⚫  Заказ возврата .Что нужно знать?

 

Желательно знать закон о защите прав потребителя. Но технически сложный товар не получится вернуть просто так. Для начала придется сформулировать вашу претензию. Фраза "карта под мою мать очень капризна" - не покатит.

⚫  По какой причине в "законе о защите прав потребителя" невозможен возврат технически сложного товара?

 Потому что нельзя. Приобретая технически сложный товар, вы приобретаете не только систему из множества простых деталей, но и реализованные функции, а также, например, ПО. Приобретая технически сложный товар, Вы как Покупатель...

Вы законы хотите переписать? Возможен после трёх крупных ремонтов. А ты узнавай заранее эти тонкости. Тогда и вопросов будет меньше Единственно верное объяснение - лобби торговых организаций и производителей техники. Да и невозможность...

⚫  возврат товара в магазин

 В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Однако, для того чтобы...

Скажите им бла-бла про 14 дней. И возьмите паспорт обязательно.

⚫  Закон о защите прав потребителей возврат денег

 

Продавец обязан вернуть именно на карточку. Халява с обналичкой прикрылась

⚫  Возврат техники.

 Защита прав потребителей предусматривает много вариантов решения проблем в пользу покупателя. В частности, В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена (не возврата! ) непродовольственных товаров надлежащего...

нет. По закону такой обмен невозможен. Как вы докажете, что вас обманул продавец? Вполне возможно, что он и сам толком не знал характеристик. Там такие лопухи встречаются.. . Увы, обмен не возможен. А телевизор, кстати, классный. Нет,...

⚫  Вопрос по закону о защите прав потребителей

 

Если вы требуете возврат денег, то и вернуть они обязаны деньги, стойте на своём. Если вы подписали и скорее всего поставили подпись под различными галочками или пунктами, о возврате денег и речи быть не может и Роспотребнадзор с судом...

⚫  Какая статья о защите прав потребителя предусматривает возврат денежных средств, если техника была в ремонте 3 раза?

 

ст 18 ЗОПП, но в ней про возврат после 3 раз ремонта ничего не сказано. Не путайте с законами СССР-тогда после 3 поломок меняли

⚫  Здравствуйте. Подскажите пожалуйста о законе о защите прав потребителей. (возврат дефектного товара)

 СЦ вам вообще ничем НЕ обязан ибо всю ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт ПРОДАВЕЦ даже если СЦ и напишет вам какой АКТ о списании - с ЧЕГО вы решили что продавец его примет ??? продавец НЕ будет и НЕ должен...

Если дефект признан сервисом, то продавец должен обменять товар на аналогичный или предложить Вам выбрать другой с доплатой. В случае, если устраивающего Вас варианта камеры у Продавца не будет, то они должны вернуть Вам ту сумму,...

⚫  Подскажите по закону о правах потребителя. Нужна статья о возврате товара без чека

 без чека не вернут

Согласно п.5 ст.18 Федерального закона "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть некачественный товар без чека. Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять только при наличии товарного или кассового чека или иного...

⚫  Назовите, пожалуйста, основные черты закона о защите прав потребителей при возврате товара ?!

 Черты этого закона - синенькая книжка в бумажном переплёте. На обложке герб России. Ну а если серьезно, то на основании ст. 18 п. 5 Закона о защите прав потребителей чек при возврате дефектного товара не обязателен, первый ответ от "...

без чека не вернут

⚫  права потребителя возврат товара

 ЗАКОН не разделяет покупки по виду расчёта кредит или наличка значения НЕ имеет важно другое - права на ВОЗВРАТ товара в законе вообще НЕТ срочно выходите из этого заблуждения у покупателя есть право на ОБМЕН в течении 14 дней товара НЕ...

вы имеете права вернуть товар, в течении 14 дней при наличии чека и идеальном состоянии товара, не подлежат возврату нижнее бельё и ещё что то С банком придется Вам рассчитываться. А фотоаппарат поменяют, если есть неисправность. Если...

⚫  Закон о защите прав потребителей. Подскажите пожалуйста! Программное обеспечение подлежат возврату? Есть манибек?

 Сразу нужно сказать, что вы не можете предъявить претензию к продавцу по поводу информации, содержащейся на диске. Покупая лицензионный диск нужно понимать, что помимо покупки диска мы совершаем еще одно действие - заключаем лицензионный...

По закону да, любой продукт, купленный за деньги можно вернуть, если у него выявлен диффект не связанный с условиями эксплуатации. Но сложность в ПО заключается в том, что разработчик всегда ссылается на пользовательское соглашение,...

⚫  Возврат технически сложного товара

 

Поправки в закон "О защите прав потребителей" вступили в силу Комментарий к принятым последним изменениям в потребительском законодательстве 25 октября 2007 г. Президент подписал Федеральный закон "О внесении изменений в закон Российской...

⚫  Кто-нибудь возвращал обратно деньги за технически сложный товар? закон о защите прав потребителей позволяет это делать

 самое удобное "в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи"

только в течение 14 дней со дня покупки ст. 18 В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой...

⚫  Эльдорадо. Возврат денег или обмен технически сложного товара///

 

почитайте закон о правах потребителей-всегда полезно,,,, Вам надо было писать заявление на возврат денег, это 10 дней, или обмен-это до 30 дней.

⚫  Работает ли закон о защите прав потребителя, если в своде правил магазина написано, что товар возврату не подлежит?

 Вы бы одели белье/прислонили бы голову на подушку, если бы его носили/на ней спали? Есть перечень товаров не подлежащих возврату, и не надо передергивать закон! И потом это не отсебятина магазинов, есть постановление Правительства РФ от...

Нет. А где такой магазин? В РФ? Это как? Кто крыша? работает конечно-в магазине все отсебятина они не могут диктовать свои права они все под одним законом Магаз можно (нужно) нагнуть, если он в х уй не ставит ЗоЗПП... Но в законе нужно...

⚫  Какой закон о правах потребителей есть? какая статья о возврате денег за купленный товар?

 В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его...

Если будут упираться, то сходите в комитет по защите прав потребителей. Там вам все скажут. Электрический, наверное? Пускай починят. а почему не хотите? не понравился? Ну так вот: это технически сложное устройство, деньги вернут только в...

⚫  У нас не приняли обратно сотовый тел, сказали сложно технический товар не подлежит возврату..это так?

 сошласно закону о защите прав потребителей, должны принять. жалуйся. подними кипиш, и все примут, и деньги вернут)

да ну, все возвращают, вроде) если не позднее 14 дней со дня покупки то обязаны - это в защите прав потребителей. если у них в договоре так написано то да это в комитет по защите прав потребителей, не только обратно возьмут но еще и...

⚫  Защита прав потребителей. Возврат технически сложного товара

 Вам же уже отвечали на этот вопрос! Что нового Вы хотите услышать? А обещание помочь именно в этой ситуации - есть ничто иное, как попытка получить баллы за лучший ответ. В данной ситуации Вам не поможет ни один суд. Товар НАДЛЕЖАЩЕГО...

Купленная система надлежащего качества... обменять её никак нельзя, если не будет доброй воли продавца требуйте в администрации города сноса дома, мешающего приёму сигнала.. . ну так вам же типа юрЫст ответил в прошлом вопросе - вы его...

⚫  Заявление на возврат денег.

 Согласно закону о защите прав потребителей сложная электронная техника (к которой в том числе относятся и сотовые) обмену-возврату не подлежит. То есть после того как Вы расписались в гарантийном талоне за работоспособность телефона - Вы...

Рекомендую обратиться в Роспотребнадзор. А еще почитайте ФЗ № 2300-1 "О защите прав потребителей" Такое заявление следовало писать (или отправлять ПО ПОЧТЕ заказным с уведомленем и описью вложения) - ДО передачи товара, и то при условии,...

⚫  Какой статьей закона о защите прав потребителей оперировать при возврате велосипеда который куплен неделю назад?

 Надлежащего качества - никакой. ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 10. ..мотовелотовары.....

Оперируют хирурги скальпелем а никакой - такой статьи и такого закона НЕТ и НЕ БЫЛО !\ у вас права на обмен то НЕТ а вы хотите вернуть

⚫  Возврат техники в магазин

 Пусть в магазине назовут статью закона о защите прав потребителя, где указано 15 дней. Обратитесь в общество защиты прав потребителя, вам помогут составить исковое заявление в суд бесплатно.

Сама-то как думаешь? Пиши претензию в магазин в 2 экземплярах и приложи заключение сервисного центра, пусть даже и просроченное

⚫  Некачественные услуги проститутки, попадают под закон "О защите прав потребителей" ? ))

 

Конечно. И две недели возврата денег Нет а вот ты попал под изнасилование Нет, потому что у нас проституция вне закона В германии да наверно обязательно. если на руках есть копия подписанного вами договора оказания услуг, акт и счет...

⚫  Обмен товара или возврат денег!

