⚫  Как вернуть деньги за технически сложный товар ненадлежащего качества

 

1. сдавайте тел на независимую экспертизу. 2. если экспертиза подтвердит наличие ЗАВОДСКОГО брака, то вернуть деньги возможно Вам произвели первый раз ремонт, а второй раз провели экспертизу и выдали заключение- не согласны, делайте...

⚫  Возврат ноутбука в интернет магазин

 

Товар ненадлежащего качества. Но который подпадает под список сложных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Срочно сдавайте, у Вас 14 дней с момента покупки. под предлогом otvet. mail. ua

⚫  Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества

 Если нет вашей вины... ст. 469, 470 ГК РФ

Требуй возврата денег В данном случаи - твой выбор. Нет, не имеете права. Возврат средств возможен только в первые 14 дней со дня покупки. По истечении этого срока Вы имеете право только: 1) требовать ремонт; 2) требовать замену на...

⚫  возврат технически сложного товара ненадлежащего качества. Порядок действий)))

 

<img src="//videoapi.my.mail.ru/file/i/625258925180059888"> гарантия у вас на руках? Сколько прошло времени после заключения договора купли-продажи?

⚫  Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества

 Телефон заменят, деньги не вернут.

Зайдите в отдел по защите прав потребителей на консультацию "Мои права в случае отказа продавца? " - право на судебную защиту "Снова ремонтировать не хочу! " - сможете должным образом обосновать иное требование существенностью недостатка...

⚫  Возвращение денег за технически сложный товар ненадлежащего качества.

 Во-первых, не надо ничего накручивать. Во-вторых, просто принесите неисправную планку памяти в товарном виде и спокойно объясните продавцу ситуацию. Продавцы чаще всего идут на встречу.

И не лень время тратить на такую х. ету... если нет мех повреждений, то обычно меняют без проблем. Обратись в общество прав потребителей. Могу ли я требовать возврат денег за все два модуля или же только за один испорченный? - ЗА ОДИН. У...

⚫  Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества

 

В течении трех дней заменяют даже если вам не понравился цвет телефона. В течении двух недель - если обнаружен дефект. А дальше только гарантийный ремонт.

⚫  Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества

 Вы 1 раз когда отдавали, что просили? замену? - Вам заменили, так что все верно судья трактует, у второго смартфона проявился недостаток впервые

Читать Закон о Защите прав потребителей! Нафига в суд поперлись?? ? Проиграете, однозначно, вам даже судья на предварительном все растолковал и намекнул. Недостаток должен быть существенный (повторный) в одном и том же товаре, а не в...

⚫  Возврат товара ненадлежащего качества

 Нет. Не вернут вам денег. Пылесос считается сложной бытовой техникой, на которые эти мифические 14 дней не распространяются. http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html Вы куда смотрели когда покупали сей агрегат? Надо было в магазине...

Советую вам обратиться в защиту прав потребителей, там вам точно помогут) :) В тот же день вернут, принесите в течение двух недель! Желательно громко говорить о недостатках! В течение двух недель без объяснения причин можете вернуть...

⚫  Народ, подскажите. Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества в 14-дневный срок со дня покупки

 подсказываю - Соответственно 14 дней в отношении ЭТОГО товара НЕ ПРИМЕНИМЫ 14 даётся даются для ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества у вас же брак и технически сложный товар потому читаем закон Статья 18. Права потребителя при обнаружении...

Можете и не пытаться . Вам ничего не вернут. у меня тоже самое было. выход - судиться. Если есть силы, нервы и время. . то вперед. Обязяны принять, если нет-в Общество защиты потребителей!

⚫  возврат технических сложного товара ненадлежащего качества

 

идите в магазин и сдавайте!!!! не забудьте взять расписку и внешнем виде! К сожалению, согласно Перечня, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, вы не можете этого сделать. Только через...

⚫  Расторжение договора купли-продажи при покупке технического сложного товара ненадлежащего качества

 

Статья 18 ЗоЗПП. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать...

⚫  проконсультируйте,пожалуйста,сведующие,о возврате товара ненадлежащего качества

 

1.Начну с того, что коммуникатор - это технически сложный товар, и расторгнуть договор купли-продажи с целью возврата уплаченной денежной суммы можно только после проведения экспертизы. 2.Срок проведения экспертизы 20 дней. 10 дней - это...

⚫  В течении какого времени можно сдать товар ненадлежащего качества?

 ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 10 ноября 2011 г. № 924 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет: 1....

в течении 2 недель с момента покупки, при наличии кассового и (при наличии) товарного чека.. . Вы вправе вернуть товар и получить за него деньги либо обменять его на тот-же самый товар в рабочем состоянии. В противном случае, если фирма...

⚫  Смартфон является технически сложным товаром?

 У вас речь о товаре НЕнадлежащего качества. Это статья 18 и перечень ПП575 к ней. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ...

Тебя дурят любой юрист скажет, что смартфон не является технически сложным устройством, грози обращением в общество защиты прав потребителя. Смартфо&#769;н, реже смартофон (англ. smartphone — умный телефон) — мобильный телефон c...

⚫  возврат технически сложного товара ненадлежащего качества

 Напишите претензию в двух экземплярах, возьмите колонки и идите завтра в магазин. Отдаете колонки и один экземпляр претензии. На втором экземпляре, который у вас остается, просите продавца или менеджера торгового зала расписаться: Принял...

Да колонки входят в список технически сложных товаров, как и вся бытовая техника! День покупки входит в 15 дневный срок! Тебе либо вернут деньги, либо предложат починить, либо заменят на товар надлежащего качества! 1. да 2.нет 3.не знаю,...

⚫  возврат технически сложного товара ненадлежащего качества (ноутбук)

 Неоднократное выявление одного и того же дефекта - это свидетельство существенного недостатка в товаре! Естественно, надо избавляться от этого товара, пока не закончился гарантийный срок! Вы имеете на это право! Доказывать вы ничего не...

В принципе если ты сможешь доказать, что это глюк производителя и он хронически повторяется, то можно обменять товар до окончания гарантийного срока... . Ну по крайней мере так можно делать с мобильниками=) Идите в магазин и требуйте...

⚫  что делать если ваш смартфон на гарантии и вас кормят вас чушью??? и не могут признать что маем смартфоне дефект!!!

 Вы бы лучше открыли книжку "Закон о защите прав потребителей" и почитали, чем ныть. Раз уж не читали, то рассказываю: На основании постановления 924 ваш смартфон является технически сложным товаром. На основании статьи 18, тех сложные...

Писать претензию

⚫  вчера купила телефон,а сегодня мне подарила такой-же,можно ли вернуть обратно...?

 Телефон относится к перечню технически сложных товаров, которые Надлежащего качества Не подлежат обмену\возврату, только если он Ненадлежащего качества вы можете его вернуть\обменять

Хай два буде Можно поменять на что-нибудь такое же по цене, или с доплатой. На ноутбук, например. Верни обратно тому, кто подарил Конечно можно! Даже не задумывайтесь! Любой товар можно вернуть в течении 2 недель (14 дней) без объяснения...

⚫  Как можно вернуть деньги за ноут у которого есть дефекты?

 Статья называется возврат технически сложного товара ненадлежащего качества

Есть такое понятие, защита прав потребителей . Ссылайтесь на бумагу из предыдущего ремонта с инфой из ч. 3 ст. 20 ЗоЗПП и зафиксированный результат проверки качества с продавцом, упирайте на повторное возникновение недостатка. На ВСЁМ...

⚫  Можно ли вернуть неисправных духовой шкаф в течении 14 дней без коробки???

 можно, это технически сложный товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, право на возврат и обмен у вас есть в течение 15 дней. главное, письменно сообщите продавцу свое требование, иначе будут ремонтировать (по умолчанию).

Нет, не возможен. Если вы хотите воспользоваться правом возврата в течение 14 дней, вы должны вернуть товар в изначальном виде. Неа. Но его можно починить. если сохранились документы о покупке (чеки. квитанция о доставке и проч.) - можно

⚫  Как составить правильно претензию на возврат денежных средств сложно технического устройства евротест.

 

Последствия ненадлежащего выполнения работ регулируется целым рядом статей Граданского кодекса и закона "О защите прав потребителей". Согласно ст. 492 Гражданского кодекса "к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием...

⚫  Возврат технически сложного товара.

 2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в...

Обращайтесь в суд за расторжением договора купли-продажи, обязании принять дефектный телефон и возврате уплаченной Вами суммы

⚫  Помогите не меняют товар ненадлежащего качества

 Вам нужно написать претензию в 2-х экзеплярах (1 продавцу, 2 вам с датой приема, подписью продавца и печатью пункта продажи) на возврат денежных средств за технически сложный товар ненадлежащего качества, претензию продавец ОБЯЗАН...

я говорил.. они сказали.. . продолжайте разговаривать! Пишут претензию! На время экспертизы ничего взамен давать не должны. Если фотоаппарат пошел на экспертизу и экспертиза покажет, что дефект по Вашей вине- новый фотоаппарат останется...

⚫  Обмен-возврат сложного технического устройства не надлежащего качества в 14 дневный срок?

 1.Право на расторжение договора купли-продажи технически сложного товара ненадлежащего качества-15 дней при НАЛИЧИИ ЛЮБОГО НЕДОСТАТКА, после этого срока-только при наличии существенного недостатка, либо-гарантийный ремонт 2.От вас-...

обмен ЛЮБОГО товара в течении 14 дней. обратись в комитет прав потребителей см. ЗоЗПП. Лучше, чем там, не изложить. 14 дней - это про товар надлежащего качества, который не является технически сложным. Технически сложный товар не...

⚫  Можно в юлмарт сдать видеокарту которой уже более месяца? С ней начались какие-то проблемы и она начала пролагивать

 Возврат и обмен товара ненадлежащего качества *** При выявлении у приобретенного изделия недостатков вы вправе по своему выбору: • отказаться от товара; • потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с...

