возврат товара ненадлежащего качества через 1 месяц
⚫ Возврат товара ненадлежащего качества при отсутствии гарантийного чека
может вы нам всем расскажете что есть такое "гарантийный чек " существуют кассовые и товарные чеки гарантия может быть оформлена письменно ( так называемый талон ) но его ОТСУТСТВИЕ равно как и наличие не влияет на ваши ПРАВА и...
вернуть можно все, а копию чека смогут они в магазине сделать Чек у вас есть, нет гарантийного талона. Отсутствие гт не основание для отказа в возврате товара ненадлежащего качества. П 5.Ст 18. Отсутствие у потребителя кассового или... ⚫ обмен, возврат товаре ненадлежащего качества.
продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего,...
Если Вы приобрели товар для своих личных целей, а не для работы, то: 1. Да, Вы вправе на время устранения недостатка или на время замены товара, если на это потребуется более 7 дней, потребовать товар с такими же основными... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества после его носки
закона такого нет - неизвестны условия ношения, но если сжалятся, то могут обменять
Вот именно поэтому я не покупаю шобаны через интернет. Во первых с размером не угадать, а во вторых на картинке красиво, а в жизни кака. А закон о защите прав потребителей он один. Скачивайте с любого сайта. В нём специальная глава... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества (ноутбук)
Анастасия, Ответ на ваш вопрос Не можете. И программное обеспечение купленное вами не относится к этому вопросу. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - почитайте. вкратце: Если вы считаете, что Вы купили... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества
в процессе эксплуатации... сколько прошло дней? как раз по закону и предусмотрена экспертиза)) возможность замены товара ненадлежащего качества - способ защиты прав покупателя. а возможность провести экспертизу и установить, что товар... ⚫ Куда всё-таки обращаться - в суд или в Роспотребнадзор? Возврат товара ненадлежащего качества.
сначала к прдавцу с претензией, затем одновременно - и в суд, и в Роспотребнадзор
претензию контрагенту, затем - в суд. Более продуктивно будет обратиться в суд. Но можно параллельно обратиться и туда и туда. Сначало туда где приобрели товар .Если результат отрицательный то в суд с иском Всем отвечающим и вопрошающему... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества
ст. 26.1 закона ОЗПП Вы можете просто отказаться от товара по статье 26.1, но продавец имеет право вернуть уплаченную сумму за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Если вы хотите вернуть товар... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества.
Абсолютно законно. Незаконно. ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества.
нет, это же брак! разбирайтесь с поставщиком! не имеете права отказать ..брак есть брак.. царапины могли образоваться когда кран прикручивали Ваши поставщики это ваша проблема, покупатель имеет право на покупку товара без брака. Продавец... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества
обратись в роспотребнадзор
Обратись в прокуратуру, если не подействует, то в суд. Письменное подтверждение есть обращения? Обращайтесь в суд! Можем написать исковое: commenterms@bk.ru А чего именно требовали в претензии? ответ магазин и не должен давать. Он должен... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества.
Ну во первых претензионный порядок вовсе не обязательный. Нужно писать заявление о расторжении договора и возврате денег. В течении 10 дней обязаны вернуть, нет - иск в суд
на ответ на твою претензию где все понятно объяснят Два заключения сервис центра и возврат денег или обмена на аналогичный телефон Ждут тебя суды которые скорее всего выиграет ответчик, те не ты! ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества.
нет у тебя дополнительная гарантия ? столько бреда написал, вместо того, чтобы просто прочитать ЗоЗПП Надо видеть претензию Норму про 30 дней толкуете неверно ⚫ Возврат товар ненадлежащего качества
Неисправность товара - это заключение сервис центра? Не имеет значения, на кого оформлен кредит. Пишите в магазин претензию (письменно) с требованием произвести ремонт, обменять неисправное оборудование или произвести возврат потраченных... ⚫ Скиньте. пжл, ссылку на заявление о возврате товара ненадлежащего качества, если гарантийный талон отсутствует.
если у вас нет документов на товар, нет фиксации его цены и того что вы его приобретали, ЕСТЬ БУМАГА КОТОРУЮ ВАМ НЕВСЕГДА ПОКАЖУТ, НО ПРАДОВЕЦ ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОТКАЗАТЬ ВАМ В ВОЗВРАЩЕНИИ ДЕНЕГ ЗА ТОВАР ЕСЛИ У ВАС НЕТ ГАРАЙТИНГОГО... ⚫ возврат товара ненадлежащего качества
Может, при условии, если продавец согласен принять... ⚫ Вопрос по возврату товара ненадлежащего качества
Можно ⚫ возврат товара ненадлежащего качества ( вопрос внутри)
Как писать претензию Претензия может быть составлена в произвольной форме, однако Вам нужно указать: 1) кому Вы направляете претензию, Например, Директору магазина (указать магазин) , Генеральному директору (указать фирму) . Можете...
претензию пишите в свободной форме, в 2 экз. , на вашем экз. они ставят подпись о принятии, далее ждете дней 10, при их отказе подаете в суд Смотрите образец в почте. ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества
написать заявление в магазин в свободной форме - одно им а на втором их печать и подпись в том, что приняли заявление. Нужно было в магазин писать претензию и вручать ее под роспись или заказным письмом отправлять Если телефон будет в... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества
юрист не должность, а специальность. это во-первых. а на претензию так и ответьте, мол как вещичку получим, так и поговорим, а сейчас не о чем разговаривать, т. к. нет ответа от роспотребнадзора. ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества
Они правы. И сколько бы зубов не отвалилось.,.. это не вопрос продажи и гарантий (даже производителя). Как использовалось гарантийный срок установлен не был? значит, прежде чем продавец стал бы обязан удовлетворить ваше требование, в... ⚫ на какие статьи зпп можно опираться, при возврате товара ненадлежащего качества
Смотря какая у вас ситуация, а так ст 18 . если есть вопросы пишите вк http://vk.com/id_4408855, помогу.) ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества в течении 14 дней с момента покупки
Претензию с требованием вернуть уплаченную сумму, а что бы они не ответили, что необходимо провести экспертизу, сразу в претензии пишите, что согласны с проведением экспертизы и укажите, что срок проведения экспертизы определяется в...
пиши претензию в 2 экземплярах и вручи под роспись на втором Письменная претензия, в двух экземплярах. Далее если упрямится, то можешь подключить адвокатов по правам потребителя. Не забудь про чек за диагностику и его копию. Вам еще... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества.
Напиши в магазин Претензию, и уже после ответа и будешь думать что дальше делать. Ну раз нет этого сенсорного экрана, значит не является. Как провести - найти коммерсов, кот. делают экспертизы такого рода, заключить с ними договор и... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества через 3 дня после покупки
вероятность есть во всем. Несешь в магазин. Они отправят своему поставщику, там проверят причину поломки. В случае заводского брака - заменят. Или отремонтируют Вероятность то есть, но если недостаток есть и вина в этом не ваша, то не... ⚫ Можно ли заявление на возврат товара ненадлежащего качества напечатать в ворде, распечатать и отнести в магазин?
подпись и дату поставьте от руки
можно любым способом Можно, в двух экземплярах, на втором отметка, что приняли, входящий номер или по почте с описью вложения отправляйте, если откажутся принимать В любой доказуемой форме. При этом, продавец НЕ ОБЯЗАН расписываться где-... ⚫ Рассчитать НДС при возврате товаров ненадлежащего качества
20% Обычно ставка НДС составляет 18%. Посчитать ндс можно через специализированный калькулятор. Думаю проблем с расчетом у вас не возникнет ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества после диагностики.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - почитайте. вкратце: Если вам кажется, что Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит...
Если недостаток устранен (по тихому) или отсутствует, то возврата денег требовать вы НЕ ВПРАВЕ. Что касается царапин - очень щедрое предложение от продавца. Забирайте 10% от стоимости, ибо больше не отсудите. Это не помешает в будущем... ⚫ возврат товара ненадлежащего качества
Ст. 18 ЗоЗПП - для товара ненадлежащего качества, ст. 25 надлежащего качества. А магазин что говорит? МОжет, они добровольно примут на себя ответственность.) Для начала обратитесь в магазин, а дальше по обстоятельствам. Обращаться надо... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества
Закон о защите прав потребителя ст. 18.
Чек от одного товара, а несете другой. Дальше догадаетесь? ..Или вы проявили сообразительность, письменно зафиксировали факт замены товара в указанную дату по указанной причине и смену серийного номера? ⚫ Есть смысл писать претензию на возврат товара ненадлежащего качества?
да, претензию обязательно в магазин отнесите, главное она должна быть подано не позже 2-х недель со дня покупки планшета... посмотрите ст. 18 закона о защите прав потребителя
Есть. Возврат товара и означает возврат денег ⚫ Где точно указано, что при возврате товара ненадлежащего качества требуется полная комплектация?
нет, нигде не указано.. п. э. смело возвращайте пульт от телевизора и требуйте взамен новый телевизор
Статья 478. Комплектность товара 1. Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности. 2. В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества по истечении 14-дневного срока
а гарантия свечей больше, чем 1.5 мес? если они уже неисправны в течение гарантийного срока, то на этом основании и можете возвращать продавцу. Обратитесь в палату по защите прав потребителей, там вам подробненько объяснят, что, зачем и... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества
Попытка не пытка, пробуйте, пусть ее на экспертизу отправляют, а там уже узнаете возможно или нет)
Скорее всего, тщетны. Не тратьте время и нервы. У Вас же нет доказательств. ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества!!!