 Посмотрите закон о защите прав потребителей

Лучше позвонить в службу по защите прав потребителя. Скорее всего они Вам не врут в магазине. Спустя год вернуть товар, не слышал о таком. А фен - не такое уж и сложное устройство, чтобы ломаться так часто. Если товар не подошел можно...

⚫  Закон о защите прав потребителя. Подлежит ли возврату сложное техническое устройство без проверки в сервисном центре?

 

в течении 14 дней с даты покупки

⚫  Снижение цен по закону о правах потребителя

 Сначала заплати требуемую сумму, а потом требуй возврата разницы. Я так делаю, и ни разу не было, чтоб не вернули. В противном случае Роспотребнадзор по жалобе клиента им так вкатит, что мало не покажется.

Нет, магазин обязан продать по той цене, что указана на ценнике. цены на кассе вырастить ну никак не могут, и даже не потому, что цены (для вас, потребителя) существуют лишь в ценнике, и нигде-либо еще. соответственно, следует требовать...

⚫  Какой статьей закона о защите прав потребителей руководствоваться при возврате денег за товар надлежащего качества?

 

25-я и срок 3 дня, но докажите, что в магазине нет нужного вам товара. меняйте В вашей случае - дважды никакой. Нет у потребителя права сразу денег требовать за товар надлежащего качества (за искл. дистанционки) . Ну а электробытовые...

⚫  подлежит ли игрушка возврату по закону о защите прав потребителей? с момента покупки прошла неделя, чек есть.

 

наверное да

⚫  Юрики, подскажите статью в Законе о защите прав потребителей о возврате товара и возврате денег, не могу найти????

 18 про ненадлежащее качество или 25 про надлежащее качество??

google Интересно, как вы ищите...

⚫  сколько может длится ремонт, при каких условиях делают замену или возврат техники, например, плеера?

 

ВСЁ есть в Законе о защите прав потребителей. Читай, там не много. На каждую приобретенную вещь есть срок гарантии - 2 года. В случае повреждения товара или ее недееспособности, можно провести экспертизу. Если в результате будет доказано...

⚫  возвращение товара купленного в зоомагазине...

 По Закону о защите прав потребителей вам обязаны вернуть деньги или поменять клетку на большую с доплатой в течение 14 дней от момента покупки. Если прошло более 14 дней - на усмотрение магазинного начальства, мы иногда забирали, если...

А ты Ваня представь тебе родители приходят и говорят "ты нам не подходишь" и сдают в детский дом. Приятно тебе будет, Ваня? она уже б. у. Клетку возможно и примут, особенно если от нее не оторвал бумажки или коробку не выкинул У каждого...

⚫  бу техника подлежит возврату??? подлежит ли возврату или обмену бывшая в употреблении бытовая техника

 В Законе о правах Потребителя:... не подлежит возврату в двухнедельный срок со дня покупки... нижнее бельё, лекарства, продукты питания... электронная техника...

Как ты считаешь-вопрос технический или юридический ?)))

⚫  Переплатил за кредит. Банк не хочет возвращать переплату. Можно ли написать в суд по закону о защите прав потребителей?

 Почему не хотят возвращать? Заявление написали в банк? Напишите и пусть вам официальный ответ дадут, вот и будет понятно с чем идти в суд .

доказательства есть? тогда в суд. в гражданский пиши Ерунда какая-то. Если есть переплата - она повисла у Вас на счете в плюсах, идете в банк и снимаете свой излишек. Если они неправильно пересчитали - то пишите заявление в банк о...

⚫  А можете ссылку на Закон по правам потребителей дать о Возврате телефона!???

 Поверь, это не работает. Они тебе все мозги засрут и будут резину тянуть пока ты заднюю не врубишь. Самый верный вариант. Просишь руководство, если они говорят его нет, говоришь иду в РосПотребНадзор и прокуратуру писать заяву на вас о...

⚫  могу ли я по закону прав потребителей требовать возврата денежных средств за гарнитуру к мобильному телефону, если ...

 Главное правильно напишите причину возврата"при покупке данного товара, продавец ввел в заблуждение, что данная гарнитура подойдет к моему телефону такой то модели, после попытки использовать по назначению данную гарнитуры выяснилось,...

Тут есть тема такая - юридическая консультация. Вот туда и спросите. Че вы в семью лезете?))) в течении 14 дней вы вообще имеете право просто вернуть не подошедший вам товар без объяснения причин а еще можно прийти и заменить гарнитуру..

⚫  Распространяется ли Закон о праве покупателя на возврат товара в течение 14 дней на автомобильные лампы?

 Распространяется на весь автомобиль

⚫  возврат/обмен светодиодные лампы

 

ст. 20 Закона о защите прав потребителей. 3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с...

⚫  Бракованные наушники . Возврат

 Вообще-то должны поменять. Закон "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору...

не заменят, механические повреждения не попадают под гарантию. Сможете доказать, что от коробки порезано - сможете настаивать на удовлетворении своего требования (если товар не работает, или существует риск выхода его из строя из-за...

⚫  Магазин тянет время, нарушая закон о защите прав потребителя

 

Срок ремонта - до 45 дней. Терпи. Возврат суммы только в случае невозможности устранения неисправности Если купила и поломка произошла в течении 15-ти дней с момента покупки, то они имеют право проверить устройство, а после выдают его...

⚫  Сдала телефон в ремонт уже второй раз из-за неполадок. В первый раз вернули, второй раз пообещали вернуть деньги, но

 Идите в официальный сервисный центр, там проведут экспертизу, выдадут справку, что телефон неисправен. Вы возвращаетесь в магазин и в письменном виде требуете возврата денежных средств. Ст. 18 Закон РФ "О защите прав потребителей" В...

(http://alarmotors.ru) Ссылка каторую я оставил в начале это реклама ребят поддрежите не удоляйте и просто зайдите на нее кто хочет! Так купи новы аэтот дай комуто без разницы или отдай чинить более фицалном месте

⚫  Попадают ли церковные услуги под закон о защите прав потребителя? За некачественные услуги плата возвращается?

 Представляете, сколько дур предъявят поясу богородицы иск о том, что пришлось все-таки идти к геникологу или не дай бог к онкологу.

нет не подпадает. это тебе не шоу-бизнес)) Уморили.. . У попов даже сдачи не бывает, а вы о правах... А нам значит с вас драть за ваши грехи? нет конечно, это же не бытовые услуги населению и тут нет критерия выполнения, учесть не...

⚫  Право потребителя на возврат денег в период ремонта.

 

Расторжение договора купли-продажи технически сложного товара, к которому относится автомобиль (ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ") возможно...

⚫  как закон защищает права потребителя?

 У меня была проблема с возвратом товара. Я поднял законы по этой теме и пошёл посоветоваться в Общество потребителей. А там мне сказали, что законы эти принимались в 90-е годы и теперь многие пункты, которые были в нашу пользу, отменены....

Так он и называется этот закон. Прочитайте закон, может чего и поймёте. Никак. Совсем никак. Проверено. в реале никак

⚫  Возврат вещи в интернет-магазине

 

Тут закон о защите прав потребителей не применишь. Это не интернет-магазин. Шанатажируйте его тем, что настучите в налоговую и ему будет крышка. Ненавижу интернет магазины... или просто мне с ними ужасно не везет ( Ничего не сделаете....

⚫  Закон о защите прав потребителей

 

Не подлежат обмену и возврату, согласно Закона о защите прав потребителей, только ювелирные изделия, чулочно-носочные изделия, нижнее белье, лекарственные средства. Все остальное подлежит возврату, но при наличии чека и в течение 14 дней...

⚫  Можно ли вернуть товар, который был куплен вчера? по размеру немного мала вещь, хотя мерил полчаса чек, бирки есть

 конечно, две недели на возврат без объяснения причин тебе дает закон о защите прав потребителей.

в течение 14 дней можно хоть бы указал какой товар, так как бельё обмену не подлежит. Хотя я трусы без всякой ругани обменял на другой размер...

⚫  Права потребителя при возврате товара

 

законно после экспертизы, может вы его дома уже испортили, в воду макнули или еще чего то Сколько дней прошло с момента покупки? П Продавец ориентируется на себя. А чего ж вы выбрали такой магазин? Надо было СНАЧАЛА узнать - возможно ли...

⚫  Закон о "Защите прав потребителей" .

 

Возвращая деньги, магазин проводит операцию возврата через расходный кассовый ордер. Там обязательно указываются паспортные данные получателя денег. Эта форма утверждена и проверяется налоговой. Смотрите Налоговый кодекс РФ. нет.... ну...

⚫  Возвращение телефона.

 вы задачки решаете ? ну так откройте закон о защите прав потребителя -там всё чётко прописано во первых - понятия ВОЗВРАТА в законе НЕТ у покупателя есть право на ОБМЕН во вторых - требований для обмена МОЖЕТ быть ТОЛЬКО такие (не...

Если у аппарата нет повреждений, они ОБЯЗАНЫ сделать возврат в двух недельный срок. Если покупатель совершеннолетний, то оснований для возврата нет.