Если окажется неисправной, то можно Можно, необязательно в юлмарт, можете и мне сдать, привозите я заберу если просто так отдаете. можно сдать--все упирается в цену вопроса на экспертизу сдавать, но спустя месяц может и упруться Не...

⚫  Здравствуйте я купила товар в магазине а он у меня через 4-месяца перестал работать и чек потеряла могу я вернуть товар

 В вопросе Вы не указали, какой именно товар Вы хотите вернуть, а это имеет определяющее значение для правильного ответа. Так что не обессудьте и читайте длинный ответ, раз уж не указали, о каком товаре идет речь. Начну с чека. В...

да должна быть гарантия на товар. поробуйте лучше его починить сначала. можно, только стоимость никто не компенсирует Чек нужен, гарантийный талон и должны быть причины поломки установленны, то есть вы должны доказать что не вы товар по...

⚫  проконсультируйте

 конечно если товар надлежащего качества и не был в употреблении ты его можешь вернуть через 14 дней (не считая день покупки) , но если что то в них сломано и что то работает не так как заявлено производителем (то есть производственный...

Предыдущий ответчик плохо знает ЗоЗПП. Технически сложный товар с установленным срогом гарантии, если он ИСПРАВЕН и СООТВЕТСТВУЕТ заявленным характеристикам, НЕ ОБЯЗАНЫ менять или деньги за него возвращать. Тут непонятно, что значит "не...

⚫  купленная через интернет магазин стиральная машинка течёт

 Возврат технически сложного товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества возможен в течении 15 дней с момента покупки.. . Отправляйте претензию на юр адрес магазина заказным письмом с уведомлением о вручении (коль уж они "отфутболить" пытаются). . В...

Ошибаешься! Это сложнобытовая техника и 2 недели на нее не распространяются.

⚫  Я дважды сдавала в гарантийный ремонт ноутбук по одной и той же причине... И вот в третий раз опять та же поломка...

 У вас технически сложный товар (электроника) ненадлежащего качества, поскольку он обладает существенным недостатком (недостатком, повторяющимся после каждого сервисного ремонта). Реально вернуть деньги. Пункт 2 ст. 475 ГК РФ...

Хватит ремонтировать! Купи новый ноутбук. к сожалению с этим туго. возвращают только когда совсем уже труба нет, хоть десять раз одна и та же причина, вас в ремонте делают? делают! с какой радости вам будут деньги возвращать. может...

⚫  Возможно ли вернуть деньги за бракованную технику?

 Этот вопрос для Юридической консультации Но ничего сложного он не представляет, если знать, процедуру возврата техники ненадлежащего качества Если не прошло двух недель со дня продажи и техника не входит в пресловутый Перечень товаров,...

продовцы не охотно идут на это. в основном ремонт в гарантийной мастерской. но есть вариант. договориться в мастерской что прибор не подлежит ремонту. для более точной информации читайте закон о провах потребителей.

⚫  Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?

 Телефон является технически сложным товаром и потому согласно ст. 18 В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата...

14 дней вернуть деньги или обменять на аналог, пол года - это ремонт безплатный гарантийных случаев. Письменную претензию с требованием возврата денег и отказом от ремонта или замены. Срок у них - 10 дней после диагностики о причинах...

⚫  Можно ли вернуть мебель в магазин?

 Если возвращать будете по причине ненадлежащего качества, то это допустимо. Только это будет непросто, ведь ненадлежащее качество надо будет еще доказать.

да дождитесь уж - пусть привезут, выбрали же и купили мебель - значит понравилась. Вернуть можно, но заплатите неустойку. Вернуть можно если по договору нарушены пункты по доставке или еще какие. Но раздумывать долго нельзя. Принимайте...

⚫  Обмен компьютера

 Приходите к продавцу, ДЕМОНСТРИРУЕТЕ НЕДОСТАТОК. Фиксируете его наличие актом с подписью сторон, копию берете себе. Вручаете продавцу претензию по ст. 18 ЗоЗПП с любым требованием на свой выбор (но только одним требованием!) . Ждете...

Если с гарантиями то можно а если без неполучиться наверное но стоит попробовать они начнут говорить что заменят одну видеокарту вы главное письменно обратитесь Как что делать в суд подовать, они не имеют право отказывать их сказу...

⚫  можно ли вернуть деньги за товар если он мне НЕ ПОНАДОБИЛСЯ.

 

нет нельзя, возвращают по браку и тд, а то что не понадобился это твоя проблема уже В течение 2х недель при сохранности чека и товарной упаковки. Вообще не обьясняя причин. на некоторые виды товара - нет, есть их перечень. Смотря, какой...

⚫  Гарантия на товар при утере чека

 Вы приобрели товар ненадлежащего качества, гарантийный срок которого еще не прошел. Также этот охладитель не является технически сложным товаром, т. к. не входит в Перечень №575. Следовательно, в соответствии со ст. 18 п. 1 Закона РФ "О...

без шансов.. . возможно только купить еще один, и по "новому" чеку поменять старый товар... будет два охладителя) один можно продать)) ) или подарить другой девушке))) Закон РФ «О защите прав потребителей» Статья 25. Потребитель вправе...

⚫  Подскажите, могу ли я вернуть деньги за ноутбук, если он у меня уже 2 раз в ремонте?

 Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: - отказаться от исполнения договора купли-продажи...

Конечно имеете. Нужно было сразу потребовать возврата денег... Деньги можешь получить только в течении 14 дней с момента покупки, в остальных случаях только гарантийное обслуживание!!!! Если в гарантийке не сделают, то можете требовать...

⚫  Купил телефон 1,5месяца назад,он у меня отключился через 2 недели,отнёс в сервис центр,через 20 дней мне позвонили ,сказ

 зачем относили в сервисный центр? надо было сразу Претензию на возврат денег писать. В общем пишите Претензию, ждите 10 дней и в суд. Почитайте внимательно статью 18 Закона о защите прав потребителей. И помните: если телефон...

удалить приложение от которого все касяки, либо вообще не открывать его

⚫  Купил в евросети смартфон, но через день мне подарили другой хороший смартфон. Смогу ли я вернуть смартфон? прошло 3 дня

 

В течении 14 дней ты можешь его вернуть Нет Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» позволяет обменять или вернуть не понравившийся товар в течение 14 дней со дня его приобретения. Однако, в законе есть указание на перечень товаров не...

⚫  Возврат денег за телефон.

 Можете. И надо было сразу, не сдавая телефон в ремонт обратиться к продавцу, отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной суммы за телефон ненадлежащего качества. Поскольку телефоны не входят в...

⚫  могу ли я обменять телефон, у которого еще не вышла 14-ти дневная гарантия, на новый,

 При предъявлении претензии на качество товара магазин имеет право на проверку качества. Если в результате проверки будет установлено, что телефон имеет неисправность, к которой покупатель отношения не имеет, то на основании статьи 18...

Имеете полное право. нет, не можете Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная...

⚫  возврат некачественного товара: парик/волосы для наращивания можно вернуть если они плохого качества?

 Все что угодно ненадлежащего качества можно вернуть. Будь то лекарства, технически сложный товар или волосы. Надо знать свои права и отстаивать их. Тем более, что потрачена крупная сумма денег. После обнаружения недостатков в...

Если это было на вашей голове, не думаю, что возвращение целесообразно. Деньги, это деньги, сейчас потратили, завтра ещё будут. А, здоровье на деньги не купить. По крайней мере траты не соизмеримы. если чека нет - навряд ли ты должна...

⚫  Относится ли бензопила к технически сложному товару? и где это написано? (четко -по бензопилам)

 Нигде это не написано, так как само понятие технически сложного товара Законом не определено, есть лишь перечни, в которых говорится о технически сложных товарах, но каждый из этих перечней рассматривается в зависимости от того, о товаре...

Смотри здесь: ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (с изменениями на 20 октября 1998 года) [...

⚫  Нужна помощь (((

 Технически сложные товары не подлежат возврату и обмену только в том случае, если они имеют надлежащее качество и на них установлен гарантийный срок, так как упоминаются в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не...

ОБращайтесь письменной форме к продавцу с претензией о замене товара ненадлежащего качества. В случае отказа или неполучении ответа на претензию - двигайтесь в суд с соответствующим иском. Одновременно пожалуйтесь на продавца в...

⚫  помогите

 Фоторамка относится к технически сложным товарам лишь в перечне товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, которые обмену и возврату не подлежат. А в Вашем случае, раз товар неисправен, то он относится к товарам НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества и в перечень...

Если ты ее не бил об пол и не смывал в унитаз (и на нее не действовал человеческий фактор во время потери работоспособности) , то твои шансы велики. Они обязанны ее починить либо заменить. В течении суток можешь свободно обменять любой...

⚫  Через сколько обращений по гарантии можно требовать замены товара?

 Чтобы точно ответить на Ваш вопрос, необходимо знать, что у Вас за товар. Если товар не входит в перечень технически сложных товаров ненадлежащего качества, то в соответствии с пунктом 1 статьи 19 ЗоЗПП потребитель вправе предъявить...

Через 0, то бишь сразу! Сразу... в течение 2-х недель покупатель имеет право обменять товар на аналогичный или вернуть деньги!

⚫  Вчера купила фотоаппарат. При съёмке в нижнем левом углу темнота. По закону могу ли я вернуть фото в магазин?

 Почему все считают, что знают закон о защите прав потребителей и начинают давать ответы, даже не заглянув в Закон? Один противоречивый детский лепет, не подкрепленный ни одной ссылкой на конкретную статью закона! Про технически сложные...

Конечно можете, даже деньги забрать возможно сразу, но по-моему в течение двух недель, скажите, что не нравится да. но теперь они могут потребовать заключение экспертизы сертиф. мастерской А при покупке не проверяли? В течении 14 дней с...

