⚫  Просроченный гарантийный ремонт

 

в комитет по защите прав потребителей идите, там помогут составить заявление на то, что бы получить компенсацию за просрочку Совет - не волноваться и написать претензию в сервис. За каждые сутки, свыше 45, тебе в карман будет капать 1...

⚫  сколько времени может длится гарантийный ремонт компьютерных деталей?

 читаем "Закон о защите прав потребителей" Любого покупателя при приобретении товаров длительного использования, например бытовой техники или электроники интересует гарантийный срок. Под этим понятием подразумевается период времени после...

Полгода - минимум Мда... по-разному, смотря какая поломка Сначала на экспертизу потом замена, где-то месяц 40 дней. и не факт что вернут деньги Пол года, можете к мастеру отнести и не будет никаких проблем, там все решается довольно...

⚫  По закону "О защите прав потребителей" максимальный срок гарантийного ремонта-45 дней. Рабочих или календарных?

 

Календарных.

⚫  Закон о защите прав потребителей. Гарантийный ремонт. Вопрос внутри.

 

После второго раза (одного и того же) ремонта обязаны вернуть его стоимость.

⚫  Проблемы с гарантийным ремонтом машины

 Есть закон о защите прав потребителя, там все описано, в какой срок должен быть выполнен ремонт и что полагается за его не выполнение. Скорее всего запчасть есть, просто пудрят мозги, пригрозите судом и возвратом машины.

Отдел по защите праф потребляйтероф ! не все так просто в нашей златоглавой как в европе, если не захотят делать, будешь муздыкаться, здесь потребитель - потенциальная жертва. Забыли слово БЛАТ возникший на пустом месте Никто ваш...

⚫  Проконсультируйте по вопросу о законе по защите прав потребителей. Сдал ноут в ремонт 2 месяца назад.

 

Нужно написать новое заявление на возврат ден. средств. На экспертизу дается 30дней. На втором экземпляре-подпись принимающего обязательно. апыаапааа

⚫  На какую статью закона прав потребителя сослаться при отказе проводить гарантийный ремонт на товар купленый у субдилера?

 

⚫  Как сдать обратно в магазин телефон после трех ремонтов?

 Закон о защите прав потребителя. (сокр ЗЗПП) ст. 18, п 1: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, ..вправе: потребовать замены на товар этой же марки ...; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать...

есть царапины? офигеть плату меняли. что за тело такое что так быстро меняли . Признать аппарат неремонтопригодным и вернуть бабки

⚫  Помогите в законе о защите прав потребителя после гарантийного ремонта

 Теоретически, по ЗоЗПП РФ - есть одна маленькая, но простая лазейка. в ст. 18 четко прописано, что требование о возврате ДС за технически сложный товар может быть удовлетворено в случае: невозможность использования товара в течение...

Гарантия продлевается на все время нахождения товара в ремонте. Надеюсь, Вы не выкинули все документы? Вам его должны либо отремонтировать второй раз, либо признать неремонтопригодным. Вы можете его сдать или обменять. Разумеется, за...

⚫  Здравствуйте скажите прописан ли в Законе о защите прав потребителей максимальный суммарный срок ремонта телефона

 В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его...

Да вроде нет Каждый раз - не более 45 дней !

⚫  Можно ли вернуть неисправный товар обратно в магазин, если нет ни чека, ни гарантийного талона?

 ЗЗПП (закон о защите прав потребителей в РФ) Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного...

Закон на вашей стороне, а ваша безолаберность - на ихней . конечно правомерно. "Он должен меня помнить" - не аргумент. Так можно и через год пойти в любой магазин и попытаться им что-то сдать нигде не примут товар обратно без коробки и...

⚫  В третий раз на гарантийном ремонте

 По закону "О защите прав потребителей" если товар имеет существенный недостаток, то покупатель по своему выбору может попросить заменить товар на аналогичный, но новый, либо расторгнуть вообще договор купли-продажи и потребовать вернуть...

Извини без статей, но я точно знаю, что можно либо обменьять товар на такой же либо потребовать деньги. Но в твоём случае я бы лучше вернула деньги. Честно говоря не советую больше, что-либо покупать в "МВИДЕО" у меня у самой телефон...

⚫  Закон о защите прав потребителя вн+

 

Если гарантийный срок не закончился Вы можете бесплатно его отремонтировать в гарантийной мастерской. Если гарантийная мастерская не может его отремонтировать, то должна выдать Вам справку о не возможности ремонта. И тогда Вы можете его...

⚫  "Защита прав потребителя" После гарантийной здачи в ремонт телефона, мне сказали что он ремонту не подлежит

 

нет, не можешь.... Обязательно должен быть полный комплект при замене или возврате!!!! Я работал в Компьютерном Мире, сталкивался... купи стилус и уши, и всё будет окей, никто не пропалит даже, скажешь дома нашёл)))))))) БЕСПЛАТНАЯ...

⚫  можно ли обменять сломаную стиральную машину на новую если не закончился гарантийный срок?

 По закону о защите прав потребителей вам положен только ремонт. , т. к стир. машина входит в перечень тех. сложных товаров. ст .18 ЗоЗПП В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе...

нет только гарантийный ремонт. Если будет заключение, что рмонт не возможен или нецелесообразен, то Вам обменют или вернут деньги. можно, если независимую экспертизу сделать, заплатить эксперту, он напишет заводской деффект.... потом с...

⚫  Хочу вернуть сломанный товар из гарантийного отдела.

 

закон о защите прав потребителей нам говорит так: вы можете потребовать ремонт (если возможен); возврат уплаченной за товар цены, замены на аналогичный товар, потребовать уменьшения цены. забрать назад для подумать вы не можете подобная...

⚫  Вопрос по защите прав потребителя.

 Сдав телевизор в гарантийный ремонт вы тем самым обозначили свое требование - отремонтировать товар. Прошло 5 дней, а вы заявляете другое требование - расторгнуть договор купли-продажи! Противоречите сами себе! Есть ли у вас документ,...

надо с о всеми бумагами для начала сходить в отдел защиты прав потребителей, а дальше они подскажут ответ на претензию они должны дать в течении 10 дней. После того, как этот срок истек, вы вправе обратиться в суд с требованием о...

⚫  Поцарапали планшет в гарантийном ремонте.

 

Обращаться в общество защиты прав потребителей. Напиши претензию, укажи состояние девайса на момент сдачи в ремонт пусть виновные возместят ущерб))) Здесь ситуация в один конец, доказать, что планшет был без царапин вряд ли получится....

⚫  Гарантийный ремонт

 Ссылаясь на Закон "О защите прав потребителей" требуйте аналогичный товар на время ремонта Статьи следующие: 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный...

Вам должны были дать аналогичную замену на время гарантийного ремонта Если ноут используется на работе, то ЗоЗПП не для вас, читайте ГК. По поводу подмены, если сдали в АСЦ, даже, если вы были бы и потребитель, подмену вам не дадут (АСЦ...

⚫  Сколько дней может длиться гарантийный ремонт телефона?

 Согласно закону «О защите прав потребителей» ст. 20 п. 1 Максимальный срок ремонта по гарантии составляет 45 дней, если больший договор не оговорён сторонами дополнительно.

максимум месяц смотря в чём причина поломки, мне делали за сутки... а говорили 1-3 дня смотря как в договоре Гарантия даётся письменно. Надо только найти гарантийный талон. До 65 дней (MAX) 20 дней на ремонт максимум по закону! и аналог....

⚫  защита прав потребителя гарантийный ремонт бытовой техники

 Внимательно изучайте пункт первый статьи: http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php Стиральная машина - это ТСТ: http://ozpp.ru/library/norubs/10051/index.html Однако из вопроса не понятно какой срок прошел с момента покупки; признан-ли...

Главное перед тем как выдавать деньги узнать первоначальную диагностику у мастера - чтобы знать точно что это гарантийный случай, а то потом будет очень обидно - и клиенту деньги отдавать и стиралку сломанную оплачивать

⚫  сдала планшет делают 50 дней . законно ли это . по гарантийному талону.

 Ст. 20 Закона "О защите прав потребителя" (далее - ЗоПП) устанавливает, что срок устранения недостатков товара определяется либо в письменной форме (соглашением сторон) либо в соответствии с Законом. При этом, срок устранения недостатков...

Да, законно.

⚫  защита прав потребителей, задержка в сервисном ремонте при гарантийном обслуживании

 "куплен в Витебске" - Вот с этого и следовало начать свое повествование. Тут вам по БЕЛОРУССКОМУ ЗоЗПП никто не ответит.

Ах, дело в Беларуси происходит! Извините, не сразу обратил на это внимание. К сожалению, я не знаю Беларусского потребительского законодательства.

⚫  в какой статье закона "о защите прав потребителей" говорится о гарантийном ремонте?

 статья 5

⚫  в какой статье закона "о защите прав потребителей" пишут о гарантийном ремонте?

 ст. 18, 19, 20, п. 2 ст. 21 все что касается товара, ст. 29 - работы, услуги

в этом законе такого понятия нет. 18 и 20.

⚫  Купили массажное кресло 16 января за 70 000 т. р. , оно сломалось, есть гарантия 3 мес на ремонт

 

Сослаться на закон о защите прав потребителей. Вы приобрели товар ненадлежащего качества и имеете право требовать деньги. Скажите, что вопли ей не помогут. Одновременно с этим пишите жалобу в Роспотребнадзор и в прокуратуру Сначала...

⚫  нужен совет общества защиты прав потребителя

 

Согласно Российского закона, гарантийная мастерская обязана предоставить акт технического заключения, согласно которому магазин обязан заменить на новый или вернуть деньги. P.S.На Украине я думаю подобные законы. У нас то ли 30 то ли 45...

⚫  Закон о защите прав потребителя.

 Обуславливать гарантийный ремонт необходимостью прохождения ТО в конкретном месте, указанном продавцом, незаконно. Вам надо обратиться в суд с требованием взыскать стоимость ремонта с магазина. В суде надо будет доказать, что поломка...

Письменно обратись в фирму продавца, пусть ответит что да как, а потом в суд

⚫  Я хотел бы спросить, о сроках выполнения гарантийного ремонта ноутбука. В магазин Эльдорадо я отдал в гарантийный ремонт

 в законе о защите прав потребителей все это расписано. если память мне не изменяет, то технич. сложную имеют право ремонтировать 45 дней.

