⚫  Защита прав потребителя

 Согласно закона о защите прав потребителей, в отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установлены, потребитель вправе предъявить требования о возврате денег, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах...

Ничего. Причин для возврата нет. Телефон исправный - по причине не нравится -обмену и возврату не подлежит. магазин официальный, а гарантии на телефон нет, как то подозрительно, Вы случайно не б/у купили? Продавец обязан проинформировать...

⚫  что делать? какие статьи о правах потребителя подходят

 

ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» "магазин отказывается" - а чего же ему не отказаться, если вы с ним общаетесь (полагаю) не письменно, или не посредством почтовой переписки? ну, еще 5 дней поупрашивайте, и тогда вам точно будет...

⚫  Гугл ничего не выдает, кто знает закон о защите прав потребителя?

 Яндекс Закон "О защите прав потребителей"

⚫  О защите прав потребителей

 

Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1, статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуг это сказано не в законе о...

⚫  Товарищи, прошу вашей помощи! Нужна история создания закона "о защите прав потребителей".

 Закон о защите прав потребителей — закон Российской Федерации, регулирующий отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) , устанавливающий...

⚫  Будут ли защищены права покупателя Законом О Защите прав потребителя если он покупает квартиру в строящемся доме?

 Я не уверен, но сейчас выдают свидетельство на право собственности в регистрационной палате на квартиры в строящемся доме. Также как и на готовую квартиру. Но повторяю, я не совсем уверен, лучше уточнить в рег палате.

на бумаге будут Вилами по воде!

⚫  Вопрос по Закону о защите прав протребителей

 Закон «О защите прав потребителей» устанавливает жесткие сроки проведения экспертизы. Срок ее проведения напрямую зависит от требования, заявленного потребителем. Если потребитель обращается к продавцу с требованием о возврате денежных...

нет срока проведения экспертизы Какие то 14 да еще и рабочих дней на экспертизу, это бред какой то, пусть покажет статью где такое написано сначала. В Вашем случае срок проведение экспертизы определяется статьей 22, на все про все 10...

⚫  Защита прав потребителей

 Согласно закона о защите прав потребителей если вы не просили (документально) экспертизу, то вы её оплачивать не будите. Согласно этого же закона 1 % от суммы за каждый день. Я уверен что суд на вашей стороне. Также после того, как вы...

ну так замечательно, если все было заснято... ждите ихнего ответа, если он не в вашу пользу, то в суд и все будет хорошо!!! Ждите результатов экспертизы. Если решение будет не в вашу пользу, можно провести независимую экспертизу. Ксюня!...

⚫  ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителя".

 В этом долбаном законе о защите прав потребителя, в части технически сложных устройств есть много тонкостей. То что у вас забрали на диагностику, или правильнее на экспертизу - это наверное логично. А если Вы сломали по своей вине? Это...

лашары - и вы и ваш муж какая нафиг диагностика ???какой 21 день ? НЕТ в законе такого понятия - есть экспертиза и ремонт у вас БЫЛО право требовать возврата денег ИЛИ обмена товара в срок ДО 15 дней с момента покупки !!! но вы своё...

⚫  общие черты закона"о защите прав потребителей"

 

защищает права потребителей

⚫  права потребителя

 ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (с изменениями от 2 июня 1993 г. , 9 января 1996 г. , 17 декабря 1999 г. , 30 декабря 2001 г. , 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г. , 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г. , 25 октября 2007 г. , 23...

Лучше написать заявление на имя начальника того магазина, где его покупали (В соответствии с Законом "О защите прав потребителей") и потребовать либо возврат денег (в течение 10 суток по Закону) , либо замену товара (до 30 дней) . Лучше...

⚫  С и по какоечисло закон о защите прав потребителя?

 ЗАКОН РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" от 07.02.1992 N 2300-1 (действующая редакция) Начало действия редакции - 25.06.2012. Окончание действия редакции - 31.12.2012. Изменения, внесенные Федеральным законом от 25.06.2012 N 93-ФЗ, вступили...

⚫  Купили ноутбук, а с ним проблема. Что может быть?

 В выключенном состоянии, на матрице не должно быть никаких кругов. Идите в магазин и требуйте обмена или возврат суммы. Лучше возврат суммы. Если вас будут посылать в СЦ для дачи заключения, не соглашайтесь, т. к. вы покупали ноутбук не...

Выгоревший пиксель на матрице - если он один вернуть вроде не получится, допустимо. пиксель потек Битый пиксель. Гарантийный случай вроде бы это минимум 5 пикселей, если не ошибаюсь. А так, придется с этим уживаться. Что вы тут блин все...

⚫  Какие нормы регулируют наличие бесплатного туалета в кинотеатре? Кинотеатр постоянно отфутболивает клиентов в платный

 Нарушают закон "О защите прав потребителей". Оказывают услугу ненадлежащего качества, и вынуждают, кроме оплаты билета, производить дополнительные платы. Заявление в Роспотребнадхзор, заявление в прокуратуру. Максимум дней через 20...

За шторки дуть, что ли? Это где так с клиентами? В роспотребнадзор на них настучать срочно! срочно жалобу в роспотребнадзор. наличие билета в кино дает вам право ходить в туалет бесплатно. ну так то вообще таких норм нет. посмотрела щас...

⚫  Скажите права Продавца и Покупателя!

 Закон о защите прав потребителей http://www.potrebitel.net/zakon/texts/zozpp/ http://www.potrebitel*net/zakon/texts/zozpp/ - вместо звездочки поставь точку

⚫  чем отличается защита прав потребителей при выполнении работ от защиты прав потребителей при оказании услуг

 

При оказании услуг взыскивается штраф да ничем. Если это вопрос на курсе гражданского права - то тут два вида права: вещное и обязательственное, отсюда и разница, и применение иных последствий.

⚫  Нужен совет специалиста "о защите прав потребителя".

 Защита Прав Потребителя advokats24.ru Бесплатная Консультация Юриста по Защите Прав Потребителей. 1. Информационный портал ГАИ РУ: Новый закон защитит права покупателей.. . Сотрудник ГИБДД, подумав, что насмерть сбил человека, повесился...

Телефон отдан не был. В претензии указал, что желаю присутствовать при экспертизе. С ссылкой на законное право. Во избежании повреждения товара третьими лицами. спецы сидят на форумах потребителей ввв. ozpp.ру и ввв. potrebitel.нет...

⚫  Нужна помощь по защите прав потребителей!

 По закону о защите прав потребителей недостатки товара должны быть устранены немедленно либо в согласованный с Вами срок. Для этого необходимо знать конкретный недостаток товара. В случае направления товара на экспертизу при сомнении в...

после экспертизы имеете правом на возврат денег. вы можете также сделать свою экспертизу и подать претензию о расторжении договора купли-продажи Сделайте экспертизу за свои деньги Если признают что прибор не работает не по вашей вине. то...

⚫  Закон о защите прав потребителей!

 

Читай "Закон о защите прав потребителей! " В течении 10 дней в случае подтверждения брака. Если не укладываются - жалобу в роспотребнадзор Проверка качества это не требование, и срок ее провдеения законом не установлен, соответственно и...

⚫  О защите прав потребителей

 Закон о защите прав потребителей, статья №4 Качество товара (работы, услуги)

Я вообще судебной перспективы не усматриваю. а договор-то был какой-нибудь заключен? Вы деньги отдали подо что?

⚫  когда к суду будут применять закон о защите прав потребителей клиент всегда прав

 

Интересно о_О что Вы в суде покупаете или какие-такие услуги оказывает суд? Перечень в студию. пожалуйста :)) вопрос понятен!!! Однако Автор смотрит ОДНОБОКО!!! ибо... и на него могут подать иск... и суд, исходя из вопроса, безоговорочно...

⚫  Независимая экспертиза для одежды Adidas в Санкт-Петербурге. Защита прав потребителей.

 Общество защиты прав потребителей Санкт-Петербург (ОЗПП СПб) 195213, Санкт-Петербург, Новочеркасский проспект, д.52, корп.2 info@potreballiance.ru Санкт-Петербург: 8 (812) 992-39-98 Москва: 8 (499) 394-26-65 проводит бесплатные...

⚫  Как защитить мои права как потребителя?

 Все просто. Купите Закон о защите прав потребителей и ходите с ним. Там есть причины отказа от обслуживания. Вопрос сдачи не упоминается. В крайнем случае при продавце позвените в "вышестоящую организацию", телефон которой д. б. вывешен....

⚫  Внутри вопрос по защите прав потребителя

 

Закон о защите прав потребителя на договор поставки не распростроняется. Вы какая сторона? Из Вашего "рассказа" ничего непонятно!

⚫  Существует ли защита от покупателей, трясущих законом о защите прав потребителей. Касаемо сотовых.

 это издержки торговли плохие телефоны - много возвратов хорошие телефоны - мало возвратов иногда лучше вернуть с улыбкой деньги, потеряв 1-го клиента чем не вернуть и потерять как минимум 20 клиентов которые услышат о магазине негативный...

Ваша защита - честность. Пока Вы не перестанете задавать такие вопросы -"Как не отдавать деньги? Должны же и у нас быть хитрости, уловки, лазейки. Защита от бешеного населения. ", до тех пор и претензии получать будете. Пора бы уже...