⚫  Вопрос о возврате товара

 Без проблем. Закон РФ "О защите прав потребителей" установил, что отсутствие кассового и товарного чеков или иного документа, подтверждающего оплату, не может быть основанием для отказа продавца в удовлетворении требования потребителя о...

Да. 1. Вы купили товар надлежащего качества ( т. е. товар исправный и т. д) - в этом случае Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества...

⚫  Экспертиза технически сложного товара (возвращаю деньги из Евросети). Права потребителей.

 В законе нет отдельных сроков на проведения экспертизы, экспертиза должна проводиться в сроки отведенные на удовлетворение требования. В вашем случае при предъявлении требования о возврате денег 10 календарных дней отводится на...

В данном случае продавцы повели себя по закону. Планшет действительно считается технически сложным товаром. Если дефект был обнаружен в течение 14 дней с момента покупки, вы имеете полное право вернуть товар в магазин или обменять на...

⚫  Возврат товара обратно

 

Попробуйте подойти с паспортом. Закон о защите прав потребителей почитайте.

⚫  Возврат вскрытого товара

 

Не имеет право. Прочитав ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" можно прийти к выводу, что она может вернуть, но в ней же указано, что есть перечень, утверждаемый правительством, где приведён список товар не подлежащих возврату. Вот...

⚫  Вопрос юристам по поводу возврата товара в магазин ДНС.

 П. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей ...Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае...

В общем. Принимает сервисный центр на проверку. В зависимости от Ваших требований разные сроки. Проверяют и говорят ответ. Если срок присягает установленные в законе. То жалобу в Роспотребнадзор

⚫  Обязана ли мне компания вернуть деньги за телефон при ниже указанных условиях?

 ПП РФ 925 утверждает Перечень технически сложных товаров, согласно п. 6. - телефон технически сложный товар. В ст 18 Закона "О защите прав потребителей" сказано, что предъявить требование о возврате денег, замены технически сложного...

"общество по защите прав потребителей" помогает в таких случаях Это существенный недостаток товара, обязаны или вернуть деньги или заменить на аналогичный товар Вы не правильно друг друга поняли. Вы и правда вправе требовать возврата...

⚫  Закон о защите прав потребителей.

 забрать деньги

Потребовать возврата денег. Можно также решить вопрос замены на другую модель (с расчетами по разнице в цене). 1. потребитель имеет право на бесплатный гарантийный ремонт в течение гарантийного срока. 2. кто определил, что имеет место "...

⚫  Купил компьютерную мышь четыре дня назад, в магазине днс, при нажатий правой кнопки слышен противный скрип!

 Ты можешь попробовать обменять ее на другую или вернуть деньги. Но овчинка выделки не стоит, если мышь не дорогущая. И перед походом прочти от и до Закон РФ "О защите прав потребителей"...

скрип не повод для возврата . вообще то изначально обзоры смотрят там... комментарии фапают а ваша ситуация на усмотрение ДНС после пары месяцев пользования - пройдет, притрется смотри - возврат товара надлежащего качества. Если днс...

⚫  А правда ли, что если набираешь в магазине вещей на определенную сумму, то при возврате их будет еще и комиссия?

 Не правда. Есть закон о защите прав потребителей, в нем есть статья 25, которая четко объясняет принцип обмена и возврата товара, никаких ограничивающих сумм в ней не указано. Есть перечень товаров не подлежащих обмену, но речь не о них....

не правда если берут опт - то дешевле а потом возврат как розница получается и все у нас если размер не подошел - меняют без всяких -надел ребенок куртку на свитер и рукава короткие стали - без разговоров меняют - а 4 вещи по 25 мы не...

⚫  купили телефон в подарок. но он оказался со сложным меню, не прошло и суток.. могу ли я вернуть или обменять на другой те

 нет. закон 2300-1"о правах потребителя".. сложно-бытовая техника возврату и обмену не подлежит..

дв да, можешь, иди завтра в магаз, где он куплен с чеком и тебе ОБЯЗАНЫ вернуть деньги: согласно положениям Закона о защите прав потребителей и Гражданскому кодексу РФ, Упакуй мобилу максимально аккуратно. можете. я меняла дважды за день...

⚫  чисто женский вопрос про сапоги и возврат.

 В Российской Федерации действует «Закон о защите прав потребителей», созданный специально для защиты прав и интересов широкого круга потребителей при возникновении конфликтных ситуаций между потребителем и продавцом. В соответствии со ст...

можно обменять в течение 2-х недель поменяют вернуть деньги сложнее Так вроде бы в первые две недели вообще ничего не нужно обьяснять. Просто напишите заявление о возврате на имя фирмы и вручите администратору или завмагу. естетсвенно...

⚫  Можно ли вернуть деньги за автомобильный аккумулятор в течение 15 дней?

 Почитайте об этом в законе о правах потребителя. Там есть список товаров, неподлежащих возврату. Так, сложные технические устройства возврату не подлежат (телефон например) а на счет аккумулятора не знаю. В любом случае, если в магазине...

⚫  Купил наушники, оказались ужасными а деньги не хотят возвращать

 

Закон о защите прав потребителя, Изучай самостоятельно https://rg.ru/2008/12/01/vozvrat.html К сожалению правы. Технически исправный товар нельзя вернуть (кто щас вспомнит про 14 дней, пусть сначала почитает 55-е постановление...

⚫  М. Видео. Замена

 По истечению 14 дней вы можете вернуть товар, даже не объясняя почему вы его хотите вернуть. ПО истечению гарантийного обслуживания - мы можете сдать в сервис на ремонт не более 45 суток, если он более 45 суток, вы можете требовать...

⚫  После скольких ремонтов я могу требовать деньги (стиральная машинка)?

 Если на гарантии, то даже без ремонта можете требовать деньги. А если гарантия прошла, то чините до бесконечности. Кстати, если гарантия, но ремонт в совокупности длиться более 30 дней, то вам обязаны вернуть в магазине деньги. "Закон о...

Зависит от поломки. обычно после трех

⚫  Возврат наушников в салон DNS

 

Возьми закон о защите прав потребителей. По этому закону тебе обязаны в течение двух недель или заменить товар, или вернуть деньги. Лично я так делал много раз и никто не спорил. к сожалению, они " надлежащего" качества . Они же исправны...

⚫  Каким законом аппелировать по поводу возврата вещей на наших рынках?

 закон о защите прав потребителей

какие к черту пункты? если вы ни хрена в законах не понимаете, то почему думаете, что кто-то за прилавком грамотнее вас и ему какие-то пункты нужны? В течении 2х недель купленную вещь обязаны вернуть, при наличии товарного вида Смотря...

⚫  Закон о защите прав потребителей- дожен быть в магазине?

 Я бы советовал требовать возврата денег, а не заниматься ремонтом телефона. Зачем Вам товар у которого уже имелись дефекты… А для этого - Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х...

вы консультируетесь у юристов придите в юридическую консультацию там висит закон о защите прав потребителей. какими нормами права они руководствуются предлагая вам услуги. о возмездном оказании услуг. то есть услуга была оказана неважно...

⚫  можно ли в претензионном письме требовать расторжение договора и одновременно просить возвращение уже отданных денег?

 

Можно. Хотя законом "О защите прав потребителей" претензионный порядок как обязательный не предусмотрен, за исключением нескольких случаев, прямо указанных в других законах. На нашем сайте можете скачать образец претензии http://lawyer-...

⚫  Сколько дней даётся на возврат телефона с дефектом?

 ст. 18 закон о защите прав потребителей .. в течение 15 дней после покупки можете обратиться к продавцу и письменно потребовать вернуть деньги за неисправный товар .. при необходимости провести независимую экспертизу, требуйте провести...

14 дней. http://ozpp.ru/laws/zpp.php 14 дней http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html почитай закон Статья 18. Напишите письменно претензию в 2-х экземплярах, укажите поломки, недостатки. Несите в салон, подписанную копию...

⚫  Возврат обмен клавиатуры в магазин

 Закон внимательно прочитайте, о защите прав потребителей, и в следующий раз просто с собой распечатку прихватывайте, и цитируйте

⚫  где указано в законе о правах потребителя что аксессуары не подлежат возврату??

 А какой аксессуар? Связано с личной гигиеной? Товар надлежащего качества или нет? Товар однократного применения? Напишите подробнее.

Закон 2300-1 "о правах потребителя" http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/#dst100321 здесь перечень товаров которые не подлежат обмену. а если говорить о возврате то он применяется...

⚫  кто точно знает про законы прав потребителей, подскажите

 это отдельный добровольный договор, в Эльдорадо возвращают, но все равно это не выгодно.

⚫  возврат печки для пиццы

 

Вы под закон о щащите прав потребителей не попадаете. Вам в АС.

⚫  Закон о правах потребителей. Как поступить? ф

 

Ну, возврату он действительно не подлежит, а вот то что ремонт они сделать должны, это да что слова? пустое резонирование воздуха... обращайся письменно, ответ требуй письменно, в суд слова понесешь? чти главу 2 Закона о защите прав...

⚫  Есть ли статья в "законе о защите прав потребителя" о возврате товара и требовании за него денег без объяснении причины?