С деньгами навряд-ли, а поменять на аналогичный должны! Внимательней надо быть при покупке! Возникнет вопрос, а кто собственно разбирал, если пробьют по базе ремонтов (по доброй воле продавца) а если нет или не был он - в ремонте? Тогда... ⚫ Вопрос о возврате товара ненадлежащего качества
Шансов у него нет. Механические повреждения не являются гарантийным случаем. Ни на какой встречный иск рассчитывать не можешь. резьба могла испортиться только при слишком чрезмерных усилиях при закручивании. Это не гарантийный случай.... ⚫ Защита прав потребителя. Возврат товара ненадлежащего качества. Детская одежда
Поздно обратились, обменять товар возможно в течении 10 дней со дня покупки, указанного в чеке об оплате товара.
как то мутно всё - что за зверь такой группа совместных покупок ? что касается возврата товара читайте ЗАКОН Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества. Эльдорадо.
забудьте вы про мифические 14 дней о коих вы прочитали ГДЕ ТО и коих вам пишут местные двоешники НЕ применимы в отношении вашего товара 14 дней вам нужно просто ПРОЧИТАТЬ закон Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре...
если это технически сложное устройство нет, но экспертизу проводит сам магазин и взамен он должен предоставить вам аналогичные весы на срок экспертизы если 14-ти дней не прошло еще от дня покупки, то есть большая вероятность, что заменят... ⚫ возврат товара ненадлежащего качества. Какие проводки нужно сделать?
⚫ Учитывается ли разница валютного курса при возврате товара ненадлежащего качества?
По той цене как покупал, что указано в чеке, не больше, не меньше.
Учитывается цена по чеку, все просто, не нужно из мухи слона делать. ⚫ возврат товара ненадлежащего качества без упаковки и с потерей первоначального вида по прошествии 5 мес
Статья 25.Закона о Защите Прав Потребителя. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был...
чем он доказывает, что это ваш бампер, при отсутствии упаковки и чека? Гарантия касается качества, а не сроков возврата. Бампер крашеный, значит уже потерял товарный (продажный) вид. В чем выражается ненадлежащее качество товара - были... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества
Это называется аферизмом. Ты покупаешь спокойно, зная что могишь вернуть, если что, но в итоге понятно, что шансы вернуть - мизерные. можно спакойко вернуть тавар без упаковки, и с малейшими следами б/у. Только был бы чек и дакументы все... ⚫ возврат товара ненадлежащего качества
Точно, тянут время. Если пойдёте у них на поводу - будете иметь право только на ремонт. А Вы сами определились, чего хотите? Замену товара или возврат денег? Изложите своё требование письменно и пригрозите судом. В суде Вам могут...
Обязаны были пылесос забрать.... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества
Да, можете. По закону обязаны вернуть деньги. Наличие упаковки в законе не оговаривается.
можно, если выдохлось не по вашей вине и при правильной эксплуатации. потребовать вы можете. другое дело вернут ли вам деньги Да, можете потребовать от магазина возврата денег. потребовать вы конечно можете вот только не факт что... ⚫ Каковы сроки возврата товара ненадлежащего качества в магазин?
14 дней с момента покупки при наличии чека Этот недостаток еще нужно доказать. С подтвержденным недостатком можно вернуть в течение всего срока гарантии. ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества, но испорчена коробка. Могут отказать в возврате денег?
Требования к сохранности упаковки в Законе ОЗПП предусмотрена только в случае возврата товаров НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. В Вашем случае Вы возвращаете товар НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ. Испорченная упаковка не основание для отказа в принятии Продавцом... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества
не удумай слушать коспотина Яндекса вы имеете право на всё вышеперечисленное, если экспертиза товара признает, что ноутбук вышел из строя не по вашей вине
Не можете. Так как технически сложная продукция обмену/возврату не подлежит, только через сервисный центр. Кранику, экспертиза - это и есть сервисный центр, ты наркоман? Получить товар или деньги можно только в том случае, если сц... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества, экспертиза, ЗоЗП
Берите письменный отказ, или как-либо иначе его фиксируйте, и самостоятельно проводите экспертизу. По результатам - повторно к продавцу, а при повторном отказе - в суд. Вам решать, стоит ли игра свеч. Максимум, вам присудят стоимость...
Блендер за 1200р. - это не брак. Это просто 3-й сорт. Шансы 50/50. Если в вашу пользу вам магазин оплатит стоимость экспертизы. ⚫ Возврат денег забракованный телефон
На редкость безграмотные юристы оказались в этом магазине, т. к. отказ совершенно НЕ правомерен! Если кредит для покупки товара Вам был предоставлен магазином, то Oskar дал Вам ПРАВИЛЬНЫЙ ответ - см. а. 5 ст. 24 ЗоЗПП! Если же кредит был...
Если бы покупал за наличку, то мог бы забрать, а так думаю нет (там свои заморочки) 5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере... ⚫ Нарушен срок возврата товара ненадлежащего качества? 45 дней прошло.
если вы не заявляли претензию на возврат письменно в 2-х экземплярах (один в магазин один тебе с датой принятия печатью магазина и подписью уполномоченного лица) - то ничего не нарушено, тебе чинят, иначе в суд подавай, продавец тебе все... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества
Вы все правильно понимаете. Это даже сказали в вопросе- возврат ТОВАРА.. про упаковку ничего не сказано в ст18 зозпп. (она нужна только если возвращаете по ст25 Надлежащего качества в течении 14 дней после покупки товар не из перечня тех...
Да, если он не входит в перечень товаров, которые не возвращаются и если вы докажите, что купили его именно таам, куда принесли. Дату покупки хотя бы надо подтвердить В такой ситуации даже и товар не требуется. Самому всегда трудно... ⚫ при возврате товара ненадлежащего качества в магазине мне могут отказать, могу я требовать письменного отказа?&&&...
Долго доказывать -надо товар отправить на экспертизу! Доброго времени! Вы сможете получить письменный отказ только в ответ на Ваше заявление. Т. е. Вам нужно написать заявление на имя руководителя организации о возврате денежных средств... ⚫ при возврате товара ненадлежащего качества в магазине мне могут отказать, могу я требовать письменного отказа?
если откажут обязательно требуйте письменный отказ Это ни к чему. Достаточно доказать, что вами было предъявлено такое требование. Требовать можете, но вам могут и не дать. Да ипочему думаете, что вам откажут. Естественно, напишите... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества
Скан чека и договора выкладывайте. Надо смотреть, какого рода у вас договор и за что вы конкретно платили. ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества....
Обязаны поменять, т. к. в соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" - потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же...
В течении 14 дней они обязаны Вам поменять товар или вернуть деньги Отказать не имеют право. Но могут послать на экспертизу (просто из вредности) Если помните продавца, то найдите его и попытайтесь ему доказать, что он не проверил при... ⚫ Про возврат товара ненадлежащего качества, нужен совет тех, кто уже сталкивался с этим. см. далее...
да все нормально будет!) я ликвид так менял но фамилию мою вообще испаганили а не одной буквой! по идеи они тебе еще и трубку должны были дать! вот если выясниться заводской брак то с них можно даже спросить! удачи тебе! В соответствии с...
Возможно они с специально пропустили! Но прописка т. д. и т. п указано верно! Врядле есть ещё такой человек, со всем одинаковым, тодбко без одной буквы в фамилии! Думаю всё будет норм!!! ничего страшного не будет, т. к. все остальные... ⚫ Вопрос по возврату товара ненадлежащего качества.
Если упрощенно: 1 должник и кредитор - это стороны обязательства. Обязательство - это обязанность должника сделать какое-либо действие в пользу кредитора. 2 договор - это несколько взаимных обязательств. например, договор купли-продажи в...
Обратитесь к ним письменно 14 дне с момента покупки. Если не поменяют - обращайтесь в суд - обязательно выиграете. Согласно Закону о Защите прав потребителей при возврате товара предъявление чека не является обязательным. Андрей,... ⚫ Телевизор сломался на гарантии
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества . . 4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой...
Забирать 20 000 сейчас стоит больше 40 000 Купили в мае 2014г за 20 000, такие телевизоры сняты с производства - если мыслить логически бери 20 и иди с миром, судиться тебе рано, коль не можешь определиться сняты они с производства или... ⚫ помогите разобраться. если купил холодильник в магазине а он мятый сбоку, то я могу по закону вернуть его или обменять?
По закону, по истечении 14 дней с момента покупки товар вернуть нельзя. Если 14 дней со дня покупки прошло, то можно обратиться в суд с претензией на на возврат товара ненадлежащего качества. Ссылка на шаблон: http://ruzpp.ru/poleznaya-...
Вот именно, если докажешь, что это произошло до того, как холодильник оказался в твоих руках - обязаны поменять, как брак или исправить вмятину. Но сам понимаешь - это нереально Как вы докажите что не сами помяли его при транспортировке?... ⚫ возврат товара ненадлежащего качества к которому прилагался подарок
номер не помну, но есть статья о навязывании товара и услуг... Товары в "довесок" запретили еще при СССР. Вас просто обманули--продали залежалый товар. есть статья о навязывании - это совершенно верно, кроме того, если прошло менее 2-ух... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества
Статья 18 ЗоЗПП, п. 1: "1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; потребовать...
