гарантийный срок качества на обувь закон
⚫ Возможно обменять или вернуть обувь ненадлежащего качества по истечении гарантийного срока?
Тут всё расчитано на вашу толстую кожу, если вы не струсите в суде поговорить, и у вас есть чек то скорее всего вы выиграете. Но вопрос хватит ли у вас нервов!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" ""Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок... ⚫ Каков гарантийный срок на кожаную обувь от производителя? по закону
один месяц, кажется ⚫ купила обувь плохого качества как вернуть деньги? Какой гарантийный срок обуви?
гарантия на обувь даётся с чеком. У одних это 30 дней, у других-полгода ( если фирма продавец сама и производитель) . Я, НАПРИМЕР, СДАЛА САПОГИ, КОТОРЫЕ КУПИЛА ОСЕНЬЮ, НОСИЛА ВСЮ ЗИМУ, А К ВЕСНЕ ОНИ ТРЕСНУЛИ. Деньги вернули сразу, без...
Обычно недели две. вообще месяц везде По "закону прав потребителя" в любом случае в течение 2-х недель обязаны вернуть деньги в течение двух недель при наличии чека и гарантийного талона Вам должен быть выдан Гарантийный талон к каждой... ⚫ гарантийные сроки на обувь по закону
идти в магаз и покупать новый ботинок Либо ремонт, либо новая пара. ⚫ по закону какой гарантийный срок даётся на обувь?
где-то в пределах 70-90 дней Мне в магазине давали листочек, где указывали, что 1 месяц с момента покупки или с момента наступления сезона для этой обуви (это если Вы купите летнюю обувь зимой, то гарантия будет допустим с 1 июня) . Если... ⚫ Вопрос юристам о гарантийном сроке на обувь.
Согласно статьям 18 п. 5 и 19 п. 5 "Закона о защите прав потребителя" гарантия - это срок в течении которого причину возникновения дефекта доказывает продавец. По истечении этого срока - причину возникновения дефекта доказывает... ⚫ Какая гарантия по закону на обувь?
В российском законодательстве оперируют понятием «Гарантийный срок» , который должен быть указан в конкретных числах дней, месяцев или лет. Гарантии без указания конкретного срока действия считаются ничтожными, то есть не имеющими...
6 месяцев 2 недели при условии если ты не разу её не обувал... посмотрите закон о защите потребителей. но момент есть интересный: купили летнюю обувь зимой срок гарантии начинается с 01.06 и наоборот Раньше всегда было полгода, но боюсь... ⚫ Скажите какой по закону гарантийный срок предусмотрен для зимней обуви. Если можно ссылку на статью
Размер гарантийного срОка не помню. Помню, что течение гарантийного срОка на сезонные товары начинается с начала сезона. Дата начала сезона определяется указом субъекта федерации (не помню, один ли раз и навсегда или такие указы выходят... ⚫ Здравствуйте!Распространяется ли на зимнию обувь гарантийный срок 2 года пост. 18,19 .Закона о защ.прав потребителей?
30 дней может и распространяется - если в магазине уточнили, а 2 года - такого не бывает, ну если на основании этого идти в суд и бороться - то не в нашей стране
Мне кажется нет. У нас в городе точно не распространяется. ⚫ если сапоги порвались после гарантийного срока по какому закону их должны обменять
По ГК РФ Закону о защите прав потребителей.
по закону подлости Если порвались ПОСЛЕ, то с какого хрена их должны менять? по закону о китайском качестве. ⚫ на босоножках,купленных 2 мес. назад, начал ломаться каблук. на что я могу рассчитывать по Закону о правах потребителей?
То, что на обувь не установлен гарантийный срок, еще не значит, что дело безнадежное. Несмотря на то, что (в соответствии с пунктом 6 статьи 18) продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если...
Гарантия на обувь обычно месяц, так что ни на что. Пиши претензию в 2 экземплярах, один вручи, а на втором пусть сделают отметку о получении! Или отправь заказным письмом с уведомлением о вручении В претензии укажи суть, и требуй... ⚫ подскажите на осенние ботинки какой гарантийный срок,покупка была 23.09.09
на всю обувь по закону 30 дней До конца осени... ⚫ если отклеилась подошва слегка у туфля можно сдать в магазин? товарный чек есть.
Конечно, гарантийный срок на обувь вроде как 2 сезона по закону.
Если обувь на гарантии. да неси. если отклеилась подошва слегка - подошву нужно приклеить ⚫ какой гарантийный срок распосраняется на обувь? по закону?
30 дней с момента начала сезона. Это важно.
Каждая фирма устанавливает свой (Эколас - 150 дней) Но по сезону и не больше 30 дней (по закону) ⚫ Существует ли гарантийный срок на одежду как на обувь? Например на блузки)
Гарантийный срок не обязателен. ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему...
Попробуйте обратится в магазин, а потом в отдел по защите прав потребителя, может что и получится Добрый день. Есть ли гарантийный срок на детскую одежду ползунки и бодики? ⚫ обувь не подошла по размеру,а в магазине отказываются менять!купили вчера,носили один день.имеют ли они право отказать?
Вам правильно написали в чеке и в Законе та же норма! Но Вам и Ольга, и УДАЧА тоже ПРАВИЛЬНО ответили. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если...
Как не подошла, если вы носили её один день! ? Должны на больший размер поменять. нет.... закон о защите прав потребителей в помощь... Да. Вы же уже её носили. Обмен в течение двух недель может быть при условии, что вы не носили обувь.... ⚫ купила босоножки 8мая. а одела только 5июня! (все время лежали в коробке) одела один раз и платформа вздулах (воздух) . +
сколько гарантийный срок на обувь?
Привет )) Статья 18 Закона о защите прав потребителей. если гарантия закончилась не вернут, но если заявить что продают бракованную, то может что то и прокатит, так как им легче одно пользователя а точнее покупателя одобрить, чем потом... ⚫ Скажи пожалуйста за чей счет должна проводится экспертиза на качество обуви?
"за чей счет должна проводится экспертиза" В гарантийный срок за счет продавца, по его истечении (в отсутствии) вы должны каким-либо образом доказать производственный характер недостатка. Как правило, это заключение экспертизы. Ст. 19 п....
за счет продавца, ведь если он не хочет принять брак, то должен доказать свою невиновность, но это всегда не так! Ч. 2 ст. 56 ГПК РФ - Стороны обязаны доказывать обстоятельства, на которые они ссылаются.. . Соответственно, кто... ⚫ кто знает подскажите!
Как правило на обувь устанавливается гарантийный срок 30 дней. В течение этого срока продавец по закону обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара (экспертизу) ....
сколько дней после покупки прошло ⚫ купила сапоги в фирменном магазине..
Почему Вы думаете, что Вам не вернут деньги? Не надо ничего бояться. Действуйте по закону. Вы приобрели товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, гарантийный срок которого еще не прошел. Следовательно, в соответствии со ст. 18 п. 1 Закона РФ "О...
Пока вы не сходите в магазин не узнаете вернут вам деньги или нет. Идите, пишите претензию, что их товар некачественный, просите вернуть деньги. Ремонтировать или расторнуть договор купли-продажи-решать вам, а не магазину, это право... ⚫ Какой гарантийный срок носки устанавливается для обуви, если в магазине не был выписан гарнтийный талон?
Гаврилова Наталья неправильно толкует положения закона в части применения к сезонным товарам. Там говорится не о продолжительности гарантийных сроков на сезонные товары, а о том, что эти сроки исчисляются с момента наступления...
нам 1 месяц давали гар Гарантийные сроки носки обуви зависят от сезона. Эти правила прописаны в "Законе о правах потребителей. В гарантийном талоне продавец, как правило, указывает заниженные сроки. Почитайте закон и возвращайте, там и... ⚫ 4 ноября купила зимние сапоги, сегодня они у меня расклеились, можно ли их вернуть?
для начала о гарантии - Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю,...