в сети магазинов Эльдорадо не существует такого понятия как гарантийный ремонт и вообще гарантия!!!! Не более 45 дней. Потом можно написать заявление на возврат денег

⚫  Подскажите в какой статье закона о защите прав потребитей говориться что гарантийный ремонт не должен превышать 45 дней

 Согласно ст. 20п. 1 Закона " О защите прав потербителей" , срок устранения недостатков товара, определяется в письменой форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В соответствии ФЗ "О защите прав потребителей" гарантийный ремонт техники в том числе и телефона не может превышать 45 суток, при превышении этого срока за каждый день просрочки продавец должен выплатить пеню в размере если не ошибаюсь 1...

⚫  Может ли продавец уменьшать гарантийный срок назначенный производителем?

 

Закон о защите прав потребителей http://zozpprf.ru/glava-1/statya-5 зависит от того, каким способом и на каком языке изготовитель "назначил" гарантийный срок

⚫  Какие я имею права потребителя по закону если после не гарантийного ремонта телефон проработал 28 дней? Какая гарантия?

 

А в ремонтной мастерской есть какие-то гарантии? Вам дали квитанцию о ремонте (там что-то написано)? И вообще, у вас остались какие-то документы о ремонте? гарантия не вообще на телефон, а на отремонтированную деталь...

⚫  Почему один магазин устанавливает гарантийный срок на изделие, на которое производитель не указал гарантийный срок ни

 Потому что закон НЕ ОБЯЗЫВАЕТ продавца устанавливать гарантийные сроки. Статья 5. Закона о защите прав потребителей. 7. 7. Продавец ВПРАВЕ установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. (заметьте - ВПРАВЕ, а...

Если изготовитель указывает вместо гарантийного срока срок эксплуатации, значит гарантия распространяется на весь срок эксплуатации.

⚫  В случае просрочки продавцом срока гарантийного ремонта покупатель имеет право...!+

 

По закону о защите прав потребителей имеешь право вернуть деньги или поменять на другой. Для этого вопроса есть темя "Юридическая консультация".

⚫  сгорела видеокарта, но она ещё на гарантии, ее могут обменять

 по гарантии положен гарантийный РЕМОНТ. а на обмен товара или возврат денег по закону у вас есть 15 дней, в течение которых товар не обязательно должен сломаться, а просто по причине того, что "вам показалось, что что-то с ним не так"....

Если есть чек и гарантия, то да Могут. Если докажешь, что не разгонял и с питанием все было в порядке. По предъявлению чека магазина. если конкретно пожар - могут и не взять. пишите заявление, обменяют или нет - зависит от результатов...

⚫  Возврат денег в случаи поломки товара в гарантийный срок

 

Закон о защите прав потребителей. Он небольшой, прочитайте полностью. http://zozpprf.ru/ Добрый день! Ссылайтесь на Закон "О защите пра потребителя" ст. 25. Напишите претензию в магазин. Форма претензии есть в каждом магазине. С...

⚫  Сроки гарантийного ремонта

 ст. 20 закона "о защите прав потребителей" Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или...

45 дней, закон о правах потребителя Продлить срок гарантийного ремонта, прописано в ГК - договора

⚫  Сломалась печка и ремантируют 4 месяц

 Если же техника не отремонтирована, замена продавцом не представлена, прошло 45 дней гарантийного ремонта, что делать? Во-первых, стоит напомнить менеджеру сервисного центра содержание статьи 23 закона «О защите прав потребителей» - если...

общество защиты прав потребителей а что написано в договоре по поводу суммы и сроков ремонта?

⚫  Если не дали гарантийный талон - то установлен ли магазином гарантийный срок на товар?

 Согласно ст. 10 п. 2 Закона "О защите прав потребителей": 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: гарантийный срок, если он установлен; В случае непредоставления продавцом надлежащей информации...

Закон о защите прав потребителей открывайте и да будет Вам счастье. За Вас тут инет перерывать никто не станет Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара...

⚫  Обязан ли магазин дать холодильник на время ремонта холодильника в период гарантийного срока?

 По закону о защите прав потребителей - обязан, но на практине не встречала. И так потрепят нервы, что.. . Буть принципиален и отомсти за всех нас, обиженных потребителей.

обязан нет да обязан даа и битком набитый едооой! обязан нет, не обязан. Этот товар входит в перечень товаров, которые не подлежат замене на период гарантийного ремонта.

⚫  О сроке гарантийного ремонта...

 Закон "О защите прав потребителей" Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:...

⚫  Может ли суд отказать в иске потребителю отказавшемуся от гарантийного ремонта?

 

это элементарный закон о защите прав потребителей. пусть переделывают хоть 100 раз за ИХ счет А у меня метка уголовный терроризм

⚫  Подскажите пожайлуста статьи "защита прав потребителей" в сфере услуг гарантийного ремонта автомобилей

 

1 и 3? статьи? ремонт защита прав потребителей Реклама потребительская-защита. рф Бесплатная консультация специалиста по защите прав потребителей! Звоните! Защита прав потребителей Получить консультацию Горячая линия Контакты Контактная...

⚫  Ноутбук сдан на гарантийный ремонт. Как не потерять свои деньги?

 Услуги СЦ предоставляются вам на основании договора подряда, оплачиваемого посредником владельца торговой марки. Согласно ст. 430 ГК данный договор заключается в пользу третьих лиц - потребителей услуг СЦ. Поскольку договор является...

забрать с ремонта С кого требовать будете? С СЦ-а, который вам даже ремонтом наврятли обязан, а уж возвратом денег или заменой и подавно? Или с продавца, который не отвечает за действия СЦ-а? Да даже если бы вы продавцу товар в ремонт...

⚫  Гарантийный ремонт

 Почитайте внимательно Закон о защите прав потребителей. Покупатель может предъявить претензию на товар ненадлежащего качества к продавцу ИЛИ к изготовителю. Видимо в вашем случае будет лучше обратиться к изготовителю товара. Рекомендую в...

тут надеятся мало на что. Если на телевизор не дали никакого документа, то как вы докажете что именно в этой фирме вы его приобрели (даже если вам его и в подарок дали)? Никак. Скорее всего что вам дали в подарок уже слегда поюзанный...

⚫  КУПИЛИ ЗАКАЗНОЙ ДИВАН С ВЫБОРОМ ТКАНИ И ЦВЕТА. ЧЕРЕЗ ПАРУ МЕСЯЦЕВ ОБНАРУЖИЛСЯ ДЕФЕКТ. ПО ГАРАНТИИ ПРЕДЛАГАЮТ РЕМОНТ. А-

 

Согласно "Закона о защите прав потребителей" Вы имеете право: 1. При выявлении недостатка (в пределах гарантийного срока) Вы вправе обратиться к ПРОДАВЦУ и потребовать ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ устранения недостатка (РЕМОНТ) или ЗАМЕНЫ на товар...

⚫  В каких случаях должны выделить подменный автомобиль взамен отданного в ремонт по гарантии?

 ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК - это период, в течение которого в случае обнаружения в автомобиле недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить...

У нас таким не балуются... так моей там не вижу приветы!!!! Если упадет на бошку и придавит сервисера Если это на западе то там запроста дадут из подменного фонда. А по России я такого не видел. А вот к примеру у меня навигатор сломался,...

⚫  я купила куртку начал лезть пух я могу сдать обратно месяц уже прошел

 Закон РФ "О защите прав потребителей" гласит, что: «Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.» , а также «Для сезонных товаров (обуви, одежды и...

Нет, не можете.

⚫  Истек срок гарантийного ремонта.

 Во-первых, стоит напомнить менеджеру сервисного центра содержание статьи 23 закона «О защите прав потребителей» - если сроки проведения ремонта нарушены, клиент вправе требовать пени в размере 1 % от стоимости техники за каждый день...

Триммер не понятного производителя, на который нет запчастей. Вот и результат. Пусть выдают акт о невозможности ремонта.

⚫  Какой срок установлен на гарантийный ремонт сотового телефона?

 почитай закон о защите прав потребителей там и сроки и отвественность

21 день с момента обращения в сервис. Если не починят - требуй акт о неремонтопригодности (сложно, но можно) , и иди в магазин возвращать свои деньги. Статью точно не скажу. Поищите в инете соответствующее законодательство.<br>А...

⚫  Как правильно трактовать закон о защите прав потребителей?

 товар в ремонте может находится не более 45 дней ст 20 ЗоЗПП а далее всё буквально НЕОДНОКРАТНОЕ ( количество НЕ оговаривается ) устранение РАЗЛИЧНЫХ недостатков ! и что самое главное - пока ваш товар в РЕМОНТЕ иных требований вы...

Потребовать-то можно.. . Только если у вас не было аналогичного и вам не предоставили подменный товар. Гарантийный год правильно посчитали? Ремонт тоже всю дорогу попадает под гарантийный? Буквально ремонтов должно быть минимум 2 или больше

⚫  Здравствуйте! Очень нуждаюсь в помощи, так как сама не знаю, какие имею права. Телефон находится на гарантийном ремонте

 По порядку: 1. При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования (п.2 ст.20 Закона РФ "О защите прав...

Купите себе несколько недорогих телефонов и никаких проблем. Сломался-выбросил. Ну прямо КАРАУЛ с этими сотиками.:))) В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от...

⚫  Подскажите пожалуйста срок гарантийного ремонта мобильного телефона по закону о защите прав потребителей?

 

зависит от марки. А минимум-год<br> Везде почти 1 год,но на самсунг 3 года срок пребывания телефона в ремонте зависит от наличия запчастей и только.

⚫  Закон о защите прав потребителей (ноутбук)

 

гарантийный ремонт 45 дней по истечении этого срока вправе требовать деньги или новый аппарат

⚫  вернуть телефон в магазин после гарантийного ремонта?

 

Ст. 18 закона о защите прав потребителя читайте. Телефон сдается продавцу только на гарантии, потому что продавец несет ответственность а не сц.