⚫  Проконсультируйте, юристы. Или просто те, кто знает права потребителя((

 Ноутбук является сложным техническим устройством и так же как например оптический носитель, НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (это ключевая фраза) не подлежит возврату!! ! Так как Вы не пояснили, что именно Вас не устроило, то и ответить сложно. "...

Конечно возможно. Если конечно он физически не повреждён Вами!!!! А так если что обращайтесь в общество прав потребителя вашего региона. Если что могу дать ссылку на законодательство!!!! По фактам нарушений прав потребителей, в случае...

⚫  Автомобиль тоже можно вернуть в салон в течении двух недель или нет?

 По закону о правах потребителя наверно можете. Хотя покупка очень дорогая, вот тут почитайте - http://zakon-auto.ru/info/vozvrat-auto.php

Конечно, только по системе трейд-ин)) Автомобиль под эту статью закона не подходит!!! В соответствии со статьей 25 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества, если данный товар не подошел по...

⚫  Правильно ли я понял, что любой товар (купленный в интернет магазине) я имею права сдать в течении 14 дней без причин?

 

Не любой. не правильно понял исправный планшет сдать нельзя Нет, проще перечислить список товаров, которые вы, действительно, можете сдать обратно . Ст. 25 подразумевает ещё и перечень товаров не возврата . Нельзя, так как это технически...

⚫  Как вернуть тушь в магазин, если она не выполняет заявленного

 Не вернете, косметика обмену не подлежит. Что бы избегать таких ситуации можно использовать пробники в магазинах или отзывы от знакомых. Реклама не всегда правду говорит.

чек есть? К перечню невозвратных непродовольственных товаров относятся следующие: предметы личной гигиены; лекарственные и профилактические препараты; косметическая, парфюмерная продукция; текстиль; кабели, провода; стройматериалы и...

⚫  Купили ноутбук, а с ним проблема. Что может быть?

 В выключенном состоянии, на матрице не должно быть никаких кругов. Идите в магазин и требуйте обмена или возврат суммы. Лучше возврат суммы. Если вас будут посылать в СЦ для дачи заключения, не соглашайтесь, т. к. вы покупали ноутбук не...

Выгоревший пиксель на матрице - если он один вернуть вроде не получится, допустимо. пиксель потек Битый пиксель. Гарантийный случай вроде бы это минимум 5 пикселей, если не ошибаюсь. А так, придется с этим уживаться. Что вы тут блин все...

⚫  Дамы, мобильные телефоны с картами памяти обмену не подлежат?

 да они даже новые обмену не подлежат

Телефон то б. у? Что значит не рабочий.... Что значит нерабочий? Вообще не работает? Его же при покупке проверяют, показывают, на кнопки жмут. Никогда не меняла, но надо попробовать, если чек есть Необходимо помнить, что для обмена...

⚫  Купила МФУ. Печатает некачественно. Хочу обменять, или вернуть деньги. обязательна ли экспертиза<br>...

 Согласно ст. 18. Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же или другой марки,...

может стоит пропечатать листов 30-50 В течении 2-х недель после покупки - нет без неё никак.... Это уже на усмотрение продавца. Если он не согласен с тем, что товар некачественный, то он вправе заказать экспертизу этого товара за свой счет.

⚫  Питание при тяжелой физической работе.

 Так же как и на фитнесе.

Сало салёное много энергии даёт, белковая пища поддержит мышечную массу. Сил может не хватать из-за ослабления сердца. Возможно, дело не в питании, а в необходимости лечения и ненадлежащих условиях труда. Читаем: https://rg.ru/2014/12/30...

⚫  Второй раз сломался планшет, понес его в Связной на обмен, обменять отказались, правомерно это ?

 Black Heart, сломаться должен не по этой же причине, а недостаток должен возникнуть повторно. Не причина техническая должна повториться, а ее следствие. Да и вообще не корректно говорить о причине, ибо она либо производственная (или...

Нужно не менять а КУПИТЬ новый открой статьи позащите прав потребителей там обо всём написано или позвони им абсолютно правомерно.... по крайней мере по нашим российским законам... так как планшет относится к сложным приборам, то обмену...

⚫  Что делать если магазин не берет телефон обратно?

 

Ничего не поделаешь. Телефон относится к сложно-техническим товарам и его нельзя поменять, если передумал или не понравился. Только если магазин захочет и пойдет тебе навстречу. Но раз был оформлен кредит, то ты уже в любом случае должна...

⚫  Можно ли вернуть компьютер

 Насчет "без объяснения причин" - увы, это не так, это не штаны или туфли. Сложные технические изделия (а комп, без сомнения таковым является), включены в список товаров, на которые не распространяется эта статья Закона о защите прав...

в течении 14 дней можно вернуть и без объяснения причин 2 недели на возврат... удачи! Можно вернуть, конечно. Если откажутся - заявление в суд) Закон о защите прав потребителей СТ. 18 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков...

⚫  Можно ли вернуть товар в магазин, если он мне не понравился?

 

Если гарантия действует то да, что мешает? Вроде да - в течение двух недель. Особенности возврата технически сложного товара Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в случае если на него не установлена...

⚫  Можно ли вернуть деньги за программу похудения (онлайн), которая не дала никаких результатов при соблюдении методики?

 

Это разводилово. В прокуратуру можно написать, дешевле. В суд, дороже. Очень сложно! Если был договор - там есть мелкий шрифт - в котором и таятся все подводные камни . Договор то был ? Люди, нужели Вы такие наивные в 21 веке Похудение -...

⚫  Вопрос насчёт возврата товара, проконсультируйте пожалуйста

 продавец прав, как бы ни хотелось слышать иное. технически сложный товар ненадлежащего качества можно обменять, либо вернуть только в течение 14 дней. потом вам положен только ремонт. а у вас скорее всего ошибки в программном обеспечении...

Нет, не можешь поменять. Но магазин обязан за свой счет отправить его на ремонт изготовителю. Если вещь приобретена более 15 дней назад, в пределах гарантийного срока вы также имеете право выбрать одно из названных требований (отказаться...

⚫  возможно ли вернуть деньги за испорченный товар?

 

Предметы личного пользования возврату не подлежат Ну вообще деньги должны вернуть, если не ваша вина. А вот если не соблюдали температурный режим при стирке или еще что накосячили, то доказать брак будет сложно. Можете, принести его в...

⚫  Отдал телефон на починку в серв. центр. Прошло 45 дней, телефон не вернули, предложили написать претензию....

 Напишите претензию в 2 экземплярах один отдайте продавцу, на другом продавец должен расписаться и поставить дату. Если отказывается принять претензию, то направляйте один экземпляр заказным письмом с уведомлением!! ! В соотвесттвии со ст...

Если в гарантийой мастерской в теч. 20 дней не отремонтировали аппарат, то вы имеете право потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Делайте ккак написала Оксана. В...

⚫  Могу ли я вернуть деньги за телефон?

 

если чек есть - можете Нужен чек, ну, и думаю, какая то или договорённость с продавцом, или условия возврата самого магазина Смотря в каком магазине покупал. Воспользуйтесь бесплатной онлайн консультацией юриста. Задать вопрос Тех....

⚫  Купил чехол для телефона, через 5 дней он треснул. Могут ли мне его обменять? Как наказать магазин если не обменяют ?

 тебе выдали на него гарантию? сомневаюсь

Даже если дали гарантию, то все равно без чека не обменяют. Чехол, говоришь? Сомнительно как-то, трудно будет доказать производственный брак, а не эксплуатационное повреждение. Ну да, как вариант, попробуй найти в инете адрес и телефон...

⚫  Подать в суд на Ашан, куда обратиться?

 в отдел защиты прав потребителей

Если на пакете маркировка нормальная, то при чем здесь магазин? Не магазин же тухлятину в пакет налил. Подавайте в суд на производителя. 1. Мой вам совет в суд не подавать, особенно если вы из Москвы. 2. Проиграете процесс если, а шансы...

⚫  Собираюсь снимать квартиру на длительный срок, вопросы о договоре

 

можно составить между вами и собственниками, если что пишите на почту milana.tver@mail.ru Конечно нужно! Посмотрите образцы! Все зависит от ваших отношений. Знаете вы того кто сдает, не знаете. Лучше когда знаете. Но все равно договор...

⚫  Интересно, привлекут ли меня?

 К огромному сожалению для покупателя, ему будет сложно доказать, что ты впарил ему нерабочий шлак вместо телефона. Скорее даже невозможно. Поэтому можешь спать спокойно. Ну разве что он найдёт тебя.

ага Может быть штраф, но и то врят ли, ведь покупатель сам должен был перед покупкой рассмотреть и расспросить про товар. Грамотный юрист тут может это и под мошенничество подвести, потому что ты продал товар заведомо ненадлежащего...

⚫  Возврат б/у в комиссионку

 

Никогда не покупай бу никак если зарядка нормальная - там мех повреждения там куда втыкаешь зарядку - не докажешь что не сам сломал - ничего тебе не вернут .. но попробовать можешь - может повезёт .. Срок гарантии истёк или нет? с...

⚫  Возврат денег за технически сложный товар при его повторной поломке за год

 

Не вернут Нет Пишите претензию в магазин с требованием о возврате денежных средств за товар, если Ваше требование не будет исполнено в указанный Вами срок, то готовьте иск в суд, если поломка произошла не по Вашей вине, то Ваши...

⚫  Связной-дно контора! Помогите решить проблему..

 

отдать на независимую экспертизу, если там признают - деваться компании будет некуда Не признали быстрый разряд недостатком? Точнее, как был сформулирован отказ? Технически сложный товар вернуть продавцу можно лишь при условии его...

⚫  обязан ли продавец меня телефон при просьбе покупателя?

 

Нет. Только в случае поломки и во время гарантийного срока. Неа, вроде можно сдать с чеком, но полную сумму не вернуть. Почитайте закон "О защите прав потребителей" Только по его доброй воле. А закон не предусматривает за тобой такого...