Гарантийный срок зимней обуви начинает отсчитываться с 15 ноября. Если гарантия месяц, то вполне. Вооружитесь Законом о защите прав потребителей. Попробовать можно (в течении 14 дней со дня покупки) но нужно доказать что расклеились они... ⚫ Какие виды и сроки гарантии на обувь ?
Либо Вы неправильно поняли консультанта, либо он сам неправильно Вам объяснил. В пределах двух лет покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 18 ЗоЗПП, ЕСЛИ ДОКАЖЕТ, что недостатки товара возникли до его...
Предоставление гарантии - это прово изготовителя обуви. В случае неустановления срока гарантии изготовителем такой срок может быть установлен продавцом по его усмотрению. У нас законы только на бумаге. ну в разных магазаинах разная... ⚫ 21го мая купила кроссовки Reebok. Сегодня одела их в первый раз, и обнаружила что...они с браком Сегодня одела их в пер
Да, без проблем. Закон "О защите прав потребителей" такое предусматривает. Согласно ГОСТ 28371-89 в обуви не допускается неправильно расположенные (соединенные) детали. Данный порок является критическим, на основании чего пара обуви...
если гарантии нет сожалею... Покупать надо в ПРАВИЛЬНЫХ местах! вот =) вы путаете гарантию - 14 дней и ваше право на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества! вы имели бы на это право ( так как обувь бракованная ) но обувь вы носили - потому... ⚫ Можно ли вернуть обувь спустя более 14 дней покупки?
В книге жалоб бессмысленно писать. Обращайтесь в магаз с заявлением о возврате денег по причине брака, копию заявления с отметкой о получении ( подпись, фио, должность, дата) оставьте себе. Если продавец сомневается в причинах...
Смотря в каком магазине нет . через 12. Хотя попробуй . претензию в магазин Нет. По правилам торговли (если не дали письменной гарантии и товарного чека, подтверждающего адрес покупки) товар можно вернуть только в течение первых 10 дней... ⚫ Вернуть ли ей деньги?
А вы что пожизненную гарантию ей что ли дали?) Две недели на возврат даётся. А дальше - Ее проблемы. Пусть жалуется куда хочет. Вы ничем не обязаны. 14 мая? Да вы что какой возврат денег еще.. Ничего не должна возвращать. Этот случай... ⚫ В мужских туфлях сильно потеет и натирает нога? Можно ли вернуть как не пригодные?
да можно.
По закону вещь можно вернуть в течение 10 дней со дня покупки. Нельзя. вернуть ноги? Почему же они не пригодные? Тебе натирает, а стали непригодные? Обруби пальчики на ногах, рубаночком подтяши пяточки и будут впору. Во - первых, 14 дней... ⚫ могу ли я вернуть или обменять обувь из фирменного магазина .чека нет куплена прошлой осенью
Нет Забудьте Нет, поменять можно только в течении 2-х недель Гарантийный срок уже полюбому прошёл, и тем более чека нет, нет конечно Нет ЗОЗПП Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона... ⚫ есть одни туфли, были куплены 1,5 года назад.
срок гарантийный уже истек Обмен и возврат в течении 14 дней. наверно уже нет. Я бы жену поменял. Но прошло 24 года. Гарантия на обувь около месяца. Так что назад нести смысла нет. вы шутите 2 года это не гарантия. Этот тот срок, в... ⚫ Вы бы так сделали, честно)??
Напиши миллион сто. Все равно Тебе не копейки не вернут.
В течении 14 дней можно вернуть и забрать деньги назад при наличии чека. И тут важно ваше желание, а не "варианты хозяйки" Короче наварить решила? ну мастера в долю надо брать по любому...)) Я б забацала, т. к. люблю таких людей... ⚫ Не подскажите, есть ли гарантия что бы вернуть и сколько она длится вообще? Чек у меня есть.
Смотрите гарантийный талон или чек: гарантийный срок должен быть прописан. Минимальный 30 дней... Если его нет, то по общим правилам сроки разные, в зависимости от обуви... http://zaschita-prav.com/garantijnyj-srok-na-obuv-po-zakonu/. По...
сами по себе порвались В Законе РФ "О защите прав потребителей" четкий срок гарантии на обувь не установлен. Однако п. 1 ст. 19 Закона говорит о двух годах со дня продажи, в течение которых покупатель может высказывать претензии по... ⚫ А вы берете в магазине чек, сколько храните его дома?
Выкидываю. Потом иногда об этом жалею. В законе о защите прав.... сказано, что отсутствие товарного чека не является причиной отказа от возврата товара.
пока все не попробую и выживу Веками, как семейную реликвию.)) зачем?? Только на товары, подлежащие обмену-возврату пока гарантийный срок на вешь не кончится. беру, дома выбрасываю. Беру, сверяю с купленным товаром и выкидываю. Когда... ⚫ как вернуть деньги за сапоги?
Пишите претензию и ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей, требуйте возврата денег. Претензию пишите в 2х экземплярах, один отдайте продавцу, на втором пусть ставят отметку о получении. Тут налицо некачественный товар, так что не...
Чек есть? Экспертиза нужна. Вот и считайте, стоит овчинка выделки Есть закон о защите прав потребителей. Гарантийный срок на сапоги установлен? Степлер - вам в помощь! <img src="//otvet.imgsmail.ru/download/... ⚫ Отлетел каблучок на сандалях в течении гарантийного срока
мы не экстрасенсы Если в магазине есть запчасти -то будут ремонтировать Сдаете на диагностику по гарантии, пишите заявление (только в течении 14 дней) Это правильная процедура. В течении 14 дней с момента покупки - обмен/возврат, по... ⚫ Возврат некачественного товара (детские сапоги).
Ну вы бы еще через год в магазин пришли, как вы обращались с обувью неизвестно, ничего вернуть вы не сможете. Гарантия у вас прошла. Гарантия месяц. И купили вы ее уже в сезон. Весенний сезон с 1 марта. Так что по закону вам деньги не... ⚫ А сколько может стоить независ.экспертиза обуви?
В Красноярске бюро "товарных экспертиз" выдает заключение за 800 рублей в течение одной недели. А вообще у меня есть приличное исковое заявление по защите прав потребителелей (в связи с ненадлежащим качеством обуви) со ссылочками на сам...
дешевле новые купить....и нервов меньше пару тысяч, куча мороки, но если дело серьезное и дайдет до суда, то ее не избежать по закону о защите прав потребителя, расходы несёт продавец, если Вы не пропустили 30-и дневный срок с начала... ⚫ купили дочке сапоги, не проносила 2-х недель, полопалась поверхность (лакированные) сапог, в магазине говорят гарантии на
ты же не бренд брала за 5000 так что никаких гарантий Обязаны взять товар назад жалуйтесь Гарантия есть везде. обычно хотя бы 2 недели должны давать. но лучше за ранее спрашивать. нет гарантии значит качество будет г... Нет, конечно.... ⚫ Вы всегда просите чеки когда одежду покупаете ?
всегда требую-да и дают у нас всегда. то что они говорили про отсутствие гарантии-наглая ложь. чешите обратно требуйте чек и грозите роспотребнадзором. заодно-и Антона Привольнова натравите)))
все это очень заинтересует прокуратуру йеххх, по моему Вас надули.. Я вообще всегда беру чеки, а некоторые еще и с товарником. да, всегда вас, действительно, надурили Чек выдается при любой покупке, а гарантия не распространяется только... ⚫ можно ли поменять обувь, если не подошел размер? 2 дня назад купил кроссовки 41 р. походил и понял что малы.
Отдайте кому нибудь растоптать.
можно, 30 дней Если вид как новый и чек есть - то да. в течении двух недель если есть чек Можно с легкостью вернуть если сохранился чек Можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. ношенный товар надлежащего качества -откажут... ⚫ Возврат бракованной обуви.