 

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар...

⚫  Вопрос юристу о возврате

 Вы ИП, закон о защите прав потребителей на вас не распространяется... так как не для личных/семейный нужд приобретаете.... Руrоводствуйтесь нормами Гражданского кодекса

Нет, этот закон на ваши отношения с продавцом терминала не распространяется. Претензия предъявляется по общим нормам ГК РФ, спор рассматривается в Арбитражном суде. При этом факт невозможности использования терминала по назначению,...

⚫  Защита прав потребителя

 

пары царапин хватит - что бы вам законно отказали в возврате только через экспертизу Не можешь. Поскольку товар техническисложный и нужно понять брак возник из-за неправильного использования и/или это заводской. И выкинь из головы эту...

⚫  Возврат товара, закон о правах потребителя

 

Симка стоит максимум 100 рублей. Даже если дороже, то просто используйте эти деньги и забудьте об этой симке. Всегда поражает качество некоторых людей находить себе проблемы на ровном месте. Вы ещё в суд на них подайте. Читайте условия...

⚫  Возврат денежных средств за обувь

 ссылайтесь на закон о защите прав потребителей, в течение 14 дней вы вправе вернуть одежду даже если вам вдруг цвет не понравился (статья 25), экспертиза проводится магазином и за счет магазина, с результатом вас должны ознакомить, вы...

http://yuridicheskaya-konsultaciya.ru/prava-potrebiteley/zaschita-prav-potrebiteley_vernut_tovar_v_magazin.html Если сразу в акте не написали, что обувь новая, то теперь ничего и не докажете. Вы имели права на обмен обуви или возврат...

⚫  Возврат в магазине бельетаж!!!

 

Надо смотреть закон о защите прав потребителей.. там есть нюансы. Точно знаю, что нижнее бельё нельзя ни обменять и вернуть за него деньги. К верхней одежде, мне кажется, это правило не относится. Но надо почитать закон..

⚫  В связи с чем мне не возвращают мой планшет?

 Тут явное нарушение ваших прав как потребителя в соответствии с законом. Сейчас готовьте жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру с приложением всех копий документов, относящихся к делу (в т. ч. копию вашей претензии и ответ на нее). В...

Пожалуйтесь их начальству или что у них там... Сходи к ним и скажи, что если не отдадут, заявишь администрации о том, что вас обокрали. Ни денег, ни планшета, ни обмена. Администрация не поможет, планшет не вернут - обращайся уже в...

⚫  Возврат денег в случаи поломки товара в гарантийный срок

 

Закон о защите прав потребителей. Он небольшой, прочитайте полностью. http://zozpprf.ru/ Добрый день! Ссылайтесь на Закон "О защите пра потребителя" ст. 25. Напишите претензию в магазин. Форма претензии есть в каждом магазине. С...

⚫  возврат по гарантии

 

Все варианты изложены в Законе о защите прав потребителя. Ну, точность навигатора, возможно, не от телефона зависит... А вот по неисправному динамику можно потребовать от магазина устранения недостатка. Глазков Павел, поскольку прошло...

⚫  Какой пункт регламентирует возврат товара в законе "защита прав потребителя" ?

 Ситуация следующая, согласно ч. 1 статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" вы как потребитель, при обнаружении в товаре недостатков, НО ЛИШЬ В ТОМ СЛУЧАЕ ЕСЛИ ОНИ НЕ БЫЛИ ОГОВОРЕНЫ ПРОДАВЦОМ, вправе избрать один из...

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков продавец имеет право на проверку качества товара, но сам везти ты не обязан (та же ст. 18...

⚫  Подскажите, пожалуйста! По поводу возврата денег за товар (вн.)

 Да можно, Закон о Защите Прав потребителя. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:...

Вернуть возможно, но количество затраченного на это времени зависит от продавца. Есть компании, которые без проблем возвращают деньги, а есть такие, которые будут отпираться до последнего. Пока не попробуете - не узнаете.

⚫  Возврат средств в соответствии с законом ''О защите прав потребителей''.

 

Ну по идее да, если сохранён товарный вид. На практике если продавец наглый и откажется, вы же не пойдёте из-за этого в суд? В течении 14 дней - пожалуйста. Имеете полное право. Да 14 дней при наличии чека товарного вида и товарная...

⚫  про возврат товара

 Закон о защите прав потребителей Неустойку то за что хотите- за недоразумение ? Неустойка будет полагаться после того, как они на ваше требование возврата средств не отреагируют (ну или что вы там просите) И вообще, не неустойка, а пени)...

деньги должны вернуть, обязаны даже, неустойка вроде после 2 недель начинается честно забыл уже

⚫  Право вернуть товар. Вопрос о законе "Защиты прав потребителей"

 Сказать-то продавец может, но по этому закону иначе... Если возврат денег за товар НЕ надлежащего качества, то установленный для продавца срок - 10 дней (естественно, календарных), включая и время на проведение экспертизы. Если речь о...

сказать-то он может, но вот исполнит ли свое обещание? Дорогое платье?

⚫  какого числа будет возврат?

 Со дня предъявления претензии (ст. 22 закона о защите прав потребителей).

От даты возврата

⚫  Возврат товара в магазин

 По закону о защите прав потребителей вы имеете в течении 14 календарных дней вернуть или обменять товар. Но при условиях того что коробка и все пломбы устройства были сохранены. Вы подаёте заявку на имя директора магазина с причиной...

на усмотрение продавца. по закону нельзя вернуть технически сложный товар в 15 дневный срок если у него нет недостатков. тем более вы им наверное пользовались. Только на усмотрение продавца. техника вощврату и обмену не подлежит

⚫  На какие статьи закона защиты прав потребителей лучше ссылаться при написании претензии о возврате денег?

 в претензии можно не ссылаться на закон.

Защита потребителей Изучай главу 3 данного закона, ст. 29 можешь указать в претензии Это вам к юристам http://www.сообщество-юристов.рф/index.php/l/newsetc.html они вам проведут нормальную юридическую консультацию и не будет у вас...

⚫  Вопрос относительно возврата автомобиля, купленного у физического лица.

 

Нет, закон о защите прав потребителей в данных правоотношениях не имеет силы. Здесь действуют положения ГК РФ. Отказаться от договора купли-продажи автомобиля по основанию "не нравится" не получится. Ничего не делать. "Не нравится"-это...

⚫  купил очки, через пару дней почувствовал, что глаза от них устают, а без них норм, захотел сделать возврат

 

см. закон о защите прав потребителей и образец претензионного письма если очки приобретены после их же подбора, тогда ещё можно что-то доказывать. Если просто вы сами себе купили, то всё. вы можете смело обратится в ООН или к папе...

⚫  Возврат сложного технического устройства в день покупки

 Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - почитайте. вкратце: Если вы считаете, что Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит...

На возврат денег закон даёт до 10 календарных дней. И экспертиза проводится при наличии споров о причине недостатка. Независимо от того, какой товар. А по тем товарам, которые входят в упомянутый перечень, требования о возврате денег или...

⚫  Возврат технически сложного товара

 Ваши права регламентированы Федеральным законом "О защите прав потребителей" и Гражданским кодексом. В частности, возврат технически сложного товара регулируется нормами статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". Из этой статьи...

В Законе о защите прав потребителей (статья 25, пункт 1) прописано, что непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять, если он не подошел по форме, размеру, комплектации или даже фасону и расцветке. Если говорить о каком-...

⚫  Возврат ноутбука

 Я указал Российский закон «О Защите прав потребителей» . Возможно он отличается от Украинского, уточните. Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на...

Неправы. Должны обменять или вернуть деньги. Пусть дают письменный отказ в приёме и в отдел защиты прав потребителей идите. нет конечно скажи, что будешь судиться и требовать возврата денег напиши требование о возврате денег в двух...

⚫  возврат бракованной книги в магазин

 Закон о защите прав потребителей. Можете либо поменять на нормальные, если они еще есть в магазине, либо вернуть деньги.

можно Да почему к закону то сразу? Приходите в магазин и пишите притензию, просите вернуть деньги и прилагаете книгу с браком .

⚫  Вопрос по поводу возврата товара.

 

Законы читайте обратитесь в общество по защите прав потребителей Там дадут консультацию или сами решат, что надо делать А Вы в договоре прописывайте пункт, согласно которому клиент должен забрать свой товар до определенной даты, после...

⚫  Сдача по гарантии, ремонт и возможный возврат средств.

 

Статья 20 Закона "О защите прав потребителя" (далее - ЗоПП) устанавливает, что срок устранения недостатков товара определяется либо в письменной форме (соглашением сторон) либо в соответствии с Законом. При этом, срок устранения...

⚫  закон о защите прав потребителей

 По закону ты вполне можешь отказатся от возврата, ведь платье уже не в том сстоянии в котором его покупали, в законе о защите прав потребителей, написано что при возврате покупки, она должна быть в том состоянии в котором вы её купили,...