⚫  Как вернуть товар?

 

Читайте статью про возврат технически сложного товара надлежащего/ненадлежащего качества. Никак, так как товар надлежащего качества, а тех. сложный товар надлежащего качества ни возврату, ни обмену не подлежит. Максимум можно попробовать...

⚫  Можно ли в моем случае поменять планшет на другой, не сдавая его в сервисный центр магазина?

 

В соответствии с законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть технически сложный товар в течение 15 дней со дня покупки при обнаружении в нем любых недостатков и получить его полную стоимость...

⚫  Могу ли я осуществить возврат товара?

 

Вернут конечно. Особенно, если с дефектом. По идеи, ДА. В течении 1-2 недель можно возвратить, но могут сказать, что у них всё было нормально и возвращать не будут По закону они должны вернуть деньги или обменять товар на другой мне...

⚫  возврат товара в евросеть

 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по...

⚫  Могу ли я сдать телефон обратно в магазин?

 14 суток с момента покупки можно оформить возврат без объяснения причин, после через экспертизу поломки и ремонт/обмен на равноценный аналог. СЦ имеет право держать у себя технически-сложный аппарат в статусе ремонта/ожидания запчастей...

Нет Можешь. Если гарантия закончилась, то нет. А вот деньги не вернут. В течение первых двух недель. Далее только ремонт до изнеможения или замена на аналогичный. Конечно можешь, если гарантия сохраниась В лучшем случае отремонтируют ......

⚫  Помогите разобраться. Возврат товара до 14 дней.

 Пробуйте! Вот закон: Если в технически сложном товаре в течение гарантийного срока обнаружены недостатки: Если это произошло в течение первых пятнадцати дней с момента передачи товара потребителю, потребитель имеет право отказаться от...

Вы имеете право вернуть товар до 14 дней, если упаковка не нарушена. по крайней мере, мне так в магазинах говорили:) Так и сделай, такая же ерунда была, надо было так поступить, нам уже хотели поменять, но не подумав сказали о дефекте, и...

⚫  помогите такой вопрос

 Вы им этот вопрос задать не могли?

Вам правильно сказали.... никак дело в том, что согласно закону о защите прав потребителей вся техника это ноуты компы телефоны телевизоры и т д, лекартсва и некоторые др вещи обмену и возрату не подлежат кроме как ремонт,,,, общий срок...

⚫  Можно ли потребовать в магазине обмен или возврат денежных средств?

 Да можете, Согласно ст. 18 ФЗ 07.02.1992 г. № 2300-1 (в ред. 13.07.2015 г.) «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать...

Если есть гарантия можешь ! разумеется, лучше с претензией Почитай закон по защите прав. По идее можешь. Нет, телефон относится к сложной электронике. Только ремонт по гарантии. С чеком, гарантией и всем тем, что было в коробке. Должны...

⚫  Купил телефон с браком в евросети

 Я как то планшет через 5 дней вернул. Без проблем забрали, и отдали деньги.

здй обратно ждать. но они должны взамен дать тебе телефон К сожалению прийдеться ждать, пока им не дадут ответ из авторизированного сервисного центра о том что телефон действительно неисправен по причине сбоя ПО. Вам могут дать в...

⚫  Относится ли бытовой электроинструмент к технически сложным товарам?

 Есть 2 перечня технически сложных товаров- 1.Применительно к товарам НАДЛЕЖАЩЕГО качества 2.Применительно к товарам НЕнадлежащего качества из вашей информации-как-то невозможно определить состояние вашего электроинструмента

да, относится Да. Например, заводское оборудование по производству бытовых электродрелей стоит миллионы долларов. по моему щас и технич сложные товары можно сдавать, позвоните в свой роспотребнадзор и спросите Пepeчeнь тexничecки cлoжныx...

⚫  Можно ли сдать медикаменты сдать обратно в аптеку если решил их не использовать?

 нет

конечно нет Не принимаются Нельзя. нет. Если только подарить) В КАКИХ СЛУЧАЯХ МОЖНО ВЕРНУТЬ ЛЕКАРСТВО И ТОВАР В АПТЕКУ? Согласно Федерального закона «О защите прав потребителей», а точнее ст. 18 названного закона покупатель имеет право...

⚫  Не могу вернуть смартфон в магазин.

 Не верьте жертвам секты 14 дней и сами бегите оттуда, у вас нет прав на возврат исправного телефона.

В характеристиках телефона был указан IPS? Короче. Если не в запару, напиши заяву в полицию. Там 70% найдётся какой нибудь юрист. Так они тебе ещё и денег за это заплатят пусть не гонят. по закону в течении 14 дней вы имеете право...

⚫  Насчет возврата техники

 

Правда. Технически сложный товар, будучи в надлежащем состоянии, возврату и обмену не подлежит. Мастер ввел Вас в заблуждение, правило "в течение 2х недель можно все вернуть! " работает далеко не всегда. можно вернуть только ту технику,...

⚫  Купил планшет, он оказался неисправен, хотел сдать его в магазин получить взамен либо деньги либо получить новый товар...

 В вашем случае продали некачественный товар, если это так, то продавец обязан вернуть деньги или заменить товар. Ваша задача, направить нам заявление с просьбой защитить Ваше нарушенное право, наша задача добиться результата по возврату...

Отдавать в ремонт... сдаёшь в ремонт по гарантии, ждёшь, пока починят... или выдадут справку, что отремонтировать нельзя Вам самым наглым образом солгали. Даже сложнотехнический товар можно вернуть или обменять спустя эти пресловутые 14...

⚫  подскажите верно ли составлена претензия? и возможен результат

 вы его в ремонт сдавали? вы пропустили сроки возврата технически сложного товара. Теперь только чинить его и либо по превышению сроков ремонта, либо по выявлению существенного недостатка. естественно, что производитель хрен признает...

Какой недостаток? Да, всё вроде верно. Только уточните-какой недостаток. Возможен или нет результат зависит от того, какой недостаток и по какой причине он возник. Чеще всего предлагают ремонт, деньги редко возвращают А так, все верно,...

⚫  Отказ возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества

 Что необходимо знать, чтобы вернуть товар ↓ http://www.mossanexpert.ru/zpp/chto-neobkhodimo-znat-chtoby-vernut-tovar.php <img src="//otvet.imgsmail.ru/download/19335383_90abd011c06c49e0761567d7801c5e1d_800.gif" data-lsrc="//otvet....

советую обратиться в защиту прав потребителей ст 25 прав потребителя если что прокуратура и вы правы Нужно всё покупать на AliExpress, проблем бы не было. Гиблое дело. в интернете такие вещи не покупают ! Не покупайте такие вещи через...

⚫  Можно ли вернуть планшет в магазин ?

 Если батарея садиться быстро ввиду его низкой ёмкости, то нельзя. Перечень 55.

Можно. 14 дней у вас есть. Но все наклеички, пленочки должны быть на своих местах По идее можно, но это зависит от магазина, у нас в М. Видео так можно. можно в течение 14 дней со дня покупки "не нравиццо" - не основание для возврата...

⚫  4G Роутеры которые продают в салонах связи (мтс, билайн, мегафон) можно вернуть если не устроит его работа???

 мне кажется надо будет еще и repeater докупать для дома, чтобы ловило везде на ок

Никак. Нельзя вернть. дом великоват прейдется покупать репиторы или роутеры и пускать их в режиме репитора вся соль в том, что хз как у тебя будет с покрытием 4г/3г - вполне вероятно, что нечего шарить будет с этого роутера лучшее...

⚫  Господа, просвятите о законе защиты прав потребителей.

 Вот выдержки из закона: Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их...

нет должны поменять в законе четко написано на товар аналогичный! ! пишите заявление в магазин с просьбой о замене (причем в 2-ух вариантах на одном пусть пишут что приняли заявление) , если заявление не рассматривают то у нас всегда...

⚫  Можно ли вернуть стиральную машину в течении 2-х недель в магазин из-за неисправности? И какова эта процедура? Внутри..

 можно с чеком.

Позвоните в магазин объясните ситуацию и спросите всю процедуру. . Главное все квитанции должны быть и документы Да Да Да А машина дорогая? Про какие 2 недели речь? Если хотите отказаться от исполнения договора купли-продажи технически...

⚫  Очень холодно в квартире.

 . В Москве есть горячая линия - действует отлично. 1)Обратиться в УК Письменно - себе копию с отметкой. услуга теплоснабжения оказывается с ненадлежащем качеством, температура в комнатах не соответствует установленной норме +18 град. и...

Пожалуитесь в вышестоящие органы Теплосеть предоставляет услугу. а регулирует ее подачу и раздачу по дому ваша управ. компания. поэтому претензии не к теплосети, а к Управ. компании. Претензию в письменном виде в УПРАВЛЯЮЩУЮ. ЖАЛУЙТЕСЬ:...

⚫  Можно ли вернуть не понравившийся товар и в течении какого времени? (телефон)

 Прежде всего нужно определится обмен или возврат какого - качественного или некачественного товара. 1.На основании ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на...

телефон нет. он относится к перечню товаров надлежащего качество не подлежащих возврату или обмену. купили ходите или перепродайте в течение двух недель можно вернуть в магазин при наличии брака. могут на проверку взять, вроде до 10 дней...

⚫  Возврат планшета ненадлежащего качества

 

Его возьмут в ремонт по гарантии. возврат товара в течении 30 дней и то, при сохранение товарного вида, а так только в ремонт Это в России? Шансы есть вернуть, если признают это мигание недостатком товара . Или независимую экспертизу...

⚫  Возможно ли вернуть деньги?