Дефектов нет, но брак, странно )) Вряд ли вам что-то вернут или обменяют . вам должны были дать гарантийный талон... несите назад.. пишите претензию... в 2х экз.. впрочем, у них есть бланки... время не теряйте.. 14 дней - немного другое.... ⚫ Обязан ли продавец сообщать о контрафакте?
Именно потому, что это мелочные мошенники и никому они не интересны. Тут вот какая ситуация. В России приняли закон о правах на бренд в такой редакции, что зарегистрированная торговая марка в России имеет преимущество перед международной... ⚫ Сезонность ношения обуви для возврата
Какой срок гарантии установлен на эти сапоги? Вы купили обувь в сезон и тогда же начали ее носить. Весь вопрос в том, истек ли гарантийный срок. Выброси.... В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не... ⚫ Возврат некачесивенного товара
Если срок гарантии еще не истек, то при выявлении у товара недостатка, имеете полное право требовать от продавца (по своему выбору) замены товара на новый надлежащего качества или отказаться от покупки и требовать возврата уплаченных за...
Несите в магазин с чеком, раз гарантийный срок еще не вышел. подготовьте лучше сразу претензию с подробным описанием недостатка, сошлитесь на закон о защите прав потребителей и требуйте возврата денег или обмена, можете конечно еще... ⚫ Распространяется ли гарантия на товар продаваемый со скидкой?
Товар без гарантии продавать законно. Законом "О защите прав потребителей" определено, что продавец ВПРАВЕ (а не обязан) установить гарантийный срок. Однако отсутствие установленной гарантии не ограничивает прав покупателя. Уценка товара... ⚫ Можно ли вернуть обувь?
Если нет ЗАЛОМОВ то с чеком и коробочкой неси в магаз Можешь.. Смело иди и требуй замену... да авторы правы-должны вернуть деньги или другой товар Приходите с кроссовками и чеком, просите поменять или вернуть деньги. Не хотят, пишите... ⚫ Как сдать обувь по гарантии, если я купил ее полгода назад, а начал носить с первого ноября?
Ничего я думаю 2 недели гарантия, авито в помощь! http://topurist.ru/article/53504-garantiya-na-obuv-po-zakonu-kak-vernut-obuv-prodavcu.html можно прото с чеком придти и попробовать поговорить, понадеявшись на благожелательность ИП, А... ⚫ От нищеты купил [...]
Так это для покойников. В них только лежать можно Нет не можете, по закону вы можете сдать обувь в течении 2 недель после покупки с чеком и бирками Никогда не ходила в дерьме. Даже когда были в нищите. Молодая семья, жили в вагончике на... ⚫ Отклеилась подошва обуви купленной в Respect после гарантийного срока как вернуть деньги
Ч. ч. 5, 6 ст. 19 Закон о защите прав потребителей рассматривают случаи с гарантийным сроком менее 2 лет. Если Вы в состоянии доказать то, что недостатки возникли до передачи товара Вам - то пожалуйста. ⚫ защита прав потребителей
Можете вернуть деньги при условии сохранения товарного вида
только если товар не имеет следов использования, а у Вас, кажется, это условие не соблюдено Сначала обмен. И только если нужного товара на обмен нет, можете требовать деньги. Могут вообще отказать в обмене, если товарный вид не сохранен,... ⚫ Возможно ли вернуть деньги за некачественную обувь
очень наврядли сложно нужно найти свидетеля покупки и кучу нервов короче без чека может вообще не получится пару раз деньги забирал но чек был Если закончился гарантийный срок на товар, но прошло не более 2-х лет с момента его... ⚫ Могут ли вернуть деньги за обувь если гарантия 14 дней просрочена?
нет
Брак. Можно Возврат недоброкачественной (ношеной обуви): В случае обмена недоброкачественной обуви на обувь другой модели с покупателем производится соответствующий перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке. При... ⚫ Возврат денег за некачественную обувь. Возможно ли вернуть деньги?
конечно, но придется по-сражаться Можно вернуть - они обязаны отдать деньги Если есть чек, то да. Они будут предлагать отдать в ремонт, но лучше сразу настаивать на деньгах. Конечно возможно. Я не раз сдавала ненужные вещи бракованные... ⚫ Возврат товара в срок 14 дней
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день...
Нет, П. 4 и 5 ст 26.1 Закона о защите прав потребителя: 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара... ⚫ Купила зимние сапоги в конце декабря
Смените в мастерской подошвы, и сапоги будут, как новые. брак это когда в магазине тебе с трещиной продают. а тут просто износ. есть люди которые только по асфальту ходят а есть те кто из говна не вылазят, вот и износ. вы наверное ко... ⚫ Можно ли сдать обувь на экспертизу как брак, если нога потеет и натирает?
гарантийный талон почитайте... что там написано? потом.. читайте Закон2300-1.. о правах потребителя... Какая экспертиза? Срок гарантии давно истек. Бачылы очи шо купувалы.... ⚫ У кого Есть готовая исследовательская работа по обществу
Законодательство защищает Ваши права и определяет механизмы реализации этой защиты. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях нарушений этих прав, с которыми - увы! - нам приходится сталкиваться слишком... ⚫ как вернуть не ношенную рбувь в магазин с чеком ксли прошло 3 недели
Правила возврата обуви Возврат новой (неношеной обуви): Согласно ст. 25 Федерального Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у...
Подбрось не получится, если только на авито Только если имеется брак. Обувь надлежащего качества вы могли обменять или вернуть в течение 14 дней со дня покупки. С таким сроком вернуть можно только брак. Отклейте немного подошву-и верните... ⚫ можно ли вернуть в магазин обувь купленную более полутора лет назад?
Если срок гарантии закончился, то в силу вступает статья 19. 5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в...
нет, еще подождите пару лет, чтоб уж наверняка Вы поздно одумались. Нельзя конечно можно... я недавно сдал сапоги Иоанна Грозного... Нет не вернёте уже, товар возврату и обмену не подлежит. Продайте свою обувь на olx. насколько я знаю... ⚫ Как вернуть сапоги купленные 29 ноября,обутые 1раз.
Это проблема, хотя по закону Вы имеете право это сделать в течении всего гарантийного срока обуви. Как правило , он распространяется на сезон, т.е. если, например, Вы купили сапоги весной, а начали носит осенью, то гарантийный срок уже...
По гарантии Чем помочь? С Вами сходить в магазин и вернуть их? Типа моральную поддержку оказать? Если есть гарантия...То делов то!!!Пойти и вернуть!!!Если не примут-то это подсудное дельце!!!Вряд ли захотят нарваться перед праздником!!... ⚫ Кому и как подавать жалобу на недоброкачественную продукцию (и есть лит смысл)? Обувь.
Хм.. ну побороться можно, но вот о перспективах сказать не могу. ст. 19 ЗОЗПП п. 5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении...
Truba ... почитайте, что написано в гарантийном талоне.. сколько времени вам отведено? без знания ЭТОГО - советы бессмысленны.. А чего жаловаться--то.. гарант. сроки явно пропущены/прошли ( но обратитесь в магазин--может, всё просто... ⚫ Можно ли вернуть сапоги, если закончился гарантийный срок?
Нельзя. На то и дается месяц. Вы могли прийти через 29 дней, 30. Но не после просрочки гарантии. Если только вы сами, с помощью независимой экспертизы докажете, что сапоги с браком. П5, ст 19. В случаях, когда предусмотренный договором... ⚫ Возврат денег за некачественную обувь.
можно и деньги назад потребовать, можно и еще раз на ремонт отдать, читай Закон о защите прав потребителей Недостаток должен быть производственным, чтобы ваше требование было удовлетворено. Не всегда разошедшиеся нитки, и еще реже... ⚫ Подскажите в течении какого периода можно вернуть обувь?
В соответствии с законом о защите прав потребителей вы можете вернуть обувь при обнаружении недостатков в период гарантийного срока в данном случае причиной неудобной колодки может оказаться заводской брак, поэтому можно написать...