ст. 25 закона РФ О защите прав потребтелей т. е. должны быть все этикетки на месте, а также сохранен товарный вид. если что-то нарушено - о возврате нет разговора скажите потребителю, что прокат свадебных платьев в другом салоне...

⚫  возврат товара. одежда.

 В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Однако, для того чтобы...

ваще в течении 2-х недель они обязаны обменять или забрать обратно

⚫  Возврат товара клиентом

 

Неплохо бы вам ознакомиться с Законом прав потребителей. Там все ответы на ваши вопросы Верхний ответ... Но и наличие чека и времени на возврат. Стоит завести базу на "возвратных" клиентов и впредб отказывать в обслуживнии ( повторном)...

⚫  закон о защите прав потребителя, возврат

 

Вы можете присутствовать при проведении экспертизы, не забывайте. Так позвоните и узнайте-что там с заключением экспертизы. Может быть ваши деньги вас уже ждут. Если оно не готово-в суд, уже можно. Но должны быть доказательства...

⚫  Закон о защите прав потребителей возврат товара смартфон.

 

Думаю нет. Телефон после ремонта работает? Да. Они свои обязательства перед Вами выполнили. Отремонтировали аппарат. И сдать просто так обратно в течении 14 дней вы не сможете, т. к. по закону мобильный - сложная техника она возврату не...

⚫  Возврат денег через суд

 

Закон "О защите прав потребителя" в помощь! Раздел "Дистанционная продажа" В суд подаёте по месту нахождения ответчика. В вашем случае по-другому никак. Оперируйте Законо О защите прав потребителей и ГК РФ (Раздел "Исполнение...

⚫  ЗАКОН ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, отказываются возвращать деньги за товар

 НИКАК. Надо было зафиксировать неготовность возвратить вам отремонтированный товар при нарушенном сроке ремонта, чего вы не сделали. И даже неустойка вам наврятли светит, поскольку право ее потребовать, также как и ее расчет - также...

сначала письменное заявление о расторжении договора и возврате средств, затем в суд Сложные технические приборы отдаются в гарантийный ремонт либо непосредственно владельцем либо продавцом. На время ремонта сервисный центр или продавец...

⚫  возврат телефона. Что делать? Помогите!

 

Прочитать закон о защите прав потребителей, и там не помню примерно через какой срок можно попросить замену на телефон такой же де модели или возврат денег делать. А жаловаться только в роспотребнадзор

⚫  Где в Законе о правах потребителя прописана возможность возврата бракованного товара без упаковки?

 В законе о защите прав потребителя нигде не прописано что товар должен возвращаться с упаковкой, следовательно с упаковкой он или без нее неимеет никакого значения И обратите внимание на статьи 481, 482 ГК РФ ч 2

Для каждого товара свой срок возврата (сезонные вещи или нет) При чем тут упаковка, его мерили тоже в упаковке?

⚫  Подскажите, куда обратиться! Сдал в гарантийный ремонт IPad 4. Выдали заключение на возврат денег!

 ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 18 п. 5. "Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований...

давайте по порядку, чек о покупке вам выдавали? пригрозите роспотребнадзором.. . они обязны вернуть даже без чека. . будут упираться- в суд.. . сто процентов выиграете+ расходы на суд вам вернут В суд обращайся Отсутствие чека не дает...

⚫  Закон о защите прав потребителя,дайте ссылочку про товар не подлежащий обмену и возврату,плиз!

 а говорят, закон во всех магазах висит...

на сколько, я знаю это касается медикаментов, а что еще не помню!

⚫  По какой статье закона я имею право вернуть товар в течении 14 дней и что нужно писать в заявлении о возврате.

 

Есть права потребителя. По ст 18 фз "ОЗПП". Но технически сложный можно вернуть только при наличии недостатка. И есть особенности для дистанционной торговли. Купите текст закона и ссылайтесь на соответствующие статьи закон о защите прав...

⚫  По закону если я купила ноутбук Б. У. у частного предпринимателя, он мне выписал товарный чек с печатью.

 Согласно закону о защите прав потребителей - запрещен возврат товара надлежащего качества, относящегося к сложной бытовой технике. Иными словами, если с ноутбуком все в порядке, то вернуть не можете.

Исправные технически сложные приборы возврату не подлежат. Ознакомьтесь с приложениями к Закону о защите прав потребителя. "По закону если ...меня что-то не устроило могу ли я в течении 2-х недель вернуть ему ноутбук и забрать свои...

⚫  Пропала собака из зоогостиницы, хотим засудить их, какие нужны документы и какая статья нам подходит?

 Если зоогостиница официальная (вы заключали договор, зоогостиница является юридическим лицом, то дело проще). Если вы просто какому-то частнику собаку сдали, то всё намного сложнее: получается, что с тем же успехом вы могли оставить...

А какие документы были оформлены, когда Вы собаку оставляли в этой зоогостинице? Прежде всего, пусть собака напишет заявление Дак вы хотите засудить или вернуть собаку???? Договор с зоогостиницей составляли? Если нет - без шансов. Утрата...

⚫  помогите в вопросе возврата неисправного устройства

 

Читайте закон о правах потребителя. Не уверена, что это подлежит ремонту - настаивайте на замене - денег не вернут скорее всего.

⚫  Про гарантию на мобильные телефоны. Подскажите, кто знает законы о правах потребителей.

 Требуйте возврата денег за весь товар. Вам необходимо в магазин отнести телефон и претензию написать, где нужно указать все обнаруженные недостатки. В претензии так же укажите, что бы требования были удовлетворены в течении 10-ти дней (...

Вам стоит обратиться к продавцу. Самое простое будет обменять этот товар на аналогичный. Если же будете заявлять иные требования, то может возникнуть спор. Здесь скорее всего потребуется экспертиза, которая согласно закона о защите прав...

⚫  Помогите, что делать. Как разобрать в ситуации с возвратом товара или подавать жалобу ?

 

Федеральный закон "О Защите прав потребителей". Пример жалобы нужно или сам найдёшь в интернете злой боксёр?)

⚫  помогите найти закон о возврате денег за сданную покупку

 "Закон о защите прав потребителя"

Анна, согласно статьи 22 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией...

⚫  Вопрос про Нoff!

 Обратитесь в магазин с письменной претензией, где укажите срок, в который магазин должен будет выполнить свои обязательства (обычно это 7 дней). Если не возымеет действия, обращайтесь в суд с исковым заявлением об отказе от исполнения...

Сходи с договором к адвокату. Что указано в договоре?

⚫  Могу ли я сдать товар (планшет) в супермаркет и получить обратно за него свои деньги.

 К технически сложным товарам относятся: вычислительная и множительная техника с основными периферийными устройствами, бытовые приборы, радиоэлектронная аппаратура, фото- и киноаппаратура, электробытовые приборы, средства связи,...

канечно. если что им говорите что вы щас идёте в отдел по защите прав потребителей. помогает.. обидно! добивайтесь обмены на новый! деньги врятли вернут! Думаю деньги они Вам не вернут, а так и будут его вечно ремонтировать! А если уже...

⚫  Есть ли смысл требовать обмен/возврат?

 Правила возврата обуви Возврат новой (неношеной обуви): Согласно ст. 25 Федерального Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у...

А чек Вам пробили? Если чек есть, конечно, требуйте. Если чека нет, то безнадёга. ру...

⚫  возврат товара в магазин ДОМО

 

Закон О защите прав потребителей Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к ПРОДАВЦУ (изготовителю,...

⚫  попал на глаза закон о защите прав потребителя.. так и не понял: что является достаточным поводом для возврата

 ))))) две недели, если она не выполняет функций, написанных в инструкции)))))) ) Если иные - то думаю вам не поздоровится при выяснении отношений с "производителем" данного объекта потребления)))))))

ну если супруг или супруга вещь или предмет, то в случае, если они ненадлежащего качества 14 дней, если по Вашей вине ей не причинены повреждения!))))

⚫  Возврат планшета в магазин. Могу ли?

 Возврат планшета и его обмен на другой планшет регулируется Законом о защите прав потребителей, который устанавливает основные принципы, порядок и срок возврата товара потребителем. Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав...

любой товар можно вернуть, даже если он без каких либо деффектов. По закону защиты прав потребителей Они тебе там покажут статью в законе по правам потребителей "сложное электронное устройство обмену и возврату не подлежит" и всё ...11....

⚫  Возврат ноутбука в интернет магазин Украина

 

Согласно ст. 9 Закона «О защите прав потребителей» Вы можете обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар Вас не устроил по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по иным причинам не...

⚫  нужен ли паспорт при возврате товара? и какими документами закон о защите прав потребителя об этом не говорит

 На основании акта о приеме товара (накладной) и заявления покупателя оформляется расходный кассовый ордер (форма N КО-2, утвержденная постановлением Госкомстата РФ от 18.08.1998 N 88) и выдаются денежные средства за возвращенный товар....

Нужен при возврате денег за него.

⚫  Срок возврата товара по Закону о защите прав потребителей.