⚫  На какую статью в Законе "О защите прав потребителей" сослаться потребителю

 ст. 18, указанного вами закона - товар не надлежащего качества. Обязательно пред подачей претензии проведите независимую экспертизу в авторизованном сервисном центре НЕ ПОДКОНТРОЛЬНОМ ПРОДАВЦУ !!!Копию экспертного заключения приложите к...

Если телефон после ремонта на гарантии исправно работает никакие ваши ссылки не помогут. Магазин не обязан вам ничего менять и возвращать деньги. Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості 1. У разі виявлення...

⚫  Договор колодец. ЧТО применять??Гражданский кодекс или ФЗ "по защите прав потребителей"????

 

действует как закон о защите прав потребителей так и Гражданский кодекс РФ, конечно более углубленно и проработано про гарантийные обязательство указано в "о защите прав потреб. " но и не грешно ссылочки и на ГК сделать А какие могут...

⚫  Мне всегда было интересно!!! Довольны ли Вы, как потребители, законом о "защите прав потребителя"?

 

⚫  Закон о защите прав потребителей.

 Закон о защите прав потребителей. пишите претензию с требованием о расторжении договора купли продажи, вернуть деньги, а также неустойки. Если проигнорируют в суд с иском.

Послее второй поломки в течении гарантийного срока имеете право вернуть деньги. Надо было сразу предъявлять претензию письменно, и требовать возврата денег. Потом вам назначут экспертизу.... А лучше делайте свою и обращайтесь в суд, за...

⚫  Как вернуть деньги за телефон?

 Вы знаете хороший вопрос? В данное время телефон основное техническое устройство общения между людьми на расстоянии. Для защиты своих прав потребитель должен обладать информацией, которая поможет ему избежать безосновательных конфликтов...

Если три раза возникает одна и та же проблема, а вы при этом сдаете его в ремонт - будет возврат средств

⚫  вопрос из области защиты прав потребителей.

 согласно закону о защите прав потребителя вы имеете право сдать сапоги обратно если будет доказано, что этот сломаный замок - производственный брак! Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие...

Не собирайте сметану на дерьме! Скупой платит дважды!!!! гарантийник только в законе о защите-2 нед не прошло-может вернуть

⚫  Здравствуйте! Какой ст. мне руковод. "О Защите прав потребителя"

 Законом «О защите прав потребителей» не устанавливается ответственность за то, что не реагируют на письменную претензию, но это не снимает ответственности с виновника за невыполнение или несвоевременное выполнение заявленного Вами...

Там их не так уж много. 17-я, по-моему статья 18 Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:...

⚫  Защита прав потребителя

 Читайте закон О защите прав потребителей (ст. 18), там указаны Ваши права при обнаружении недостатков в товаре: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; потребовать замены на такой же товар другой...

в течение 2 недель после покупки вы имеете право вернуть товар мотивируя даже тем что блендер не подошел под цвет вашей кухни и продавец обязан принять. есть закон который это потверждает. я когда покупал магнитолу в машину мне продавец...

⚫  Может ли М. требовать возмещения материального вреда и компенсации морального вреда по закону "о защите прав потребителе

 Вообщето закон о защите прав потребителей принят на основе ГК РФ, а он имеет высшую силу, поэтому в Суде нужно ссылаться прежде всегшо на Кодекс, с поткреплением норм закона о защите прав потребитесилей

Может.

⚫  Защита прав потребителя.

 

Естественно - общество защиты прав потребителей. Вы покупали комплект из дивана и кресла? Вы хотите вернуть денежные средства или Вы хотите замены дивана? Всё зависит от Ваших требований. Разъясните ситуацию подробнее. С уважением, юрист...

⚫  вопрс по закону о защите прав потребителей

 Закон "О защите прав потребителей" включается в сферу гражданско-правого регулирования, следовательно, к нему применяются условия о сроках, предусмотренные Гражданским кодексом. В ст. 190 Гражданского кодекса указано, что установленный...

Рабочих. Если, например, на майские праздники попадете? И по решению администрации торгового предприятия - требования могут быть удовлетворены в срок и менее 10-дней. календарн поскольку законодатель не уточняяет данную норму, на...

⚫  Юристы помогите в вопросе о правах потребителя!

 Руководствоваться надо Законом "О защите прав потребителей" Выбирайте: Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:...

идите в роспотребнадзор, пишите жалобу, копия - себе и в магазин, в магазине - жалобу в книгу жалоб. требуйте возврата денег читайте закон о защите прав потребителей. Закон о защите прав потребителей ст. 18, а именно пункт последний,...

⚫  Приобретение услуг по Закону РФ о защите прав потребителя

 Законом о защите прав потребителей защищаются права потребителя независимо от возмездности (платности) услуги, за исключением услуг по страхованию. Кроме того, полученная физическим лицом услуга не должна быть связана с осуществлением...

Данный закон защишает права потребителей при предоставлении услуг. При этом неважны основания предоставления данных услуг. Посему данный закон защищает ваши интересы и в данном случае. Услуги должны быть ПЛАТНЫМИ.

⚫  Если женщина - это потребитель, то зачем нужен ещё закон о защите прав потребителей?

 Меньшинства надо защищать...

А мужчина, типа. манной небесной питается. Чтоб все думали что в России все в порядке. Чтобы производителя наказывать в рамках закона за его беспредел...

⚫  защита прав потребителя

 Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1. Паша, открой поисковиком эту страницу и там свё найдёшь. Твоя ситуация - это самый настоящий "развод" на "бабло".

⚫  Регулируется ли данная ситуация законодательством о защите прав потребителей?

 Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 Глава III. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ (ОКАЗАНИИ УСЛУГ) http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_3.html

а причем тут ЗПП? Симонова же у номмунальных служб линолеум с обоями не покупала! это походу конституционное право!

⚫  Юристы, помогите!!!!Что такое административно-правовые гарантии защиты прав потребителей????

 читайте закон о защите прав потребителей, найдите его в сайте garant или consultant

<img src="//content.foto.my.mail.ru/mail/isaak100/_answers/i-181.jpg" > Был бы я студентом - ответил бы без проблем...

⚫  Как думаете, почему закон о защите прав потребителя есть, а о защите прав продавца нету?

 Изучите более досконально этот закон.... желательно комментарии почитать к нему.... и пользуйтесь всеми правами которые он вам предоставляет

они себе эти права присвоили себе самостоятельно и прежде всех остальных. Произвол продавцов полностью охватывается понятием "монополизм" клиент всегда прав!! Закон о защите прав потребителя в равной степени защищает права как продавца...

⚫  Организация производит мебель. Работает по д-рам поставки. Обязана ли оплачивать неустойку по З-ну о защите прав потребит?

 

Закон "О защите прав потребителей" распространяется только на отношения между изготовителем (исполнителем, продавцом) и гражданином (физическим лицом) . Закон не регулирует отношений между юридическими лицами. Для этого есть параграф 3...

⚫  Вопрос по закону о защите прав потребителя

 Закон РФ "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать...

а что за вопрос то? В чём проблема? Первично обратитесь с заявлением (2а экземпляра) в компанию, в которой аппарат покупался и укажите как основание обращения поломку телефона связанную с заводстким браком! Скорее всего вам откажут, в...

⚫  Какими правами Закон о защите прав потребителей наделяет покупателей и пользователей? В каких сферах Закон о защите прав

 

1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред...

⚫  защита прав потребителей

 

..в законе о защите прав потребителей это мало освещается: Статья 4. Качество товара (работы, услуги) При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (...

⚫  Закон о защите прав потребителя

 согласно Закона "О защите прав потребителей" - гарантийный ремонт проводиться незамедлительно но не более чем 45 дней (В том числе и выходные, праздники) с письменного согласия (т. е. если вы расписались в квитанции Вы согласились) ,...

Есть такой, изучите его, перейдя по ссылке http://www.consultant.ru/popular/consumerism/ Удачи П. 1 ст. 21 ФЗ РФ «О защите прав потребителя» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене...

⚫  есть литература по защите прав потребителя

 Закон о защите прав потребителей с комментарием есть в [ссылка заблокирована по решению администрации проекта] НЕТЕ!!!!http://www.kodeks-luks.ru/ciws/site?tid=0&nd=9005388&prevDoc=9049449 Сейчас попробую ссылку http://www.consume...

⚫  Вопрос по защите прав потребителей

 Есть защита прав потребителей. Вам нужен письменный отказ от магазина, что они официально отказываются принимать товар обратно. Отказ должен быть аргументирован, вместе с подписью и печать. Так как дело не в поломке, мы минуем процедуры...

Ничего не поделать. Ты получил хороший урок. Ведь учатся на своих ошибках - а не на чужих. Как минимум - при вскрытии посылки необходимо было заснять на видео. С тебя 1000 рублей. Претензию напишите.... К сожалению однозначного ответа...

⚫  должностные обязанности специалиста по защите прав потребителей Защита прав потребителей

 

специалист по защите прав потребителей обязан всеми законными средствами защищать права потребителей... Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденный постановлением Минтруда РФ от 21....

⚫  Закон о защите прав потребителя?