в течении 14 с тебя тоже 10-ка По-моему в течение 14 дней... Проконсультируйся у юриста, а так в течение 14 дней (некоторые магазины принимают такую обувь в течение месяца, но это редкость) законадательно вернуть любой товар без... ⚫ В каком месте какой статьи написано что я могу вернуть обувь ненадлежащего качества после липовой гарантии продавца?
Если срок гарантии истек и после его истечения ваша обувь порвалась, то вернуть ее вы можете только в том случае, если докажете, что это произошло по причине производственного брака, экспертизу в этом случае делать вам и за свой счет.... ⚫ Помогите, что делать?
ну если есть в магазине возрат то возьму нет, псокольку они имеют следы эксплуатации в законе прописано, что особенности физиологического строения ноги не могут являться поводом для возврата, сам сталкивался из-за нестандартной... ⚫ Гарантийный срок на товар вычисляется только рабочими (банковскими) днями или этот срок идет непрерывно?
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Для...
Все сроки, предусмотренные законом, считаются в календарных днях. ГК РФ. Статья 190. Определение срока ⚫ Лопнула кожа на ботинках у подошвы. Гарантийный месяц уже закончился. Что делать?
По закону вы имеете право на возврат денег за некачественную обувь (одежду и т. д.) в течение 2х лет после покупки! Если у вас отклеилась подошва, кожа на ботинках рвется как пергамент, стерлась до дыр подошва - это типичный...
зашить - значить тратить время и деньги, выбросить менять выкинь и забудь не надо сушить на батарее ⚫ возврат платья. прошло чуть больше 14 дней.
гарантия 14дней если Вы ими пользовались и они имеют следы этого, забудьте о возврате не смешите. поносили и все?) В течение 15 дней можно вернуть вещи в магазин практически без объяснения причин (п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-... ⚫ можно ли вернуть обувь в магазин, сегодня первый день надела, внутри какая-то железка, которой поранила ногу...
Возврат новой (неношеной обуви): Согласно ст. 25 Федерального Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был...
по закону можно, если чек не выбросила Mozhno Раз вы одели ее уже, несете обувь в магазин, объясняете про железяку, скорее всего там осталась так называемая скрепка (ее легко вытащить), но не важно... вам ее возьмут на экспертизу.... ⚫ Обменяют ли товар?
По закону да, по факту НЕТ Сапоги не прошли гарантийный срок. Обязаны заменить. Будут делать экспертизу - флаг им в руки. Зайдите по провам потребителей на консультацию. Только сапоги протрите. Я с москалями судился и суд встал на мою... ⚫ Это действительно гарантия или нет?
В инструкции может быть указан этот срок
Есть же телефон и емейл, куда можно обратиться Это филькина грамота, но она подтверждает факт покупки ( с Кассовым чеком). Гарантия по закону- 1 год, если заранее не оговорен меньший срок (например обувь-6 месяцев). Но если что, возможно... ⚫ Кто возвращал бракованный товар по гарантии в магазин.. У кого получилось? Были проблемы или отказы ?
Я пока трепалась с одногруппницей (она в обуви продавцом работает) , пришли мужчины, попросили поменять размер. Она их прекрасно помнит, но стала могзи пудрить про чек. Поныла и поменяла. А меня призывала вернуть туфли конкурентам и...
Я однажды купила сапоги, начала носить, а у них голенище перекручивается на ноге буквально через 3 минуты носки. Узнала по телефону поддержки в этой фирме, что мне делать. Сходила на экспертизу, походила перед Експертом 3 минутки, она... ⚫ Кто сталкивался с некачественным товаром?
Сейчас качественного ничего нет, всё частники делают, а они делают для выгоды и никакого госта там нет Статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Тушь - проверьте. что на ней написано. часто бывают похожиие дизайны упавок у... ⚫ Купила 26.10.2013 г. зимнюю куртку из кожзама. Гарантия месяц. На спине разошлись швы. пойду к продавцу, что могу требовать?
у вас ЕСТЬ право законное право предьявить претензии продавцу Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему...
пускай зашивает, гад такой Месяц прошёл. Можешь потребовать, чтобы мягко послал. Срок гарантии уже истек 26.11.2013 Можете заказать экспертизу, где будет указано, что это производственный брак, продавец обязан вернуть деньги либо... ⚫ Могут ли обменять обувь в фирме ecco если она оказалась холодной и скользкой?
По закону можно вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки, даже если вам не понравился дизайн/цвет/фасон или просто поняли, что купили вещь по ошибке, НО: 1) Вещь должна сохранять товарный вид (поцарапанные сапоги и платье с...
это вряд ли обувь не бракованная а то что холодная и скользкая нужно было глаза разувать когда покупали я бы сказала-видели глазоньки что покупали! Значит не по сезону носите. Не обменяют. попробуй, в течении 15 дней ты имеешь на это... ⚫ купила обувь со скидкой, дома померила и она покрасила мне ноги.
Если "в чеке так написано"- готовьтесь воевать, они просто так не вернут)) К тому же, Вы будете общаться с продавцом, а это наёмный кассир того кто написал так в чеке, а не сам автор "правила", то есть с ним спорить будет ещё сложнее, т....
Лучше дорого, да мило, чем дешево, но гнило. Почти правда. Нельзя вернуть только по тому недостатку, о котором Вы были информированы, как потребитель. Решение вопроса об установлении гарантийного срока на товар не может быть связано... ⚫ Возврат, обмен товара, нужна помощь!
Попробуйте обратиться к продавцу и решить вопрос в добровольном порядке. Если официально, то можно пойти двумя способами: 1. Продавец вам продал товар ненадлежащего качества, который не рассчитан на зимнюю носку 2. Вам не предоставили... ⚫ Помогите найти статью в законе "о защите прав потребителей"
если брак заводской, то ущерб за счёт продавца, и пропуск гарантийного срока указывает только на вашу обязанность доказать брак, а не обязанность продавца доказать отсутствие брака. срок годности всяко не прошёл - не менее 2 лет. статьи... ⚫ Продажа испорченные вещей
поскольку в снг большинство вещей попадают по параллельному импорту, то скорее всего тебе ничего менять не станут если ты бы купил у официального продавца, тебе бы их заменили без вопросов "( не буду же я прямо там еще раз их проверять)"... ⚫ Могу ли сдать обратно в магазин обувь, в которой в первую же носку сломалась молния?
Правила возврата обуви Возврат новой (неношеной обуви): Согласно ст. 25 Федерального Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у...
Можете. И не в течение 2 недель, а в течение месяца. Если молния отходит, то обменять обязаны по гарантии. Но тебе могут отказать, указывая на то, что при покупке молния застёгивалась нормально. Основываясь на статье 18 Закона РФ «О... ⚫ Можно ли вернуть сапоги, если гарантийный срок закончился?
Нет
Вернуть не можете, но можете пожаловаться, написать претензию и прочее. Но всё это ничем Вам не поможет. Разве что трата времени. Можете обратиться в суд, но там только посмеются. нет Думаю уже нельзя, видимо у вас они изначально туго... ⚫ Можно ли потребовать установить гарантию при покупке обуви (зимней или демисезонной)?
Гарантия итак есть. Обычно это 1 месяц с момента покупки. На обувь паспорта и гарантийного талона нет, поэтому нужно просто сохранять чек... гарантия на обувь устанавливается с момента заключения договора покупки, т. е. кассовый чек или... ⚫ Скажите, пожалуйста . Купила ботинки
все, поезд ушел. не примут. Если в гарантийный срок развалятся. Но не факт. Схема возврата обуви установлена законом. Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества. 1.Гарантия возврата. Можно поменять только... ⚫ В течении скольки дней можно обменять обувь?
Если вас не предупредили о том что нельзя ходить в этой обуви в такую погоду, то можно написать претензию и требовать либо обмен либо возврат денег так как по закону о защите прав потребителя продавец должным образом не довел до вас...