Нет, обязаны вернуть сумму которая в чеке Судись, возьмёшь ещё денег, хотя сколько времени прошло? Бытовая техника стоимостью до 500РУБ. Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества (электроника)
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Из Закона о правах потребителей: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре...
Здравствуй покупатель - экстремист! Денег на дармовщинку захотелось? Тебе меняют бракованный товар на качественный! Чем недоволен? В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона о ЗПП изготовитель вправе уст. гарантийный срок на товар - период, в... ⚫ проконсультируйте,пожалуйста,сведующие,о возврате товара ненадлежащего качества
1.Начну с того, что коммуникатор - это технически сложный товар, и расторгнуть договор купли-продажи с целью возврата уплаченной денежной суммы можно только после проведения экспертизы. 2.Срок проведения экспертизы 20 дней. 10 дней - это... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества
Вернуть товар ненадлежащего качества потребитель может всегда в пределах гарантийного срока или срока годноститовара. Если на товар не установлен гарантийный срок и срок годности, возврат товара ненадлежащего качествасогласно закона «О... ⚫ в течении скольких дней рассматривают заявление о возврате товара ненадлежащего качества?
10 дней со дня заявления. Есть закон с неприличным сокращением - ЗоПП. 22 статья, там про Вас. Если Вы требуете вертатья, там про Вас. Если Вы требуете вернуть деньги, то магазин обязан сделать это в течении 10 дней... законодательство брешь большая все неудобства доставленные... ⚫ Какой закон отвечает за возврат товара ненадлежащего качества?
Закон по ссылке почитаете, там и без комментариев всё понятно.
Закон о защите прав потребителя. Закон О зашите прав Потребителей www.ozpp.ruздесь все подробно описано ЗАкон РФ "О защите прав потребителей" ⚫ Отказ возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества
Что необходимо знать, чтобы вернуть товар ↓ http://www.mossanexpert.ru/zpp/chto-neobkhodimo-znat-chtoby-vernut-tovar.php <img src="//otvet.imgsmail.ru/download/19335383_90abd011c06c49e0761567d7801c5e1d_800.gif" data-lsrc="//otvet....
советую обратиться в защиту прав потребителей ст 25 прав потребителя если что прокуратура и вы правы Нужно всё покупать на AliExpress, проблем бы не было. Гиблое дело. в интернете такие вещи не покупают ! Не покупайте такие вещи через... ⚫ купили стиралку после первой стирки сдохла забрали в сервис назад не хочу, мои действия..? 10 дней со дня покупки...
Для того, чтобы вернуть стиральную машину ненадлежащего качества обратно в магазин необходимо знать следующее: http://insulaw.ru/vozvrat-stiralnoy-mashini-kak-vernut-stiralnuu-mashinu-v-magazin-i-mozhno-li-poluchit-dengi/ Машинка...
Пишите претензию и заявление о возврате денег заключение из сервиса, если не ваша вина то можете ремонтирровать можете вернуть деньги .Пишите бумажку Вы сходили Туда, куда забрали? Сказали, что отказываетесь от ремонта? Написали... ⚫ Вопрос по возврату товара ненадлежащего качества
Магазинная гарантия 2 недели. А расширенная - чистый отъём денег Читайте ст. 21 ЗОЗПП Нет не законно. Сначала добивайтесь покупки без расширенной гарантии, а потом в случае поломки будете добиваться ремонта по гарантии. При покупке... ⚫ купил телефон хочу вернуть деньги
Обмен или возврат товара ненадлежащего качества - брак или недостаток ↓ http://yuridicheskaya-konsultaciya.ru/prava-potrebiteley/zaschita-prav-potrebiteley_kak-vernut-tovar.html <img src="//otvet.imgsmail.ru/download/...
ну да В течение четырнадцати дней вроде как надо. Теперь наверное только этот телефон или аналогичный, а деньги нет. Если телефон надлежащего качества не вернёшь деньги, так как сложно техническое устройство. ⚫ Я купила стол фабрики Мирлачева. Появился дефект, вспух край стола. Можно поменять столешницу, если срок гарантии не истек?
Обмен или возврат товара ненадлежащего качества - брак, недостаток ↓ http://yuridicheskaya-konsultaciya.ru/prava-potrebiteley/zaschita-prav-potrebiteley_kak-vernut-tovar.html <img src="//otvet.imgsmail.ru/download/...
Пролитая вода - негарантийный случай. ⚫ где найти "рыбу" для подачи искового заявления в суд по поводу возврата товара ненадлежащего качества. погуглил, не то
Сначала претензия. Потому, что подав сразу иск, ответчик придёт в суд и скажет а я не против вернуть ему деньги или поменять товар, покупатель ко мне по этому поводу не обращался. Всё. Ты окажешься в жопе. Судья вынесет определение и всё...
В юридической консультации не только "рыбу" найдешь но и все необходимые доки составят грамотно и правильно. Бесплатный сыр тока в мышеловке - слыхал такую байку ⚫ Вопрос сдачи товара в магазин не надлежащего качества.
Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара ненадлежащего качества. Это записано в законе о правах потребителя, и продавцы это должны знать.
1. характеристики товара покупатель обязан узнавать самостоятельно ДО покупки 2. возврата не будет - ты сломал изделие неправильной эксплуатацией (перегрузил) 3. чек тебе дали - но ты его потерял ⚫ Сроки по возврату денежных средств за товар ненадлежащего качества
Правомерно что?? бухгалтерия магазина передает в банк, с которым заключен договор обслуживания пластиковых карт клиентов, копии заявлений покупателей Банк рассматривает, потом переводит на кор. счет и только потом на счет держателя карты... ⚫ Возврат некачественных наушников
Да, возврат товара ненадлежащего качества
Возможно, предъявляйте требования по статье 18. ⚫ Возможно ли обменять товар?
Возьмите деньги. А дальше думайте... Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если...
возможно И даже нужно нет требовать то можно но аналогичных моделей уже нет. за полгода модельный ряд сильно поменялся Без доплаты - НЕЛЬЗЯ Аналогичный - значит схожий, но по сути уже ДРУГОЙ товар Замена на ДРУГОЙ товар, согласно ст. 24... ⚫ Возврат денег за не ремонтопригодный телефон
Выписка из банка - обязательна! В соответствии с ст. 22 ЗоЗПП РФ - Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным...
В течении 2Х дней. надо было писать о возврате денег наличными. вы даже расписки не взяли? Теперь пишите притензию что просите деньги вернуть. срок указывайте разумный. от 10 до 30 дней. дальше по результату. нет ответа, значит... ⚫ Каким образом сумма возвращается потребителю,в случае возврата товара ненадлежащего качества,проданого в кредит?
В размере той суммы. . которой Вы уплатили. . Например. . купили вы телефон стоимостью 20т. р. заплатили вы за него первоначальный взнос 10% - 2000р. и следующий месяц например еще 10% - 2000р. (допустим, что у вас на 20 месяцев кредит)... ⚫ Каков срок возврата товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества продавцу? одежда.
Приносите - проблем быть недолжно - принять у вас обязаны - пусть на экспертизу берут
маловата оказалась рубашка. если не подошла, в течении 14 лет. ⚫ Возврат медицинского товара ненадлежащего качества
а в аптеке нельзя было купить? Чтобы такого не было заказывайте в следующий раз в нормальном интернет магазине где есть гарантия качества и возврата товаров https://www.medicalserviceplus.ru/. Выбирайте нормальные и проверенные интернет... ⚫ Помогите. О возврате денег,товара ненадлежащего качества. Защита прав потребителя
а с чего вы взяли что магазин вам должен вернуть деньги ??? продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с... ⚫ Какое условие нужно обязательно включать в договор купли-продажи родины?
Товар ненадлежащего качества возвращается владельцу.
См плохиша Слава Украине! Решил дом в деревне продать? )) что бы дети не узнали ⚫ поломалась застежка кошелька новый нет месяца чека нет как забрать деньги
В пункте первом статьи 25 Закона о правах потребителей говорится о том, что и обменять, и вернуть товар без чека можно. В этом случае покупатель вправе воспользоваться свидетельскими показаниями. То же самое касается и случаев возврата...
Никак. Храни чеки. отдай в ремонт Никак не заберете без чека нужны документы доказывающие покупку ⚫ Какую сумму должен вернуть продавец при возврате средств за товар ненадлежащего качества?
по той которой купил наверно если так ⚫ Вопрос про гарантию на технику.
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой...
Ну вообще-то принято сдавать товар в магазин, а не в СЦ. Если будет заключение, что брак, или просто не успеют в установленный срок привезти товар - вы можете: -Сделать обмен на аналогичный товар, или товар той же марки -Вернуть деньги.... ⚫ Возврат средств за товар ненадлежащего качества
Можете обратится в общество защты прав потебителей. ziz.msk.ru На данный момент ничего требовать не имеете право так как телефон исправен. Когда недостаток возникнет вновь идите к продавцу и с письменным требованием вернуть деньги. ⚫ При возврате товара ненадлежащего качества в магазин, деньги должны сразу возместить?