⚫  У меня ВАЗ 2112, на гарантии. Сломался механизм "гвоздика" на водительской двери. Вопрос: является ли это гарантийным сл

 Согласно Закона РФ о защите прав потребителя, с нового автомобиля до истечения гарантийного срока НЕ ДОЛЖЕН ОТВИНТИСЯ НИ ОДИН БОЛТИК, НИ ОДИН ВИНТИК. Поломка механизма - результат брака при сборке, либо неправильной эксплуатации. В любом...

Само сабой это всё входит в гарантию, Вы ведь несами её сломали это заводской брак а в наших машинах это закономерно! Зря вообще ладу купила.. . На ВАЗовских СТО могут еще доказывать, что это ты сломала или они этим не занимаются...

⚫  как быть сдала тел на ремонт

 

Претензию. Статья 20 Закона "О защите прав потребителя" (далее - ЗоПП) устанавливает, что срок устранения недостатков товара определяется либо в письменной форме (соглашением сторон) либо в соответствии с Законом. При этом, срок...

⚫  Добрый день! У меня к вам такой вопрос: в течение какого времени длится гарантийный ремонт планшетного компьютера ?

 Сроки гарантийного ремонта определены законом о защите прав потребителей - до 45 дней с момента сдачи техники в гарантийный ремонт. По истечении срока можете потребовать обмен на новый не дефектный аппарат той же модели или возврата...

сутки 12 мес "По сегодняшнее число (10 июНя) " - наверно оЧеПятка? сегодня 10 июЛя ;)) все зависит от того каким способом поставщик отправил деталь в сервисный центр может доход�ить до 1,5 месяца но скорее всего это такие "умельцы" в...

⚫  Обмен технически сложного товара

 Гарантийный услуги предоставляются вам на основании договора изготовителя и СЦ в пользу третьих лиц - потребителей услуг СЦ. Указанный договор регулируется ст. 430 ГК. Договор в пользу третьего лица: Договором в пользу третьего лица...

Правомерно, вы сами сделали глупость отнеся его в СЦ, нужно было нести в магазин и требовать обмена Отнеся в СЦ, вы воспользовались ремонтом. А нужно было нести к продавцу, и там ПИСЬМЕННО предъявлять требование об обмене. Наталья...

⚫  Добрый вечер! Нужен ответ знающего человека. Заранее спасибо.

 Теоретически они обязаны его принять для того, чтобы направить в ремонт. Данная обязанность закреплена в законе о защите прав потребителей, но есть несколько но. 1. Это будет дольше, нежели вы сами увезете в сервисный центр. 2. Нервы. 3....

1 Зачем покупать на радио рынке? 2 На радио рынке свои правила Да. Там вроде свыше 5 кг товар торговая точка возит в ремонт. Если покупали в этом же городе, то лучше самим отвезти в СЦ на экспертизу, так как ОНИ будут его везти не менее...

⚫  Закон о предоставлении гарантийного обслуживания.

 Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) - Глава II, статья 20, п. 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный...

Уважаемый Павел! На закон "О защите прав потребителей" Он в сервисном центре висит на стеночке, как правило.<br><br>Потребители, все на защиту своих прав!!! они не обязаны тебе предоставлять телефон взамен это их право а не...

⚫  Вопрос по просрочки гарантии

 Если с момента продажи товара не прошло 2 года. Вы можете воспользоваться ст. 19.п5 Закона « О защите прав потребителей» , согласно которому Вы можете в течение 2-х лет предъявлять претензии по качеству проданного товара. Если...

купить новый если сама нашла неисправность, сама отремонтируй заплатить 3000 и отдать в ремонт, всегда Ваш-Кэп!

⚫  Почему нам мусульманам иудеи подарили религию, но не сказали как правильно ей воспользоваться?

 потому что иудеи добрые, но не соблюдают закон о защите прав потребителей . все что иудеи впаривают-без гарантийного обслуживания. однако ж пророк Мухамед сам получал откровения, и не от иудеев . он взял тору, евангелие, переработал их...

Приходи в синагогу (только без кинжалов, автоматов и т. п. ) и спроси раввина. Думаю, что он объяснит. на вашем месте я сменил бы псевдоним, так как оно говорит о вашем не знании. Архангел. В Библии Михаил называется «архангелом» (Иуды 9...

⚫  Как и кому предъявлять претензии по качеству товара при покупке через интернет?

 забудьте про покупку техники в интернет-магазине. не создавайте сами себе проблемы. Если товар сломается или придет бракованный получите геморой на свою голову. По вопросу: - на интернет магазины действует тот же самый закон о защите...

тут как в лотерее-если повезет с фирмой- поменяют, но в основном нет.

⚫  Задержка на сервисном ремонте

 про 35 дней они херню сморозили, ну это не важно. По закону о защите прав потребителей срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней, и никакие отмазки в виде идущих запчастей и принятых решений не катят. Так что вы на полном...

Вы вправе потребовать от магазина расторжения договора или замену

⚫  Поменяют ли батарею у телефона, если он еще на гарантии?

 Согласно ч. 3 ст. 19 Закона о защите прав потребителей гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же...

Нет. Батарея - это аксессуар, на него гарантия не распространяется... Увы. Кста, будете новую брать, в МТС не берите, там китайское фуфло втюхивают под видом оригинала. Нет, не поменяют. нет С чего бы? Если бы она после покупки не...

⚫  Защита прав потребителей

 

Ваш пока единственный "вариант гарантийного ремонта" - ремонт, куда вы и передали товар (хотя могли денег потребовать, или замены, но почему то ремонт вам оказался предпочтительнее) . Другие "варианты гарантийного ремонта", такие как...

⚫  Почему не включается ноутбук?

 в сервисный центр тащить. с гарантийным талоном вместе. не имеют права ремонтировать больше 30 дней за один ремонт или 45 дней за весь гарантийный срок. это кратко из закона о защите прав потребителей. после того как срок истечет вы...

не хочет значит. Без батареи через адаптер подключать пробовали? Если живёте не в Биберево каком-нибудь - лучший вариант обратиться напрямую в с/ц производителя техники. Адреса с/ц есть на официальных сайтах. По гарантии сдать на ремонт,...

⚫  С какого дня исчисляется срок гарантийного ремонта? Закон о Защите прав потребителей.

 

Правы в этой ситуации Вы, 45 дней должны пройти со дня сдачи телефона. Возможно Вы что-то неверно указали. Рекомендую обратиться в комитет по защите прав. Там достаточно грамотные люди, которое находятся всегда на стороне покупателя....

⚫  Закон о защите прав потребителя.

 

Гарантийный талон с датой продажи? Для того чтобы можно было помочь составить претензию ты предоставила слишком мало информации Указывайте иные доказательства факта покупки, даты покупки и размера уплаченной суммы. Также приложите копии...

⚫  компенсация за проданный б/у сот. тел. под видом нового

 Про 15 дней вам ерунду написали, во первых телефон нельзя вернуть по любой причине обратно ст25 зозпп в течении 14 после покупки (там перечень товаров есть для которых невозможно это сделать) , во вторых его нельзя вернуть обратно даже с...

Они не должны были вам продавать его по цене нового телефона это однозначно. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать...

⚫  телевизор был на гарантии,отдали в ремонт в магазин.ремонт длился 1,5 месяца.должны ли продлить гарантийный срок?

 В соответствии с п. 1 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" ремонт товара во время гарантийного срока должен быть выполнен незамедлительно, при просрочке этого срока потребитель имеет право: взыскать с продавца неустойку в...

Нет. Увы. Можно было после месяца предъявить претензию. И вернуть деньги или обменять товар. Да, гарантийный срок продлевается на срок ремонта. гарантийный срок продлевается на время ремонта. многие мастерские специально долго...

⚫  У меня в ремонте сменили процесор и видюху зачем?

 7640G - видеоядро, встроенное в процессор A8-4500M. Проц чуть получше твоего старого. Видеокарта была дискретная (7670), а 7640 - встроенная, намного хуже. Если это был гарантийный ремонт, обращайся в суд или общество защиты прав...

радуйся видеокарта отстой встроенная у тебя была лучше Друг! На лучшее тебе не не поняли, но и не хуже чем было это однозначно, если всё правильно написал. то у тебя видеокарта была отдельная 7670м, а теперь встроенная 7640g, так что...

⚫  Вопрос юристам и тем, кто сталкивался с гарантийным обслуживанием

 вы покупали деталь эту в сервисном центре? если да, то на 46 день можете требовать возвратить вам деньги. а вот если вы покупали в магазине, но сами отнесли в сервисный, то вам остается только ждать. Законом о защите прав потребителей в...

пока по факту ничего страшного сходите, может деталь лежит и ждет вас они же вам не отказывают в обмене

⚫  длительный ремонт автомобиля, находящегося на гарантии, является нарушением прав потребителя?

 В отношении гарантийного ремонта п. 1 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает: «Если срок устранения не­достатков не определен в письменной форме соглашением сторон, то эти недо­статки должны быть устранены неза­...

как так то, гарантия не закончена, машина сыпиться ? Только неустойку 0,0010% 45 дней могут ремонтировать когда покупаете об этом никто не думает. договор надо читать . у тебя еще не долго. 2 месяца обычно тянут они. Мне ваша ситуация...

⚫  Закон о защите прав потребителей.

 Если гарантийный срок на товар НЕ был установлен (ни изготовителем, ни продавцом) то в этом случае производство экспертизы НЕ является ОБЯЗАННОСТЬЮ продавца!! ! Согласно п. 6. ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в таких случаях...

напишите ему что гарантии нет наданное изделие. Если Вы уверены в своей правоте, предложите провести экспертизу. Иначе - придется менять... покупатель должен сам доказать наличие недостатка и причину его возникновения. ссылайтесь на ст....

⚫  во вр. гар срока выш. из строя ноутбук Вернули в м-н где покупали на ремонт прошло 2 мес как забрать ноутбук?

 В соответствии с п. 1 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" ремонт товара во время гарантийного срока должен быть выполнен незамедлительно, при просрочке этого срока потребитель имеет право: взыскать с продавца неустойку в...

пусть себе оставят. вам полагается уже или новый или деньги. они должны были за месяц отремонтировать. а раз не уложились то это их проблемы. не понимают по хорошему, пишите заявление в суд и регистрируйте их и оплачиваете госпошлину.......

⚫  медиаплеер третий месяц по гарантии в сервисном центре.куда обратиться или пожаловаться на хозяина магазина?