14 дней Нет не можете, в замшевой обуви по поде и снегу ходить нельзя, отходит подошва, вы сами виноваты, по закону возврат вам не положен. на рынке - вас просто пошлют на три буквы и скажут что ничего не брали - а в валенках без калош... ⚫ Обувь ненадлежащего качества
А ты чек сохранил? Год гарантии уже прошел? С точки зрения закона - Потребитель вправе предъявить претензии по качеству товар продавцу и по истечению гарантийного срока, но в пределах 2 (двух лет) . Итак, в соответствии с пунктом 5... ⚫ Гарантия на кожаную обувь
Срок гарантии вышел, то, что порвались они раньше, это ничего не значит, есть закон и требования нужно предъявлять в срок, иначе нет смысла в этом законе и СРОКЕ гарантии. Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении... ⚫ С какого числа начинает отсчитываться гарантийный срок на зимнюю обувь в СПб?
зима - с 1 ноября по 1 марта весна - с 1 марта по 1 мая лето - с 1 мая по 1 сентября осень - с 1 сентября по 1 ноября. ⚫ вернут ли деньги за обувь если в первый же день замш разъело солью на дорогах?
только соль смой Лучше потребовать обмена ну в этом же не виноваты продавцы. При покупке обуви необходимо придерживаться следующих правил: Обходить стороной неорганизованные рынки. Шансов защитить свои законные интересы больше, когда... ⚫ Возврат, обмен товара, нужна помощь !
вряд ли получится. Продавец сошлется на ваши индивидуальные особенности организма (например, он сам в таких ходит и не мерзнет). субъект РФ принимает сроки начала сезонов. ищите у себя в правовой базе Только через суд, т. е судебную... ⚫ Как вернуть в магазин обувь?
Коробка уже ни при чем. гарантийный срок не вышел? - Пишите Претензию и в магазин - копии чеков сделайте. И почитайте закон о правах потребителя - будете свободней. если будут упираться - в общество прав потребителя - платная экспертиза
никак не вернуть коробка ни при чем ⚫ Как мне быть в данной ситуации?
если у вас не истек гарантийный срок. Поэтому продавец обязан провести экспертизу за свой счет: см. п. 5 ст. 18 ЗОЗПП. В магазин идите с письменной претензией о возврате денег, т. к. слова к делу не пришьешь. После того, как у вас...
По закону гарантия на обувь 30 дней. Если это сезонная обувь - срок действует с начала сезона. Идите в отдел по защите прав потребителя и пишите жалобу. Закон на Вашей стороне. Обратитесь в суд. Шансы выиграть дело хорошие. ⚫ Сколько действует гарантия на товар, если в инструкции ничего не написано?
В зависимости от товара. От 30 дней (обувь) до нескольких лет (авто).
всё в соответствии с законом о зпп ты может не повериш я так в салоне машину купил ваз для кого то может таз но суть в том она инжекторноя на 2й день пользования стала глохнуть я поехал в салон конечно предлагали ремонт прошить контролер... ⚫ КУПИЛА ОБУВЬ 22 МАРТА 2 АПРЕЛЯ ТРЕСНУЛА ПОДОШВА ПОНЕСЛА В МАГАЗИН ОНИ ГОВОРЯТ ЧТО ГАРАНТИЯ НАЧИНАЕТСЯ ТОЛЬКО С 20 АПРЕЛЯ
Обращайтесь в ОЗПП обратись к директору магазину-тогда продавцы явно запаникуют обувь сезонная. Зимняя обувь - гарантия с 1 декабря, весенняя с 1 марта. Летняя с 1 июня. Так что несите обувь в магазин и требуете возврата или обмена. с 20... ⚫ Гарантия на обувь
Можете смело либо обменять, либо вернуть продавцу, на ваше усмотрение, в течении 14 дней 100%.А вообще гарантия на обувь межсезонная по закону тоже есть, от 1 мес до 3 -ёх. В зависимости от месяца года, но лучше не тянуть. Если обувь... ⚫ Здравствуйте! скажите пожалуйста, приобрела обувь, в течении гарантийного срока не носила (30дней),
Возврат недоброкачественной (ношеной обуви): В случае обмена недоброкачественной обуви на обувь другой модели с покупателем производится соответствующий перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке. При возврате покупателю...
ДОЛЖНО быть прошито или НЕТ - это не вам решать есть брак - обращайтесь к продавцу всё остальное ЗДЕСЬ В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по... ⚫ Есть вопрос - на новых зимних ботинка появился дефект
Можно возвратить. с чеком в магазин.
А что Вы хотели? Вы забыли, где живете? Это обыкновенный залом кожи, появляющийся при ходьбе. сдать на экспертизу вы можете в магазине, если будет отказ в отдел независимой экспертизы. единственное, если дефект фабричным признан не будет... ⚫ купила сапоги, на одном разошлась молния, носила их всего 3 дня, сапоги на гарантии,
верните в магазин, должны принять! сходи в магазин, для начала, деньги должны вернуть, но там по заявлению, по моему в течение двух недель, если конечно не твоя вина В течении 14 дней, вы имеете право принести несоответствующий товар и... ⚫ А что тогда вообще можно?
Пищевые продукты являются "ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫМ" товаром который тем более возврату или обмену не подлежит. На самом деле много чего, одежды, обувь, мебель и еще вагон чего. Продукты питания, если они надлежащего качества, согласно закону о... ⚫ Можно ли вернуть обувь в магазин?
Да если они в целости, есть коробка и чек остался. попробуй. отнесут на экспертизу. если носила на улице, то не примут назад Ваша вина, что Вы взяли размер меньше, чем Ваш. По закону у Вас есть 2 недели на то, чтобы вернуть товар,... ⚫ Купила осенние ботинки 12.01.13г. Ждала сезона. Сейчас при примерке жмут. Могу вернуть обратно в магазин сейчас?
ждите дальше - глядишь ноги похудеют и обувь ЖАТЬ не будет ! читайте закон и делайте выводы Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества...
Если сохранился чек и упаковка. Уже нет, поскольку гарантия на обувь месяц. Качественный товар подлежит обмену или возврату только в течение 14 дней нет. Побробуйте, если чек и упаковка в наличии, срок вышел, но Вам могут предложить... ⚫ некачественная обувь
ничего. а обувь покупать в магазине. А, в магазине дороже чем на рынке? ну так и получайте - дешевая рыбка, поганая юшка. Право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества у вас есть, отсутствие чека само по себе не является... ⚫ Вернут ли деньги за брак обуви?
По закону должны!
Я когда принёс обратно обувь, то мне предложили вернуть деньги или обменять. Я решил обменять. Так и ношу эти ботинки уже несколько лет. дОЛЖНЫ ВЕРНУТЬ. ГАРАНТИЮ НА ОБУВЬ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ОЗВУЧИТЬ ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРА. ЕСЛИ ВОЗНИКНУТ ТРУДНОСТИ... ⚫ Возможно ли поменять босоножки в магазине?
Переведу на русский язык то, что сказано выше. Те сроки гарантии которые ставят магазины, не совсем корректны в случаи производственных браков. Если Ваша обувь дорогая и Вы уверены, что испортили её не по своей вине, то можете отдать её...
Обязаны заменить. Главное сами будьте в этом уверены. Действуйте спокойно, но напористо. неси сегодня. завтра уже поздно. срок гарантии 30 дней а не месяц. День покупки не учитывается. Завтра 16 июня. Вот завтра и отнеси. Если таких нет,... ⚫ Это нормально?
Неудивительно) Сейчас все брендовые вещи made in China.
это не нормально задорогокупленное гавно. Отнестите их обратно, в не дешевый магазин Это 100% не нармально может их чем начитстили в магазине конечно не нормально, я бы на вашем месте попыталась сдать обратно в магазин, если гарантийный... ⚫ Продали волейбольные кроссовки, просил беговые. Ворвзврат?
Примут как брак? то есть они не признали что продали не тот товар? вы обречены - вас отфудболят...