Был случай у приятеля нашего бухгалтера: Купил придурок холодильник в Эльдорадо. Грузчики в день доставки не стали забирать холодильник со склада, т. к. тот был помят в мясо (ну его же покупатель всё равно не возмёт!!! ) о чём и сообщили...
да Сразу!! сначала должны сделат экспертизу должны сразу... но увы так бывает не всегда Должен быть обязательно чек. Кроме того, необходимы факты, подтверждающие, что товар именно не надлежащего качества. В этом случае может быть сразу... ⚫ Возврат Б/У товара ненадлежащего качества по договору купли-продажи, заключённому между физическим лицами, возможен?)
⚫ Кто-то возвращал в Спортмастер товар ненадлежащего качества?
Я не возвращал, потому что у меня никогда не было от туда не качественных товаров, тем более, я там ничего не покупал если гарантия уже прошла, вы что менеджеров - загипнотизируете ? ⚫ Возврат/обмен товара ненадлежащего качества
Тут 50 на 50. 1) Никогда не стоит брать в ДНС 2) Проверять товар по всем параметрам нужно не доходя до кассы. 3) Просить консультанта НЕ УНОСИТЬ товар за зловещую ширму. То что принесли, то что Вы проверили, если устраивает - берете в... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества.
согласно ЗоЗПП отсутствие чека не является основанием для отказа в выполнении требований потребителя. Вы можете ссылаться на свидетельские показания. Однако, т. к. срок гарантии, скорее всего, прошёл, и исходя из того, что 2 года со дня...
Врятли . Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю ⚫ Проблемы с возвратом телефона
. Вы купили товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - почитайте. вкратце: Если вам кажется, что Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу (...
пиши в магазин претензию и отправляй ее заказным письмом добавлю к посту выше: тихий, громкий и прочие субьективные названия, не определяют, что товар ненадлежащего качества. может быть данный параметр заявлен в инструкции, или ином... ⚫ Ремонт, замена, возврат товара ненадлежащего качества
почему просто не забрал сразу деньги если оборудование неисправно пишешь на возврат денег сразу должны вернуть Согласно ст. 400 ГК: "Соглашение об ограничении размера ответственности должника по договору присоединения или иному договору,... ⚫ Могу ли я требовать именно замены телевизора на аналогичный или же мне могут вернуть деньги, не смотря на моё желание?
Два варианта (по твоему желанию): 1. Заберут этот брак и выдадут другой. 2. Вернут деньги. Если стоимость товара на момент возврата уменьшилась - вернут сколько заплатил. Если увеличилась - обязаны вернуть текущую стоимость товара. ст....
если нет такой же модели в том магазине - вернут деньги сколько платил, аналогичную давать не обязаны ... Требовать вы вправе Уплаченную сумму, её и требуйте. Если такой же модели больше нет, то за более дорогой телек другой марки,... ⚫ Возврат ноутбука в интернет магазин
Товар ненадлежащего качества. Но который подпадает под список сложных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Срочно сдавайте, у Вас 14 дней с момента покупки. под предлогом otvet. mail. ua ⚫ Возврат денег за товар ненадлежащего качества в пятнадцатидневный срок
да уж ...ждать пока не отдадут . Вопрос - вы сдали товар для чего? Что у вас на руках, какой документ о принятии товара продавцом ? ⚫ Могу ли я вернуть открытую упаковку BD-R дисков в связи с тем, что они у меня не работают?
Нет... Диски в рабочем состоянии, а то, что они не работают именно у тебя - это твои проблемы... См. ФЗ "О защите прав потребителей" - "... подлежит возврату товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА"...
А какие основания для возврата? Вы купили диски, а у вас нет привода для них?))) ⚫ Где точно указано, что при возврате товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества требуется полная комплектация?
нигде.... Вы выдвините свои требования в претензии -заказным письмом.... Я знакомой помог вернуть неисправный телефон в магазин без гарнитуры.... В Законе о защите прав потребителей. Вы расторгаете договор купли-продажи, значит, стороны... ⚫ Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества
Если нет вашей вины... ст. 469, 470 ГК РФ
Требуй возврата денег В данном случаи - твой выбор. Нет, не имеете права. Возврат средств возможен только в первые 14 дней со дня покупки. По истечении этого срока Вы имеете право только: 1) требовать ремонт; 2) требовать замену на... ⚫ Можно ли вернуть шторы обратно в магазин жалюзи?
1) 14 дней на обмен и возврату товара ненадлежащего качества. 2) Если товар ненадлежащего качества, то нужно это доказать. Если вопрос о светопропускаемости, качества материала (соответствие заявленного материала фактическому), то нужна...
Очень сомневаюсь, что Вы чего-то добьетесь ( Лучше закажите качественный товар у другой компании, их сейчас достаточно. Я себе заказывал в "жалюзи24",так никаких подобных проблем не возникало, так что могу эту компанию советовать смело)... ⚫ Гарантийный срок превысил 45 дней.
ст. 24 ЗоЗПП 4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого...
ремонт Нужно было в самом начале не нести в ремонт а писать в магазин претензию.... Завтра пииши и неси в магазин претензию.... В ней требуй расторжения договора купли продажи в связи с тем что недостаток не устранен в 45 дневный срок... ⚫ Замена товара в магазине DNS с поломкой по гарантии на товар той же марки.
Если магазин отказывает в ЗАМЕНЕ товара (ноутбука) ненадлежащего качества на товар этой же марки (модели) по причине "поднятия цен" или требует ДОПЛАТЫ, то этим грубо нарушается законное право потребителя. Согласно п. 1 ст. 24 Закона РФ...
Вдруг, услышав громкий стук, И испытав большой испуг, Я издал протяжный пук. Оказалось друг, вместо подруг, Притащил игровой ноутбук, Выбранный на NoutList.Ru, Сижу в сортире, с ним вместе сру, Поиграл, нажал на слив, Ноут игровой -... ⚫ Подскажите пожалуйста!!!
Этот момент регламентируется ст. 24 Закона РФ " О защите прав потребителей":1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. 2. При замене товара...
Вам же предложили ОБМЕН товара. Чего вы стонете? Обмен значит обмен. Какая вам разница сколько он стоит? А зачем вам замена на АНАЛОГИЧНЫЙ (схожий, но другой) товар? Вам нужно писать заявление на замену на ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ товар. В... ⚫ Могу ли я настаивать на замене мебели?
Похоже, что Вы не полностью знаете свои права для такой ситуации, а в магазине Вас ОБМАНЫВАЮТ. Если Вы, соглашаясь с предложением магазина на возврат денег, пишете Претензию с отказом от купленного некачественного товара и с Требованием...
Они в праве вернуть вам только деньги привезти должны вы сами.... ⚫ проблемы с дисководом от ps4 могут ли обменять в магазине.?
Условия возврата товара - ненадлежащего качества ↓ http://www.volgogradru.com/theme/jurist/prava_potrebiteley/38334.pub ⚫ Вы обращались в суд когда продавец не захотел забирать ненадлежащего качества проданный товар и возвращать деньги?
Обычно достаточно написать в роспотребнадзор, и в копии в прокуратуру. По их ответу деньги быстро возвращают. нет в магазине приходилось убеждать, что в досудебном порядке продавцу дешевле обойдется... только один раз договорились о... ⚫ могу ли я вернуть товар купленный в кредит?
закон НЕ разделяет покупки во виду расчёта - кредит и наличка БЕЗ РАЗНИЦЫ ! важно вам понять - в данный момент вы должны деньги банку ! и до тех пор пока НЕ решите вопрос с магазином - вы обязаны выполнять все условия кредитного договора...
Пиши претензию в магазин на основании не соответствия) но вас пошлют далеко и надолго) вы бы еще через год опомнились они специально и тянули) обратитесь в общество защиты прав потребителей. проведите не зависимую экспертизу. пусть дадут... ⚫ Вопрос по возврату ДС за товар ненадлежащего качества
ДС вернут те, что были заплачены за клавиатуру. ⚫ вопрос по защите прав потребителей
ст. 24 Закона «О защите прав потребителя» - Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества : При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара,... ⚫ возвращают ли деньги за товар после продажи прошло 18 дней?
Возвращают. Вы имеете ввиду 14 дней, когда можно вернуть новую вещь без объяснений, просто разонравилась и т. п. В вашем случае речь идет о возврате товара ненадлежащего качества (лезет пух) . Возврат производится в течение гарантийного...
Если товар имеет недостатки то могут вернуть.. . Можете послать смело, осмотр и примерка произведены? тогда досвидос.. . ⚫ ноутбук по гарантии
А Вам и не надо переплачивать... СВОИ деньги! При возврате товара ненадлежащего качества Потребитель (помимо возврата денег, уплаченных при покупке товара) вправе требовать от Продавца возмещения разницы между ценой товара при покупке и...
ну не перелпличивай - покупай другой ⚫ возврат технических сложного товара ненадлежащего качества
идите в магазин и сдавайте!!!! не забудьте взять расписку и внешнем виде! К сожалению, согласно Перечня, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, вы не можете этого сделать. Только через... ⚫ Есть разница кто возвращает в магазин товар ненадлежащего качества, ИМЕННО ТОТ КТО КУПИЛ или без разницы?
Нет не имели, если конечно оплата бы не банковской картой вашей подруги.