 Аргументировать свою позицию Потребителю надлежит только Законом "О защите прав потребителей" Если потребитель намерен расторгнуть договор купли продажи товара ненадлежащего качества он должен написать в адрес Продавца претензию в котрой...

покупатель Если продавец отказался устранить недостатки товара после чего ты заявила требование об отказе от договора купли-продажи и о возврате денег за электрообогреватель, то права ты, так как твои требования основаны на ст. 18 Закона...

⚫  Где посмотреть должностные обязанности работника отдела по защите прав потребителей? Отдел по защите прав потребителей

 

Нет такого отдела. Если вам очень срочно, поищите в интернете. Если есть время (дней 4-7), поищу в своём архиве.

⚫  Закон о защите прав потребителей

 

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - почитайте. вкратце: Если вы считаете, что Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит...

⚫  Вопрос по гражданскму праву, защите прав потребителей.

 

Ст. 20 п2 закона о защите прав потребителей Безусловно, обязаны предоставить аналогичный товар на время ремонта. Уже всё сказано Оксаной. Процитирую лишь: ...обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок...

⚫  По защите прав потребителей.

 Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» если в течение первых 15 дней со дня покупки Вы обнаружили в планшете дефект (любое несоответствие требованиям), то имеете право предъявить следующие требования: — отказаться от...

напишите заявление о замене товара на аналогичный или возврате денег. На копии заявления-пусть ставят расписку. смысл Вам ждать проверку качества?? Только не стоит забывать, что еще необходимо подтвердить наличие данного обстоятельства....

⚫  Защита прав потребителей

 

Прочитайте закон о защите прав потребителей. В настоящее время вы можете сдать телефон только через гарантийную мастерскую (т. е. если получите справку о его непригодности). Пишите письменную претензию, требуйте деньги назад. Заказным с...

⚫  Как регулируются отношения в части защиты прав потребителей?

 Законом о защите прав потребителей

Никак. Потребитель прав только тогда, когда платит. А у нас как обычно, закон есть, а кто его соблюдать будет нет. Продавцы ничего не бояться, как общитывали так и общитывают, как хамили, так и хамят. Лично как то думала, ща я тётку...

⚫  Как защищаются права потребителя в российской федерации?

 

законом "О защите прав потребителей"

⚫  Защита прав потребителей

 

в общество защиты прав потребителей Не получиться вернуть. Мебель и комплектующие к ней надлежащего качества вернуть и даже обменять нельзя. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/

⚫  Статья 13 Закона о защите прав потребителей. Что если потребитель проиграет суд?

 Судебные издержки придётся оплачивать.

Нет. Только госпошлину и расходы на адвоката, если таковые имели место. Почитайте со статьи 88 ГПК РФ. Суд возмещает судебные расходы в разумных пределах. В любом случае вам писать возражения на заявление о возмещении судебных расходов,...

⚫  Обман покупателя

 

чиайте закон о защите прав потребителей Лучше вообще такое детское питание не покупать.. . мало ли что с ребёнком может случиться... продажа данного товара не допустима и вы можете обратиться с претензией к его продавцу, не только к...

⚫  Насколько это соответсвует закону "О защите прав потребителей"?

 Закон "О защите прав потребителей" данные правоотношения не регулирует

vpolne sootvetstvuet, predupredili zhe. А ты им что - платишь? ! Если нет, то при чем тут закон "О защите прав потребителей"? непонятный вопрос!

⚫  Распространяется ли действие Закона о защите прав потребителей на юридических лиц как на покупателей товара?

 В преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании...

нет, это в преамбуле сказано что только про физлиц закон. Договор должен быть. На юридических лиц закон о защите прав потребителей не распространяется, так мне один юрист сказал. Чем регулируются отношения тоже хотелось бы узнать, ведь...

⚫  Можно ли вернуть вещь, если она не подошла по размеру и на ней запах от носки? Прошло 3 дня

 По Закону о защите прав потребителей у покупателей НЕТ права вернуть вещь надлежащего качества в течении 14 дней.. Это заблуждение! Есть право на обмен, если товар не подошёл по цвету, размеру. Условия, соблюдение которых обязательно при...

Если осталась бирка (не сорвана) и чек. Нет; вернуть можно только вещи НЕношеные Вы ее носили? Тогда нет, т. к. товарный вид утрачен. Вещь можно вернуть в течении 14 дней с любым запахом, но без явных дефектов а что за вещь с "запахом...

⚫  Ходатайство о защите о защите своих интересов по закону о защите прав потребителей.

 

Могу подсказать. Пиши в личку. В выписки из налоговой указан размер уставного капитала. Это номер раз, второе это можно ходатайствовать о наложении ареста в рамках обеспечительных мер, но для этого должны быть основания. А самый надежный...

⚫  Куда обращаться, если интернет-магазин систематически нарушает Закон "О защите прав потребителей"?

 В общество по защите прав потребителей

куда-нибудь а что ему должно за это быть? он, м. б., вообще вне сферы регулирования росс. зак-ва и на ЗоЗПП плевать хотел Роспотребнадзор, суд в роспотребнадзор, прокуратура...

⚫  Заменят ли товар, если он не подошел покупателю?

 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" 4. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, потребитель по своему выбору вправе потребовать от продавца (уполномоченной организации или...

Ситуации не было, но по закону о торговле заменить должны! Должны заменить - но только с чеком! По правилам торговли в течение 14 дней можно заменить Все кто писал выше не правы, флешка относиться к технически сложным товарам, так что по...

⚫  Закон Российской федерации «О защите прав потребителей». Принципы работы с потребителем. Защита прав потребителей.

 положение о роспотребнадзоре почитайте.. там все

И? Где вопрос?

⚫  Управляющая компания, защита потребителей

 

Защита прав потребителей прокатит. Взыскать... да почти невозможно, дело будет долгое и гиблое, доказываться устанете, проще менять УК, только где гарантия что новая лучше будет... они в обещаниях все красавцы перспективы есть, если не...

⚫  Магазин отказывается обменять товар или произвести полный возврат ссылаясь на то что покупатель юр. лицо (ИП).

 ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 28 июня 2012 г. N 17 О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 1. При рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения,...

Если купленный товар предназначен для удовлетворения БЫТОВЫХ потребностей. то применяется Закон "О защите прав потребителей" В том то и дело, что не распространяется. Вам остается только расторгать договор судебном (арбитражном) порядке...

⚫  Каким законом руководствоваться? (защита прав потребителей, - вопрос внутри!)

 

законом о защите прав потребителей руководствоваться

⚫  Нужен ли паспорт при возврате товара?

 Для раскрытия этого вопроса необходимо двояко взглянуть на ситуацию. Рассматривая эту ситуацию со стороны закона, т. е. предусмотренное в статьях 18 и 25 закона РФ «О защите прав потребителей» можно отметить, что потребителю совсем не...

НУЖЕН. Нужен. Захвати навсякий При возврате наличных паспорт обязательно. Иначе они не могут деньги отдать. Нужен товарный чек.... Я однажды меняла комбинезон для собаки и то потребовали паспорт. МЕНЯЛА на больший размер. А вы -...

⚫  еще раз. Умные люди, срочно помогите! Особенно, те у которых информатическое образование, ну или техническое. вопрос внутри

 обратиться в сервисный центр (у флэшки должна быть гарантия как минимум полгода) , получить заключение что флешка не подлежит ремонту или восстановлению и идти в магазин, если откажутся обратиться в суд и отдел по защите прав...

пробуйте отформатировать флешку. форматируй требовать письменный отказ и печатью магазина и идти в ОЗПП с этим отказом. Снимать весь процесс на видео и выкладывать в ютюб. Во первых надо попробовать отформатировать флешку. Она в...

⚫  ПОМОГИТЕ! тут о защите прав потребителя ...

 обратись в Комитет защиты прав потребителей

Впредь будешь умнее, и забей ты на эти 2 рубля, нашел из-за чего убиваться-плакать...

⚫  Расторгаю договор с мебельщиками. Просят заплатить их затраты. Возвращают не полную сумму пред. оплаты.

 ВСЕ ВЕРНО 32 ст. закона О защите прав потребителей :Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с...

Заберите изделие по его настоящей стоимости и тогда расторгайте договор. Если вы преждевременно расторгаете договор - то предоплата на такие случаи и делается, когда нет иных гарантий соблюдения условий сделки. Изделие получается...

⚫  Закон о защите прав потребителей.

 Я клиенту дело выграл по долевому участию в строительстве!

Этот закон может все. Но с мелкими предпринимателями. Крупные сети, с крупными покровителями этому закону не подчиняются!!!! не приходилось, но свои права в этом законе знаю и постараюсь при случае воспользоваться... 1. Покупатель всегда...

⚫  п. 5 ст 28 Закон о защите прав потребителей

 

маловероятно. даже для потребителя, исполнителю вообще взять бы своё. Хотя теоретически суд на основании равнозначности договора может и присудить выплатить пени. По ЖКХ не получается. как правило должник выплачивает лишь сумму...

⚫  обычаи, традиции регулирования отношений между покупателем и продавцом до вступления закона о защите прав потребителей

 Раньше была госторгинспекция (сейчас Роспотребнадзор), куда недовольный покупатель мог пожаловаться на продавца.