мало ли что и кто сказал. Побегал - вернуть уже нельзя. А вообще кроссовки все беговые изначально Волейбольные кроссовки тоже беговые, но если где то на кроссовках есть информация, что они не предназначены для бега на длительные... ⚫ Можно ли обменять обувь, если не подошел размер, соотоветственно на такую же большего размера?
Да!
можно можно можно - при условии соблюдении вами требований ЗАКОНА Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у... ⚫ Здравствуйте! Я купила сапоги 19 октября, вчера обнаружила, что отклеивается каблук, гарантийный срок ещё не истёк;...
Спокойно себя вести ведь в этой ситуации вы правы а не они! Ваш вес может быть любым ведь покупая сапоги они не спрашивают вес. Стойте на своём требуйте возврат денег. Что значит как себя вести? Ждите вердикта эксперта, если с... ⚫ 5 октября купила зимние сапоги из нубука. Сейчас на сапоге появилось пятнышко со стершимся верхним слоем.Можно ли вернут
доходи до декабря и поменяй. Зима с декабря начинается. И гарантия на зимние сапоги с декабря смотря какой сайт надо позвонить и все обсудить оно просто так чтоли появилось? ну смотря какой магазин. Если у них зимний сезон начинается с... ⚫ Возврат бракованной одежды
14 дней и данная статья к вашему товару НЕ ПРИМЕНИМА ибо ( с ваших слов ) товар НЕ надлежащего качества потому претензию о возврате вы можете предьявить в течении всего гарантийного срока
Не надо ни на что опираться. 14 дней-это срок возврата товара надлежащего качества, а если брак-смело иди и возвращай. Идите в магазин с письменной претензией. Дави на жалость.. . Слезу пусти.. . ТП. Чек и вещь, которая не нравится, 14... ⚫ Возврат обуви ненадлежащего качества
Месячный срок гарантии - это "уловка" продавца: срок гарантии устаналивает ПРОИЗВОДИТЕЛЬ товара! Если он этого не сделал, то по закону РФ срок гарантии ОДИН год. Поэтому вы имеете полное ПРАВО требовать или замены или расторжения...
Конечно. Очень сомневаюсь в том, что Вам поменяют туфли, оклеивание подкладки не является существенным дефектом, но если покупали в дорогом магазине, то могут забрать на бесплатный ремонт. чем быстрей, тем лучше... а сколько вы их носили... ⚫ Гарантия на обувь, возврат или ремонт?
ну в гарантийном талоне должно быть указано! бывает возврат... ремонт на себя обычно не берет магаз Решение принимает ПОТРЕБИТЕЛЬ. Если в период гаран. Срока, то отдать, так как это брак, если после гаран. Срока, то ремонт Статья 18.... ⚫ Купила сапоги - думала удобные. . Хочу ВЕРНУТЬ!
вернешь только если там будет заводской брак
получится - положено до 2-х недель при наличии чека Сомнительно. Если только продавец попадётся понимающий. А по закону он не обязан принимать назад небракованный товар. Тем более бывший в употреблении (потерявший товарный вид) они... ⚫ Могу ли я вернуть ношенную обувь. причина в модели
если еще не истек гарантийный срок нет конечно! Почему все так любят закон о защите прав потребителей.... Правда ЧИТАТЬ его никто не хочет.. . Можете!, идите и меняйте. вообще, что разонравилось и устарело меняйте. Нет. Так бы никто... ⚫ Права потребителей
Гарантийный срок на сезонную обувь - месяц. Но производитель может установить больший срок. Кроме того, может быть брак. Поэтому пишите претензию в 2экземплярах, к тому экземпляру, который отдаете продавцу, прикладывайте копию чека....
Магазин, если не давал таких гарантий - нет, подавай в суд на производителя, суммы менее 1800р - не рассматриваются. Что за бред выше? Автор, наличие или отсутствие гар. срока никак не влияет на ответственность продавца за недостатки... ⚫ Имею ли я права вернуть деньги за обувь?
Кому ты хочешь вернуть деньги? :)
Закон РФ «О защите прав потребителей» Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать... ⚫ купила новые кроссовки, месяц прошел, а у них уже подошва стирается, что делать?
Спортивная обувь существует для занятием спортом, а не для повседневной носке по асфальту! так тебе в магазине и скажут и будут правы на все 100%!
Уже ничего - донашивать, обувь возвращается с чеком в течение 14 дней со дня покупки, если не кожаная, если кожаная, то дается гарантийный срок на сезон... гарантийный срок не вышел еще? если нет, то неси назад.... просто обязаны... ⚫ вопрос о гарантийном сроке на обувь
Смотря какой Обычно гарантийный срок на обувь 1 месяц. И также обмен или возврат в течении 2х недель ⚫ Чем обработать сапоги, чтобы не промокали?
Гусиным жиром. ну для замши есть водоотталкивающий аэрозоль в принципе... хотя я подозреваю, что это просто сапоги для сухой погоды... тряпка же специальные пропитки есть водоотталкивающие в обувных магазинах Холодной сваркой)) кто же... ⚫ Вернут ли мне сумму за бракованную обувь, но я успел ее поцарапать.
вернуть бракованный товар не проблема а вот заставить продавца вернуть вам деньги -ПРОБЛЕМА читаем закон и делаем выводы Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре...
Да обязаны если гарантия не истекла !!а царапины можно замоскировать если есть еще гарантийный срок, то вернете легко. Если гарантия закончилась, то обувь надо сдавать на экспертизу, что бы подтвердили фабричный брак и вернули деньги... ⚫ Какие сроки гарантии на обувь? Читать пояснение.
при сохранении чека приносите обувь в коробке в магазин и просите обменять или вернуть деньги. При отказе обещайте обратиться в суд. Перед этим прочитайте Закон РФ "О защите прав потребителей".
100 дней при наличии чека Срок гарантии вам должны были озвучить при покупке (гарантию магазин устанавливает на свое усмотрение) Если гарантийный срок не установлен, то вы вправе предъявить претензию в течение 2 лет при условии, что... ⚫ что делать с гарантией
"Смотри в корень", советовал К. Прутков руководствоваться ЗАКОНОМ читаем Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по... ⚫ можно ли вернуть ношенную обувь обратно в магазин?
Они не могут отказаться. У Вас есть 14 дней. В перечень товаров не подлежащих возврату и обмену обувь не входит.
нет Если гарантийный срок не прошёл (а это обычно 30 дней) , то должны непременно вернуть.. . Пишите заявление, или как там принято в вашей местности (проконсультируйтесь в "Обществе прав потребителей") Мария, ст. 18 Закона о защите прав... ⚫ Помогите со статьями в конституции!!!
Новые написать? ⚫ Подскажите, как поступить в ситуации?
Я думаю, нужно купить новые сапоги в другом магазине. На этот раз кожаные и покрепче. Ну вы поняли <img src="//otvet.imgsmail.ru/download/95ad947457f5d1be95e7b16db9766f21_h-21.jpg" data-lsrc="http://content-28.foto.my.mail.ru/mail/... ⚫ Что делать, если купленный в подарок фотоаппарат обратно не приняли?
а ничего не делать! так как продавец ПРАВ законных прав требовать у вас НЕТ и причина этого проста - ЗАКОН ( вы к примеру купив презервативы? то же сможете их вернуть ?) изучите ЭТО и тогда поймёте - закон в равной степени защищает как...
Данные действия торгующей организации правомерны. Максимум, что можно сделать - попросить (не потребовать, а попросить) обмен на товар аналогичной стоимости или дороже, но это уже будет на усмотрение торгующей организации. надо было мужу... ⚫ Возьмут ли обувь обратно?
Если они выглядят новыми, можете сдать.