 В соответствии с п. 1 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" ремонт товара во время гарантийного срока должен быть выполнен незамедлительно, при просрочке этого срока потребитель имеет право: взыскать с продавца неустойку в...

пиши претензию о расторжении договора купли- продажи На ремонт нужно продавцу отдавать а не в сц, тогда продавец отвечает за просрочку сроков ремонта. Но все равно пишите претензию на возврат денег

⚫  Помогите! Согласно какой статье- пункту магазин должен забирать на ремонт холодильник за свой счет?

 В случае гарантийного ремонта Статья 18 Закона о защите прав потребителей пункт 7 7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами...

⚫  Могу ли я забрать деньги за телефон, который сдел в ремонт по гарантии?

 Нет, так как вы уже выбрали одно из четырёх прав потребителя, которые появляются в случае приобретения товара ненадлежащего качества согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей-отказ, ремонт, замена на такой же, замена на другой....

да токо как ??? нет. в данном случае ты уже можешь его сдать и забрать деньги только в том случае, если поломку невозможно починить. а это уже совсем другая история по закону нет, моглибы только в случае если на 45 день со дня сдачи в...

⚫  Отклеилась подошва обуви купленной в Respect после гарантийного срока как вернуть деньги

 Ч. ч. 5, 6 ст. 19 Закон о защите прав потребителей рассматривают случаи с гарантийным сроком менее 2 лет. Если Вы в состоянии доказать то, что недостатки возникли до передачи товара Вам - то пожалуйста.

⚫  На какую статью закона прав потребителя сослаться, при отказе проводить гарантийный ремонт на товар купленый у субдилера

 

⚫  Как вернуть деньги за товар с повторным дефектом после гарантийного ремонта?

 

Есть такая организация по защите прав потребителя, вам туда нужно обратиться, там всё вам скажут. да уж, магазины дурят как хотят магазин нарушил ваши права как только мог, тут поможет грамотно составленная претензия с указанием вашего...

⚫  Помогите что делать! Сегодня в магазине купили телевизор принесли домой, а он не работает хотя в магазине работал

 При несовпадении серийных номеров доказать, что Вы покупали телевизор конкретно в данном магазине будет очень тяжело. Поэтому логичнее будет обратиться с требованием ремонта или возврата к изготовителю или его представителю, в частности...

несите обратно Несите в магазин и требуйте технической экспертизы. Обратно на .иг. Даже и думать не стоит. Купил кофемолку. Продавщица проверила - работает. Принес домой, включаю - не работает. Вернулся в магазин, продавщица включает -...

⚫  гарантийный ремонт/защита прав потребителей

 1) если в акте по передаче планшета в ремонт следы попытки взлома не указаны, значит вы передали планшет с заявленной вами неисправностью. 2) срок "ремонта" - устранения недостатков - по закону - немедленно, если соглашением сторон не...

жди . дело темное . как ты докажеш что не ломал ос) тебе им придется оплатить еще переустановку ос так как это не гарантийное обслуживание. что ты хочешь спросить как отстоять права вот: СУД

⚫  Гарантия на ремонт авто?

 

В рамках Закона о защите прав потребителей, по статьей 18, можете. Гарантийный срок устанавлиет изготовитель или продавец. В Вашем случае (ремонт после ДТП) гарантийный срок исчисляется с момента замены детали и продляется на время...

⚫  В каких случаях могут отказать в ремонте телефона (гарантия истекает через месяц)?

 Лучше не связываться с гарантийным ремонтом. сервису невыгодно делать такой ремонт, поэтому они всеми правдами и неправдами будут пытаться доказать что случай не гарантийный. В случае если во время гарантийного срока с вашим, например,...

Если телефон не принадлежит исправлению Разбит, залит, помят, обгорел если телефон испорчен по твоей вине Зависит от СЦ, иногда вообще под любым предлогом не ремонтируют бесплатно. Нужно подойти к этому делу с вниманием, почитать "закон...

⚫  Устранение дефекта мебели по истечении срока годности???

 В статьях 503 и 502 гражданского кодекса говорится о возможности обмена, уменьшении цены или отказа от договора купли продажи м возвратом вам денег. при этом Закон о защите прав потребителей устанавливает, что если нет гарантийного срока...

"по истечении срока годности??? " - Быть такого не может. Так по истечениее чего, ГАРАНТИЙНОГО СРОКА или СРОКА СЛУЖБЫ? + Каков гар. срок и срок службы? Потому что, если гар. срок истек, продавцу вы уже ничего не предъявите. Если не истек...

⚫  Вопрос к специалистам по медецинскому праву.

 Условия договоров и информационные согласия, заключаемые с пациентами перед оказанием стоматологических услуг должны соответствовать требованиям действующего законодательства в области защиты прав потребителей и правил предоставления...

Смотрите условия договора, он ( договор ) у Вас должен быть в письменном виде, если клиника дает гарантийный срок..

⚫  сломалась стиральная машина. на гарантии, меньше года ей, обязан ли сервисный центр все сделать бесплатно??

 Как-то брал телевизор в магазине с доставкой, Телевизор вышел из строя (был ещё на гарантии) обратился в магазин. Они приехали и отвезли телевизор в сервис, потом привезли обратно. Почитай закон о защите прав потребителей в разделе о...

У вас все в договоре написано. Почитайте. Добивайся! И ваши надежды сбудутся! Если гарантийные условия не нарушены - то таки да. В чём они заключаются - читайте договор на гарантию. Если по вине владельца.. то нет!.. а как они определяют...

⚫  как сделать банковскую карту нерабочей ? как сделать карту недействительной ?

 Если Вы физически хотите сделать неработоспособной банковскую карту, причем без видимых повреждений то, можно подвергнуть карту сильному магнитному переменному полю (например положить рядом с мощным генератором или магнетроном СВЧ-печи)...

⚫  Магазин отказывается принять на ремонт товар

 По Закону РФ «О защите прав потребителей» в течение гарантийного срока за качество товара несет ответственность и изготовитель, и продавец. При этом работники торгового предприятия не имеют права уменьшить срок гарантии, данный...

обратитесь в сервисный центр производителя этой продукции... Обратись в защиту прав потребителей - обычно такой орган есть при мэрии и/или при администрации района. Это так долго все. кусайтесь пишите заявы в роспотреб. это сложная...

⚫  я сдаю на ремонт холодильник на гарантии а магазин заставляет подписать срок ремонта 45 дней. магазин прав в этом ?

 Не 45 дней, а до 45-и дней, магазин прав, но если будут ремонтировать 46 и более дней-пиши заявление о возврате стоимости холодильника. А пока напиши это заявление (ОДНО ПРОДАВЦУ, ДРУГОЕ СЕБЕ), продавец должен поставить должность-фамилия...

сроки ремонта оговариваются сторонами (потребителем и продавцом) ОБОЮДНО (ст. 20 ЗоЗПП) присоединяться к сроку продавца вы не обязаны. но если не сумеете прийти с продавцом к устраивающему обе стороны сроку ремонта, то вам придется...

⚫  Есть ли гарантия в бесплатной поликлинике на платную пломбу?

 Читайте свой договор на платные услуги. В соответствии с ЗЗПП (Закон о защите прав потребителя) установление гарантийного срока на услуги медицинские является ПРАВОМ, но не обязанностью медицинской организации .Что бы обозначить свои...

Херос А вы когда ставили почему не спросили? Срок гарантии на пломбы, если это отдельно не оговаривается в документе на оплату - 3 мес.

⚫  Можно ли по чеку получить гарантийный талон?

 статья 18 Закона о Защите прав потребителя гласит Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований...

мне кажется нет, ведь ее придется выписывать задним числом. хотя кто знает... У меня принтер HP сломался года четыре назад. Привез в гарантийку и стал доставать чеки и документы. Приёмщик сказал-мне вообще ничего ненужно. Звонит по...

⚫  кто здесь прав? что мне делать?

 Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же...

они вам обязаны выдать замену по закону о защите прав потребителей Иди пиши заяву на возврат денег. Статья 28, пункт 1 Закона о защите прав потребителя Иди и требуй новый- не тот что был а новый поугрожай и они 100 пудов дадут. А будеш...

⚫  Из ремонта вернули телевизор с повреждениями

 Печальная история, а началась она тогда, когда Вы приняли решение обратиться не к продавцу, который продал Вам телевизор, а непосредственно в СЦ. Сервисные центры, даже авторизованные изготовителем, в подавляющем своем большинстве не...

по этому когда отдаешь свою собственность, делаются фотографии, что б потом доказать в суде. Претензия, письменная на имя руководителя СЦ, одновременно звонок, в московское представительство Филипса, Если в течении 10 дней нет решения,...

⚫  вот к примеру при покупке вещи допустим электроники бытовой

 Нет Законом "О защите прав потребителей" установлены дополнительные по сравнению с Гражданским кодексом Российской Федерации права потребителей. Согласно Закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить к продавцу...

нет конечно, вот если бы изготовитель не давал гарантии с определенным сроком, то магазин вправе был его установить. Это актуально если есть фирменый гарантийный талон от производителя в котором четко написано что гарантия производителя...

⚫  Сломался телефон, как быть?

 Сперва требовать письменно, в свободной форме (естественно с указанием от кого требование вместе с паспортными данными, кому требование с полными данными об организации) ремонт телефона (требуйте что-то одно) . У них есть 10 дней на...

выкинь его... придется купить новый этот уже негодный однозначно требуется новый телефон=) Дроч.. ть продавцов, тебя наеб... ют, пусть деньги возвращают, а после купить новый тел. взять письменный отказ в СЦ, далее сдать телефон в...

⚫  потеряли чек с гарантийным талоном. что делать????

 ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать...

или в сервис по гарантийному талону бесплатно.. . или платно без гарантийного талона и чек. сходите в магазин где брали, сразу узнаете есть ли варианты, О восстановлении чека - просите продавца, если помните день и время примерное....

⚫  Вопрос по защите прав потребителя

 Любой гарантийный ремонт бесплатный, если иное не указано в гарантийном талоне. Идите в комитет по защите прав потребителей, в администрации района должен быть.

нет не имели никакого права Писать претензию продавцу. Через защиту прав потребителей, на обоих в суд. Иначе замотают кивая друг на друга. Нет, без информирования Вас о цене услуги они не вправе были её оказывать. Причём в период...