это отговорка - поскольку платье приобрело дефект (было порвано) ПОСЛЕ ПОКУПКИ Магазин такое право имел. У Вашей подруги и магазина правоотношения - договор купли продажи. Стороны договора - магазин и Ваша подруга. В идеале у Вас должна... ⚫ Купила телефон в кредит а он сломался (((
1 - СЦ не может делать экспертизы товара в принципе СЦ занимается РЕМОНТОМ и не более того ! 2 - закон НЕ различает покупки по виду расчёта ! наличка или кредит - значения НЕ имеет ! 3 - с ЭТИМ товаром в срок ДО 15 дней у вас есть право...
Если не прошло 2 недели, обязаны вернуть деньги, или обменять при явном дефекте. Если прошло более 2 недель, то сдайте в магазин. При наличии чека они сдадут его в сервисный центр и они проведут экспертизу. При обнаружении дефекта, вам... ⚫ Имею ли я право попросить пересчитать стоимость телефона по текущему курсу?
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если...
Нет, с какой радости? Вы же покупали за рубли, а не за доллары. В экономическую ситуацию роста валют попали абсолютно все жители России, почему именно вы на этом вдруг решили заработать? Вы претензию писали? Вы какие действия предприняли... ⚫ обмен товара ненадлежащего качества
всё здесь Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не...
С перерасчетом стоимости - можете. Без перерасчета - не можете. ⚫ Гарантийный ремонт
При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если...
Если есть в магазине точно такой же товар, вы можете взять его. если точно такого же товара нет, то как вы докажете, что цена поднялась? ⚫ Взял кредит и оплатил договор куп-пр. Хочу расторгнуть через суд. можно ли с ответчика взыскать уплаченные проценты?
В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за...
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества [ наверх ↑ ] При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не... ⚫ Ремонт по гарантии. Что требовать???
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. 2. При...
Возвращаемая сумма - всегда УПЛАЧЕННАЯ Помимо этого, имеете право требовать выплаты РАЗНИЦЫ между текущей стоимостью и уплаченной. Другой вопрос, что у вас это наврятли получится. Продавец предпримет нехитрые манипуляции и разницу вы... ⚫ В какой срок? В какой срок производится возврат товара (джинсы) ненадлежащего качества?
Согласно 1 пункту статьи 19 ЗоЗПП потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара (подробнее в статье 18, ссылка в конце ответа) , если они обнаружены в течение...
14 дней, если иное не оговорено в гарантии 2 недели Вернуть товар можно до 14 дней. Товар ненадлежащего качества может быть возвращен в течении гарантийного срока.. . Какой этот срок-узнайте в ФЗ "О защите прав потребителей" или... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества
сделают экспертизу если нормально поменяют товар С какой стати продавцу возвращать вам деньги? В чем ненадлежащее качество-то? Да вы могли и сами открутить винты, иное недоказуемо. ⚫ Подлежит ли возврату обычная бижутерия?
если товар ненадлежащего качества, то возможно (ст. 18 Закона о защите прав потребителей) если товар надлежащего качества и он не является (Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из... ⚫ Неремонтопригодный ноутбук
Согласно ст. 24 п. 4 закона "О защите прав потребителей": При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент...
По чеку конечно По чеку либо такой же ноутбук. по чеку Возврату подлежит УПЛАЧЕННАЯ сумма, и никакая иная. Требование возмещения разницы - это уже ОТДЕЛЬНОЕ требование. Только надо как-то зафиксировать иную стоимость на день... ⚫ Возвращение денег за технически сложный товар ненадлежащего качества.
Во-первых, не надо ничего накручивать. Во-вторых, просто принесите неисправную планку памяти в товарном виде и спокойно объясните продавцу ситуацию. Продавцы чаще всего идут на встречу.
И не лень время тратить на такую х. ету... если нет мех повреждений, то обычно меняют без проблем. Обратись в общество прав потребителей. Могу ли я требовать возврат денег за все два модуля или же только за один испорченный? - ЗА ОДИН. У... ⚫ Купила платье в магазине"Кира Пластинина".В 1 день носки у сломалась пластмасска для фиксации брительки и вырвало замок
Возврат товара ненадлежащего качества безусловное право потребителя, гарантированное Законом. Потребитель должен в срок не более 10 дней предъявит продавцу требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар. Данное требование...
может экпертиза или защита прав потребителей в суд Думаю вы никак не докажете брак, придется платье оставить себе. Сломанная фурнитура - не повод для возврата - ну так магазины считают ( Как-то же делают экспертизу, в ней пишут... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества.
А не надо было сдавать в ремонт, это твоё право. http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html И у кого вы будете требовать? у СЦ? вы в сервисном что-то покупали? Нет, у вас НЕТ права на расторжение договора. ⚫ Могу ли я обменять товар повторно?
Как уже говорилось выше, потребителю предоставлено право возврата товара ненадлежащего качества. Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный...
Да. ⚫ Мяч для пилатесаподлежит возврату как товар ненадлежащего качества ?
Алия, посмотрите внимательно ст. 18 ЗоЗПП Обратите внимание на "Проверка качества товара. Это первое, с чем Вы столкнетесь в магазине. Возможна она не будет зафиксирована ( в смысле каким-то актом), но она будет. Продавец посмотрит и что...
все ненадлежащего качества подлежит возврату читайте Закон о правах потребителя, чтобы в магазе у вас были аргументы ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества
Претензии - в магазин. Ст. 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар...
Обязательно назначается экспертиза даже если товар на гарантии. Если товар реализуется не производителем, то продавец имеет законное право направить товар на экспертизу для установления причин развала сапогов (подробнее смотрите в Законе... ⚫ Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества
Телефон заменят, деньги не вернут.
Зайдите в отдел по защите прав потребителей на консультацию "Мои права в случае отказа продавца? " - право на судебную защиту "Снова ремонтировать не хочу! " - сможете должным образом обосновать иное требование существенностью недостатка... ⚫ Планшет в кредит на гарантийном ремонте, помогите
закон НЕ различает покупки по виду расчёта кредит или наличка - значения не имеет до тех пора пока НЕ решите вопрос с продавцом кредит - это ваша ОБЯЗАННОСТЬ и вам придётся по нему платить всё остальное ЗДЕСЬ Статья 20. Устранение...
заявление о возврате денег вы можете написать, если во врем гарантии произошла одна и таже поломка дважды (это уже считается существенным недостатком) , и в этом случае продавец обязан возместить стоимость товара и все понесенные в связи... ⚫ Что такое подарочный ваучер?
Что такое подарочный ваучер? Подарочный ваучер – это документ, дающий право на получение товаров или услуг на сумму, эквивалентную номиналу ваучера. Подарочные ваучеры предоставляют право приобретения как товаров различных категорий (... ⚫ Сдал смартфон в СЦ
Можете. . . Согласно п. 4. ст. 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 (в ред. от 02.07.2013): "При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения РАЗНИЦЫ между ценой товара,...
Могёшь. а при чем тут Сц и гарантийный срок с возмещением? вы у СЦ покупали? тогда да, все претензии ему предъявляйте. вот только магазин вам ничего не будет должен. ⚫ возврат технически сложного товара ненадлежащего качества. Порядок действий)))
<img src="//videoapi.my.mail.ru/file/i/625258925180059888"> гарантия у вас на руках? Сколько прошло времени после заключения договора купли-продажи? ⚫ Возврат денег за товар ненадлежащего качества
http://vseiski.ru/iskovoe-zayavlenie-o-zashhite-prav-potrebitelya.html Доставка товара ненадлежащего качества до продавца с целью возврата денег (в отличие от замены или ремонта) - осуществляется исключительно ВАМИ (убытки в суде... ⚫ возврат денег за товар ненадлежащего качества.
Вернут стоимость аппарата на момент покупки, да цены конечно выросли, но и ваша модель уже не стоит таких денег и упала в цене. Так что получите столько-сколько за нее уплатили. Выдадут акт о неремонтопригодности и с этим актом к продавцу.
По старой, вестимо. На основании ст. 24 п. 4 закона "О защите прав потребителей" продавец или импортер обязаны выплатить текущую рыночную стоимость товара. ⚫ купили телефон в кредит, а через неделю он начал глючит, что делать? могу ли я расторгнуть кредитный договор
Права потребителя на на обмен и возврат товара ненадлежащего качества ↓ http://yuridicheskaya-konsultaciya.ru/prava-potrebiteley/zaschita-prav-potrebiteley_kak-vernut-tovar.html <img src="//otvet.imgsmail.ru/download/...
С глюками/сбоями - в сервисный центр, гарантийный ремонт. А так, надо читать договор который подписывали. Там это все наверняка упомянуто. Конечно, нет!... теперь Вы раба кредита пожизненно... думать надо! ⚫ каков порядок возврата товара ненадлежащего качества(сот телефон),2раза отдавала на ремонт...
странно если телефон не работает, как они могли ничего не найти? в общем надо идти в магазин и писать претензию о том, что товар вы хотите именно вернуть, а не отдать в ремонт. все магазины предлагают ремонт, надо просто четко им сказать...