не возьмут, т. к. Вы сами виноваты. Вы станете уже ношенную кем-то обувь покупать? Обувь надлежащего качества можно вернуть только неношеную, насколько я знаю. Или доказывать с помощью экспертизы, что она бракованная, потому и сильно... ⚫ Купила дочке сандалии. Подкладка у них кожа красная. После них колготки окрасились. Могу ли я вернуть обувь в магазин?
Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества. 1.Гарантия возврата. Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее...
да, есть 14 дней Можешь вернуть, если обувь бракованная, и чек сохранился. Но раз дело в подкладке, то это ваши проблемы - не надо было покупать обувь китайского производства. Деньги не вернут. В течении 2 недель после покупки желательно... ⚫ Зачем платить государству (суду) за оценку иска если иск оценен истцом через эксперта ?
Да вы что то путаете.... Вам наверное надо оценить размер ущерба причиненнонгого 1)Согласно ст. 25, п. 1 Закона «О защите прав потребителей» , потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный... ⚫ Вернут ли мне деньги за не качественный товар?
наборот у тебя возьмут деньги за некачественый товар На набойки гарантия не распространяется (вообще на фурнитуру) так как это сменный материал. А вот если отклейка подошвы, то да обязаны взять. Хотя странно что гарантия 14 дней. Вообще... ⚫ можно ли вернуть сапоги в магазин в течении 2 недель по любой причине?
вы можете вернуть товар весь и всегда вот только вам продавец НЕ обязан возвращать деньги ибо товар подлежит обмену в течении двух недель при условии что товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества и НЕ был в употреблении ваш товар БЫЛ в употреблении - и...
Закон 2300-1. Пункт 8. Почитайте. В принципе - в течении 15 дней можно вернуть вещь.. . Удачки! может быть отнесите обратно поговорите уговорите можно вернуть, если они имеют товарный вид, т е если вы их не носили, нощшенную не возьмут... ⚫ я купила куртку начал лезть пух я могу сдать обратно месяц уже прошел
Закон РФ "О защите прав потребителей" гласит, что: «Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.» , а также «Для сезонных товаров (обуви, одежды и...
Нет, не можете. ⚫ Права потребителя.
Вполне! Вам просто нужно написать грамотную претензию. Сославшись на нормативно правовой акт или иной документ устанавливающий этот срок, обычно такие сроки устанавливаются по разному в разных регионах. Не могу сказать точно, но слышала... ⚫ могу ли я вернуть обратно мобильный телефон обратно в магазин?
Да, если не прошло две недели Если он исправен - не можете. UPD. Согласно все той же ст. 25 Закона о защите прав потребителей, существует утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. "Перечень непродовольственных... ⚫ Можно ли вернуть обувь, которая была надета дома 1-2 раза?
Должны принять! Если сочтут, что товарный вид сохранен. ну а чек на обувь есть гарантия если уже все прошло желаю носить или передарить Возврат новой (неношеной обуви): Согласно ст. 25 Федерального Закона «О защите прав потребителей»,... ⚫ Помогите пожалуйста!!! ОЧень надо! Остался один день!!!
""КУпила обувь в магазине (у него нет ИНН) "" Зашибись, дристина. Человек работает просто так, налоги не платит, подпольно, а ты еще про какие-то свои права рассуждаешь. Если ты сейчас собираешься кивать в сторону ИП, то у ИП есть ИНН.... ⚫ Возврат обуви по гарантии
Согласо ст. 19 Закону РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе предъявить требования в течении гарантийного срока. Согласно ст. 18 Закона, вы можете потребовать возвата денег, но по требованию продавца вы должны вернуть товар с...
придёте в магазин .. кеды отправят на экспертизу. . по её результатам выплатят или не выплатят деньги Без Полезно. Но Вы можете склеить аккуратно подошвы сами и прийти в магазин и попросить замену обуви с доплатой, так как Вам в Край... ⚫ помогите решить задачи по защите прав потребителей.
Конечно поможем. Напиши сразу все. Тем более по закону ЗПП РФ. ⚫ Сапоги за неделю вышли из строя
Нужно исходить из того какой срок гарантии на сапоги. Чтобы в течении этих 14-и дней не истек гарантийный срок. Статьи 5, 18, 19 ЗоЗПП помогут дать ответ на ваш вопрос ⚫ где узнать срок годности обуви? про гарантийный срок 30 дней знаю
"где узнать срок годности обуви" - Обувь не продовольственный товар, чтобы срок годности устанавливать. "про гарантийный срок 30 дней знаю" - Спорим, что НЕ ЗНАЕТЕ? "другими словами" - не смешивайте РАЗНЫЕ термины ⚫ Купила зимние сапоги . одела один раз пришла домой смотрю внутри порвалась подкладка, можно их вернуть или обменять ?
Да, права потребителя - в течении 2 недель Смотря где купили. Я покупала с гарантией 60 дней. Да, несите в магазин, их отдадут на экспертизу (не бойтесь, в 90% случаев решение экспертизы в пользу покупателя) и потом вернут деньги (... ⚫ Задача по защите прав потребителей.
Существует 2 гарантийных срока на обувь: • один устанавливается изготовителем, • а второй может установить магазин или предприятие, которое реализует товар. Первый срок - обязательный, а второй устанавливается по усмотрению продавца. В... ⚫ Нужна помощь. Купила в магазине телефон и хочу обменять, но продавец отказывает, что делать?
в течение 2 недель можете поменять в любом случае, даже без причины: ФЗ О ЗПП: Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 1....
если она указана на упаковке, и продавец сказал, что она есть, вы уверены что её нет? может плохо ищете? , ну а если её действительно нет, то вам продали либо брак, либо другую похожую модель. в любом случае, продавец втечение 14 дней... ⚫ Какая обязательная гарантия на обувь??
2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Для... ⚫ Купил я в евросети телефон, он исправен, на след. день прихожу и говорю - Не нравиться, верните деньги. Они имеют право?
Это технически сложный товар - не получится
По идее 14 дней у вас есть... почитайте закон о защите прав потребителей. в течение какого то времени они расматривают вашу заявку, потом должны отдать. так то в течении 14 дней если вам товар не нравится, но он в надлежащем качестве, то... ⚫ Если гарантия на обувь 30дней, значит она покупается только на 30 дней? ведь если треснула подошва, значит не вернуть
Существует 2 гарантийных срока на обувь: • один устанавливается изготовителем, • а второй может установить магазин или предприятие, которое реализует товар. Первый срок - обязательный, а второй устанавливается по усмотрению продавца. В...
некоторые магазины и этого не дают... ⚫ Что делать если ты купила хорошую и дорогую обувь, а она тебе маленькая? (обмену не подлежит)
ПО ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ЛЮБОЙ ТОВАР ПОДЛЕЖИТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ПРЕДМЕТОВ ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫ, ПАРФЮМЕРИИ, БЕЛЬЯ И Т. Д. НА ОБУВЬ В ТЕЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО ИЛИ СЕЗОННОГО СРОКА, РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ ТЕ ЖЕ УСЛОВИЯ - ЕСЛИ...
хорошая и дорогая - видимо кожаная? намочить хорошенько одеколоном, и одеть на плотные носки. подождать пока не высохнет. Отдать в обувную мастерскую, там её немного растянут. если пропустила сроки сдачи обратно, то теперь только продать... ⚫ Как поменять босоножки в магазине?
вы можете потребовать всё что угодно - даже луну с неба однако гарантия у вас заканчивается именно 15 числа когда и как вы сможете попасть в магазин - ваши проблемы и не более того ПОСЛЕ истечения срока гарантии бремя доказывания брака...
ч. 2 ст. 19 ЗоЗПП Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется СО ДНЯ ПЕРЕДАЧИ товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Наврятли у вас что-то там предусмотрено, да и купили вы обувь на второй день... ⚫ могу ли я вернуть туфли (обменять на такие же) , купленные вчера, моя подруга дошла в них до дома,
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данную обувь. Предварительно написать заявление в 2-х экз. С просьбой расторгнуть договор «Купли – продажи» и возврата денежных средств согласно ст. 18п. 1 Закона «О защите прав...