 в течении 14 дней вы могли сдать просто так, без всяких притензий, обращайтесь в суд, это левый товар поэтому и отказали

Мтс должны его заменить. Если потребуется, то ты доплатишь ещё. имеют, смените прошивку на модеме и пользуйтесь др симкой вроде как сложную электронику нельзя возвращать если она надлежащего качества Можете... при этом надо настаивать на...

⚫  Нужна помощь! Вопрос внутри =>...

 На этот вопрос может ответить либо заключение сервисного центра либо независимая экспертиза- если недостаток телефона существенный Вы имеете право требовать возврата. Если недостаток не существенный- Вам осуществят гарантийный ремонт....

Реально вам может помочь общество по защите прав потребителей, куда я и рекомендую вам обратиться.

⚫  Могу ли я вернуть компьютерное кресло в магазин?

 в магазине было попробывать не судьба? и с трещиной могут не принять скажу ваша вина

да Может вообще б/у купили? Конечно, возвращайте, не сидеть же на сломанном. Экспертизу проведут, если есть сомнения у продавца. Если трещина то по чеку и всё в течении 14 дней. Если отказываются то: 1. сообщите что это не товар...

⚫  Здравствуйте! Что значит товар ненадлежащего качества?

 на самом деле в законе прописано всё чётко и понятно 1 - НЕТ и НЕ было ЗАКОНА о возврате товара ! есть право на ОБМЕН товара в течении 14 дней! товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества и НЕ бывшего в употреблении! ст 25 ЗоЗП 2- существует перечень...

В течение двух недель вы имеете право вернуть вещь, за исключением - нижнего белья и др. предметов личного характера. Также на товаре не должно быть видимых повреждений от непосредственного использования вами (ношенная обувь, растянутые...

⚫  Купила телефон 26декабря, 1обнаружила внешний брак!

 

Не пройдут. Время экспертизы не входит в этот отрезок Это технически сложный товар, на него не действует напрямую правило 14 дней! Все правильно тебе сказали. Главное, чтобы зафиксирована была дата отправки на экспертизу, бумагу дать...

⚫  Как вернуть деньги за ноутбук?

 

Сложный товар не возвращается Если экран явно дефектный, должны без разговоров обменять или вернуть деньги. (Это, кстати, распространённый дефект у ноутбуков, и вам ещё повезло, что он проявился сразу, а не по истечении срока гарантии....

⚫  Можно ли вернуть в магазин, купленный позавчера пылесос, обнаружив, что он при работе сильно нагревается?

 

Думаю да, скажи не нравится! У тебя есть права покупателя В течении двух недель, при наличие паспорта и упаковки! Нет, не можете! Товар был в употреблении ! В соответствии с п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества,...

⚫  Купила сестре МП3, а он снова сломался. Он проработал меньше месяца. Гарантию дали 2 года. Я отнесла его в магазин . Отда

 Ваш плеер ненадлежащего качества - НЕ ЯВЛЯЕТСЯ технически сложным товаром, нет его в перечне ТСТ ПП924, по товарам из которого по истеч. 15-дневного срока полагается сперва лишь ремонт. Поэтому, в вправе предъявить продавцу ЛЮБОЕ...

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же...

⚫  Как лучше совершить покупку у частного лица с другой страны?

 оплата через систему PayPal - если товар ненадлежащего качества или вообще товар не придет-можете открыть спор и вернуть деньги! будьте внимательны, при таком нюансе как получение посылки- вскрывать обязательно на почте, нигде не...

лучше оплата при получении Наложеный платёж нанять специалиста ...мне кажется идёте сложным путём. А купить на сайтах типа gumtree? НЕ проще ли поискать на аукционах. там сушествует хоть какая то гарантия возврата денег.

⚫  мобильник. скажите, мобильный телефон, модель samsung B7722 является ли технически сложным товаром

 Надлежащего качества - является Ст. 25 ЗоЗПП ...Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО...

а по вашему телефон это не технически сложный товар ? логику то включите ! телефон был и есть ТСТ Перечень технически сложных товаров 2011 24 ноября 2011 года, вступает в силу новая редакция перечня технически сложных товаров,...

⚫  Обмен/возврат SSD в 14-дневный период. Боюсь, что магазин откажет. На какие правовые акты ссылаться?

 наивняк

Несоответствие заявленным характеристикам. Товар ненадлежащего качества. Закон о ЗПП. если нет повреждений механических - то обменяют, НО: -будут упорствовать -будут говорить "нет" опирайся на ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ на статью о...

⚫  Замена товара ненадлежащего качества в случае отсутствия аналогичного товара у продавца.

 Можете вернуть уплаченную за товар сумму. Если сами отказываетесь от данного варианта, никаких дополнительных требований предъявить продавцу нельзя...

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар...

⚫  Как вернуть телефон в магазин и забрать деньги? Купила 8 дней назад .

 

Да. Надо требовать бабло назад. наверно после проведения экспертиззы В силу ч. 1 ст. 18 Закона о защите прав потреб. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:...

⚫  Возмещение морального ущерба за покупку некачественного телефона?

 Выплату компенсации морального вреда за один лишь факт продажи товара ненадлежащего качества вы требовать вправе, но сумму установить может только суд, но даже суд вряд ли сочтет обоснованным такое требование. 30% всех покупаемых товаров...

Положено. Пишите претензию. Добровольно не выплатят- обращайтесь с иском в суд. И компенсацию за материальный ущерб взыскать очень трудно, а уж за моральный практически невозможно в салоне мегафон новый телефон именно для связи 400...

⚫  можно сдать обратно в магазин лак для волос?

 Не важно какой категории это товар. Товар ненадлежащего качества (с недостатками, то есть брак) всегда можно сдать или обменять, если это не ТСТ... http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/

что означает "лак в нерабочем состоянии"? Именно лак? Или баллончик? лак относится к косметическим средствам, и возврату не подлежит. то, что он не распылет - замучаешься доказывать, что это брак, а не ты его уронила. Можно и нужно, это...

⚫  Купили пылесос, отказались забрать

 

для решения подобных вопросов есть специализированные сайты Надо простые пылесосы покупать с мешком, Самсунги служат по пятнадцать лет и стоят 4 штуки. Все навороченные модели у нас подыхали в первый год. Накатай жалобу в торгинспекцию...

⚫  Какими правами Закон о защите прав потребителей наделяет покупателей и пользователей? В каких сферах Закон о защите прав

 

1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред...

⚫  Вопрос про обмен сотового телефона в магазине

 

только после проведения экспертизы (на время ее проведения просите телефон на замену) Статья 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" гласит, что в случае, когда потребитель обнаружил...

⚫  Ребят подскажите пожалуйста! Мне нужна ваша помощь.

 если ты рукожоп то это на всю жизнь, и машину тоже будешь по сервисам Таскать, кстати какой хоть мотоцикл то?

Нужно обратиться в отдел защиты прав потребителей, обьяснить ситуацию. Думаю они помогут. Теоретически вернуть можно, ссылаясь на ненадлежащее качество. Главное чтобы все ремонты были запротоколированы в сервисной книге, чтобы...

⚫  Обязаны ли вернуть деньги за заводской брак?

 

хы, нет, тебя кинули как лоха Ни один магазин не гарантирует, что весь товар качественный — производители всегда предполагают какой-то процент брака. Но и возвращать деньги или менять товар продавцы не торопятся. В Закон РФ «О защите...

⚫  На какие статьи закона сослаться при написании претензии в описанной ниже ситуации?

 При обнаружении существенного недостатка товара (любого, даже не относящегося к технически сложным) после истечения гарантийного срока, а также после истечения двухлетнего срока, установленного Законом "О защите прав потребителей" в...

На статьи гражданского кодекса по купле-продаже, а также ст. ст. 309, 310 ГК РФ, а также условия Договора. Бюджетная организация не может быть потребителем. На нее Закон "О защите прав потребителей" не распостраняется. Посмотрите ст. 477...

⚫  На планшете lenovo звук становится то тише, то громче Купили сегодня

 сбой работы железа. сходи и поменяй. В соответствии со ст. 18 ЗоЗПП, в отношении технически сложного товара покупатель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи – то есть потребовать...

⚫  Возможен ли возврат ноутбука?

 

Возможен в течение двух недель можете вернуть или обменять даже если не устроил цвет без обяснения причин нет. купили - пользуйтесь. читайте ЗоЗПП. (омфг покупать у рт ноутбук... я прям в некотором ступоре) "...в описании была не полная,...

⚫  Сроки по возврату денежных средств за товар ненадлежащего качества

 

Правомерно что?? бухгалтерия магазина передает в банк, с которым заключен договор обслуживания пластиковых карт клиентов, копии заявлений покупателей Банк рассматривает, потом переводит на кор. счет и только потом на счет держателя карты...

⚫  можно ли вернуть айфон в магазин, после активации телефона?

 

Отправлять на экспертизу или орать как резаная в магазе) Должны были вернуть, на будущее скажу лучше покупать технику apple в офф магазинах, так как в других могут быть восстановленные версии Телефон, как и другую сложную технику, просто...

⚫  Можно ли купить телефон в салоне если нет 18?

 18 или 14? В соответствии с ст. 28 ГК РФ за несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет (малолетних), сделки могут совершать от их имени только их родители, усыновители или опекуны. Малолетние в возрасте от шести до четырнадцати...

можно Да какая разница? Телефон не бутылка водки.) Можно конечно. Это не спиртное и не курево если есть чем расплатиться, то сколько угодно. А вот симку только по предъявлению паспорта.

⚫  Возврат или обмен гитары

 Обычно на дерево дают 2 недели гарантии (на механику и электронику год или больше), но с такими дефектами отказываются принимать обратно, мол неправильная эксплуатация и условия хранения, и любая экспертиза тебе докажет что ты сам в этом...

да! можешь вернуть! а если не примут то разбей этой гитарой ебало тому кто продал тебе ее В силу ч. 1 ст. 18 Закона о защите прав потреб. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по...