можно

⚫  Теща купила в церкви икону, а она не действует. Как вернуть брак в церковную лавку, если они не выдают чеки?

 В соответствии с законом о защите прав потребителей, продавец обязан предоставить покупателю полную правдивую и исчерпывающую информацию о приобретаемом товаре. Если продавец обещал вам чудеса, и Вы можете это доказать, вы можете: -...

церковь иконку тебе подарила вообще то, а деньги ты сам добровольно отдал на благотворительность никак. нефиг дешевки покупать. бери подороже да побольше, чтоб сигнал из самого рая принимался Что значит не действует? Не действует -...

⚫  защита прав потребителей.

 

В общество по защите прав потребителей или на первый канал в Контрольную закупку, они любят разбираться с "добросовестными предпринимателями" А не проще претензию отдать лично этому ИП? Если это не вариант, то в общество по ЗПП, хотя там...

⚫  Может ли директор ООО подать гражданский иск на клиента по закону О Защит прав потребителей?

 

Юр лицо нет ... Этот закон распространяется только на физлиц, которые вступили в отношения с субъектом предпринимательской деятельности. Юрлицо будет подавать иск, руководствуясь гражданским кодексом. Нет конечно, точнее подать то может,...

⚫  о защите прав потребителей

 Закон о защите прав потребителей.

Моральный ущерб если добёшся.... если не установлен в договоре - см. ГК Нет. Да, это ГК+моральный ущерб. <br>Еще можно и материальный притянуть за уши, но это уже сложнее. Неисполнение договора может привести к самым разнообразным...

⚫  Можно ли выставлять на витрину товар без указанных на нем даты производства и даты окончани срока годности?

 Поэтому они на вас и смотрели так, зная что они не правы. . Читайте пункт 5 ФЗ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" : ********************************************************************************************** Закон о защите прав потребителей...

⚫  Насчет прав потребителей)

 

Нет. Закон о защите прав потребителей. Ст 24 п. 1 . 1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N...

⚫  Задача из рубрики "является ли потребителем по Закону "О защите прав потребителей"?"

 

Более глупой задачи я давно не слышал... В огороде бузина, а в Киеве дядька:) Нет, в данном случае она не является потребителем. нет, она является товаром, не подошедшим по фасону или размеру.

⚫  Ходатайство о защите о защите своих интересов по закону о защите прав потребителей.

 

если есть ИНН есть и регистрация в налоговом органе приставам достаточно, чтоб взыскать по решению суда, непонятно зачем вы этим заморачиваетесь понятно, что может быть 1000р в уставном какой-то организации, тут уж только приставы могут...

⚫  защита прав потребителя

 ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (с изменениями от 2 июня 1993 г. , 9 января 1996 г. , 17 декабря 1999 г. , 30 декабря 2001 г. , 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г. , 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г. , 25 октября 2007 г. , 23...

да вернут они тебе бабки! не волнуйся! думаешь им охота постоянно твой телефон ремонтировать? задолбали таким отношением ждут что вам надоест и вы забьёте на них а так в суд деньги вернут+пени за каждый день просрочки+уже моральный...

⚫  По закону "о защите прав потребителей"

 

Только как покупатель. в зависимости от существа спора если приобрел товар для личных нужд - одно, для работы в ип - другое Откройте статью 1 закона и прочитайте термин потребитель, им не может быть ИП, поскольку приобретаются товары,...

⚫  обязаны ли сотрудники магазина выдать прайс лист по закону по желанию клиента

 

В защиту прав потребителя. Это как гаишники это их хлеб)) обязаны И где чудик в 426 ГК сказано про прайс лист? Ни в одном акте, в том числе и в законе ОЗПП нет такого права у покупателя требовать весь прайс лист на весь товар. не обязаны...

⚫  Защита прав потребителя

 набираете в поисковике защита прав потребителей методички или для начинающих, но лучше конечно поступить на юр. фак.... там доступнее расскажут. Если бы все было так просто, вузы бы позакрывали давно

Теорию государства и права изучи для начала... если хочешь вникнуть.... Потом Гражданское право

⚫  У меня хол-к TOSHIBA издавал шум, но работал. После вызова мастера из фирмы "А-Айсберг", мастер решил поменять таймер.

 Чем занимается Общество защиты прав потребителей? Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка...

лошки вы

⚫  Ребят, подскажите куда можно обратиться за качественной юрконсультацией по вопросам защиты прав потребителей.

 

в общество защиты прав потребителей Еще в роспотребнадзор, но лучше к хорошему юристу. Уж точно не сюда, а тот тут такие пЭтребители тебе насоветуют, что потом вообще не разберешься. ОТКРЫТА БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ...

⚫  как защищаются права потребителя?

 

Регулируются Законом о защите прав потребителей. Роспотребнадзор, хорошо защищают, проверено лично.

⚫  Задача по защите прав потребителей

 Это не защита прав потребителей. Это налоговое и арбитражно-процессуальное право. Арест может быть наложен на все имущество налогоплательщика-организации. А общество в свою очередь, не вышло из правообладания собственности. А там сами...

позвони адвокату Даниэлю Золотовицкому 0547807836

⚫  Права потребителя

 Закон о Защите прав потребителя на сделки между физ. лицами не распространяется. Вас просто развели как лоха.

⚫  почему был принят закон о защите прав потребителей. кого он защищает.

 

Потребителей денег. Действующий сегодня Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» был введён в действие со дня первого официального опубликования в «Российской газете» от 7 апреля 1992 года. Пункт 5 статьи 5...

⚫  По закону о защите прав потребителей.

 прав потребитель Существенный недостаток товара (работы, услуги) — недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением, либо который не может быть...

И что дальше? Согласно преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1(ред. от 05.05.2014) - "существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть...

⚫  Срок рассмотр. досудебной претензии оператору сотовой связи регул. я законом о связи или законом о защите прав потребит.?

 Закон о защите прав потребителей. Так как сотовая компания здесь выступает в качестве компании, которая оказывает услуги, а не в качестве компании сотовой связи

⚫  Права потребителей

 

закон о защите прав потребителей.... откройте ГАРАНТ и читайте себе на здоровье... Закон PФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря...

⚫  Напиши пожалуйста за 9 класс мне надо развёрнутый ответ-значит не более 2 стр: Как можно защищать свои права потребителя?

 

. Закон РФ «О защите прав потребителей» издан 07.02.1992 № 2300-1 Защита прав потребителей (также консьюмеризм) - комплекс мер, реализуемых государством и общественными движениями, направленных на регулирование отношений, возникающих...

⚫  Можно ли продавать товар в рознице (парфюм, космет) с истекшим сроком годности по сниж. цене? Кто может наказать за это?

 Срок годности - это период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению (п. 4 ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителей"). закон о защите прав потребителя ст 5 4. На продукты питания,...

Такие товары подлежат утилизации. Общество по защите прав потребителей и санитарно-эпидемиологическая станция вам в помощь. Здесь ( в СЭС) может быть отдел и гигиены, и токсикологии - в зависимости от состояния товара. нет-не правомерно....

⚫  Поставили пластиковые окна с черными уплотнителями, не нравятся. Могу ли требовать замены на окна с серыми уплотнителями?

 Доплатите и требуйте. При заключении договора нужно было указать цвет уплотнителя. Недостаток товара - (в том числе) несоответствие товара образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. При продаже товара по...

у Вас капризы зашкаливают?.. есть еще уплотнители с ароматизаторами.. закажите с запахом дыни . Можете, но за дополнительную плату. Если для вас это было основным критерием, то нужно было обговаривать при заключении договора купли-...

⚫  Продали просроченный продукт в магазине

 Вернуть товар в магазин В продуктовом магазинеВ первую очередь, нужно принести просроченный продукт в магазин. Если у покупателя сохранился чек, то проблем возникнуть не должно, особенно если магазин дорожит репутацией. Если чек не...

Вам в роспотребнадзор. Пишите жалобу, а там вам скажут что делать дальше. Да! Подходишь, зовешь администратора и суешь ему купаты в рот и орешь, что эта сволочь их съела! Попробовать можно, я возвращал. Иди верни потом пиши жалобу а...

⚫  Куда оброщаться за помощью?!

 В службу по защите прав потребителей. (Закон "О защите прав потребителей")

⚫  По закону о защите прав потребителей покупатель должен ждать пока кассир разберется с другими рабочими моментами?

 

Нет, можно просто всё оставить и уйти. Ссылок на Закон не дадим. С уважением, Ну как бы никуда он не денется, будет ждать если другим рабочим моментом будет зависание кассы или подобное. И кстати симпатичный профиль. Закон не регулирует...

⚫  Защита прав потребителя...

 

В общество защиты прав потребителей, где вам назначат экспертизу. весьма сложно будет доказать. могут отправить на проверку качества, если брак не обнаружат, то все. если же обнаружат, то можно вернуть деньги. так же можно сдать в ремонт...

⚫  Продала алкоголь несовершеннолетней .Кто разбирается, помогите

 Статья 45. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов) (в ред. Федерального "закона" от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей "редакции)" 1. Граждане вправе объединяться на добровольной основе в...

Вопрос в чем? Продали и продали. Со своими страхами к психологу или к свещеннику Лилия, какие проблемы? Вы продали, вы и отвечаете. Можете выкрутится разве что в том случае, если покупатель выглядит намного старше своих лет факт продажи...