⚫  гарантийный ремонт

 

топай в общество защиты прав потребителей и тебе помогут По закону гарантийный ремонт может длится до 45суток. Далее выписывается справка о возврате (обмене) товара. Более подробную информацию можешь получить здесь www.ozpp.ru

⚫  в соответствии с какой нормой определяется максимальный срок гарантии на ремонт авто, если не указано в договоре

 Существует Закон о защите прав потребителей и Положение о гарантийном обслуживании легковых автомобилей и мототехники от 92 года. А вообще такие условия должны быть письменно зафиксированы в договоре. Это одно из важнейших условий....

должно быть указано либо на какой срок (год, два) , либо на какой километраж

⚫  При покупке приборов (на гарантии) , надо ли сохранять упаковку (коробка) для гарантийного обслуживания и ремонта?

 Если вы собираетесь обменять в 3 дня, то да, а если по гарантийному случаю, не обязательно .Закон о защите прав потребителя .

Да. Я всегда спрашиваю при покупке Нет.... продавцы "требуют" сохранения упаковки... чтоб если придётся заменять... Ваш прибор потом можно было бы починить и продать не как БУ... а как новый. Нужно сохранять первых несколько дней (эти...

⚫  возврат мобильника

 Вы правы, потому что в соответствии с ч. 3 ст. 20 Закона о защите прав потребителей в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период...

срок гарантии продлевается на время нахождения телефона в ремонте в вашем случае на 15 дён и вы всё успеваете Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ

⚫  Гарантийный срок льйупфи...?)))...

 по закону о защите прав потребителей ст5. п. 2 Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) , которые по истечении...

Ха ха.... пока платишь, и то без гарантии )) любовь не продаётся и не покупается... ...равен оплаченному времени. А вообще купить можно только поддельную любовь. Остерегайтесь подделок.

⚫  Стоматология. Какой обычно срок гарантии световой пломбы?

 Пломба не является изделием ( отчуждаемым и передаваемым ) , а является услугой, которая несохраняема по определению .Именно так написано в коментариях к Закону о защите прав потребителя . Поэтому устанавливать гарантийный срок позволено...

у меня без гарантий стоит с 96 года но еще кто делать будет важно и как отнесется....

⚫  купили детский велосипед, а он через неделю стал разваливаться. Есть чеки, а гарантийного талона нет. Прошло почти 2 недели.

 Что делать, если гарантийный срок не установлен? По Закону РФ "О защите прав потребителя", изготовитель вправе устанавливать гарантийный срок и срок службы товара, однако, вовсе не обязан делать это. Казалось бы, возможно возникновение...

бегите скорее в магазин, пока 2 недели не прошло. Можете все вернуть и потребовать деньги. Пишите в магазин претензию в 2 экземплярах у вас есть чек. на чеке стоит дата продажи. ФЗ ОЗПП Статья 19. Сроки предъявления потребителем...

⚫  отдал ноутбук на гарантийный ремонт, обязан ли мне магазин по закону предоставить замену на время ремонта?

 Да ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 2. В отношении товаров длительного...

да. Нет! А зачем те шило на мыло менять? Да! Когда отдавал цифровик то написал (В произвольной форме руководителя фирмы-"В моем случае салон Евросеть").Что мол прошу Вас предоствить мне цифровик (аналогичной марки) на время ремонта......

⚫  народ какой срок отпущен согласно закона о защите прав потребителей на гарантийный ремонт

 не более 20 рабочих дней, если в течении этого времени не устраняется деффект, то потребитель в праве по своему выбору предъявить иные требования, к примеру расторгнуть договор купли-продажи и вернуть себе уплоченные деньги, за не...

Год. Не более 20 рабочих дней. Позвоните по тел. в Москве 2320393 круглосуточно Гарантийный срок устанавливает сам производитель (продавец) исходя из маркетинговых соображений своего бизнеса.

⚫  Покупка браковоного(после ремонта товара).Правильно я понимаю,что продовец должен известить об этом?Будет это отображ

 обязательная письменная информация о ремонте. статья 10 Закона о защите прав потребителей

По идее об этом должна быть информация. скидка при покупке + отметка в паспорте и гарантийном талоне + сервисный гарантийный срок + общий гарантийный срок производителя....

⚫  Гарантийный ремонт.

 Есть такое общество по защите прав потребителей, обратись туда и, если ты прав, они быстро приведут в чувство работников магазина, проверено не один раз.

мм... взять шнурок от зарядника и повесить на нем где нить "мастера"...

⚫  Отдал ноутбук в ремонт, прошло уже более 45 суток.

 Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков [Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"] 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по...

<img src="//otvet.imgsmail.ru/download/c8672a2b789e1052ea9e3e5668f63fef_i-594.gif" > Ну теперь пиши пропало можете если в квитанции оговорены четко сроки ремонта Пиши претензию в магазин в 2 экземплярах Конечно. Нарушение...

⚫  Защита прав потребителей. Гарантийный срок.

 

Можете требовать ремонта (возврата денег, замены) До конца гарантии оставалось - 17 дней. Товар был в ремонте- 43 дня Итого: 60 дней у вас продление Итак: 09.11.11+60 дней = 09. 01. 12. Гарантии на гарантийный ремонт не бывает. Т. к....

⚫  кончилась ли гарантия?

 БУДЕТ на основании п. 2 ст. 19 ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу)...

Да, это прямо выплывает из положений главы 11 ГК РФ!

⚫  стир. машинка ИНДЕЗИТ с вертикальной загрузкой сломалсь через 8 дней после покупки

 адвокат не нужен. во всех магазинах пытаются свалить вину на покупателя. читай закон "о защите прав потребителей".обычно гарантийный ремонт занимает не более 35 дней. если больше можно обратиться в местное отделение общества защиты прав...

⚫  Кто должен принять телефон, который находится на гарантии, в ремонт

 

Закон-"О защите прав потребителей"....сдаете тому магазину-где купили.... если несете расходы по доставке в СЦ... можете выставить ИСК... на судебное разбирательство... Право выбора - кому предъявлять требование - на потребителе. В СЦ...

⚫  Обмен технически сложного устройства или возврат денег.

 у вас НЕТ и НЕ БЫЛО права требовать обмена товара - на данном этапе ТОЛЬКО ремонт вы допустили ОШИБКУ - передав товар в СЦ ! всю ответственность за товар несёт ПРОДАВЕЦ ! в вашей ситуации ждите товар из ремонта - забирайте и пользуйтесь...

В течении 2 недель после покупки ты можешь поменять в любом случае, хоть цвет не понравился, хоть габариты. А сейчас только гарантийные случаи. И эти ребята из сервисного решают тебе новый телефон выписать или этот ещё можно починить. И...

⚫  есть ли какой нибудь закон: если машина в течении гаран срока много ломалась я могу её вернуть в салон или обменять?

 Закон о защите прав потребителей. если автомобиль находился в гарантийном ремонте более 45 суток (много мелких или один большой ремонт) то можно смело требовать расторжения договора купли продажи (возврат денег или обмен авто). если вам...

Закон о защите прав потребителей Думаю надо спросить в салоне или почитать договор купли\продажи.... Можно, но сложно. требуй. закон на твоей стороне.

⚫  Гарантийный ремонт техники.

 обратитесь в защиту прав потребителей, там помогут

какая фирма - такое и обслуживание Все для "качественного" обслуживания клиента. Что вам помешало вовремя обратиться к ПРОДАВЦУ? Вы думали, что СЦ вам чем-то обязан, а продавец, которому вы деньги за товар платили, вам ничего не должен и...

⚫  Телефон постоянно на ремонте!!!

 

Прочитайте статью 18 закона о защите прав потребителей и преамбулу к закону, что такое существенный недостаток. "Посоветовали сдать его на ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА" - С этого и начались ваши ошибки. "отдала телефон на гарантийный ремнот на...

⚫  Гарантийный ремонт

 В Законе РФ о защите прав потребителей в частности сказано: 7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (...

По закону защиты прав потребителя, технически неисправный товар Вы можете по своему желанию обменять на такой же новый исправный, или вернуть деньги в течении 2-х недель с момента продажи (что подтверждается чеком - товарным или кассовым...

⚫  Есть ли закон или прописанные правила обязующие сервис центр выдать бумагу о времени проведения гарантийного ремонта?

 Закон о защите прав потребителей Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 1. Если срок устранения недостатков товара не...

вообще-то насколько я знаю должны делать отметку и + к тому же гарантия продлевается на время гарантийного ремонта Ваш вопрос не совсем ясен. Посмотрите федеральный закон "О защите прав потребителей"

⚫  Кто знает какой срок гарантии должен устанавливаться на игрушки, работающие от сети?

 Если гарантийный срок на товар установлен изготовителем, то в договоре купли-продажи с учетом пункта 7 статьи 5 Закона "О защите прав потребителей" продавец вправе установить гарантийный срок на товар только большей продолжительности,...

срок устанавливается изготовителем +14 дней после продажи вы можете обменять некоторые товары хотябы даже потому, что их цвет не подходит к трусам мужа. кароче в течении 14 дней должны без проблем. правда они могут зарядить экспертизу, в...

⚫  Телефон был куплен в кредит, в сотовом салоне евросеть.

 Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков [Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"] 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по...

Да имеешь право обменять. Если откажутся, то через суд требовать обмена и компенсации! мой телефон продержали полтора месяца. а дата ремонта стояла в последний день. а в договоре о ремонте написано что они делают ремонт в течении от...

⚫  Отказали в гарантийном ремонте телефона

 1.Насколько правомерен отказ? Отказ был неправомерным, так как согласно статье 193 ГК РФ, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. То есть, в Вашем...

⚫  Поменял сломанный насос по гарантии, но на новый насос дали гарантию как продолжение сломанного. Правильно ли это?

 ст. 20 Закона о защите прав потребителей В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с...

Нет! гарантия заново не правильно, к ответу их крахоборов))))))))))) думаю что так как заменен сам насос то гарантия на новый должна быть своя, так как новый насос-это самостоятельная единица а не часть старого изделия

⚫  Требуется помощь! !