⚫  Акция по обмену в магазине. Это закон

 ..вот в самом магазине это и надо узнать... а то так попадете.. что охрана и заменит.. и поменяет.. и потребует....

Возможность пожрать на халяву покоя не даёт? Сотрудники потом за вас платят и проклинают последними словами. Что-то непонятно вы хотите пожрать на халяву не получится любой товар даже просроченный подотчетный вы Сожрал и принеси упаковку...

⚫  Газовая плита на гарантии, ей полгода. Куда нужно обратиться в магазин или в горгаз?

 

В магазин. При чем тут горгаз? Сама задает вопрос, сама отвечает, но всё-таки спрашивает. Ты же написала: "На гарантии". Что тебе еще нужно? Вызывай мастера по гарантийному ремонту. Так как ГАЗОВАЯ (полностью, не комбинированная) плита...

⚫  не хотят возвращать деньги

 Пидоры...

Слышал если после 2-3 ремонтов товар опять сломался то они ОБЯЗАНЫ вернуть деньги или поменять на такой же (что я думаю вы делать не будете) в любом случае идите требуйте закон по защите потребителей По браку вы имеет право в течении...

⚫  Расторжение договора купли/продажи телефона.

 Похоже, у магазина QUKE.RU крыша либо очень крутая, либо совсем съехала, потому как: • Товар приобретен дистанционно Согласно статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в...

Если вам добровольно не хотят возвращать деньги (обменивать товар и тд), а вы хотите что то получить, то путь один - обращение в суд. Незнаю может в полицию или по хорошему с ними договорится чтобы суда и всяко билеберды небыло. По ходу...

⚫  Является ли модем сложнотехническим устройством?

 Надлежащего качества, с установленным гарантийным сроком - ЯВЛЯЕТСЯ. ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ...

он маленький, тупой и виснет постоянно но у него таааааакие связи! Моде&#769;м (акроним, составленный из слов модулятор и демодулятор) — устройство, применяющееся в системах связи для физического сопряжения информационного сигнала со...

⚫  вздулась столешница на новой кухне

 

Возмещать ущерб должна фирма, установщик мойки и прочего. Любой прорез в столешнице, должен быть, как минимум промазан силиконовым герметиком Обращаться к заказчику! Почитайте статью о возврате товара ненадлежащего качества http://...

⚫  Можно ли вернуть пылесос в магазин?

 

конечно, 14 дней возврат. не принимают - вызывайте полицию закон покупателя Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (...

⚫  Можно ли вернуть шкаф в магазин, если он воняет больше месяца?

 Требуете гигиенический сертификат на мебель. Если соответствует и сертификаты есть, то запаха быть не должно. Вероятно, что у производителя их нет. Начните с написания претензии и обязательно ее зарегистируйте. Потребуйте вернуть деньги...

Со скандалом можно, чек принесите и объясните ситуацию Тот, что не воняет - будет стоить в три раза дороже... скоро отвоняет уже скажи что у тебя на него аллергия и затаскаешь по судам Можно, но сложно. Если откажут, закажите экспертизу....

⚫  бракованный iphone 5s

 

5-ки давно СНЯТЫ с производства, посему, вы купили восстановленный аппарат. Думаю, НИЧТО вам не поможет. Только ремонт в сервис центре. К тому же, насколько помню, сейчас не 14 дней, а всего 7 на возврат электроники. Ссылайся на факты...

⚫  покупал телевизор в днс слетела прошивка

 

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей. Тем не...

⚫  Сегодня день рождения Комсомола. Так что же все-таки плохого было в Комсомольской организации? Именно плохого,

 всё чётко было

ТЕБЯ БЫ ЗА МАЕЧКУ ТВОЮ И ПРИЧЕСОЧКУ В КПЗ ПОСАДИЛИ)))))))) И ГДЕ ТВОЙ ЗНАЧЕК? обязательность... взносы нормально было взносы платили 4 коп. ездили на слёты почитайте историю 3-го КомИнтерна... расстрел Косарева и сотоварищей... после...

⚫  Купил телефон в Эльдорадо как сдать его в магазин ?

 Можно было догадаться что в такого рода мобилках качественного звука ожидать не стоит. Надо брать модели специалзированные типа волкман или битсаудио. Вернуть рабочий аппарат не сможешь, надо было проверять звук не отходя от кассы))

По закону можете вернуть. В течение двух недель. Вернуть по причине "НЕ ПОНРАВИЛСЯ" - нельзя) ибо телефон - сложное техническое устройство, не подлежащее обмену и/или возврату без явного дефекта с завода (по вине производителя) ***РЕБЯТА...

⚫  перечень товаров не подлежащих возврату и обмену. Кто знает, напишите

 

Ст 18 зозпп (СПИСОК http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html невозвращенцев ) Есть ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,...

⚫  Можно ли поменять товар

 

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены...

⚫  Замена товара ненадлежащего качества

 

ст. 18 закона ОЗПП. Согласно ст. 393.1 Гражданского кодекса возврат денежных средств осуществляется по текущей цене товара: "Если кредитор не заключил аналогичный договор взамен прекращенного договора (пункт 1 настоящей статьи), но в...

⚫  Возврат неудобных наушников в магазин.

 

Ты внимательно почитал, что сам написал? Если да, то должен был понять, что ни о об обмене (а тем более, о возврате) наушников речи быть не может. <img src="//otvet.imgsmail.ru/download/22152978_998457611fe1a0f621577bd5dbdc84a8_800....

⚫  можно ли вернуть деньги?

 зависит все то, какой магазин. продавец может просто оказаться кретин. если же все ж магазин - ничего. обязан вернуть он вам деньги. и все.

Однозначно да!! Если будут проблемы, скажите что будете обращаться в роспотребнадзор и подобные органы по защите прав потребителей... или в контрольную закупку!!! обратитесь к продавцу с претензией и на время проверки потребуйте...

⚫  Могу ли я обменять телефон ненадлежащего качества в течении 14 дней?

 

Нет, теперь только в сервисный центр или продажа на авито Я менял, понаглее надо быть вот законы у вас в России))) в европе пошёл и деньги обратно получили никто даже заморачиваться не будет, на обувь так вообще 2 года можно притензию...

⚫  Возврат товара в салон DNS

 

Кто решил что они ненадлежащего кач-ва? Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - почитайте. вкратце: Если вы считаете, что Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу (...

⚫  Как вернуть ноутбук если не прошло 15 дней с момента покупки.

 Срочно пишите (именно пишите) претензию с требованием возврата денег по причине неисправности товара произошедшего до истечении 15 дней со дня покупки на основании ст. 18 ЗоЗПП. Несите продавцу, обязательно поставьте отметку на своём...

И можно и нельзя, как повезёт с продавцом... Мне с ними не визёт по закону у вас есть 2 недели на возврат при наличии чека и соответствующего внешнего вида может винду переустановить? Если не поможет то должны поменять.... В дюбом случае...

⚫  Срочно помогите! Хочу сдалть ноут по гарантии (от производителя ещё действует и купленная есть)

 

Ты тупой. Иди сдавай по гарантии мозг. Уставновлено 6гб, значит тебя пошлют нахер. Показатель в 5700 это издержка винды. А ну хотя сходи, будет интересно посмотреть как они всем магазином будут ржать над таким дебилом)) Нет, не с можешь....

⚫  Можно ли вернуть новую хлебопечь в магазин, если тесто оседает до выпечки???

 Не совсем сюда тема - возврат техники, это по части Юридической консультации http://otvet.mail.ru/law/, т. к. там много бюрократических тонкостей, от которых будет зависеть исход дела... Есть сайт защиты потребителей http://forum.ozpp.ru...

У стервы квашня не подходит. Печка тут ни при чём. Либо печка либо руки крюки не можно. читай Закон Для того, чтобы решить Ваш вопрос, Вам необходимо обратиться к руководителю магазина с письменным заявлением в двух экземплярах, в...

⚫  Юристы, подскажите по гарантии, что делать? (проблема в описании)

 

Нести снова в СЦ с указанием, что неисправность не устранена и требовать замены товара Во-первых, найдите свидетелей (желательно не родственников). Во-вторых, претензию магазину пишите в письменной форме в 2-х экземплярах- один, с...

⚫  Имею ли я право подать в суд?

 

старик, товар не на гарантии. Впрочем, по суду, если докажешь что плата имела производственный дефект. Как бы тебе суд боком не вышел в денежном отношении. Можете подать, это дело нехитрое. Гораздо сложнее доказать, что плата сгорела из-...

⚫  Не гарантийный случай с новым телефоном...

 ну если по порядку. изначально вам надо было прийти с претензией в магазин и потребовать возврата денежных средств. да телефон технически сложный товар, но в ст 18 ЗоПП говорится что в течении 15 дней с момента покупки вы можете...

да туфта. го в отдеп по защите прав потребителей или в Роспотребнадзор Основанием для оказания услуг является не безвозмездный договор между вами и СЦ, а возмездный договор, заключенный между СЦ и посредником изготовителя, и...

⚫  купила телефон в Евросети

 

нет, ты не можешь расторгнуть кредит, ты за него уже подписалась Телефон можешь взять такой же или доплатить. Надо было за наличные брать Смарфон технически сложный товар, а в отношении технически сложного товара требования при...

⚫  Посоветуйте, как грамотно вернуть фотоаппарат обратно в магазин?

 Какие проблемы, не устраивает и все, рассчитывал на большее. надеюсь товарный вид сохранился. у меня была история купил фонарь за 15 тыс. привез включил и понял что света мало. отвез через неделю сказал мало света. бабки вернули. и у них...

Брак примут по заявлению. думаю лучше прикинуться. Меньше волокиты будет. а то не докажете, что это не вы. Потом экспертизами (хорошо если бесплатными) замучают Там вроде есть какие - то нормы, по которым допускается определённый % битых...

⚫  Гарантия на технически сложные товары.