⚫  сколько времени может длится гарантийный ремонт компьютерных деталей?

 читаем "Закон о защите прав потребителей" Любого покупателя при приобретении товаров длительного использования, например бытовой техники или электроники интересует гарантийный срок. Под этим понятием подразумевается период времени после...

Полгода - минимум Мда... по-разному, смотря какая поломка Сначала на экспертизу потом замена, где-то месяц 40 дней. и не факт что вернут деньги Пол года, можете к мастеру отнести и не будет никаких проблем, там все решается довольно...

⚫  Возможен ли возврат товара купленного на авито?

 Да, Возможен. Выписка из ФЗ "о защите прав потребителя"Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)...

Нет документов, нет сделки. Звоните, попытка - не пытка только теоретически Сильно греется - это когда она выключается с красной полосой. А всё остальное - рабочая температура. Конечно можете попробовать вернуть, ведь вы знаете адрес и...

⚫  В ЮКО куда можно обратится и где находится общественные объединения защиты прав потребителей

 

общественные объединения защиты прав потребителей находятся практически в каждом городе. Вводите в поисковике организации защиты прав потребителей в ...и смотрите ответ

⚫  как правильно написать заявление в Защиту Прав Потребителей

 мифические отделы по защите прав потребителя НЕ МОГУТ рассматривать ваши жалобы их задача - консультация потребителей в случае нарушения их прав

Вот ссылка на сайт ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Там есть образцы всяких заявлений. http://ozpp.ru/ Написать так как есть. Описать свои действия и далее заключение т. е. то что вы ожидаете. 1. Куда -кому- от кого 2. Содержательная часть (...

⚫  Телевизор сломался на гарантии

 ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества . . 4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой...

Забирать 20 000 сейчас стоит больше 40 000 Купили в мае 2014г за 20 000, такие телевизоры сняты с производства - если мыслить логически бери 20 и иди с миром, судиться тебе рано, коль не можешь определиться сняты они с производства или...

⚫  Я заплатила в автошколу 10000. Мне дали чек, который я потеряла. Могу ли я вернуть эти деньги без чека?

 Наличие чека по закону о защите прав потребителей необязательно. Жалуйтесь в защиту.

если есть иное подтверждение оплаты. Вы оплатили первый взнос, сколько проучились? Когда оплачивали? читай договор

⚫  Защищает ли закон О защите прав потребителей потребителя банковских услуг?

 

Да защищает Защищает, но в части, не противоречащей специальному законодательству о банках и банковской деятельности. Да, видимо у вас модная в этом сезоне проблема навязывания личного страхования при кредитовании. Обратитесь за защитой...

⚫  Купила ноутбук в нём небольшая проблема прошло всего 2 дня. Могу я требовать деньги обратно.

 конечно в случае продажи покупателю товара ненадлежащего качества. Право возврата товара по этому основанию предоставлено покупателю статьей 503 ГК РФ и статьей 18 Закона о защите прав потребителей. Причем в соответствии со статьей 18...

да!!!! Да, если это брак производителя напишите что за проблема? если можно вернуть товар в теченее определеного времени (а обычно это 2 недели)... то можно и деньги потребовать Вообще как бы можно, но я сталкивался с иситацией когда...

⚫  подскажите, в защите прав потребителей консультация бесплатна?

 " в защите прав потребителей" - Где именно? В "обществе" - где всяко платная, где бесплатная (поверхностная, бесполезная замануха) . При местном самоуправлении или в роспотребнадзоре - бесплатная. Вы лучше на юр. форуме поинтересуйтесь,...

по крайней мере два года назад была бесплатной конечно бесплатно однако и толку с такой консультации столько же - НОЛЬ

⚫  Есть ли какой то закон или иное, что при досрочном погашении кредита сумма страховки возвращается клиенту?

 В законе о защите прав потребителей в части расторжения договора услуг до окончания срока и возврата суммы, пропорционально неиспользованному.

нет такого закона в договоре может быть что угодно и даже такое фантастическое условие нет такого закона. а в договорах чаще прописывают что страховая премия НЕ возвращается ни в каком случае. С чего бы это? Ненаступление страхового...

⚫  чисто женский вопрос про сапоги и возврат.

 В Российской Федерации действует «Закон о защите прав потребителей», созданный специально для защиты прав и интересов широкого круга потребителей при возникновении конфликтных ситуаций между потребителем и продавцом. В соответствии со ст...

можно обменять в течение 2-х недель поменяют вернуть деньги сложнее Так вроде бы в первые две недели вообще ничего не нужно обьяснять. Просто напишите заявление о возврате на имя фирмы и вручите администратору или завмагу. естетсвенно...

⚫  Какие законодательные акты существуют при введении покупателя в заблуждение??

 Закон о защите прав потребителей. Но если всё это было на словах, то вряд ли все эти обещания вы к делу пришьете. Если нарушают условия договора страхования, то с этим и нужно разбираться, а не с недобросовестными обещаниями при продаже...

что за буклет? какое он имеет отношение к вашей покупке? на нем есть какие то реквизиты, что покупка совершена вами там то и там то? скорее всего правда, будут говорить что буклет не имеет силу договора. внимательно читайте на буклете,...

⚫  Потребитель - защита прав потребителя

 

позвоните в общество по защите прав потребителей

⚫  Можно ли снимать в магазинах на видео камеру? Все продавцы говорят что мал не льзя снимать но и статьи на это нет .

 Можете снимать, записывать необходимую информацию о товаре в блокнот.. Места оказания услуг населению, несмотря на то, что находятся в частном владении, причислены к общественным местам. Частенько хозяева, администрация, либо сотрудники...

А кто может запретить? общественное место, можно снимать на что угодно Снимать можешь. Но, можешь и звездюлей выхватить. Но, это уже другая статья :-) Снимай, а если выложишь человек вправе подать на тебя в суд! вы себя снимайте! не...

⚫  Поменяют ли батарею у телефона, если он еще на гарантии?

 Согласно ч. 3 ст. 19 Закона о защите прав потребителей гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же...

Нет. Батарея - это аксессуар, на него гарантия не распространяется... Увы. Кста, будете новую брать, в МТС не берите, там китайское фуфло втюхивают под видом оригинала. Нет, не поменяют. нет С чего бы? Если бы она после покупки не...

⚫  По закону имею ли я право фотографировать в магазине товар?

 Конституция РФ. Статья 29. 4. Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным...

можешь она быдло просто закон «О защите прав потребителей» , ст. 8-я и 16-я Иногда можно, иногда нет. http://www.rbc.ru/economics/08/08/2013/869420.shtml По усмотрению владельца магазина. Вы можете фотографировать и делать записи, и...

⚫  а как связаться с обществом по защите прав потребителей???

 МОСКОВСКОЕ ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ<br>метро Бауманская, Красные ворота, Курская (арбатско-покровская), Курская (кольцевая), Чистые пруды, Чкаловская<br>адрес: Мясницкая ул., 44/1, строение 3<br>телефон: (495)...

да через инет найдите быстрее будет! вот пример www.mozp.org/

⚫  Закон о защите прав потребителей, срок удовлетворения условий потребителей исчисляется в рабочих или календарных?

 В календарных. Если вы требуйте расторгнуть договор купли продажи то максимум 10 дней со дня предъявления требований, однако если последний (10-ый) день выпадает на нерабочий день - то срок оканчивается в первый рабочий день после...

Возврат на карту может продлить до 30 дней, так как сначала магазин делает возврат, потом уже банк пока переведет. это наличными вернуть обязаны в течение 10 календарных дней.

⚫  Какая статья закона о "Защите прав потребителей" определяет права потребителей при обнаружении недостатков в товаре?

 

Закон РФ "О защите прав потребителей" | Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков ... Неужели так трудно набрать ваш вопрос в поисковике? Я затратил на это примерно 2 секунды... Да зашибись. У тебя решение прям в...

⚫  Как быть если тебя обманул продавец?

 Это называется обман потребителя, введение потребителя в заблуждение. В данном случае вам предоставили недостоверную информацию, за это на продавца можно будет пожаловаться. А инстанций довольно достаточно: - обратиться в суд -...

Поступать соответственно ситуации. Продавец чего? Обманул на сколько? Если это не зафиксировано, то даже смысла нету... Так же зависит, в чем суть обмана.

⚫  Вопрос о правах потребителя в интернет-магазине.

 

Закон о защите прав потребителей! Или позвоните в отдел по защите прав...! Все можно научно обосновать, в соответствии с законом. Но есть проблема, услуги юриста Вам обойдутся скорее всего дороже чем та самая разница в цене.

⚫  KENWOOD KM289 через 3 месяца перестал работать бендер и соковыжималка. Могу ли вернуть в магазин, Что делать..

 Согласно гражданскому законодательству (ст. 502 ГК РФ и статье 25 Закона "О защите прав потребителей") потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества...

в ремонт по гарантии неси - ничего ты не вернёшь Гар. срок я так полагаю установлен и действует? Тогда Предъявить продавцу требование о возврате денег, за подписью и печатью на своей копии. Участвовать на проверке качества и экспертизе (...