 1.Посмотрите паспорт изделия. Что-то я не слышал, чтобы на подобные девайсы фирма-изготовитель давала такие смешные гарантийные сроки. Если срок, установленный производителем, больше, чем срок, установленный продавцом, действует срок...

независимая экспертиза длится до 45 дней, по факту работы выдадут акт, в котором будет прописана причина неисправности. Исходя и з этого можно вернуть деньги, если вина продавца. Будут возникать - исковое заявление в суд. Должны обменять...

⚫  отдали телевизор в гарантийную мастерскую(он ещё на гарантии).Сказали-сделают за 2 недели.2 недели прошло-ни ответа ни

 В соответстви с п. 1 ст 20 Закона РФ О защите прав потребителей, если в квитанци на гарантийный РЕМОНТ ( а не диагностику) не указан конкретный срок устранения недостатка, применяется правило о незамедлительности устранения в разумный...

Его могут и все пол года чинить а ты мастеру 500р не хочешь дать что б он тебе его за 1 день сделал? пол-года чинить не могут-это нарушение. почитайте Законы о правах потребителей... диагностика не должна длиться 2 недели. http://www....

⚫  возможет быть возрат денег при покупки неисправного автомобиля в автосолоне

 если не подлежит ремонту - да! Технически сложные товары (авто в их числе) подлежат возврату при невозможности их ремонта! Закон о защите прав потребителей и приложения к нему.

да конечно скорее нет !!!только починка по гарантии !!! Конечно, но еще договор почитайте по идее, да. Но зная нашу реальность, то маловероятно! Через суд, да и то не знаю. Нет. Проблема устраняется диллером, или производится замена авто...

⚫  в телефоне наушники неработают должен ли магазин заменить наушники?

 Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 19 п. 3 Закона «О защите прав потребителей» гарантийный сроки на комплектующие изделия считаются...

нет. аксессуары обмену не подлежат. гарантия только на телефон. Вообще-то обычно нет! Но в некоторых салонах могут и обменять на новые! Попробуй!!! Только талон гарантийный не забудь! Вообще то аксессуары обмену и возврату не подлежат,...

⚫  телефон-возврат. возможно ли вернуть телефон с браком после месяца со дня покупки?

 если там действительно брак, вернуть деньги или обменять можно в течение всего гарантийного срока. Закон о защите прав потребителей Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и...

Всё верно. но есть частные лавочки, которые при покупке просят подписать некоторый договор и получается, что юридически защищают себя во всех планах так ты подписал договор. так что прочитай что подписывала при покупке, если нечего...

⚫  Долгий гарантийный ремонт сот.телефона. Защита прав потребителей.

 Если гарантийный то должны дать в замен такойже или аналогичный по характеристикам, а не дешевый как это часто бывает взамен дорогого. Посмотри в договоре срок ремонта, должны быть сроки. Пре превышении сроков ремонта, за каждый день...

был случай. пол года в ремонте с переодичностью и месяц на руках. на письмо в защиту прав, они им прислали бумажку, что я телефон сам сломал и вообще сняли с гарантии. имеешь право вернуть деньги или требовать замены на аналогичный товар...

⚫  В какой срок по 18 статье должны заменить товар. подскажите ещё В какой срок по 18 статье должны заменить товар

 Ну Вам и наговорили - и экспертизы за счет покупателей, и сроки 45 дней, и товар"сложный". Ни одного правильного ответа, стыдоба! Вы вправе при первой же поломке (и любой последующей, но в пределах ВСЕГО гарантийного срока) обратиться к...

вообще-то не позднее 14 дней, но если товар сложный - типа телевизора стиральной машины ноута и т. д. - то будет волокита - обязательная экспертиза за счет покупателя- и чаще всего получается в пользу магазина - у нас так было со...

⚫  Гарантийное обслуживание!!! Товарищи юристы, дайте консультацию. Имею ли право на замену на время ремонта по гарантии?

 СЦ согласно ст. 430 Гражданского кодекса оказывает услуги на основании договора подряда, оплачиваемого посредником владельца торговой марки, и заключаемого в пользу третьих лиц - потребителей услуг СЦ. В соответствии с Преамбулой закона...

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо...

⚫  Гарантийный талон

 Закон о защите прав потребителей никто не отменял. отсутствие гарантийного талона не является основанием для отказа в гарантии. у вас есть чек. удостоверяющий дату продажи, пишите претензию на возврат денег. нафига ремонтировать? купите...

просто забить на это! У меня тоже не было талона я пришел туда и потребовал талон, потом они мне его восстановили. на такие чайники гар. талоны не выдаются.. . продавец обязан обменят по Вашему письменному заявлению Если в этом магазине...

⚫  Гарантийная служба не хочет возвращать товар из-за повреждения коробки! Что делать?

 обратиться к ним для получения отказа письменно, дождаться истечения срока на ремонт (сроки в ЗоЗПП) с квитанцией о сдаче вещи на гарантийный ремонт идти в комитет по защите прав потребителей или в суд

если упаковка повреждена то скажи что обратишься в потребительский отдел с жалобой и потребуй у них расписку что они отказали принять товар и в суд с гарантийным талоном что это за гарантийная служба? что вы имеете в виду? странный...

⚫  принтер сдала в гарантийный ремонт 45 дней назад...говорят - позвоните завтра...что делать???

 согласно Закона "О защите прав потребителей" - гарантийный ремонт проводиться незамедлительно но не более чем 45 дней (В том числе и выходные, праздники) с письменного согласия (т. е. если вы расписались в квитанции Вы согласились) ,...

Съездить в гарантийную мастерскую, устроить скандал. Прочтите Закон о Правах потребителей. Гарантийная мастерская, в случае длительного ремонта, обязана предоставить в Ваше распоряжение равноценный аппарат, для временного пользования. У...

⚫  Поамался ЖК монитор, что делать?

 в магазин, вооружайтесь законом о защите прав потребителей, берите гарантийный талон и в магазин.

если россия, то в течении двух недель обменивается в магазине, а далее магазина проблемы, что делать с этим браком В гарантийной карте написано абсоютно четко: "В случае поломки (если это гарантийный случай) обязаны отремонтировать или...

⚫  сколько по времени должен длиться гарантийный ремонт и где это определено? гарантия на заменёную деталь

 По закону о "защите прав потребителей" максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 дней, по истечении которых, вы имеете право отказаться от дальнейшего ремонта, и потребовать в торгующей организации возмещение денег, за...

⚫  Куда обратиться после неоднократного некачественного ремонта стиральной машины по гарантии

 В "Законе о защите прав потребителей" нет понятия "два раза в ремонт а на третью поломку". Есть понятие СУЩЕСТВЕННОГО НЕДОСТАТКА. А именно : СУЩЕСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК ТОВАРА (РАБОТЫ, УСЛУГИ) - по определению Закона РФ "О защите прав...

в отдел защиты прав потребителей, к адвокату в течении гарантийного срока два раза в ремонт а на третью поломку тащите этот хлам обратно в магазин .должны обменять на навую или вернуть деньги. в общем на ваших условиях, как захотите.

⚫  Мы купили в кредит в Эльдорадо ДВД о за этот год почти неработал, постаянно в ремонте,

 Ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;...

идите к мировому судье, соберите только все документы, доказательства. и им скажите. что мы мол, подаём на вас в суд. такая же фигня, тоже дивидишник, тоже с Эльдорадо, купили в первый же день он сломался, нам просто повезло, что мы...

⚫  Гарантийный ремонт

 в законе о защите прав потребителя есть конкретный перечень товаров на которые не выдается подменный фонд. На все остальное в течении 3-х дней обязаны выдат

они то предоставят, но не факт, что он будет в рабочем состоянии

⚫  Связной

 Потребитель имеет право вернуть некачественный товар, в данном случае - сотовый телефон, продавцу и потребовать уплаченных за него денег в течение двух лет с момента покупки в соответствии со ст. ст. 18, 19 Закона О Защите прав...

Для того чтобы разобраться в ситуации, просим Вас уточнить Ф. И. О. из заявления на проведение сервисного обслуживания или код авторизации. Информацию ждем на адрес otzyv@maxus.ru. В письме, пожалуйста, сохраните историю переписки.

⚫  Возможно ли вернуть деньги?

 да что угодно по Вашему выбору - хоть ремонт, хоть обмен, хоть возврат денег. это есть и в ГК и законе о защите прав потребителей. проблема одна - доказать гарантийный случай, экспертиза нужна

нет и нет по гарантии вам могут только обменять с эквивалентом по цене или взять на ремонт.. . больше не как Только ремонт. только ремонт, вот если он ремонту не подлежит, и это не вы его убили, тогда да, вернут деньги

⚫  защита прав потребителей

 пиши претензию. пусть магазин поставит (обязательно) входящий номер, если откажутся отправь почтой. в письме укажи на ноеднократность поломок телефона в течении гарантийного срока. согласно ст. 18-24 закона о защите прав потребителей,...

⚫  Правомерна ли ежемесячная плата за домофон? А мы оплатили материал, установку- все на гарантии, а платим за что?

 Законно, как абон. плата. Техническое обслуживание проводится совершенно бесплатно. Если вы не заключали договор на техническое обслуживание домофона, то и счета вам выставляют не законно. Но чтобы прекратить это "безобразие" нужно...

Странно. а мы не платим... Если по согласию жильцов, то вполне. У нас берут за обслуживание каждый месяц. Приходит мастер, пару раз в месяц, смотрит, подмазывает доводчик. Когда ломается, меньше чем за день чинят. Причем относится это не...

⚫  Сломался модем,магазин дал гарантию 6 м., изготовитель гарантирует 2 года-могу потребовать ремонт по гарантии через год?

 Если в документации на товар указано, что фирма-изготовитель устанавила гарантийный срок 2 года в течение данного срока в случае обнаружения в товаре недостатка продавец обязан удовлетворить требования потребителя, установленные статьей...

Нет. Что магазин дает тем и можно пользоваться. Вобщето двагода от изготовителя это гарантированый срок службы. Это не гарантия....

⚫  каковы условия гарантийного ремонта?

 

По защите прав потребителя должны и не только на время ремонта, но и на время экспертизы. Зависит от фирмы. Не должны.... ОБЯЗАНЫ! Если такого не произошло, смело поднимайте скандал=) Должны, но не обязаны.. . Для начала телефон будет...