 

конкретно по стержням не скажу, но для отказа от товара должны быть причины ну и письменное заявление. (в 14 дневный срок) ст. 25 Закона о защите прав потребителя

⚫  нашел брак товара какова вероятность возврата денег?

 

100% Закон о правах потребителя читай По закону, можно вернуть любой товар в течении 15 дней Отнеси прямо сейчас, с чеком, если, что сказажи, что пойдёшь в защиту прав потребителей, сразу поменяют. деньги врядли вернут, предложат другой...

⚫  Возврат и обмен.

 Закон тут один - Закон о защите прав потребителей. Если товар ненадлежащего качества, то Вы вправе предъявить одно из требований, предусмотренных ЗоЗПП. А магазин вправе провести проверку качества товара. А в случаях возникновения споров...

Надо ждать экспертизу а мож установят что ты сломала Обменять в течении 14 дней ты можешь ИСПРАВНЫЙ товар, которым НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ Ты же говоришь, что у товара есть проблемы и вы ним "неособо пользовались". То есть товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО...

⚫  Закон "О защите прав потребителя"

 Не можешь вернуть, т. к. исправный технически сложный товар возврату или обмену НЕ подлежит.

хотя бы даже и так

⚫  возможет быть возрат денег при покупки неисправного автомобиля в автосолоне

 если не подлежит ремонту - да! Технически сложные товары (авто в их числе) подлежат возврату при невозможности их ремонта! Закон о защите прав потребителей и приложения к нему.

да конечно скорее нет !!!только починка по гарантии !!! Конечно, но еще договор почитайте по идее, да. Но зная нашу реальность, то маловероятно! Через суд, да и то не знаю. Нет. Проблема устраняется диллером, или производится замена авто...

⚫  Возврат покупки в магазин.

 по Закону о защите прав потребителей обязаны

Если брак обнаружится, то обязаны поменять на аналогичный товар. Сначала надо определиться, брак это, несоответствие характеристикам, указанным в паспорте системы или это просто система не очень высокого класса. которая дребезжит при...

⚫  Возврат денег за покупку

 

см. закон "О защите прав потребителей" раздел "Дистанционные продажи"

⚫  Сапоги еще по гарантии замшевые. вышла в мокрый снег. промокают. могу вернуть?

 Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данную обувь. Предварительно написать заявление в 2-х  экз. С просьбой  расторгнуть договор «Купли – продажи» и возврата денежных средств согласно ст. 18п. 1 Закона...

Вы их уже носили. поношенную обувь обратно не принимают. В замшевых сапогах в мокрый снег?. . Зачем Вы с ними так?.. На КАКОМ основании? Где признаки фабричного БРАКА? Вы и неподозревали, что замшевая обувь и РЕЗИНОВАЯ - две большие...

⚫  Как написать заявление на обмен качественного телевизора на деньги, если не прошло 14 дней с момента покупки.

 Лучше никак, не писать вообще и не портить себе нервы. Согласно статьи 25 закона "О защите прав потребителей" телевизор является технически сложным устройством и обмену и возврату не подлежит. Надо было хорошо думать прежде чем покупать...

Хоть как. Пошлют на хрен при любом способе изложения мысли и текстостоении. И правы будут. В Законе этот момент отражён четко и без двусмысленностей. За 100 рублей на Авито или в Комиссионный - единственный путь обмена. Согласно ст. 25...

⚫  Ст. мшина барохлит, гарантия еще год.Можно ли вернуть деньги, и по какой статье закона " О защите прав потребителей

 

Не нужно путать Гарантию на бесплатный ремонт и Возврат товара в магазин.. . Деньги в Вашем случае можно получить только в том случае, если сервисный центр даст заключение о НЕВОЗМОЖНОСТИ устранить дефект. Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ...

⚫  В МедиаМаркете отказываются возвращать товар

 Почитайте закон о защите прав потребителей. Такой товар, как ваш, подлежит ли возврату только потому что он вам не понравился? И тогда сделаете нужные выводы.

Если вам кажется, что Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец (изготовитель)...

⚫  Возврат товара без бирки

 Согласно ст. 25 Федерального Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не...

можете бешка это сток товара - потому там примут в нормальном магазине откажут ибо 1 - у покупателя изначально ЕСТЬ право на ОБМЕН! а не возврат 2 - срезанная бирка говорит о том что товар был в употреблении читайте ст 25 ЗоЗПП

⚫  Возврат денег по гарантии за видеокарту.

 

Нет, читаем закон о защите прав потребителей. Нет. Если такой карты нет в наличии, то Вам верно всё сказали, возврат денежных средств будет производится по чеку. Возврат осуществляется по текущей стоимости карты с учётом рыночного курса...

⚫  женшина, а вас возвращали производителю, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей"?

 Возвратили бы, но если приобрел с уценкой, то не обменивают, сам виноват: не надо было скряжничать..

⚫  Возврат новой обуви в ЗЕНДЕН. Насколько придирчиво рассматривают?

 По закону " О правах потребителя" можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка,...

Без лупы, конечно. Но посмотрят. у нас зенден, рикер - одна котнора по возврату по замене и прочему- я взяла себе зимние сапоги два дня надела - поняла - ну никак не мое, рубля 4 стоили, помыла хорошо, полностью подошву промыла - возврат...

⚫  по какому закону продавец имеет право не принимать возврат товара привезенного под заказ?

 Статья 25. Закон о защите пр потребителей. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был...

такого заколна нет закон один, возврат товара в течении 14 и не волнует никого Нужны обстоятельства происходящего. Все подробности. Что такое "под заказ", расшифруйте для начала

⚫  Возврат электротехники (закон по защите прав потребителей)

 Такую чушь, как «в течении двух недель без объяснения причины» пишут постоянно те, кто ни разу не удосужился заглянуть в закон. В течение 14 дней можно ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар лишь в...

в течении двух недель без объяснения причины (при условии, что товар и упаковка в первоначальном техническом и оптическом состоянии, и имеется чек) Почитайте закон< прав потребителей, есть НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЕ товары которые не подлежат...

⚫  подскажите по поводу возврата

 

выучи русский язык и прочти Закон "О защите прав потребителей" Ты - нет! ты вообще никаких прав не имеешь и ты - двоешник ( по русскому - однозначно) кредит "оннилировать" нельзя. его можно только погасить ( выплатить) тестировать надо...

⚫  7 доказательств того, что РПЦ - это самый успешный бизнес-проект в истории России.

 Дополняю ваш список. 8. Чудодейственная икона не подлежит возврату и гарантийного срока не имеет. И это не нарушает "Закон о правах потребителя". Интересно, а если в церковь поставить заклинивающую стиральную машинку они ее молитвой...

Не надо, верю)) ЗАО РПЦ как газпром)) Мне РПЦ не мешает. <img src="//otvet.imgsmail.ru/download/224524055_6bd6b6b8a481e4a2c9cc530d6b62fbf1_800.jpg" alt="" data-lsrc="//otvet.imgsmail.ru/download/...

⚫  PS 3 как поменять язык игры. помогите бога ради.

 В игровой приставке невозможно поменять язык и интерфейс игры. Если игра установлена на компьютере, то тут могут быть способы, например скачать русификатор. А в такой ситуации совет может быть только один. Возвращайтесь с купленной игрой...

⚫  Возврат товара.

 В соответствии с законом "О защите прав потребителей": Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в...

Возможно данный светильник который Вы приобретали был единственный, порой доставка занимает очень много времени. Поймите их тоже. Либо заберите деньги и принимайте решение сами. Если аналогичного товара нет в наличии, можно забрать...

⚫  Возврат ношеных джинс

 

В течение 14 дней можете вернуть, читайте закон прав потребителей! А чек? Вернуть вещи надлежащего качества можно, только если они новые и со всеми этикетками. Иначе, кто ж их потом по цене новых в магазине купит! Раз они у вас уже...

⚫  Добрый вечер, проконсультируйте пожалуйста, что делать? Купила маме телефон сенсорный, но она не может им пользоваться.

 Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней? Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет. В соответствии с письмом «Об обмене сотовых телефонов»...

Телефон относится к сложно-техническим товарам возврату в магазин не подлежит. Это законно. Почитайте Правила обмена товаров в интернете есть. Остается вам только терпеливо обучать маму как пользоваться телефоном или же продать кому...

⚫  Продал свой ноутбук человеку, когда он пришел домой он у него перестал работать, следует ли возвращать ему деньги ?

 

Как поступить это теперь ваше право. Закон о Защите прав потребителя на сделки между физ. лицами не распространяется. Это проблемы покупателя. нет договора - нет денег. а товарищ прямо с мороза включил аппарат, а это делать нельзя. вот и...

⚫  Возврат велосипеда в Спортмастер, закон о защите прав потребителя

 

Писать заявление на возврат. Иза неисправностей Велосипед можно... "не гонись, балда, за дешевизною" © русская народная мудрость Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, адрес своей...

⚫  Возврат денег за некачественный товар.

 Да конечно, закон о защите прав потребителей: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или)...