Претензия продавцу (письменно, под роспись или по почте), двадцать дней на реакцию продавцу, если не вернет деньги (обменяет товар, снизит цену),, то в суд или Роспотребнадзор (можно и туда и сюда). ⚫ можно вернуть товар без чека мы сегодня купили колонку а карта памяти не вставляется мы можем её поменять без чека
можно, но сложно. если сможете доказать факт покупки. у них должен быть закон о потребителе, обычно лежит в магазине. почитайте срочно. есть такой пункт про возврат товара ненадлежащего качества без чека. условия должны быть прописаны....
НЕТ От совести продавцов зависит. В электронной забегаловке покупали где чеки не выдают? ) Идите и узнавайте в магазин. К сожалению, без чека не сможете. По закону нужен свидетель, что вы купили вещь. А на практике ...В отделе по защите... ⚫ Проблема с кондиционером Electrolux
Возврат и обмен товара Ознакомьтесь с условиями и сроками возврата и обмена товаров надлежащего и ненадлежащего качества и следуйте тем рекомендациям, которые соответствуют вашей ситуации: ↓ https://yandex.ru/support/market/shops/return....
В цех для починки! Проблема не обычными юзерами решается Кто ставил тому и звоните. Верните в Магазин в течении 14 дней "Установлен три дня назад" => на гарантии вызывай тех кто ставил. Пусть чинят! рекомендую вести на ремонт Товар на... ⚫ права потребителя
ст 18 ЗоЗПП приведённая в ответе выше вообще НЕ имеет отношения к этой ситуации потому читаем и делаем выводы Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 1. При замене товара ненадлежащего...
Да, можете. В законе о защите прав потребителей, глава 2, статья 18 четко сказано: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой... ⚫ Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества
В течении трех дней заменяют даже если вам не понравился цвет телефона. В течении двух недель - если обнаружен дефект. А дальше только гарантийный ремонт. ⚫ Можно ли потребовать в магазине обмен или возврат денежных средств?
Да можете, Согласно ст. 18 ФЗ 07.02.1992 г. № 2300-1 (в ред. 13.07.2015 г.) «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать...
Если есть гарантия можешь ! разумеется, лучше с претензией Почитай закон по защите прав. По идее можешь. Нет, телефон относится к сложной электронике. Только ремонт по гарантии. С чеком, гарантией и всем тем, что было в коробке. Должны... ⚫ Как вернуть деньги за наушники в магазине?
Установлен ли на наушники гарантийный срок? Если да, то при отсутствии в товаре недостатка Вы не имеете права на возврат, т. к. этот товар входит в п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату...
Приди и отдай если не возьмут попроси помощи полиции Приди к ним и пускай они в экспертизу отдают Факт продажи Б/У не доказуем, всё это нужно проверять до оплаты. Не проверили, торопились, не хотели, болели, забыли, это всё только ваши... ⚫ возврат товара ненадлежащего качества
вам нужно сразу выйти из секты 14 дней - ибо 14 дней даётся для обмена товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества и НЕ бывшего в употреблении ( ст 25 ЗоЗПП) разницу видите со своим товаром ? вам же нужно руководствоваться ст 18 ЗоЗПП однако вам сложно...
Набираем в поисковике, ищем 55 Постановление и читаем: там достаточно обильный текст, чтобы цитировать... НЕТ! т. к. в краце - футболка утратила вид после стирки.. . т. е неправильное обращение.. . заявят надо стирать было в холодной... ⚫ как вернуть резиновые сапоги если они промокают
Возврат товара ненадлежащего качества.. . Пишите притензию...
Написать на имя директора претензию с требованием заменить обувь на доброкачественную или расторгнуть договор купли-продажи. Продавец, естественно, отправит обувь на экспертизу. У вас есть право требовать проведения оной в вашем... ⚫ Можно ли вернуть товар если утерянна упаковка?
при возврате товара ненадлежащего качества упаковочная тара не требуется
Можно!!! можно, только с чеком приди Легко! И просто. Можно. Даже если чека нет- все равно можно. А тут мало того что гарантия, да и чек имеется.... Бегом в магазин- возвращать некачественный товар))) можно Можно - прошли уже те времена,... ⚫ Можно ли сдать планшет обратно в магазин (ДНС)
статья 18 закона о защите прав потребителей о возврате товара ненадлежащего качества! Почитай в интернете! Может интересно станет- http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
можно, Но только на ремонт Память, поди, не чистишь вот и виснет. Clean Master в помощь. Или к заводским настройкам откинь. ⚫ Погашение кредита на покупку товара в кредит, после решения суда о расторжении договора купли-продажи
банку БЕЗ разницы решение суда ИБО банк вам предоставил кредит на покупку товара у продавца и всю ответственность по погашению кредита несёте вы ! так что платить кредит вам а с исполнительным листом обращайтесь к судебным приставам...
Банк имеет право требовать погашения кредита, не банк Вам товар продал, он только деньги выдал. Это разные сделки. Расторжение договора означает, что Вы возвращаете товар. а вам за него - деньги, с учетом выплаченных процентов. ⚫ Вопрос по ЗОЗПП
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой...
нет, не так. сколько заплатил при покупке, столько продавец и вернет. Ну, почти так. Если точно такой же товар сейчас стоит дешевле, то при предъявлении требования возврата денег по некачественному товару возвращается уплаченная за товар... ⚫ Ребят купил телефон в кредит за 15 руб..прошло дней 10 и он поломался отдал в ремонт....сейчас идет 40 день ремонта,,,
закон НЕ разделяет покупки по виду расчёта кредит или наличка - значения НЕ имеет у продавца есть 45 дней на ремонт требовать возврата денег\обмена товара вы сможете только в случае нарушения сроков ремонта ( 45 дней) всё это при условии...
через 10 дней надо было выбирать обмен или возврат денег Если не ошибаюсь, 45 дней ремонта-и Вы имеете право требовать возврата денег. Но т. к. платите не вы, то и возврат не Вам. А вот каким образом-не ваше дело. Просто необходимо в... ⚫ Гарантийный ремонт
Вернут уплаченную. Но кроме этого можете требовать разницы в стоимости между уплаченной и текущей (отдельной претензией) . Ст. 24 ЗоЗПП 4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между...
скоко отдал столько и вернут-)),еще скажи заплатите мне за бензин и потраченное время -))) А я в гарантийный ремонт отнес машинку швейную 60-х годов, так вот на рынке за металл, из которого сделана машинка, предлагают бешеные деньги.... ⚫ могу я поменять товар, если упаковка не сохранилась.
да, можно, про упаковку в Законе "О защите прав потребителей" ничего не сказано, если возвращаете товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества
Можете, я даже по телевизору в" Шкурном вопросе" слышала, что вы не обязаны хранить упаковку весь гарантийный срок. ⚫ Возврат товара надлежащего/ненадлежащего качества
Потребитель пишет претензию.... Продавец вправе проверить.... если возможно то отремонтировать в установленные законом сроки ⚫ Я купила ребёнку вертолёт на р/у, а он не заряжается. Чек кудато подевался. Обменяют мне без чека?
Во-первых, как прямо сказано в статье 25 Закона, кроме привычных кассового или товарного чеков вы можете предъявить иной подтверждающий оплату документ. Это может быть квитанция к отрывному талону, квитанция к приходному кассовому ордеру... ⚫ Купил диск и он не работает деньги возвращать не хотят
Пишите претензию на возврат товара ненадлежащего качества - пусть проводят экспертизу. Только учтите, что если с диском все в порядке, то с Вас еще и стоимость экспертизы сдерут. Но очень часто при наличии письменной претензии на руках,...
так милчеловек BD 3D диск и не будет играть в простом DVD проигрывателе. формат не тот ( и в просто Вlue Ray проигрывателе тоже не будет) продавец ПРАВ - нафига ему товар б\у ??? то что НЕ ЧИТАЕТ ваша аппаратура - это только ваши проблемы ⚫ Можно в юлмарт сдать видеокарту которой уже более месяца? С ней начались какие-то проблемы и она начала пролагивать
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества *** При выявлении у приобретенного изделия недостатков вы вправе по своему выбору: • отказаться от товара; • потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с...
Если окажется неисправной, то можно Можно, необязательно в юлмарт, можете и мне сдать, привозите я заберу если просто так отдаете. можно сдать--все упирается в цену вопроса на экспертизу сдавать, но спустя месяц может и упруться Не... ⚫ Сколько времени, по закону, дается на установление гарантийного или не гарантийного случая?
Все дело в том, что однозначно срок экспертизы в законе о защите прав потребителя вообще не указан. "Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований...
да они вечно так людей дурят а если и починят то тяп-ляп ⚫ экспертиза бракованного товара
При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время РЕМОНТА или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования (п. 2 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей")....
По Вашему требованию (претензия) предоставить другой навигатор на время экспертизы должны. Срок экспертизы законом точно не оговорен. Это разумный срок. Главное - срок проведения экспертизы, пока приобретенным товаром не пользуетесь, не... ⚫ Возврат или обмен товара ненадлежащего качества в ООО "Эльдорадо". Можно ли вернуть деньги за товар?
Вот в декабря 2013 года Вам надо быле не нести его в сервис а писать претензию в магазин и требовать расторжения договора купли продажи в связи с продажей товара ненадлежащего качества.... Пусть бы уже магазин доказывал что его можно...