⚫  в какое отделение комитета по защите прав потребителей обращаться ?

 Общества защиты прав потребителя - те же адвокатские конторы, только берут поменьше. Пишите жалобу в городское отделение Роспотребнадзора. Если дело в этом http://otvet.mail.ru/question/167122816, пишите Претензию продавцу - 2 экз. , на...

Вы вправе обращаться в любое отделение. в любое В любое, какое найдете у несуществующего комитета. Я бы на вашем месте в роспотребнадзор обратился, или на худой конец в отдел потребительского рынка местной администрации. Но зачем?? ? Вы...

⚫  Какую информацию должен предоставить продавец на товар?

 Согласно п. 1 ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать у продавца (изготовителя, исполнителя) необходимую и достоверную информацию о реализуемых им товарах, работах и услугах. А покупатель в свою очередь...

Сертификат соответствия характеристики товара (если таковые есть) ст. 9 и 10 Закона "О защите прав потребителей", там указано. Здравствуйте, могу посоветовать сайт где есть вся информация о лучших товарах https://www.hqtext.com можно...

⚫  Те, кто живёт на 1 этаже - платят ли за лифты?

 Платят, но конечное решение о порядке расчетов платы за содержание технического оборудования (лифтов) принимается местными властями. Иначе говоря, у жильца первого этажа в доме с лифтом есть возможность получить разрешение на...

да, и за крышу тоже не платят. у меня в платежке нет этого, к слову. Сейчас у нас есть этот пункт в платежке. За что не понятно Лифт - общее имущество. Обязанность всех собственников квартир - содержать общее имущество. нет. Живу на 1...

⚫  Можно ли вернуть видеорегистратор по гарантии из-за АКБ?

 Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если...

А кто вам тут вслепую скажет? Сдадите в магазин, СЦ проведет экспертизу. Если вина изготовителя - вернут деньги или поменяют. Если ваша - пошлют на три веселых. Если гарантия на КП и аккум не распространяется - аналогично - второй...

⚫  Сдавала телефон по гарантии, вчера пришёл отремонтированный, теперь уже с новой поломкой (((Как его обменять?

 Действовать исключительно в рамках российского законодательства. Благо, оно предоставляет достаточные права и возможности потребителям. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона "Защите прав потребителей" покупатель в случае обнаружения в...

Вопрос в том кому сдавался телефон на ремонт в первый раз. Если продавцу, то все очень просто. Пишется претензия в двух экз. в свободной форме с требованием на основании ст. 18 ЗоЗПП заменить товар ненадлежащего качества. У продавца есть...

⚫  Могу ли я обменять товар с подверженной упаковкой?

 Ч. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителя - Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме,...

Даже без упаковки можно с повреждённой, а не подверженной, а в ситуации этой обращаться в союз защиты прав потребителей за помощью Можно вернуть, добровольно не примут. тут или в роспотребнадзоржаловаться или судиться, но ради наушников...

⚫  Закон о защите прав потребителей.

 

защита прав потребителей к юристам. только если ты уверен что не будешь из за этого в минусе)))

⚫  скажите возможен ли обмен, если прошло 13 дней с покупки телефона и был обнаружен брак, но утерян чек?

 "Разъясняем, что согласно Закону о защите прав потребителей отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его...

если чека нет, то это не возможно . Отметка о продаже в паспорте есть? можно они могут по имею посмотреть что телефон куплен у них но нервов потратите, они начнут говорить что телефон возврату не подлежит.... отправят на диагностику,...

⚫  в течении какого времени можно вернуть товар?

 Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера,...

1. в течении 2-х лет, если вы докажете наличие в нем дефектов, возникших по вине изготовителя 2. в течение гарантийного срока, если продавец не докажет, что дефекты возникли по вине покупателя 3. в течении 2-х недель, если не был в...

⚫  почему есть закон о защите прав потребителей но нет закона о защите прав производителей?

 

⚫  Возврат денег за корм

 Основываясь на ст. 492 ГК России и ст. 2 ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», в качестве продовольственного продавец должен передать товар, пригодный для употребления в пищу....

⚫  почему был принят закон о защите прав потребителей. кого он защищает.

 

есть 2 нормативных документа правила торговли и закон о защите прав потребителя и они оба друг друга посылают

⚫  какими правами Закон о защите правах потребителей наделяет покупателей и пользователь? ! 6 класс.

 

⚫  Имею ли право, прийти в кафе и ничего не заказывать? просто посидеть поговорить с коллегой.

 Прямого запрета нет. Но в соответствии с Законом о защите прав потребителей, потребитель - гражданин, ИМЕЮЩИЙ НАМЕРЕНИЕ заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для...

Если кафе пустое - я думаю вполне, а если нет, то ты будешь занимать место потенциального клиента - скорее всего поросят от туда. выгонят. Проще тогда заказать чашку чая и сидеть её растягивать весь вечер. Думаю что по кофю лхотяб нужно...

⚫  Защита прав потребителей. Мегафон

 

Защита прав потребителей - никогда не работала в мегафон, скока ся не помню и в билайн и в мтс, единственное что вроде как после 2011 года Смартс чё-то там. Но каждый точно не, так что забудь.. . ----- По вопросу тебе не помогу извини (

⚫  Какой даты последняя редакция "Законов РФ о защите прав потребителя"?

 

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006...

⚫  Можно ли вернуть обувь в магазин если она развалилась в первый день?

 Правила возврата обуви Возврат новой (неношеной обуви): Согласно ст. 25 Федерального Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у...

да Нужно! конечно если есть гарантия, то скорее да Можна, если дойдёшь до магазина в ней... нужно Право потребовать возврата уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества у вас есть...

⚫  При сдаче в гарантийный ремонт системного блока, обязан ли сервисный центр выдать другой системный блок на подмену?

 Комментарии к вашему вопросу ещё раз подтверждают безграмотность российского народа. Статья 20,пункт 2 "Закон о защите прав потребителей"-В трёхдневный срок покупателю обязан предоставить "замену" сервисный центр технически сложный товар...

Нет не обязан, они сервисный центр, а не магазин. магазин выдает, а не сц Не думаю думаю, что нет В принципе должны. Но при условии что это авторизованый сервисный центр (т. е. с/ц который занимается гарантийным ремонтом от производителя...

⚫  Возврат товара надлежащего качества.

 Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей : Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по...

именно так и есть http://www.consultantо...

именно так и есть http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/ товаров НЕВОЗВРАЩЕНЦЕВ т. е. товар технически сложный и проданный вам, как товар надлежащего качества -вернуть/обменять...

⚫  Является ли ученик 8 класса общеобразовательной школы, потребителем (По закону РФ "О защите прав потребителей")?

 да, является. речь идет о тетрадках, школьной форме и пр.

полная дееспособность наступает с 18 лет, до этого вы не полностью дееспособны и не можете осуществлять самостоятельно сделки и не обладают деликтоспособностью то есть не могу нести ответственность за свои действия. Нет, Если он что-то...

⚫  а согласно закону о защите прав потребителей покупатель имеет право принести неисправную бензопилу и потребовать деньги

 Конечно, если не истёк гарантийный срок. <br>Но ещё будет проблема в доказываниии причины поломки. могут отправить на экспертизу. решения придётся ждать долго :-) но если явный брак то вернут деньги почти сразу

конечно отнеси и требуй бабки...имеешь право Если они докажут что ты сломал сам, то никаких денег. ну врядли они тебе вернут денги, проше и дешевле им просто тебе ее поменять Вы пишите, что бензопила неисправна, т. е. я понимаю, что она...

⚫  КУПИЛИ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ПЛАНШЕТ. ТРЕТИЙ РАЗ ВЕЗУ В РЕМОНТ. МОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?

 Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» если в течение первых 15 дней со дня покупки Вы обнаружили в планшете дефект (любое несоответствие требованиям), то имеете право предъявить следующие требования: - отказаться от...

Магазин просто так не вернет деньги, имхо. Придется идти на экспертизу, а затем, возможно, в суд. да конечно можно обратись в защиту потребителя в своем городе Можно было и сразу сдать его. Просто на будущее, не пользуйтесь им, если он...

⚫  законы прав потребителей

 

В законе "О защите прав потребителей" сказано, что он распространяет свое действие только на физических лиц. Не надо выдумывать, Сергей Петрович Это очевидно даже из названия самого закона- закон о защите прав ПОТРЕБИТЕЛЕЙ- а не о защите...

⚫  Могу ли я снимать лица продавцов в частном магазине и ценники? Снимать право я точно имею!

 Съемка в магазине не может быть ЗАПРЕЩЕНА -это общественное место. То что магазин издаст внутренний акт о запрете съемки, так он будет распространяться на сотрудников, а покупатели имеют полное право вести фото и видео съемку....

Да нет конечно, магазин - общественное место, а продавец - при исполнении своих служебных обязанностей. Снимать можно, это не режимный объект. Если конечно ты камерой в морду не тычешь. Снимать можете. Если у продавца на рабочем месте...

⚫  Купила в магазине фен, через 3 дня он перестал работать. Вернут ли мне деньги назад? фен на гарантии.

 Закон о защите прав потребителя. статья 18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатка. Вы можете потребовать заменить товар или вернуть потраченные деньги в полном объеме, если со дня покупки не прошло больше двух недель, даже...