Имеешь полное право Если вы борзая то добьётесь возврата Прочитайте внимательно что написано на самой коробке т. е на описание что входит в данный диск. Скажу КАК это делается в Ашане (теща там работает) - если человек приносит Не...

⚫  Можно ли делать возврат спустя 4 мес.

 ст 25 Закона "О защите прав потребителей". Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был...

нет по закону, только 14 дней - 2 недели Телефоны так-то не подлежат обмену без чека и на следующий день не вернете, а не то, что спустя 4 месяца

⚫  Здравствуйте, есть вопрос.

 Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества...

в комитет по защите прав потребителей. в течении 14 дней обязаны либо обменять либо вернуть деньги это незаконно

⚫  Можно ли вернуть в магазин Cropp Town рубашку с возвратом денег? (Прошла 1 неделя)

 Смотря, что Вы подразумеваете под "плохо сшита"! А вообще, товары надлежащего качества нельзя вернуть в магазин. Смотрите "Закон о защите прав потребителей". ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ...

⚫  Какая статья в ЗАКОНЕ РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" О возврате денег, если срок уже истек

 

Срок чего истек? Формулируйте вопрос так, что бы он был понятен не только вам. че к чему и где текст?

⚫  Помогите составить ответ на претензию от покупателя

 На вашу претензию # от _.2014 сообщаем, что по данным вами размерам был произведен подпил дверей, о чем свидетельствует ваша подпись. Т. к. данное изделие было изготовлено под ваши индивидуальные требования, то согласно закону о защите...

Самое простое ответить: "Сам дурак! ", но это не проканает. Если все задокументировано, так ему и ответьте: сделано по вашим размерам, заверено вашей подписью, копии прилагаются. Сделайте ксеры со всех листов и с ответом отправьте...

⚫  закон о защите прав потребителей

 возврат товара. может быть и после единоразовой проверки или высказанного о том пожелания покупателя. статья 18 и статья 22 ЗоЗПП

"сколько раз можно возвращать товар в сервисный центр" - Другими словами, если точнее - сколько раз можно выполнять за продавца всю его работу, тратить за него свои силы, нервы, время и деньги, к его радости избавлять его от...

⚫  Возврат товара обратно в Ситилинк!

 По закону прав потребителей товар можно вернуть в течении 14 дней, в том же состоянии в каком вы брали его при покупке.

в договоре написано. если не ошибаюсь, 7 дней

⚫  Возврат товара продавцу

 ЗАКОН РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" Глава 2. вам поможет. Особенное внимание обратите на статью 25: http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p501 Так же перечень на который ссылается статья: http://www.consultant.ru/...

в течении двух недель.... Почему решили, что вины продавца не было...)))) Она как раз на лицо

⚫  Возврат в магазин

 Реально -_- Говорите про ГК И закон о защите прав потребителей Поспешите У вас 14 дней с момента покупки

в зависимости от мнения продавцов - иногда принимают обратно По доброй воле продавца Закон почитать не мешало бы всем, в том числе и советчикам хреновым. По закону роутер НЕ возвратный, поскольку попадает в список, но могут пойти...

⚫  что делать если деньги за товар заплачены, а товар не доставляют. В моем случае межкомнатные двери.

 в договоре должны быть указаны сроки доставки Что делать потребителю, если товар не доставили вовремя? Многим знакома ситуация, связанная со срывом сроков доставки товара. Очень часто мы планируем какое-либо мероприятие, в связи с чем...

звони в полицию скажи мошенники привезут через 5 мин тебя кинули Мы в такой ситуации приехали и забрали деньги. Всю сумму. Удержать они не имеют права, потому что никаких затрат со своей стороны не понесли. Мы посчитали, что раз так, то,...

⚫  Не возвращают деньги в магазине!!!

 Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или...

вы упаковку вскрывали? Претензию письменно. Ждем ответ . И с обществом прав потреб в суд. На ваш товар могли специально нанести признаки б/у. А в таком случае раньше надо было думать, как все грамотно делать. А если на товар был...

⚫  Возврат товара в интеренете Возврат товара в интеренете

 

закон о защите прав потребителя ст 26 .1

⚫  не хотят возвращать деньги

 

Обратитесь в Роспотребнадзор и хорошенько изучите закон "О защите прав потребителей" У ВАС КАК И У БРАТА ДОЛЖНЫ БЫТЬ РОДИТЕЛИ И ОНИ КАК ЕГО ЗАКОННЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ МОГУТ ПОДАТЬ В СУД И ПРИЗНАТЬ СДЕЛКУ НЕДЕЙСТВИТ ТУТ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ЗАКОНА...

⚫  Как написать претензию на возврат товара? По данной проблеме))

 1. По закону о защите прав потребителей продавец обязан подобрать товар, подходящий требованиям покупателя. Вы попросили продать такое надувное кресло, которое не будет сдуваться. 2. При выявлении в товаре недостатков вы можете вернуть...

обратись в спец. организацию, или к директору, можно поменять на такое-же. Купил мышку недавно на след. день пришел мне поменяли )) в свободной форме с изложением ситуации

⚫  Закон о Защите Прав Потребителей

 Основанием для возврата является невозможность устранения недостатка без несоразмерных расходов, выявления различных недостатков товара. Типичным существенным недостатком является выход материнской платы из строя. Написать можете...

ну вы же можете пользоваться смартфоном только после экспертизы

⚫  Купила резиновую куклу в секс-шопе, оказалась бракованной, товар обмену не подлежит. Можно решить эту проблему?

 Конечно можно. Магазин "играет" на том, что это необычный товар и вы с ним в суд не пойдёте. А я бы пошёл. Даже если нет чека. Прежде чем начать всю процедуру возврата или обмена, изучите закон О защите прав потребителей в РФ (в редакции...

ты подарила б ему лодку надувную и не парилась.. . :))) Попробуйте зашить куклу. Или же продать её на торговых площадках . Изделие ненадлежащего качества подлежит возврату! Вас просто обманули в магазине. Напишите претензию в двух...

⚫  Имею я право не возвращать деньги?

 Уважаемая Марина! Согласно Закона о защите прав потребителей и постановления правительства РФ ноутбук является сложным техническим устройством, к возврату и обмену которого имеются специальные ограничения оговоренные законом. Такой товар...

письменного договора о купле продаже если нет тогда свидетели остаются если и их нет! он тогда ниче не докажет! Вы должны были возвратить ему деньги еще наследующий день после покупки ( читайте зпп ). Если у него была какая то фиксакция...

⚫  *Как Вы относитесь к тому что в некоторых торговых точках на сдачу дают не деньги, а конфеты, жевачки и т. п.?

 если берете то нормально, если не нравиться требуйте сдачу магазин киоск и т. д. не зависимо от формы собственности ОБЯЗАН ИМЕТЬ СДАЧУ! ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ (Россия) Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих...

см какие конфеты и жвачки))) у нас давно такого не было в принципе нормально А что здесь такого? Жвачки тоже примерно стоят один рубль! Я вот например всегда жвачки беру хД Понимающе-отношуся- все-люди, как, не знаете, чёй-ли?)) ) Мелочь...

⚫  возврат товара

 Закон о защите прав потребителей и приказ МАП РФ от 1998г. номер 160 О некоторых вопросах связанных с применением закона о защите прав потребителей.

Надлежащего качества товар или нет, это только эксперт определит. Для начала напишите фирме претензию на возврат денег. 10 дней с получения претензии у них есть для ответа. возврат возможен если этикетка на месте и товарный вид прежний,...

⚫  Возврат товара ненадлежащего качества

 Закон о защите прав потребителя ст. 18.

Чек от одного товара, а несете другой. Дальше догадаетесь? ..Или вы проявили сообразительность, письменно зафиксировали факт замены товара в указанную дату по указанной причине и смену серийного номера?

⚫  Закон о защите прав потребителя

 Возврат товара надлежащего качества не предусмотрен. Так что только по доброй воле продавца.

Только по договоренности с продавцом Если оплата произведена за каждую по-отдельности, а так на милость продавца или продать самому.

⚫  Возрат товара в магазин

 Наталья! У Вас есть интернет. Найдите эту статью о возврате товара в Законе о защите прав потребителей! Там всё расписано.

Претензию с требованием вернуть деньги за брак направьте заказным письмом... Проводите экспертизу и пишите претензию. Вернут деньги за туфли и экспертизу. Я так пар уже 10 минимум сдала, всегда забирают) если докажут что сломан не по...

⚫  Должны ли обменять наушники?

 Напишите и отправьте заказным письмом с уведомлением, пригрозите судом. Согласно закону о защите прав потребителей имеете право на обмен или возврат денег

"Товар ненадлежащего качества" возврат или обмен. Плохой звук понятие субъективное. Надо требовать, что бы продавец отправил наушники на экспертизу которая установит исправны они или нет- пишите для начала письменную претензию с...

⚫  почему на мониторе видеорегистраторе не показывает изображение и полосками все???