 

если прошло более 15 дней после покупки, вам положен только ремонт ...если в течение всего гарантийного срока вы не сможете пользоваться товаром в течение 30 дней за каждый год гарантии, так как товар будет находиться в ремонте, вы...

⚫  Возврат денег за товара надлежащего качества

 

позвоните в отдел по защите прав потребителей в вашем городе и спросите Как вы потребовали возврат, просто сказали? Чем был аргументирован отказ? На основании статьи 18 вы вправе требовать возврата денег за товара надлежащего качества....

⚫  Гарантия на нотбук.

 

не меньше чем дает производитель Вернуть можете, в любое время, в течении 7 - 30 ( в зависимости от наличия сведений о сроках) дней со дня покупки, даже не указывая причину. А сроки гарантии регламентируются производителем. нет - не...

⚫  Относится ли мобильный телефон к технически сложным товарам ?

 Если мобильник надлежащего качества - то ОТНОСИТСЯ (см. ответ Владимира К. ) к п. 11 перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. Если НЕнадлежащего качества, то НЕ ОТНОСИТСЯ (см. ответ Исаева) к...

Если Вы считаете, что мобильный телефон проще утюга, значит, он не технически сложный. а то!! да относится. смотри пункт 11. Постановления правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года. в сём документе указано, что к технически сложным...

⚫  Вопрос по технике! Про гарантию и обмен.

 

В интернете много чего написано - читайте Законы, а не фигню.. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - почитайте. вкратце: Если вы считаете, что Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право...

⚫  купил телефон хочу вернуть деньги

 Обмен или возврат товара ненадлежащего качества - брак или недостаток ↓ http://yuridicheskaya-konsultaciya.ru/prava-potrebiteley/zaschita-prav-potrebiteley_kak-vernut-tovar.html <img src="//otvet.imgsmail.ru/download/...

ну да В течение четырнадцати дней вроде как надо. Теперь наверное только этот телефон или аналогичный, а деньги нет. Если телефон надлежащего качества не вернёшь деньги, так как сложно техническое устройство.

⚫  Могу ли я вернуть телефон на гарантии если он выключился и не включается?

 

вернуть, не вернешь, а вот починить по гарантии должен производитель. Т. е. тебе в сервисный центр мейзу, а не в евросеть. Если гарантия есть, то просто делайте возврат и забирайте деньги, покупайте другой. Обратись продовцу. Напиши на...

⚫  СВЯЗНОЙ могут ли они мне вернуть деньги или поменять телефон?

 

ну так сдайте еще раз. Статья 18 Закона о Защите Прав Потребителей в отношении технически сложного товара требования о возврате уплаченной за такой товар суммы либо о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же...

⚫  Можно ли вернуть деньги за товар?

 1 - мифические 14 дней ( о коих пишут двоешники в ответах выше ) к ЭТОМУ товару НЕ применимы в принципе ! ибо ваш товар в перечне ТСТ и главное - в нём НЕТ недостатка 2- вам нужно научится различать БРАК и " не очень хорошо снимает " ибо...

да если есть чек и все документы то да Можно. Если нет определенных условий, оговорённых ранее, или прописанных в договоре купли-продажи по доброй воле продавца Да даже при молейшей капле того что вас не устроило в идеальном состоянии...

⚫  Здравствуйте, подскажите пожалуйста про возврат пылесоса? (вн.)

 

Конечно может, в таких случаях на технику гарантия минимум на месяц должна быть. Если у Вас товар надлежащего качества, то даже если бы не прошло 14 дней, в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», такой товар...

⚫  Добрый день, я являюсь ген. директором производства мягкой мебели, недавно возникла следующая ситуация.

 А почему у вас не подписывается клиентом накладная? Как вы докажете, что вы вообще доставили клиенту товар? Он запросто может сказать, что вы ему вообще ничего не привозили, если он не подписывал накладную. А в накладной (даже в...

вообще, все сложно. товар был принят в упаковке, что допускает заводской брак ...Но, он принял товар и расписался в получении, иначе бы ему не выдали товар, следовательно, товар он проверил и принял. мутная тема все - врут явно.. ну или...

⚫  Могу ли вернуть купленный ноутбук?

 

ну чек есть можешь вернуть естественно, но скорее всего винда виновата нежели ноут это технически сложный товар, такчто вернуть вы его сможете если докажете его неисправность - точнее сервис магазина докажет, ну они врать не будут если...

⚫  Возврат электронной книги в магазин ДНС (14 дней не прошло)

 Действительно, техника для бытового использования ссенсорным экраном и выполняющая 2 и более функции - это технически сложный товар (можно найти Постановление Правительство 2011) ГК и Закон о Защите Прав Потребителя нам говорят следующее...

всё зависит от твоей наглости приходишь устраиваешь скандал и всё тебе меняют

⚫  Помогите вернуть деньги за товар в магазине электроники, пожалйста.

 Приди в магазин и попроси вернуть деньги. Ты можешь это сделать в течение 2 недель и без объяснения причины. Товар не устроил по причине низкого качества, например.

Если чек сохранили, то можно обменять или вернуть деньги. Согласно ЗоЗПП ст. 18 при выявлении в товаре недостатка в течении 15 дней со дня покупки Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи. Несите товар в магазин, пишите заявление на...

⚫  имею ли я право обменять или вернуть телефон бесплатно в ДНС?

 

Просто приносишь и говоришь что не подходит. Еще напиши в книге жалоб про вымогательство продавца. скажи спасибо что вообще меняют. Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ...

⚫  как вернуть некачественный холодильник в магазин

 Табличка «товар обмену и возврату не подлежит» по степени распространенности оставляет далеко позади даже такие перлы, воспетые классиками отечественной литературы, как «пиво только членам профсоюза» и «мест нет». Желание продавца любой...

⚫  Можно ли сдать фотоаппарат обратно в магазин если он мне просто не подошел по характеристикам?

 Вам здесь наговорили такого, что хоть в гроб ложись! Между тем всё не уж так плохо! А продавцам в магазине Вы можете смело сказать, что незнание законов не освобождает от ответственности! В соответствии с пунктом 1 статьи 10 ЗоЗПП...

только доказать что вам плохо объяснили в течение 2-х недель в течении недели можно вернуть с возвратом денег.. . либо указать им что этот фотик не исправен пишите претензию с уведомлением о вручении, К закону о правах потребителей есть...

⚫  Вопрос к юристам. Покупка дефектного ноутбука.

 

Надо сдавать ноутбук в независимую экспертизу. Но по данным недочетам скорее всего можно сказать, что надлежащего качества ноутбук. машь, 3-5 пикселей - допускается... откуда герметик? не должно его там быть... герметик можете подрезать...

⚫  Возврат сломанного телефона.

 Вы предъявили Продавцу письменное требование об отказе от купленного телефона и возврате Вам уплаченных денег? Вы получили ПИСЬМЕННЫЙ отказ Продавца в удовлетворении Вашего требования? Вы уверены, что повторная независимая экспертиза...

Они письменный отказ не дали? Я считаю что это вопрос скорее принципа, тут нужно просчитать все ходы и затраты (на тех же независимых экспертов) и понять надо ли это вам. а с возвратом я сталкивался не раз и возвращать деньги так же не...

⚫  Что делать купил флешку, она не работает. в магазин принёс не берут. что делать?

 начните с жалобы на сайт роспотребнадзора

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же...

⚫  Возврат товара надлежащего качества.

 

Электробытовой прибор ч. 11 перечня. Возврат воздухоочистителя ненадлежащего качества, как вернуть воздухоочиститель и получить деньги Для того, чтобы вернуть воздухоочиститель ненадлежащего качества обратно в магазин необходимо знать...

⚫  Телефон в микроволновку?

 ПЯТЬ ремонтов? Ваше терпение безгранично! Достаточно ТРЁХ раз -и адъю: извольте выдать справочку-с.

оу, сложный вопрос микроволновка может взорваться Электрошокером, между USB-портом и контактами разъема сим-карты Проще и правильней не издеваться над техникой, а написать заявление в инспекцию по вопросам прав потребителя и копией...

⚫  Кто прав в данной ситуации?

 прав магазин. флешка относится к сложным электронным товарам а такие товары перечислены в законе как товары не подлежащие обмену или возврату. только если бы флешка была ненадлежащего качества - тогда можно было бы вернуть. у вас не...

Правильно вам сказали. Пишите претензию в 2х экземпл. Идете к продавцу и предъявляете претензию, на вашем экз. он должен поставить дату и фио лица принявшего документ, далее требуете книгу жалоб и в ней фиксируете что такого то числа...

⚫  Можно ли вернуть посудомоечную машину в магазин, если нет притензий к качеству, а просто мне не подошел? Машина новая.

 нельзя, т. к. законом о защите пра потребителей гарантируется возврат сложной бытовой техники тольок в том случае, если она (техника) ненадлежащего качества. Если машина не подходит Вм по габаритам, попробуйте мирно договориться с...

Вряд ли! Оно им надо? Можно можно, в течении двух недель нет испорть там что нибудь и скажи мне не нужна одноразовая машина)))) 00000 если не позднее двух недель то можно-- (закон о защите прав потребителей) В течение 10 дней можно,...

⚫  Ремонт сложной бытовой техники более 45 дней. Могу ли я потребовать свои деньги за товар ненадлежащего кач-ва?

 

Потребовать - можете! А вернут или нет - от вас не зависит... Здравствуйте, можете пишите претензию. Да, можете, ст. 23 Закона о защите прав потребителей дает вам такое право в случае нарушения продавцом сроков ремонта, в таком случае...

⚫  Утюг - это средство личной гигиены???!

 утюг однозначно не попадает в список товаров не подлежащих возврату. Это инсенуации продавца. 1. напишите писменно (это обязательно) претензию со сссылкой на закон о ЗПП http://www.consultant.ru/popular/consumerism/ и требованием...