да, вернут моей "Скарлетт" уже 12 лет, работает прекрасно деньги вернут, да. Сначала должны предложить аналогичный товар на замену. И только потом- вернуть деньги. Берите паспорт чтобы написать заявление. Вернут, если мастер даст...

⚫  Курьеры интернет-магазинов должны иметь при себе размен? Нужен четкий ответ, со ссылкой на закон о торговле и тп

 Согласно письму Минфина России от 30 августа 1993 г. N 104 о правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, "руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными...

с таким вопросом тебе только юрист общества защиты потребителей поможет поскольку на нем лежат функции и продавца тоже, раз получает оплату, то должен дать сдачу в любом случае. Найдите закон: а кто не должен? Он может не иметь размен,...

⚫  Вопрос юристу по защите прав потребителя. Беларусь

 

Закон РФ о защите прав потребителей Консультации экспертов по вопросам потребления товаров и услуг Защита прав потребителей Схемы и таблицы наглядно представляют основные понятия законодательства о защите прав потребителя *Задавать...

⚫  Привет, купила телефон в магазине мегафон, андроид, он меня разочаровал купила неделю назад, можно ли его вернутьвозможно?

 никого не слушай, любой товар можно вернуть в магазин в течении 14 дней, про эо в законе прав потребителей написано вот ЦИТАТА из закона по защите прав потребителей Статья 9. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества...

возможно по закону вам обязаны вернуть деньги в течении 14 дней Если лучший телефон продается у них -без проблем Просто так - нет. Это - сложная техника. Решение о возврате денег или обмене принимается на основании экспертизы. 15 дней...

⚫  Ребята подскажите, когда вышли последние поправки, в законах о правах потребителей?

 Российская Федерация Закон О защите прав потребителей (с изменениями от 2 июня 1993 г. , 9 января 1996 г. , 17 декабря 1999 г. , 30 декабря 2001 г. , 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г. , 27 июля 2006 г. , 25 ноября 2006 г. , 25...

К предыдущему ответу. Заходишь в "Консультант + " или "Гарант" открываешь нужный закон/кодекс и тд. И смотришь последние вносимые изменения. (По умолчанию в этих базах все открывается в последней редакции, а если что то утратило силу, то...

⚫  Расторжение договора купли-продажи на покупку мебели

 Законом о защите прав потребителей, согласно которого потребитель обладает правом на расторжение договора, без объяснения причин, возместив исполнителю, расходы которые он уже понес в связи с оказанием услуги.

Что указано в договоре о порядке его расторжения? В магазин вы пишете не претензию, а заявление о расторжении договора. Нужно видеть договор. Топай к юристу очно Срочно звоните или езжайте туда, где был оформлен договор. Многие компании...

⚫  Защита прав потребителя

 Согласно Закону О защите прав потребителей, большое значение будет иметь обстоятельство установлен ли на данную ванну гарантийный срок. 1. Если гарантийный срок не установлен, то продавец (изготовитель) будет отвечать за недостатки...

НЕт Вам продавец обязан заменить. а вот потом разбираться мирно или через суд с поставщиком (изготовителем кем угодно но не с Вами) 50% наверно

⚫  Вопрос о защите прав потребителей.

 

Основание в законе о защите прав потребителя там все есть Срок экспертизы 45 дней, при этом вам должны были выдать аналогичный товар на время ремонта-экспертизы, деньги вернут в случае если товар неисправен. через 45 дней можете Просто...

⚫  Защита прав потребителей

 

Почитайте закон о правах потребителей! там написано как сдавать товар, что вам должны взамен и ск. должен длятся ремонт! несите в магазин, паспорт не забудьте! описать все письменно, все проблемы с телефоном, и отправиться в магазин с...

⚫  Есть закон о защите прав потребителей.А есть ли закон по защите прав предпринимателей от недобросовестных покупателей?

 Покупатель всегда прав. Права гражданина и предпринимателя, тем не менее, защищены Конституцией РФ, нормами гражданского, административного, уголовного и других отраслей права, в зависимости от характера посягательства

⚫  Как сдать или обменять сапоги без чека? Отказываются менять! На что ссыласться? Свидетель муж - считается?

 Магазин нарушает закон. Ссылаться нужно на ст. 25 Федерального закона "О защите прав потребителей".Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был...

нет. Носи те, что выдали Можно же чек восстановить) может вы их в другом магазине взяли. А может вы с мужем мошенники на садоводе оптом берете и в магазины впариваете типо не подошло. Конечно что я написал это фигня но всё возможно. так...

⚫  Кто и за что должен платить?

 Всё правильно. ст. 32 Закона "О защите прав потребителей": Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных...

⚫  Можно ли отменить предоплаченый заказ шкаф-купе, ели те ещё не установлены?

 Согласно закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от договора, возместив исполнителю расходы, понесенные входе оказания услуги. Поэтому подайте исполнителю заявление, которым уведомите об отказе от договора.

расторгайте.. за минусом расходов... на изготовление шкафа (материал, работа..) По договору они ничего не нарушили, срок еще не истек. Расторгнуть договор можете, но при этом придется возместить фактически понесенные расходы, связанные с...

⚫  Закон о защите прав потребителей

 Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о...

В законе о защите прав потребителей нет понятия "передумал". Отсюда и ответ - нет, деньги ему не вернут. Имхо, имеет по вышеприведенной статье. Пропорционально неиспользованному времени и кратно минимально установленному исполнителем...

⚫  Пришла за ОСАГО в Росгосстрах, мне отказали в страховке, +

 1) По закону ЗоПП они не имеют право навязывать доп. услуги: согласно пункту 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (...

иди в другую Вам чрезвычайно повезло, что вы не заключили договор с этими шаромыжниками! Ищите другую СК, а на эту столько рекламаций, что вывод только один не связываться с ней! Не связывайтесь с РосгосСТРАХом, много других порядочных...

⚫  Вопрос по правам покупателя.

 Упаковка товаров Закон "О защите прав потребителей" ...Читайте там.

вы правда считаете что у вас есть "права", забудьте вы о этом мифе, у кого бабло у того и "права" Всё просто. Если товар уже упакован, то бесплатно пакеты вам давать никто не обязан Если товар не упакован, то рядом лежат бесплатные...

⚫  Пластиковые окна и защита прав потребителей

 В общество защиты прав потребителей можете сходить- если попадется нормальный сотрудник неплохо и бесплатно проконсультирует- если у них много дел по таким случаем то могут очень даже помочь. Но часто это достаточно пустое дело- так...

Если Ваши окна на гарантии, требуйте устранение дефекта от компании которая Вам их продала и установила, если не хотят по хорошему в том числе и через ОЗП и суд, если же нет.. . То на нет и суда нет. И подскажите пожалуйста компанию,...

⚫  Имеет ли право клиент на возврат денег при работающем ключе и неработающем с т. з. ЗЗПП? Комментарий ниже.

 Вы вправе исправить недостатки выполненной работы и не возвращать деньги. Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору...

Зависит от обстоятельств, в первую очередь от того, кто виноват в том, что не открывается - Вы, неправильно записав, или он - неправильно предоставив данные для перезаписи или не сообщив нужные сведения. пока у вас все на словах.. пусть...

⚫  по закону могу ли я вернуть товар который купила на базаре без чека, при том что товар просто не понравился?

 Согласно с Законом "О защите прав потребителей". 1) ст. 25. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел...

Без чека-нет Закон вообще не предусматривает возврат товара если не понравился, хоть с чеком, хоть без.

⚫  Какой пункт регламентирует возврат товара в законе "защита прав потребителя" ?

 Ситуация следующая, согласно ч. 1 статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" вы как потребитель, при обнаружении в товаре недостатков, НО ЛИШЬ В ТОМ СЛУЧАЕ ЕСЛИ ОНИ НЕ БЫЛИ ОГОВОРЕНЫ ПРОДАВЦОМ, вправе избрать один из...

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков продавец имеет право на проверку качества товара, но сам везти ты не обязан (та же ст. 18...

⚫  Не дают кредит

 Скорее всего причина отказа в выдаче кредита в том что Вы отказываетесь от страховки до получения кредита, как правило в таких ситуациях банки отказывают в выдаче кредита. Если же Вы откажетесь от добровольного страхования жизни и...

Сейчас мало кому дают. Ссут по немножку. Санкции работают. Пиши в личку. Помогу. Более того, расскажу, как полученные кредиты вообще не платить в законном порядке. Прими это как положительный момент. Сегодня возьмешь кредит, а через год...

⚫  На каких покупателей распространяется действие закона о защите прав потребителей: на розничных или на оптовых?

 только на граждан и только приобретающих ТРУ для личного потребления если ты, к примеру, берешь 6 тонн семечек чтобы пожарить их дома и съесть, то распространяется в таком случае и на тебя

на всех ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!!! на розничных и кто работает по контракту письменному или на словах.

⚫  Можно ли вернуть термос, если дефект обнаружен только после начала его использования и если нет чека?

 Татьяна, не слушайте товарища выше, в данном случае он неверно трактует нормы законодательства Российской Федерации, ссылаясь на норму закона регулирующую возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в Вашем же в случае приходиться говорить о...