 А вернуть не судьба? Есть15дней для возврата. После-ремонт. Читайте закон о защите прав потребителей рф. Ст. 18

Починить его будет дороже чем купить нормальный новый, к таким последствиям приводит неоправданная экономия, когда люди экономят и покупаю китайское фуфло. Если бы взял изначально нормальный видеорегистратор, тот же PARKCITY - то на 99%...

⚫  В течении какого времени по закону прав потребителя я могу произвести возврат покупки которая менря не устраивает?

 От товара зависит: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=30386

2 недели в течении 14 дней. смотря что приобрёл-у разных товаров-разные сроки гарантий... от 10 до 14 дней

⚫  Когда я вправе потребовать обмен техническисложного товара или возврат денег?

 Статья 20 Закона "О защите прав потребителя" (далее - ЗоПП) устанавливает, что срок устранения недостатков товара определяется либо в письменной форме (соглашением сторон) либо в соответствии с Законом. При этом, срок устранения...

Если на гарантии то можете. а так нет "Когда я вправе потребовать обмен техническисложного товара или возврат денег? " - Вот когда второй раз обращались, тогда и могли денег требовать по причине существенности недостатка. Но вы, вместо...

⚫  Нужна консультация грамотного человека по поводу возврата денег за некачественный товар

 

Закон «О защите прав потребителей» на сделки между физ. лицами не распространяется Шансов почти нет. Иди пиши заявление в полицию. Вряд ли получится что-то доказать без договора купли-продажи

⚫  Возврат товара, возврат денег

 

Руководствоваться нужно Законом о защите прав потребителей. В нем сказано, что вы имеете право провести экспертизу. Она должна длиться не более 21 дня. А 45 дней - это срок гарантийного ремонта. Так что с производителя вы должны...

⚫  По какой причине можно вернуть скейтборд в магазин?

 Оснований для возврата, уважаемая Анна, у Вас два. Во-первых, Вы можете вернуть товар, если он имеет недостаток (ст. 18 Закона о защите прав потребителей) . Во-вторых, Вы можете вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит вам...

увы, как это??? ? ни-зя!

⚫  Возврат товара

 

Да Ст. 25 Закона о защите прав потребителей - Вы вправе обменять "мышку" или вернуть уплаченные за неё деньги. как мышь может не подойти к компьютеру?

⚫  Помогите, проблема с возвратом планшета!

 

А почему нет? Закон о защите прав потребителей на Вашей стороне. http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p335 В течении 14 дней можно вернуть без лишних вопросов, не понравился и всё. Нет права на возврат исправного...

⚫  Повторно сдала телефон в гарантийный ремонт 05.12.13,

 Выходные, праздничные и прочие нерабочие дни не имеют никакого значения. Срок не должен превышать 45(КАЛЕНДАРНЫХ) дней. Пишите заявление "В связи с тем, что срок гарантийного ремонта на данный момент превышает 45 дней, в соответствии со...

Кидают вас просто. Не соглашайтесь его забирать, начинайте повышать тон. И вам выдадут новенький телефон, если не захотят что зовите старшего и т. д. (сам работал в салоне и знаю как это делается)) пишите претензию о возврате денег или...

⚫  Нужен образец заявления в магазин о возврате, обмене товара согласно ст. 12 Закона о защите прав потребителей

 

подобное заявление можно написать в свободной форме, главное все подробно изложить и обосновать претензии. тут есть всё http://ozpp.ru/consumer/ware/add_ware.html http://ozpp.ru/patterns/137/index.html и в чем заключалось ненадлежащее...

⚫  по закону о защите прав потребителей.

 Для того, чтобы требовать возврата денег, вам необходимо иметь 1) доказательства производственного брака 2) доказательства существенности недостатка (повторного его возникноения) , а для этого необходимы бумаги из предыдущего ремонта с...

Вернуть возможно при наличии документов о первом ремонте, а также заключения о второй поломке, но только через суд. Добровольно они возвращать не будут. Можно, как и ответила Лена Кузнецова, но если только имеются документы,...

⚫  Новый закон о защите прав потребителей

 По моему возможен возврат или обмен в течение нескольких дней. . так что лучше направиться непосредственно на место, можно проще. . позвонить. узнать.. . но, обязательно сощлись на права потребителя!! ! сразу дисциплинируются продавцы!

⚫  На основании какого закона и статьи можно отказать в возврате продуктов питания или кормов для животных?

 

а закон о защите прав потребителей прочитать не судьба?

⚫  Покупка и возврат телефонов в украинских магазинах?

 

Ситуация следующая. В законе Украины о правах потребителя действительно говорится о том, что вы имеете возможность вернуть товар в магазин на протяжении 14 дней с момента покупки. Кроме всех прочих условий, которые необходимо соблюсти...

⚫  Возврат вещи в магазин

 

как гласит закон о защите прав потребителей, то вы вправе вернуть товар в течении 14 дней со дня приобретения. продавец вправе его принять, если имеется товарный вид, не сняты ярлыки, имеется упаковка и чек Уже нет. Поторопились вы бирки...

⚫  Купил мобильный телефон, в соседнем салоне он дешевле на 500р. Могу ли я вернуть телефон ?

 понятия возврата в законе нет и не было у покупателя есть право НА ОБМЕН ! разницу видите ? но и обмен вам не положен такой ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен ! В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила...

нет обменять можете в течении 14 дней со дня покупки.. . деньги не любят возвращать в России... нет Только по доброй воле продавца, если сможете договориться. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества ...Перечень...

⚫  Правила гарантии на технику, подскажите.

 Статья 18 Закона О защите прав потребителей. Имеете право требовать возврата денег, так как на лицо: невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие...

Пиши в магазин претензию в 2 экземплярах и вручи под роспись Может можете, а может не можете. Это зависит от того, имеются ли у вас бумаги из предыдущих ремонтов, какая в них инфа изложена (см. ч. 3 ст. 20 ЗоЗПП) и каков текущий...

⚫  Купил планшет. 1 динамик не работает. Интересует статья на которую я должен ссылаться при возврате\обмене.

 

Статья 17 Закона о защите прав потребителей не меняют просто так планшет. В магазине Вам скажут, что планшет технически сложный товар, а продавец не специалист в таких вопросах, поэтому только на экспертизу. Еще может сказать, что...

⚫  Могу ли отказаться от замены/ремонта товара и потребовать возврата денег?

 Это Ваше право. [Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18] 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же...

Да Вы в праве расторгнуть договор купли-продажи. Основание: ст. 18 ЗоЗПП, в этой статье есть перечень товаров невозвращенцев, там вашего товара нет. http://ozpp.ru/manuals/2604/2641/2642/index.html Право имеете. НО, всё будет зависеть от...

⚫  купила гитару, она строй не держит ( заводской брак) в магазине в возврате отказали

 Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата...

обращайтесь в суд! ''оставила номер телефона'' - ну так и ждите, пока кто-то соизволит вас посетить и отремонтировать товар на месте или забрать с собой в ремонт. Отсюда вопрос - зачем какого-то представителя ждете, при том, что ремонт...

⚫  Можно ли покупать энергосберегающие лампочки в малом количестве - 2 шт? Или нада брать по 10 сразу?

 нужно брать там где гарантию дают 1 или 2 года, хотя бери всегда товарный чек, даже если говорят что гарантии нет, как только сгорит в период гарантии которая указана на коробке иди и требуй замены или возврат денег, по закону магазин...

розничный, не оптовый Как человек, работающий в этой сфере могу сказать что сейчас на рынке таких ламп просто МОРЕ фальшака. Так что если какой-то магазин предлагает эти лампочки меньше чем рублей по 500 за штуку - они скорее всего...

⚫  Подлежит товар возврату обратно в магазин?

 

Закон о защите прав потребителей. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был...

⚫  Имею ли я право на возврат денег за объектив??

 По любому, на основании закона о потребителях Вы имеете право вернуть товар в течении двух недель даже без объяснения причин. Однако, продавец будет всячески сопротивляться и отправлять Вас в сервис-центр. Найдите в инете тел. Общества...

Ну, если объектив хороший или, еще лучше, раритетный - до да Имеете. Никакую юстировку вы делать не должны (если не хочете) Если продавец откажется принимать претензию - тыкните его носом в ст. 18 Закона "О защите прав потребителя", в...

⚫  я купил айфон, и он 2 раза ломался в течении гарантийного срока. деньги не отдают! что делать? хочу их вернуть!

 

По Закону о правах потребителей, у вас есть право, если вы приобрели некачественную ВЕЩь - либо потребовать ее адекватной замены либо по вашему Выбору - получить назад деньги! и вам обязаны их дать! конечно при наличии документов, что Он...

⚫  Как лучше требовать товарный чек? Один на все товары или на каждый по отдельности? Чтобы при возврате проблем не было.

 ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать...

да без разницы. они ксерокопируются. а вы покупаете, чтобы возвращать? вполне пойдет один чек. Все претензии предъявляются к магазину, в котором покупали.

⚫  Возврат денег за товар 2

 нельзя так сделать читай закон о защите прав потребителей. можешь сдать только в течении 2х недель при условии исправности товара.