⚫  купила платье, после 1й стирки разошелся шов, платье не приняли по причине того что оно было мятым.. правомерно?

 Если Вы уверены, что выявившейся дефект является производственным (не вызван нарушением режима стирки или иными эксплуатационными причинами) , отказ продавца не правомерен. Изношенность, измятость или иные последствия использования...

da potomu i ne priniali chto znali kakogo nxlama prodali Вам надо бы не в магазин, а к спецу по защите прав потребителя. Сдать платье в ателье на экспертизу. С получением заключения, что шов разошелся из-за не качественного пошива, можно...

⚫  Купил пылесос . не использовал его прошло 7мес. гарантия 1год.

 В вашей ситуации, Вы поступили совершенно правильно, но Вам следует повторно обратиться в магазин с теме же требованиями. И ссылаться на ст. 19 п. 3 Закона « О защите прав потребителей» , согласно которому: гарантийные сроки на...

И что случилось? Зачем так сокращать, ничего не понятно! Короче: купил пылесос, не использовал, решил попробовать спустя некоторое время, а он не работает, так? Если вы уверены, что дело в браке, пишите заявление в магазин (найдите где-...

⚫  Вернуть видеокарту в магазин.

 

Вырежи дырку в корпусе Магазин какой? можете, главное что всё остальное целое Если сама видеокарта не повреждена то иди в магазин И кстате у меня тоже была такая проблема я сделал дырку в корпусе Можно, возвращайте как договоришься с...

⚫  Мобильные телефоны подлежат возврату при неисправности или нет?

 В течение 15 дней можно вернуть или обменять на такой же. Писать претензию обязательно. Отметка о принятии обязательно. Срок обмена-возврата - 7 дней с даты получения претензии. Если продавец в этот срок не укладывается, то через 3 дня...

Смотря какая неисправность. Вроде как подлежат, если ничего наделать с ним не успел нужно написать претензию прошу вернуть деньги за неисправный телефон, гарантийный ремонт не производить, провести только диагностику ...но очень часто...

⚫  Могу ли я вернуть деньги?

 

похоже на говнодавы рабочие для завода Если гарантийный срок не истёк, то вправе потребовать возврат денег в соответствии со статьей 18. Нет не сможешь либо да если много денег отдадишь Закон о защите прав потребителей заводской брак....

⚫  Сколько времени ремонтируют электро инструмент по гарантии по закону?

 Сроки ремонта конкретно законодательством не устанавливаются. Срок может быть оговорён в сопроводительной документации к товару или в договоре на ремонт. Согласно п. 2 ст. 20 Закона "О защите прав потребителей", в отношении товаров...

Диме позвони, он точно скажет. Он этим занимается. Думаю вам стоит обратится в нормальный сервисный центр, я работал с drovosek-profi.ru, обычно пару дней, и звонят говорят сколько денег/времени это займет.

⚫  Вопрос по возврату

 При обнаружении недостатка товара потребитель вправе предъявить письменно одно любое из требований, предусмотренных статьёй 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если гарантийный срок не был установлен или же истёк, то потребитель...

Прошло пол года, деньги не вернуть.. . можете требовать лишь ремонта За подробной справкой в комитет по защите прав потребителей. Но если неисправности не являются производственным дефектом, факт которого должно быть подтвержден...

⚫  Здравствуйте Знатоки! Купил газовую колонку, она потекла, на гарантии, но магазин говорит "идите делайте экспертизу".

 Есть определённые узкоспециализированные ньюансы монтажа и эксплуатации газового оборудования. Вы нарушили несколько правил по гарантийным вопросам, и теперь причину выхода из строя определяет ТОЛЬКО экспертиза. Если в качестве причины...

Всё верно. если у вас есть документы, подтверждающие вашу компетентность, то вы правы. К сожалению не Вы. прав магазин... увы, вы не являетесь сервис-сотрудником эксплуатирующей и обслуживающей организации... ищите знакомых из этой...

⚫  Купила холодильник б/у с рук по объявлению. Он сломался. Деньги вернуть не хотят. Что мне делать?

 

выбросить его или починить. Хотите гарантию - покупайте в магазине Хаха Худеть, судя по твоей авке, тебе это полезно будет Ничего нельзя сделать. Поэтому я никогда и не покупаю технику бу. Доказывать, что брак из-за которого появилась...

⚫  Вернут ли мне деньги за наушники?

 

Ну да можешь если они не были употреблении. что бы как новые были Ты можешь их вернуть абсолютно аж любым предлогом (хоть цвет провода не нравится и он не сочетается с твоей футболкой), главное чтобы они были исправны и имели товарный...

⚫  Вернуть пальто в магазин

 Не слушайте тех, кто Вам насоветовал Выше! Вернуть возможно, на основании абз. 6 ч. 1 ст. 18 ЗРФоЗПП, даже, если Вы расшили карманы этого пальто. Информации мало предоставили. Нет фото - порванной подкладки! Я напишу Вам претензию, если...

зашей аккуратно и сдай обратно и вообще как можно о чем-то судить без фото? По закону вроде как можно вернуть в течении 14 дней, но в случае если сохранены изначальный вид пальто и все бирки. И вам никто не поверит думаю, потому что вам...

⚫  Телефон упал и разбилось стекло. Можно ли сдать по гарантии.

 

Тебе придётся доказывать, что экран лопнул во время непринуждённого разговора с оппонентом сам. можно ли сдать автомобиль назад в магазин после аварии? нет, ты его по гарантии не сдашь, так как ты его сломала, если бы была поломка внутри...

⚫  Как вернуть деньги или обменять бракованный товар?

 В соответствии со вторым пунктом статьи 18 ЗоЗПП потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе предъявить требования, указанные в пункте 1 статьи 18, продавцу либо...

Обратиться к производителю товара, так как гарантию дает именно производитель, а не продавец. Узнай где в твоем городе находится авторизованный сервисный центр фирмы-изготовителя

⚫  Сдала телефон в ремонт по доп, гарантии в договоре указано что ходит до 3 месяцев, они прошли а про телефон тишина

 

Максимальный срок гарантийного ремонта 45 дней. Предъявляйте им претензии. позвонить, а не смотреть в интернете До 45 дней ремонт гарантийный, это по закону. Накатай жалобу на сервисный центр. Я раза три сдавал технику на гарантийный...

⚫  Можно ли вернуть ноутбук в магазин по гарантии

 Только отремонтировать можешь, вернуть нет, все сроки вышли

если проблема в железе, то можешь. А может ты сама винду загадила, накачала всяких вирусов, вот он и тормозит. Чтобы это определить нужна диагностика Нет, только на ремонт, вернуть/заменить товар можно в течении семи, как правило, дней....

⚫  Закон о защите прав потребителя

 согласно Закона "О защите прав потребителей" - гарантийный ремонт проводиться незамедлительно но не более чем 45 дней (В том числе и выходные, праздники) с письменного согласия (т. е. если вы расписались в квитанции Вы согласились) ,...

Есть такой, изучите его, перейдя по ссылке http://www.consultant.ru/popular/consumerism/ Удачи П. 1 ст. 21 ФЗ РФ «О защите прав потребителя» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене...

⚫  у меня сломался телефон....

 Если гарантийный срок не еще не закончился, Вы действительно можете требовать предоставления на время ремонта другого аппарата с такими же основными потребительскими свойствами (п. 2 ст. 20 Закона О защите прав потребителей) . Но......

должны дать на время ремонта. да вы вправе потребовать другой телефон (с набором тех же функций) на время ремонта Да, можете потребовать на время ремонта по гарантии, должны дать с теми же основными функциями.

⚫  Дамы, мобильные телефоны с картами памяти обмену не подлежат?

 да они даже новые обмену не подлежат

Телефон то б. у? Что значит не рабочий.... Что значит нерабочий? Вообще не работает? Его же при покупке проверяют, показывают, на кнопки жмут. Никогда не меняла, но надо попробовать, если чек есть Необходимо помнить, что для обмена...

⚫  Купили пылесос ! и он сломался...

 хромает закон о защите прав потребителя. на протяжении гарантийного срока вам его обязаны менять-чинить, включая замену рабочих деталей конечно. А вообще, может для моющего пылесоса вода нужна очищенная, не из под крана.

ну так выкинь! Ни как вас тупо дурят настаивати на замени или ремонте по гарантии или обменяйти в течение 14 дней это право потребителя Я не поняла, вам отказались менять шланг по гарантийному ремонту, сказав что он отдельный элемент?...

⚫  Можно ли вернуть по гарантии товар вышедший из строя, взятый в кредит

 

Возврат в течении двух недель, при наличии чека и упаковки. Приносите товар, лучше с чеком и упаковкой. Если нет чека, вспоминаете дату и время покупки, но лучше с чеком - заморочек меньше. Спрашиваете первого попавшегося сотрудника, мол...

⚫  Вышла из строя видеокарта, подскажите по поводу гарантии

 

Как можно было спалить 1080 за год ;(. ОП ХОТЯ ЧТО ВОНЯЕТ И ГОРИТ? ЭТО КАРТОЧКА ПАЛИТ!! 1!! заменить на новую? Где ж ты такой хери начитался то? Отправят её в ремонт. По закону ремонт может составлять до 45 дней Имеешь право на...

⚫  Кто должен чинить телефон?

 

Надо отдавать на независимую экспертизу, если она разрешена договором, либо к ним на экспертизу. Так вот они должны принять и доказать сами, а потом произвести гарантийный ремонт, либо отдать вам с бумажкой где черным по белому написано,...

⚫  Возврат кухонного комбайна

 

вернуть без объяснения причин ты можешь в течении 2 недель, а через год тебе его обязаны починить, если починить нельзя - заменить, и если и замены нет - только тогда могут решить вернуть деньги... причем заменить или чинить - это на...

⚫  Как вернуть смартфон?

 

удочкой Обращайтесь за гарантийным ремонтом. никак, только ремонт Такие вопросы надо спрашивать в рубрике юридической консультации. Там отвечают на вопросы о правах потребителей и их защите. Непонятно, почему сюда с этим вопросом, потому...

⚫  Возможно ли вернуть компьютер в магазин если он на гарантии по истечении 14 дней?