К сожилению без чека нет. Без чека вернуть покупку можно, если купленная вешь не утратила товарного вида, но существует перечень товаров, которые не подлежат возврату-предметы личной гигиены, бельё,также предметы быта, бытовая техника...

⚫  Покупка через интернет

 Куда обратиться с жалобой на интернет-магазин? Итак, куда вы можете обратиться с жалобой на недобросовестный интернет-магазин? Роспотребнадзор. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека...

Он трек дал? Если нет, то не дождешься. Сама решай свои проблемы Трек дали? оплата была 100%? тогда не дождешься. Без лоха и жизнь плоха. Все нормальные люди оплачивают наложкои. Кроме аликспресс и прочих торговых площадок. а г*вно-стр...

⚫  защита прав потребителя

 

тут не защита прав потребителя, а условия договора. В нем должно быть четко написано, до какого времени вам установят окна, если по дате в договоре окна не стоят, договор расторгается, деньги возвращаются. Если дата не прописана, могут...

⚫  Я ип (торгую парфюмом), сегодня пришла девушка и попросила инн, я отказал ей, так как она не представилась.

 Закон о защите прав потребителей Статья 7. Потребитель вправе потребовать предоставления информации о продавце, режиме его работы и о товарах. Информация доводится до сведения потребителя при заключении договора. Статья 8. Продавец-ИП...

А что дальше то было? Без санкции, без документов не могут просто так придти и проверить Конечно имеете, более того если они требуют чего-то такого что не укладывается в рамки покупатель - продавец. Вы имеете право запросить документы,...

⚫  Купила перчатки с браком, иду возвращать, а чек уже выбросила. Обязаны ли принять обратно?

 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Закон "О защите прав потребителей" Глава II....

обязаны! особенно если сохранились этикетки. настаивайте! для доказательства покупки по правилам торговли можно привести двух свидетелей. без чека - нет. имеют полное право послать по адресу. Только если свидетелей с собой ведете. А без...

⚫  Общество защиты прав потребителя предъявило иск в защиту интересов неопределенной группы покупателей к Молочному заводу

 задачка хорошая однако решение её будет только после оплаты этих услуг

⚫  Кто знает законы прав потребителя ?

 дуй в общество защиты прав потребителей - в каждом городе есть такое

⚫  Куда жаловаться на УК?

 Первый и очень действенный способ – это обращение в Жилищную инспекцию. Этот орган уполномочен на проведение проверок жилищно-коммунального фонда по обращениям граждан. По итогам проведенной проверки Жилищная инспекция имеет право...

т. к. пусть обратятся к собственнику... только собственник уполномочен принимать участие в Общих собраниях собственников МКД и соответственно нести бремя расходов по их решениям... можете обратиться с жалобой в Прокуратуру... к ветряной...

⚫  Муж подарил эл. книгу на новый год. Но она мне не нравится. Могу ли я сдать её обратно в магазин?

 Согласно ст. 25 Закона РФ о защите прав потребителя покупатель может вернуть товар плохого качества в магазин в течение 14 дней после совершения покупки. Но там есть много нюансов. Почитайте http://pravo812.ru/useful/291-pravda-o-zakone-...

муж не поймет 1)в тайне от мужа 2)если книга куплена в интернет-магазине, её можно вернуть в течение 1 недели без указания причин, т. е. просто не нравится Конечно да! Скажете - товар не был в использовании, не подошёл, и скорее в...

⚫  что можно сделать с новыми, зимнеми сапогами,если через неделю после покупки, стали давить хотя до этого было нормально?

 ""В течении 14 дней можно вернуть товар ТОЛЬКО при наличии продажной упаковки и всех ярлыков, или при наличии брака. " интересно в каком законе это закреплено??? ? смело несите и меняйте в течении 14 дней после покупки. откажутся брать...

Ноги побрить продать знакомым Возвращай сапоги и покупай новые. В течении 14 дней можно обменять товар по любой причине. Ссылайся на ГК и закон о защите прав потребителей. Худеть или подарить (продать) куму-нибудь. В течении 14 дней...

⚫  моей бабушке "впарили" какой-то техн. аппарат, заговорили и выманили 4000 тыс рублей, может ли она его вернуть

 Во первых: Нет Кодекса о защите прав потребителей. Есть Закон "О защите прав потребителей" Во вторых: В законе нет нормы согласно которой товар можно вернуть без каких либо объяснений. В третьих: Товар надлежащего качества можно вернуть...

где втюрили? магаз или переход, или улица может?)) может, но если б вопрос звучал: может ли она вернуть деньги, я б наверно ответил нет) п. с. вообще надо договор читать, если таковой имеецо) Пишите заявление в милицию, это явное...

⚫  Как поступить ?

 Срок возврата обуви Возврат обуви надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня её покупки. Условия возврата Вернуть обувь можно, если она: не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;...

⚫  Права потребителей.

 Почитайте внимательно Закон о защите прав потребителей. Вы могли вообще не сдавать в ремонт, а сразу требовать деньги. Когда будете писать заявление о возврате денег, ОБЯЗАТЕЛЬНО потребуйте его копию с подписью менеджера и печатью магазина.

⚫  Возможно вернуть пылесос в "техносилу" купленный накануне?

 В принципе, при правильном поведении можете. Открываете "Закон о защите прав потребителей" и читаете статью 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Для аргументированного разговора с продавцами эту статью лучше знать...

Можно. Можно. Если есть чек о покупке Если пылесос был в эксплуатации скорей всего вернуть не получится. Необдуманные покупки обмену, и тем более возврату не подлежат. Перечень 55 п. 11 деньги не вернут. если пылесос НЕ был в...

⚫  Может ли продавец отказать в возврате товара если были приобретены лампочки на сумму 700 руб. и не подошел цвет свечения

 Имеет полное право отказать Вам в возврате, если Вы СРАЗУ предъявите именно ЭТО требование. Просто потому, что Законом РФ "О защите прав потребителе" НЕ предусмотрено такого права Потребителя! В ст. 25 ЗоЗПП установлено, что "Потребитель...

цвет свечения - не повод для возврата "Цвет не подошел", это не является недостатком данного товара.

⚫  В интернет-магазине куплен товар, пришел с товарным чеком на меньшую сумму. Могу ли я вернуть разницу по закону?

 Сошлитесь для начала на здравый смысл. Если интернет-магазин принял сумму больше, чем требуется - он должен разницу вам вернуть сразу. Если эта разница изначально не оговорена в договоре как плата за доставку. Закон О защите прав...

Можно всегда сослаться на Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1. Так же можно припугнуть обращением в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и...

⚫  Возврат изношенного товара

 Вроде возвращенная подобным образом вещь должна быть в полной комплектации и иметь товарный вид. Вот я просто загуглил Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять...

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. В случае спора о причинах возникновения...

⚫  можно ли изменить договорную подсудность, если договор ужу расторгнут?

 Договорная подсудность не меняется. Расторжение договора не влияет на включенную в него оговорку о подсудности споров, вытекающих из договора. Вместе с тем условия договора, которые в силу своей природы предполагают их применение и после...

что подать-то?

⚫  Народ вопрос по ЗоЗПП

 Правила возврата обуви Возврат новой (неношеной обуви): Согласно ст. 25 Федерального Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у...

Гарантия есть? не порвались, а ты порвал сам деньги не вернут Чтобы доказать заводской брак, необходимо провести независимую экспертизу. Обратиться к экспертам, оставив бесплатную заявку, вы можете по ссылке: http://allexpert.su

⚫  возврат денег за не оказанную услугу.

 А что Вам правила аэродрома. На них можете обратить внимание Роспотребнадзора. Вы являлись потребителем, а потому к Вашим взаимоотношениям с аэродромом применяется закон о защите прав потребителей. Согласно которого потребитель вправе...

Писать письменно претензию и далее уже действовать в зависимости от ответа Вам в аэропорту перевозчик должен был сделать на билете отметку о том, что полет не состоялся по погодным условиям. Или выдать справку об этом. В этом случае...

⚫  Какая статья за некачественное предоставление услуг?

 Закон о защите прав потребителей. Потребитель, обнаруживший недостатки выполненной услуги, имеет определенные права. Так, в соответствии с пунктом 1 статьи 29 при обнаружении недостатков потребитель вправе по своему выбору потребовать: -...

В УК РФ такой статьи нет... глава 3 закона ОЗПП

⚫  А если я подам в суд на УК свою и... проиграю его... Кто платит за суд?

 Закон О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 17. Судебная защита прав потребителей 3. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, а также уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты...

госпошлину, что ли? вы платит проигравший! За суд никто не платит, а вот судебные издержки, госпошлину, услуги представителя, оплату судебных экспертиз и т. д. придётся оплачивать Вам Все судебные издержки заплатите Вы. Иск о взыскании с...

⚫  права потребителя

 

читайте закон о защите прав потребителей Считайте здесь, лучше не найдете-base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=133346

⚫  столкнулась с проблемой по защите прав потребителя, помогите?

 

ЗАКОН РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" от 07.02.1992 N 2300-1 там найдете ответ, ситуация не указанна в вопросе При сдаче ноута составляли акт, в котором указывались видимые поврежденитя? Если да то всё зависит от этой бумаженции. Вы же...