"Перечитав ЗоЗПП в частности ст. 18 и 19 я понял" - Вы не только не перечитывали, но даже не читали ни 18-ую, ни 19-ую статью. Ибо если бы на самом деле читали эти статьи, то знали бы, что срок предъявления требования продавцу - 2 года,... ⚫ возврат товара ненадлежащего качества
какая экспертиза ...ключа для установки в диске нет ...просто ...товар невполной комплектации.. . Возвратят либо деньги либо возьми такой же диск ...вскрывай при продавцах Закон о защите прав потребителей и Правила торговли достаточно... ⚫ Возврат техники
у вас НЕ две недели а 15 дней потому срочно к продавцу с ПИСЬМЕННОЙ претензией о ВОЗВРАТЕ вам денег всё остальное мелочи Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 5. В случае возврата товара...
Продавец будет долго ломаться и будет предлагать что-то другое, он даже может отказаться возвращать деньги. Но вы имеете полное право вернуть свои деньги если конечно продукция на гарантии. Если продавец откажется возвращать средства... ⚫ Гарантийный ремонт заказ товара аналагичного или возврат денег
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный... ⚫ Покупки в интернет-магазинах. Собираюсь купить наручные часы через инет. Можно ли их вернуть, если не понравятся?
При возврате товара ненадлежащего качества потребителем продавец составляет накладную или акт о возврате товара, в котором указываются полное наименование продавца и данные потребителя, наименование товара, дата покупки и дата возврата... ⚫ считается ли видиорегистратор сложнотехническим аппаратом????
Являетса. Экспертиза обязательна, если она докажет что дефект есть по вине магазина то возврат должен быть произведен в полном обьеме. На экспертизу даетса две недели, (по вашему желанию можна включить время на перевозку в срок этих двух...
С точки зрения потребителя это пуговица. Ведь вам все равно сколько в ней чубайсов и прочих технологий, лишь бы показывала. ⚫ Правильно ли я требую возврата денег за товар ненадлежащего качества?
А как вы требуете? на сколько я знаю, вы, как покупатель, должны были брать краску той же партии. Тон может расходиться. Вы сами и виноваты. Они идут к вам навстречу, езжайте, забирайте краску Краски и лаки надлежащего качества не... ⚫ могу ли требовать замены дивана, если новый, 2 недели назад купленый, просел. Как разрешаются такие вопросы? спасибо
Вы имеете полное право требовать как заменить диван на такой же, так и вернуть деньги назад. Согласно закону о защите прав потребителя, п. 1. ст. 18. "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" - "Потребитель в случае...
ТРЕБОВАТЬ МОЖЕТЕ. Закон не запрещает деньги пусть возвращают. имеете. а вот по вопросу качества дивана может судить только эксперт. Не поддавайтесь ни на какой ремонт. Или деньги, или замена на другой, закон на Вашей стороне. Если просел... ⚫ Здравствуйте я приобрел сотовый телефон в кредит
Поскольку договор потребительского кредитования совершается во исполнение договора купли-продажи товара, первое, что необходимо сделать - предъявить продавцу письменное требование из п. 1 ст. 18 ЗоЗПП, сформулированное в виде претензии:...
Действуй, например, так: 1. Заяви продавцу одно из требований, на которые ты управомочен статьей 18 Закона "О защите прав потребителей", т. е. : - об устранении недостатков товара; - о замене товара ненадлежащего качества товаром... ⚫ Можно ли вернуть деньги?
Заплатив за пресловутый ПДС, Вы предоставили Эльдорадо беспроцентный кредит на 2 года и ничего более. Сам полис потребителю практически ничего не дает, а его условия ущемляют права потребителей, так что такой ПДС не имеет юридической...
деньги можно вернуть в течении 14 дней с момента покупки! потом или обмен или ремонт! вы вправе потребовать деньги, они обязаны вам отдать столько, сколько вы отдали в день покупки, за минусом денег на дополнительную гарантию,... ⚫ Гарантийный ремонт планшета евросеть
не всё так просто и легко как вам пишут в ответе выше ибо -срок ремонта НЕ может превышать 45 дней при условии что данный срок оговорён ПИСЬМЕННО ! Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной...
В данной ситуации Вы можете: 1. Требовать неустойку за нарушение срока ремонта (в законе не сказано про рабочие дни) . 2. Требовать неустойку за просрочку удовлетворения требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю... ⚫ Возврат дивана в много мебели
Может вам лучше рассказать как правильно действовать? Опишите ситуацию: по какому поводу возвращаете, когда покупали... Вернуть можно только в случае выявления в мебели недостатка... Подробнее о ситуации... Право на возврат товара... ⚫ Отказали в возврате
НЕДОСТАТОК ТОВАРА - это несоответствие товара обязательным требованиям предусмотренным Законом либо в установленном им порядке или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям...
"ненадлежащий внешний вид" сетки. Поврежденная упаковка - причина отказа, ЗАКОННАЯ. в Законе о защите прав потребителя вообще не упомянута обязанность сохранять товарный вид УПАКОВКИ, но не самого товара Должен быть сохранен товарный вид... ⚫ Имеет ли право продавец, забирать товар НЕнадлежащего качества для экспертизы, если я возвращаю этот товар в течении 14
Имеет, но ссылку не дам, сам поищешь Вы не путайте тяжелое с кислым. В течении двух недель можно сдать товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества, за исключением перечня, установленного ППр РФ, если он не подошел вам по определенным причинам. Товар же... ⚫ Помогите защитить свои права потребителя
вам следует подать на имя продавца претензию, в которой отразить недостаток товара и ваше требование. Претензия пишется в двух экземплярах, один остаётся у продавца, второй, на котором ставится отметка о принятии у потребителя. Если...
сначала обратитесь в Росоптребнадзор - вот тогда НИКАКИХ проблем не будет придите и заявите о дефекте. вам поменяют модель. обычно проблем не бывает при явном дефекте товара продавец обязан поменять товар или вернуть деньги без... ⚫ Закон РФ "О защите прав потребителей" решение задачи
1 - подтверждение ремонтной мастерской продавцу по барабану ! ибо продавец несёт ответственность за товар! а НЕ мастерская 2-претензию о качестве товара можно предьявить в течении гарантийного срока ! В случаях, когда предусмотренный...
разумеется возвращается цена на момент покупки. другими словами если бы у вас эти будильники шли "в подарок",как известно даренному коню в зубы не смотрят, то тетеньке не досталось бы ничего? Гарантия на будильник сколько? Вот на всем... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества
Нет. Не вернут вам денег. Пылесос считается сложной бытовой техникой, на которые эти мифические 14 дней не распространяются. http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html Вы куда смотрели когда покупали сей агрегат? Надо было в магазине...
Советую вам обратиться в защиту прав потребителей, там вам точно помогут) :) В тот же день вернут, принесите в течение двух недель! Желательно громко говорить о недостатках! В течение двух недель без объяснения причин можете вернуть... ⚫ возврат телефона
1 - дорогу вам никто оплачивать НЕ обязан ! продавец обязан вас уведомить о месте и времени! как вы будете добираться ваши проблемы ! если дело дойдёт до суда - вот тогда и сможете стребовать за это свои деньги 2 - обратиться в роспотреб...
а первый раз где твой телефон был - в ремонте ??? Экспертизу они не должны оплачивать, мне кажется лучше не че не делать, больше денег потратиш на экспертизу и на адвоката ⚫ Возврат денег за товар ненадлежащего качества
14 дней - дляя идиотов меняющих не ношеное платье - айпады - тех слож товар - возврату не подлежат - или починят или обломись - если по вашей вине ... http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html Кто его отправил в СЦ? Если... ⚫ Как правильно пишется заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества?
чудак на букву З а ЗАЧЕМ вы отдавали его в РЕМОНТ ??? у вас БЫЛО право на возврат денег \обмен товара в течении 15 дней с момента покупки теперь право требовать деньги от ПРОДАВЦА у вас будет в случаях предусмотренных законом Статья 18....
заявление пишется в вольной форме с описанием всей ситуации Не надо было ремонтировать, а сразу требовать возврата денег, т. к. с момента покупки не прошло 15 дней. Сейчас пишите претензию, где указываете, что такого-то числа купили... ⚫ должен ли продавец производить возврат денежных средств при обмене товара ненадлежащего качества ?
ерунда какая-то. Если вы меняете одно на другое в этом же магазине, то либо доплачиваете разницу. либо лишнее возвращается вам ( ст18 п1 ЗПП) . Все внутренние манипуляции с деньгами вас не касаются.
видимо вы достали продавца потому он вам хочет вернуть деньги и не видеть вас больше если же по факту - то покупатель решает ЧТО ему нужно обмен или возврата! покупатель - а НЕ продавец Статья 18. Права потребителя при обнаружении в... ⚫ взяла айпад в растрочку и уже внесла первоначальную сумму, и об этом пожалела, планшет ужасно работает, можно его вернуть?
если в товаре НА САМОМ деле есть недостаток - продемонстрируйте его продавцу ! и ПИСЬМЕННО требуйте возврата денег \обмена товара ! сделать это нужно в срок ДО 15 дней с момента покупки ! если же в товаре НЕТ недостатка - то ни обмену ни...