 

По гарантии сразу почему не отнёс? как договоришься, не обязаны В рубрике юридической консультации спрашивай. Ответы на вопросы по правам потребителей и способах их защиты дают там. думаю не возьмут даже в гарантийный ремонт Здесь спроси...

⚫  Ссылаясь на якобы следы падения нового N97 в гарантийном ремонте отказывет сервис, Что делать?

 Вариант первый-предьявить сервис-центру письменную претензию и пусть они на нее ответят. Потом, если они письменно вам ответят, что это случай не гарантийный, потребовать опять же в письменном виде мотивированный отказ от гарантийного...

Купи новую панельку или неси в абыкнавенный ремонт Почему "якобы"? Если он не падал, то попросите предъявить акт экпертизы (если она конечно проводилась) . Если экспертиза не проводилась - потребуйте ее провести. В крайнем случае можно...

⚫  Развалился диван, нужно узнать как называются правильно его части?

 

Вы фото и отправьте. может днище, спинка, седушка, подлокотники--как то так Конечно, Напишите претензию, и приложите фото! И чеки о покупке. Сколько по времени эксплуатировался диван? Судя по дефектам, или на нем прыгали, или им...

⚫  Обмен/возврат ноутбука. Помогите!

 Легко и непринуждённо! ↓ https://yuridicheskaya-konsultaciya.ru/prava-potrebiteley/zaschita-prav-potrebiteley_vernut_tovar_v_magazin.html <img src="//otvet.imgsmail.ru/download/19335383_c188f2c797bc1104c43e0ea1175b2297_800.jpg" alt=""...

будут предлагать только на обмен (в лучшем случае) Вроде в течении 15 дней можно вернуть. Понесут в сервисный центр определять, хитрожопые они, если устранят то норм, нет то поменяют обмен/возраст ноутбука. помогите Если они не найдут...

⚫  Сколько может находиться на диагностики ноутбук?

 

45 дней самый максимум Смотря у кого, у хороших компаний подольше зато лучше будет, у плохих разумеется наоборот. И да, можете. Месяц, наверное, где то, их можно понять им каждый день несут эти ноутбуки, а они должны разбираться с каждой...

⚫  Закон о защите прав потребителей

 После очередного ремонта срок гарантии продлевается, начиная с момента получения телефона.

Ты имеешь право обменять телефон на новый после первой же поломки. Прочитай уж, что ли, Закон о защите прав потребителей. Не сдавай в ремонт, а пиши в магазин претензию, требуй расторжения договора купли-продажи в связи с продажей товара...

⚫  Кто нибудь покупал мебель в квартиру сразу комплектом, с техникой и освещением?

 Да

Кухню именно так и покупал. Проектировщик мебели 15 лет по трудовой. Что 1интересует именно ?! Намного приятнее самому подбирать. Речь не о гарнитурах, а об убранстве комнаты в целом Икея в помощь Лучше покупать без мебели, а по ходу...

⚫  Купили ноутбук, а с ним проблема. Что может быть?

 В выключенном состоянии, на матрице не должно быть никаких кругов. Идите в магазин и требуйте обмена или возврат суммы. Лучше возврат суммы. Если вас будут посылать в СЦ для дачи заключения, не соглашайтесь, т. к. вы покупали ноутбук не...

Выгоревший пиксель на матрице - если он один вернуть вроде не получится, допустимо. пиксель потек Битый пиксель. Гарантийный случай вроде бы это минимум 5 пикселей, если не ошибаюсь. А так, придется с этим уживаться. Что вы тут блин все...

⚫  Сломался комп сервис-центр говарит что поломке не подлежит а гарантия ещо 2 месяца. ((

 

Поломке не подлежит? Это как? защита прав потребителей сходи. Не поломке, а ремонту вы хотели сказать, я полагаю? Так если гарантия два месяца ещё есть пусть забирают обратно тогда, либо заменяют, либо возвращают деньги, разве не в этом...

⚫  Подскажите, 45 дней назад сдал видеокарту по гарантии

 

А самому позвонить никак? Проще здесь вопросы задавать? разве тут СЦ ситилинка? явно нет. Я бы уже 33 раза им позвонил!!! Если обслуживание длится более 30 дней, то можно требовать возврат средств. А не проше новую было купить ЖДи... по...

⚫  Атестация для монтажа сплит-систем (внутри)....

 Данный вид деятельности не лицензируется. Согласно п. 6.1 Федерального закона от 08.08.2001 N 128-ФЗ (ред. от 30.12.2008) "О лицензировании отдельных видов деятельности", С 1 января 2010 года прекращается лицензирование следующих...

⚫  Связной не берут телефон на гарантийный ремонт из-за отсутствия коробки

 

Никак. Комплектация ДОЛЖНА БЫТЬ ПОЛНАЯ Жулики они там все. Юристы в другой категории Местная школота ничего внятного по этой теме не скажет Вы были ОБЯЗАНЫ сдавать телефон по гарантии в полной комплектации, а она включает в себя и...

⚫  Подарили, а мне не нужен!!!

 Это технически сложные товары бытового назначения с гарантийным сроком. Вряд ли возьмут. Закон о защите прав потребителей Часть IV. http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html

подарите мне, пожалуйста!!!! если чек есть то можешь в течение двух недель по закону о защите прав потребителей В течении 2х недель обязаны взять... При наличии чека или двух свидетелей)))

⚫  Можно ли готовить оладьи на кефире у которого истек срок годности больше месяца назад?

 

Лучше не надо Можно. Если себя не любить. можно Есс-но его нужно было три недели назад вылить! Нет конечно. В помойку. Из за несчастного пакета кефира рисковать своим здоровьем? Вздор! если не горчит то можно Не жабьтесь, купите свежий))...

⚫  Могу ли я вернуть планшет (на гарантии) в магазин, спустя 2 месяца?

 вам отвечают неправильно. гарантийный срок - время, когда вещь должна работать полноценно (кстати, после ремонта гарантия начинает исчисляться заново) . в соответствии с гражданским кодексом и законом о защите прав потребителей, если в...

Нет, вернуть можно было в течении двух недель после покупки, и то по причине нанадлежащего качества. Теперь только гарантийный ремонт, и то если вашей вины в поломке нету. нет. увы, уже не вернёте. конечно- нет, гарантия для того, что бы...

⚫  На что действует доп. гарантия?

 

Если оно будет Браком, а не "фичей". Иди в магазин, заводской брак должны заменить, хотя в любом магазине свои правила. А может вообще этот магазин уже закрылся Могут-но доказывать, что ты не троллейбус, придётся оооочень долго и нудно !...

⚫  Могу ли я вернуть деньги?

 

Это вряд ли). Даже с боем у нас не любят возвращать деньги... И массу причин назовут. Это при условии, что его нельзя отремонтировать. Легче телефон облить малиновым уксусом и выбросить с крыши, зачем столько клопот Вы можете по гарантии...

⚫  могу ли поменять купленый пять дней назат ноут

 

Если 2 недели еще не прошло, попробуйте просто вернуть его и забрать деньги. В принципе можно, раз он получается бракованный, тем более 2 недели не прошло винду поменяй да и все То что система поломалась не гарантийный случай. Может и...

⚫  Сломался новый ноутбук, возможно ли его обменять на новый?

 Первым делом в магаз. Там отправят на экспертизу. По её результатам - дальнейшие действия. Кстати, на время проведения экспертизы, имеешь право потребовать "подменный" ноутбук. И ещё - а откуда известно, что именно мамка сломалась?

Если нет внешних повреждений, должны поменять Обменять - нет. По гарантии только ремонт. договор почитай. сдай в магазин по гарантии, а там видно будет. А в мвидио один брак! Самый худший магазин, что я знаю Сдаете в магазин по...

⚫  Связной не берут телефон на гарантийный ремонт из-за отсутствия коробки

 

Да, претензию. Потом в суд, если не решится вопрос мирно. Такие иски не облагаются гос. пошлиной... т. е. бесплатно рассмотрят дело. Коробка ни как на гарантийное обслуживание не влияет, всё это причуды продавцов. ты задрал уже!! Можно...

⚫  Нужна юридическая помощь?!

 

Почитай закон о защите прав потребителей. А менять браслет, вернуть деньги или же починить его - это на усмотрение. закон 2300-1 о правах потребителя.. навскидку не помню, есть еще Постановление (?) верховного суда.. №17(если не вру..).....

⚫  Медиа маркт просрочил сроки гарантийного ремонта, и не хочет возвращать деньги. Помогите как поступить в данной ситуации?

 

Есть защита прав потребителей, надо туда позвонить они помогут Вы ничего не сможете сделать, у меня была такая ситуация с ноутбуком. Зря потратите время. Мне пришлось выждать, парня который там работает, и дерзко мне отвечал, я его...

⚫  Обязан ли магазин поменять телевизор на качественный?

 

Нет. Нет У телевизора есть гарантийный срок и если ваш телевмзор подпадает под него то пробуйте сдать его в магазин. А там определят.. менять или нет в смысле радугу на сименс? В сервисное обслуживание пусть тащит по гарантии, а там как...

⚫  Какая статья в законе о защите прав потребителей гласит о том что на время гарантийного ремонта должны дать ...

 В силу ст. 20 Закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г. № 2300-1 в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при...

⚫  действует ли гарантия на телефон если я его продаю другому? p.s в гарантийном талоне мои данные.

 ребята, сколько можно жевать тему. Ну нет такого термина в законе о защите прав потребителей как "гарантийный талон", за то есть четко прописаный гарантийный срок, который исчисляется со дня покупки (в чеке) или при отсутствии оного со...

Действует

⚫  Возможно ли осуществить возврат беспроводной мыши надлежащего качества? По возможности, со ссылкой на статью ЗоЗПП.

 

Константин, конечно вы можете потребовать возврат денежных средств или обмена товара на точно такой же, но в надлежащем качестве. Если вам откажут то вы можете обратиться в Рос Потреб Надзор, по защите прав потребителя. ст 25 ЗоЗПП РФ и...

⚫  КОГО выбрать при поломке бытовой техники? Частного мастера или Сервисный Центр?

 Частного мастера

СЦ, но не любой, а нормальный, где и гарантия на выполненную работу нормальная Лучше частника Частник будет делать из чего придется и "на коленке".... Частный мастер абсолютно не контроллируется законом, длительность ремонта не...