это личное средство от Гены Нет нет конечно! Должны взять. Можно при них произнести волшебные слова типа Роспотребнадзор, защита прав покупателей. СТ. 18 ЗАКОНА «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ГЛАСИТ, ЧТО ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ...

⚫  Имею ли право обменять телефон?

 В соответствии с п. 7 Перечня технически сложного товара №924 - СЕНСОРНЫЙ ТЕЛЕФОН относится к технически сложному товару (http://base.garant.ru/12191679/#block_1000) В соответствии с абз. 8 ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП РФ - вы, как потребитель, в...

два выхода либо по гарантийке, а лучше сдай в ремонт Если у тебя остался чек, должны без вопросов обменять Обменять не имеете права. Нужно в самом магазине сдать на диагностику (по закону 20 дней). Если деффект подтвердится, то вам...

⚫  Юристы помогите с возвратом телефона в магазин!!!

 

155641 Для просмотра ответа удалите пропуск в адресе сайта >>> vk.c c/6oG7nw Воспользуйтесь бесплатной консультацией специалиста онлайн. Задать вопрос Вы про 14 дней напрасно пишете: телефон, как сложный прибор, возврату не...

⚫  Хочу вернуть товар приобретенный в интернет магазине.

 

не прокатит могут в том же магазине заменить, спросите. А вообще, это сложная техника, не вернёте. Точнее вряд ли. Купил бы в обычном магазине поменял бы без проблем. А раз в интернете то там и продавай его на Авито допустим. По закону...

⚫  !!!ПОМОГИТЕ ЮРИСТЫ!!! ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!!

 

слишком многа букаф, ниасилил там где ремонтировали заключение попроси какой ремонт они сделали и если не вернут деньги или не поменяют ноут то иди в роспотребнадзор они подадут в суд и деньги тебе вернут по решению суда плюс издержки...

⚫  товар не надлежащего качества

 

нет.... хотя.... требуйте экспертизы.. и при получении результата... Товар ненадлежащего качества в любом случае подлежит возврату в рамках разумного срока, который, конечно, не истек. Могут возникнуть проблемы с доказыванием. Но бывали...

⚫  Телефон ломался уже 2 раза после покупки, купил 23.02.17. Телефону меньше месяца

 

Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к...

⚫  Можно ли и как вернуть мобильный телефон, если "фонит" микрофон, в течении 14 дней, в магазин МТС?

 

Если есть гарантия, можешь сдать. Если ее нет, увы... Чини сам. "Думаю, что ФОНИТ микрофон " - думать тут мало. Если недоволен качеством, сдавай на экспертизу. По её выводам - дальнейшие действия. Напиши на всякий случай заявление о...

⚫  Купил телевизор, в кредит в магазине "Техно Сила"...

 " По закону я могу его обменять или вернуть в течении 14 дней со дня покупки." ГДЕ вы нашли такой ЗАКОН ??? вы ПРЕЗЕРВАТИВЫ тоже сможете вернуть или обменять в течении 14 дней ? ответ прост - НЕТ ибо презервативы как и ваш телевизор...

ничего тебе не вернут - исправная сложная бытовая техника возврату \ обмену не подлежит - и не занимайся идиотизмом 14 - это для не ношенного платья. Нет не можете. "По закону я могу его обменять или вернуть в течении 14 дней со дня...

⚫  Возврат товара ненадлежащего качества.

 

нет у тебя дополнительная гарантия ? столько бреда написал, вместо того, чтобы просто прочитать ЗоЗПП Надо видеть претензию Норму про 30 дней толкуете неверно

⚫  Можно ли вернуть деньги за товар и в какой срок?

 Статья 18 закона о защите прав потребителей. (РФ). В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за...

⚫  Подскажите, является ли электрический чайник технически сложным товаром ???7

 

да все что включается в розетку является сложно техническим товаром Да.... Что с ним? нет! ! !вы что херню отвечаете на такой вопрос? ? СТТ это товар который выполняет более 2 функций, имеет встроенный модуль джипиэс, сенсорный экран,...

⚫  Подскажите пожалуйста. О технически- сложном товаре

 

1. Технически сложный товар надлежащего качества по закону вернуть нельзя, но можно попытаться просто договориться с продавцом, однако, если продавец против возврата, то ничего не поделаешь. 2.В отношении технически сложного товара...

⚫  Где установлены сроки возврата в магазин электротехники, в течение которых можно получить деньги назад

 Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ...

в Федеральном законе о зашите прав потребителей, он у них на видном месте висеть должен. В течении 2 недель можно вернуть любую технику с учетом, что она исправна. А так же есть квитанции об оплате, гарантийный талон, там тоже все это...

⚫  Кто разбирается в технике, помогите!

 1. Микрофон - может залипает, глючит. 2. Прошивка - тоже, по части работы микрофона - обновить. 3. Сброс телефона к заводским настройкам - проверка. 4. Поставить другую сим-карту - проверка. 4. (необязательно - повторная сдача по...

ПО обновить попробуй . А у тебя ко всем абонентам токая проблема? это от того что ты им слишком много хвасталсь сдайте и возьмите деньги Ещё раз отнести и потребовать замену. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре...

⚫  Возврат технически сложного товара

 

К сожалению нет. Сначала они проведут экспертизу. 2. Вы купили товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков - почитайте. вкратце: Если вы считаете, что Вы купили товар ненадлежащего...

⚫  Можно ли вернуть деньги за товар без упаковки?

 да конечно можно.

В случае выявления брака будет ремонт, и упаковка в этом случае не нужна... Да, Вы имеете полное право на возврат товара НЕнадлежащего качества и получения ВСЕЙ суммы, уплаченной при его покупке! Раз в товаре (наушниках) выявлен...

⚫  Сломался блендер еще есть гарантия, но у нас не хотят его брать так как нет от него коробки.

 Потребительская упаковка предназначена для транспортировки товара из места продажи к месту использования. Никакого отношения к праву потребителей предъявить претензии продавцу в отношении товара с недостатком она не имеет, и потребитель...

Пусть не морочат голову, должны принять на ремонт и без коробки. Пригрозите жалобой В потребсоюз. такто должна быть обязательно хотя с другой стороны где хранить всё эту мукулатуру в данном случае магазин прав, упаковка должна быть...

⚫  Куда жаловаться, если в магазине отказываются обменять товар?

 

Да, на 3 недели они забирают на техническую экспертизу. Но на это время вроде должны предоставить замену. Да, отправят на экспертизу, чтобы убедиться чья вина: ваша или производителя. жалобная книга, Роспотребнадзор Статья 21 Замена...

⚫  Что делать если на ребёнка не может повлиять семья?

 Плохи дела... Он у вас изгой... Времени нет его воспитывать, да и, уже, поздно... С Вами он пропадет... Его нужно куда-то устроить, чтобы он учился, чтобы был чем-нибудь заинтересован... Просто у него сложился характер, его сложно...

Пусть попробуют полюбить, а не повлиять. Значит это не семья, а всего лишь название. если мешает, удавить... "Поздно пить боржоми, когда почки отвалились. " Влияйте на себя. ..есть и такое... смириться нельзя что то да надо делать--...

⚫  Помогите советом как вернуть товар или обменять его в Эльдорадо

 

Любой товар ненадлежащего качества можно вернуть или обменять, экспертиза при необходимости за счет продавца. А если просто вас не устроило: Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на...

⚫  Расторжение договора купли-продажи! Помогите

 Телефон нужно сдать на проверку качества или самому в сервисе сделать проверку, чтоб было заключение официальное. Если подтвердят брак, то магазин оплатит тебе и телефон и деньги оплаченные за проверку качества.

Зайти в магазин с калашом... Тогда и телефон не отдавай Вы не имеете право препятствовать законному требованию продавца, в ЗоЗПП ст. 18 точно сказано "Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный...

⚫  зависит ли температура в электродуховке от напряжения в розетке?

 ламеры и пустобрёхи! В духовке стоит термодатчик которому насрать на напряжение в сети, он тупо врубает и вырубает при достижении заданной температуры!

конечно, зависит. А регулятор на духовке есть ? Сказали все правильно. Безусловно, что при недостаточном напряжении нагревательный элемент не может обеспечить заявленную температуру . это считается нормальное напряжение сети. и вообще,...

⚫  Сложнобытовая техника Являются ли наушники сложнобытовой техникой?

 Вы в рамках Закона о правах потребителей? Если есть гарантия, то являются (в Законе обозначено - сложные технические изделия, на которые установлен гарантийный срок. Примерно так).

нет не являются (если вы о законе о защите прав потребителей) и гарантия на такие устройства от 2 недель до 2 месяцев, больше ни где не видел если ты по поводу "сдать обратно в магазин" то сдать можно абсолютно все, было бы желание. даже...

⚫  ЧТО положено по полису ОМС? Обязательное медицинское страхование..

 Всё что положено получаю, когда в больницу обращаюсь! Это у вас в городах привыкли всё покупать и продавать, а у нас Добрый Народ Живёт!

По полису я лежала и в больнице, и лечилась в поликлинике. Меня устраивает. если по минимуму. то умереть не дадут Что может быть положено за копейки? Если ты не сдал нормы ГТО то тебе ни чего не положено Каждый гражданин страны должен...

⚫  Могу ли я вернуть наушники в магазин, если они бракованные ?

 Да, имеете полное право! Раз выявили в товаре (наушниках) недостаток, то имеете право предъявить Продавцу ЛЮБОЕ (по СВОЕМУ ВЫБОРУ) требование из числа, указанных в п. 1 ст. 18 ЗоЗПП, в т. ч. потребовать ЗАМЕНЫ на товар этой же марки или...

Можете вроде да. но могут быть ньюансы. возможно пошлют в сервис сначала для экспертизы. лучше не затягивать Наушники относятся к гигиене. Никто обратно у тебя их не возьмёт. К тому же, фабричная упаковка уже нарушена. Но так как ты...