Да. конечно можно.. . не возьмут - идите в суд вернут Если работает действительно "ужасно", то вы в течение 15 дней с момента покупки имеете право расторгнуть договор купли-продажи, возвратить товар и получить деньги. Процедур возврата в... ⚫ Могу ли я вернуть товар ненадлежащего качества в магазин с последующим возвратом денег, в течении 7 дней после покупки?
Ответ на Ваш вопрос дан в ст. 18 ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1<img src="//otvet.imgsmail.ru/download/12d5db5dd8f7209e8c4959d1eb0fab1a_i-18.jpg">...
можете если даже цвет товара не понравился Подавайте претензию в писменном виде Если товар ненадлежащего качества, то магазин неправ. Однако я пока не вижу в чем недостаток товара. Было бы любопытно взглянуть на фото ⚫ Можно ли купить телефон в салоне если нет 18?
18 или 14? В соответствии с ст. 28 ГК РФ за несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет (малолетних), сделки могут совершать от их имени только их родители, усыновители или опекуны. Малолетние в возрасте от шести до четырнадцати...
можно Да какая разница? Телефон не бутылка водки.) Можно конечно. Это не спиртное и не курево если есть чем расплатиться, то сколько угодно. А вот симку только по предъявлению паспорта. ⚫ Нужна помощь! Какие я могу предьявить требования? На что могу операться в данной ситуации?
вам нужно определится - КАКИЕ вы требования хотите выдвинуть ? у вас есть право на расторжение ДКП ( возврат денег ) у вас есть право на обмен товара ( по цене покупки либо с доплатой ) вот из ЭТИХ требований и выбирайте Статья 24....
Вы можете обменять товар на такой же, либо по эквивалентной сумме. Возможно взять более дорогой, но с доплатой из своего кармана. Купить аналогичный (по цене) . Если дороже - оплачиваете разницу. Все вышеперечисленное а также вообще... ⚫ Про возвращение денег
Смотрите закон о Защите прав потребителей, соответствующую статью. Возврат товара ненадлежащего качества.
нет конечно, нельзя так просто покупать вещи, портить и возвращать... Если товар ненадлежащего качества... Почему нет??? ⚫ как обменять товар купленный через интернет
Они должны вернуть Вам деньги. Вот, что написано в их же условиях возврата товара: Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. При...
Есть шанс обменять товар, но прежде вам придется пройти все муки ада, чтобы все это доказать, поломку не по вашей вине, и всякое прочее, больше нервов потеряете. просто дам совет: не заказывайте ничего через интернет, какими бы выгодными... ⚫ А как быть с банком через который я взяла кредит.
до тех пор пока вы не решили проблему с ПРОДАВЦОМ товара, ВСЕ свои обязанности про кредиту вам ПРИДЁТСЯ выполнять ! ибо БАНКУ по барабану ваши проблемы с продавцом в настоящий момент вы ДОЛЖНЫ деньги банку Статья 24. Расчеты с...
Плати и не порть свою кредитную историю, она тебе еще пригодится. Платить. ⚫ аннулирование кредита
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере...
Да, можешь. По причине вины магазина. Хотя это очередное переоформление документов. Попробуй сделать замену в третий раз на ту же модель и если возникнет та же ситуация, меняй на другой аппарат или аннулируй кредит. ⚫ юристы, помогите
Вопрос первый если ремонтировали по гарантии в сервис центре который имеет необходимые документы и договоренности с фирмой производителем, то нет ничего страшного, а вот если какой то непонятный человек его вскрывал и ковырялся внутри,...
конечно можешь) эти продавцы вообще совесть потеряли) А на счет того, что ремонтировала в Томске просто возьми с собой документ, подтверждающий это) так вам в заключение причину неисправности-то поставили, должны определить, что это :... ⚫ Всем здравствуйте. На днях я приобрел наушники примерно за 200 рублей, с гарантией на 14 дней. По прошествии 10 дней они
Как осуществить возврат товара ненадлежащего качества? Каждый из нас практически каждый день ходит по магазинам, приобретая те или иные товары. Порою нам случается становиться жертвами некачественной продукции и услуг. К сожалению,... ⚫ Почему я себе выбрала глупого мужчину почему я себя так наказала??
это - испытание. а испытания даются не за Что-то, а для Чего-то. никто навеки не привязывает: разошлись интересы - идите каждый своей дорогой. придет время, когда вместо ненависти и отвращения к этому человеку, - придет благодарность к...
Подобрала под себя... Расплата за прошлое.... Карма потому что ты не знала что РФ - колония рабов https://www.youtube.com/watch?v=WR3STxf8yms&t=65s Потому что ты не знала почему люди бухают https://www.youtube.com/watch?v=... ⚫ Магазин не делает возврат денег за товар ненадлежащего качества
Пишите претензию с требованием о расторжении договора купли продажи и о возврате вам денег. Предъявляться в течении 15 дней с момента покупки. У продавца есть 10 дней на удовлетворение ваших требований с момента вручения претензии....
ребя, в суд поскорее, а то затянут фиг что докажете Поменяйте на другой этой же модели и все.. Нва счет экспертизы верно это законно.. пиши телегу в Роспотребнадзор и претензию на юрадрес магазина Вообщето вы должны были его проверить в... ⚫ Я купила телефон, в кредит. Дома обнаружила, что в телефоне нет слышимости, абонент не слышит меня, а я его.
На экспертизу продавец отправляет товар только в случае спора с потребителем о причине возникновения недостатков, а при предъявлении претензии на ненадлежащее качество товара, продавец проводит проверку качества. Если недостаток очевиден...
мобильник походу нокия... Отнести в сервисный центр, пусть по гарантии починят или заменят. А в чём проблема? Несите по гарантии, или вы договор хотите расторгнуть? если есть гарантия-сдай естесственно возьмут. Отнесешь в магазин,... ⚫ Помогите вернуть деньги
Письменную Претензию продавцу и только ему о возврате товара ненадлежащего качества. Совместно с продавцом составляете ПИСЬМЕННЫЙ Акт возврата товара. В нём указываете: "Мы, совместно с продавцом определили, что при включении вместо...
Иван ответил отлично и полно. В дополнение можно сказать только следующее, что если по истечении 10 дней Вам не вернут деньги, то за каждый день просрочки будут капать пени 3% от стоимости товара! ⚫ Здравствуйте я купила товар в магазине а он у меня через 4-месяца перестал работать и чек потеряла могу я вернуть товар
В вопросе Вы не указали, какой именно товар Вы хотите вернуть, а это имеет определяющее значение для правильного ответа. Так что не обессудьте и читайте длинный ответ, раз уж не указали, о каком товаре идет речь. Начну с чека. В...
да должна быть гарантия на товар. поробуйте лучше его починить сначала. можно, только стоимость никто не компенсирует Чек нужен, гарантийный талон и должны быть причины поломки установленны, то есть вы должны доказать что не вы товар по... ⚫ Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества
Вы 1 раз когда отдавали, что просили? замену? - Вам заменили, так что все верно судья трактует, у второго смартфона проявился недостаток впервые
Читать Закон о Защите прав потребителей! Нафига в суд поперлись?? ? Проиграете, однозначно, вам даже судья на предварительном все растолковал и намекнул. Недостаток должен быть существенный (повторный) в одном и том же товаре, а не в... ⚫ Возврат товара, смена цены.
вам радоваться нужно что продавец согласен на обмен ! так как вам светит ремонт и не более того ( наверняка ваш товар товар в перечне ТСТ ) потому читаем это и делам выводы Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им...
возврящают сколко ты заплатил, без вариантов Нам по телефону написали - удовлетворить требования покупателя! и мы себе выбрали новый а разницу нам вернули! магазин Связной! Цена товара она и в африке цена. Она может повышаться/понижаться... ⚫ Возврат товара ненадлежащего качества
В таких случаях, стараются обходиться мирным путем: я тебе товар заменю без лишних вопросов, а ты мне при этом не будешь права качать :) Доставку и прочие детали лучше прописывать в гарантийном документе. А в общем, кто окажется неправ,... ⚫ купила диск а он не воспроизводится чек взять забыла..как вернуть свои деньги??что говорить если просто так не обменяют?
Все правильно.. . чеки, упаковки нужны для возврата товаров надлежащего качества... а для возврата товара ненадлежащего качества надо прийти в место продажи и наехать на них "танком"... При этом грамотно оперировать статьями ФЗ "О защите...
без чека даже не думайте суваться! без чека никуда! ну, можт, упаковка магазина осталась или фирменная магазинная наклейка на нем.. . всегда берите чеки! даже в Ашане=)) скажите что вы пожалуйтесь на них в центр по защите прав... ⚫ Здравствуйте. Подскажите как можно обменять телефон или вернуть деньги если он стал медленно работать?
обменять или вернуть можно в течении 2-х недель после покупки, далее только гарантийный ремонт. вообще они обязаны взять его на диагностику, если будет выявлен заводской брак, то обязаны поменять если не заводской, то просто ремонт. или...
а никак - закон этого вам не позволяет ! и мифические 14 дней в отношении ЭТОГО товара не применимы ( как пишут двоешники в ответе выше ) В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе... ⚫ Как вернуть деньги за товар, если продавец отказывается это делать?
Нужен чек... без чека ничего не доказать. Не подходящий размер - не причина возврата. Если в такой ситуации предложили обмен - это большая удача А еще как факт покупки должен быть чек. Нету чека? До свидания можно воткнуть прогибом В...