...как расклеится сразу и меняй.. Можете. Возьмите чек и паспорт. Можно, если магазин откажет, то надо обратиться к независимому эксперту. Я так носила туфли целый месяц, дорогие, красивые, а они разорвались. Эксперт посмотрела, измерила... ⚫ Имею ли я право вернуть товар(сапоги) если срок возврата превысил указанный на сайте(30 дней) по уважительной причине.
НЕТ в законе такого понятия как УВАЖИТЕЛЬНАЯ причина ваша болезнь - это конечно прискорбно однако это ваша проблема и не более того что касается возврата - возврат на КАКОМ основании ??? если товар надлежащего качества и не был в...
скорее всего нет Нет. Возврат возможен в течении 14 дней. право то вы имеете... на гарантию в течение 30 дней а что с сапогами? сломались? а вот сочтет ли ваши причины уважительными продавец - эт х. з. Там смотря какая проблема! Если вы... ⚫ Заказала машину в автосалоне, стоит в шоуруме автосалона, правильно ли это?
Вы уверены, что это именно ваша машина, а не выставочный образец.. . и вы всегда можете от неё отказаться, потребовав другую взамен, если найдете какие-либо механические повреждения, вплоть до грязного пятна на сиденье)) )
требуй скидко а вы за нее внесли задаток Нет, не обязаны давай скидку. В салоне все а/м новые. Даже плюс в том, что машина стояшая в шоуруме не находится на открытой парковке на паляшем солнце и под пылью. Предпродажная подготовка... ⚫ Каков срок подачи искового заявления по некачественному товару (обувь)?!
общий срок исковой давности - 3 года с момента как вам стало известно о нарушении ваших прав. скорее всего от даты направления Вами претензии в адрес продавца + срок, в который продавце должен был уложиться и удовлетворить ваши... ⚫ Возврат некачественной обуви. Помогите пожалуйста.
если 10 дней истекли, а ваши требования не удовлетворены, то с 11 дня начинает капать неустойка для продавца в размере 1% цены товара за каждый день просрочки. Никакие машины и прочие обстоятельства влияния на пропуск сроков...
Врядли. Они думают что вы взяли поносить на праздники и хотите обратно вернуть деньги [ссылка заблокирована по решению администрации проекта] прочитайте там все написано У них 10 дней на расторжение, Они обязаны вернуть деньги в течении... ⚫ Не могу вернуть плеер в магазин
вы стали жертвой мифа о 14 днях - у покупателя есть право на ОБМЕН товара НЕ бывшего в употреблении в течении 14 дней! ст 25 ЗоЗПП ( разницу видите со своей ситуацией? вы хотите ВОЗВРАТА за товар БЫВШИЙ в употреблении ) - такой причины "...
ну хотя бы, то что "он вам не нравиться" уже звучит странно Вот если бы он сломался, может быть и вернули бы деньги (даже скорее обменяли бы) я не смогла монитор вернуть на следущий же день, хотя в магазине сказали сможете, А вы тем... ⚫ Отправила претензию продавцу, что дальше?
Готовить иск в суд... Welcome to суд, точнее к мировому судье (вряд ли сапоги больше 50 тысяч стоят). Смотри ответ на в гугле ⚫ могу ли я вернуть товар в магазин? (внутри)
если чек есть то можно вернуть! в принципе они не должны отказать! Конечно! Бери чек, упаковку, вытри обувь чтоб она была чистой и смело иди возвращай. Откажут, пиши претензию на имя директора магазина. Не подлежит обмену, возврату или... ⚫ гарантийный срок для сдачи обуви-30 дней, а срок годности где узнать сколько дней?
Срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется (п. 1 ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителей"): обеспечивать возможность использования товара (работы) по назначению, нести ответственность за...
в моем понимании на обувь распространяется именно гарантийный срок, а срок годности имеется у продуктов питания или средств гигиены. ведь в статье написано "...в течение гарантийного срока ИЛИ срока годности. " ⚫ Можно ли поменять или вернуть обувь, если она не подошла по размеру?
В приемлемом состоянии оставьте себе. Бывшая в употреблении обувь не подлежит возврату и обмену хоть через 2 дня, хоть через 10. Если бы вы в ней ходили по дому эти 2 дня и товарный вид не был испорчен, то вернуть можно было бы. P.S. Я...
Неее.... в "приемлемом" - не покатит. Вообще, по заглавному вопросу - да, можно. Но только если они новые, а не 2 дня ношеные. Обувь надлежащего качества обменять можно, но только при условии, что прошло не более 14 дней с даты покупки,... ⚫ Купила осенние сапоги один промокает. Могу ли я их вернуть по гарантии?
При несоответствии товара установленным государственным стандартам и наличии дефектов вы вправе вернуть некачественную обувь обратно в магазин, как и любой другой некачественный товар, получив за нее деньги в размере полной стоимости...
Скорее всего можете поменять. чек есть? ноги есть? срок гарантии не истёк? ну и всё иди и меняй попробуй если у тебя есть чек, коробка. да, можете. да, наверно конечно если есть гарантия и чек то проблем нет ... закон о защите прав... ⚫ Подлежит ли уценённая обувь возврату?
То, что Вы подписали на чеке - фигня. Продавец должен был известить Вас о том, что обувь уценена по причине дефекта (ненадлежащего качества) . Если ж дефекта нет - Вы имеете право.. . нет, не вернуть обувь, а заменить её в течение 14...
по закону да Безусловно. По закону о защите прав потребителей, ЛЮБАЯ приобретенная обувь может быть возвращена! Исключений нет! Это самодеятельность - обратитесь в общество по защите прав потребителей, если на зад не возьмут.. . Изучите... ⚫ У кого были ситуации,связанные с нарушением ФЗ "О защите прав потребителя"?расскажите,пожалуйста.
купил пневматику, через месяц сломался. Пошел в магазин -там вежливо послали. Обратился в Отдел защиты прав потребителей. назвали законы (как звучат в кодексе) по которым я прав. Объяснили, что если откажут, то потом они подключатся к...
А что рассказывать? Были, достаточно много за последние 6 лет. Несколько раз доходило до суда. Проигрышей не было. Да ситуаций полно. Продано пальто из натурального меха без информации о виде меха, изготовителе. Нарушение ст. 10 Закона "... ⚫ Закон о защите прав потребителей.
Если гарантийный срок на товар НЕ был установлен (ни изготовителем, ни продавцом) то в этом случае производство экспертизы НЕ является ОБЯЗАННОСТЬЮ продавца!! ! Согласно п. 6. ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в таких случаях...
напишите ему что гарантии нет наданное изделие. Если Вы уверены в своей правоте, предложите провести экспертизу. Иначе - придется менять... покупатель должен сам доказать наличие недостатка и причину его возникновения. ссылайтесь на ст.... ⚫ Подскажите я купили неделю назад обувь и она у меня порвала, могу ли я вернуть деньги, но чек у меня не сохранился?
постановление пленума ВС №17 по рассмотрению дел ОЗПП указано, что доказательством оплаты товара может являться выписка из банка. 1) претензию продавцу (пишите в 2-х экземплярах) 2) если не реагирует или отказывает в возврате денег через...
Можете, но для этого сначала нужно доказать что вы её купили там же. . Затем пишите заявление в двух экземлярах на возврат денег. 10 дней дается продавцу на решение вопроса, потом неустойка. если продавец не проведет экспертизу,... ⚫ Купила обувь со скидкой в честь 8 марта. без дефектов. проносила 1,5 недели, каблук отошел от подошвы. деньги не возвращ
Без документального подтверждения покупки как вы докажите что покупали у него и именно в такую дату? Заходи красавица, есть обувь отличная, продам недорого, только для тебя со скидкой к 8 марта!! ! ;) ⚫ Можно ли вернуть обувь в данной ситуации?
"это вообще гарантийный случай? " - экспертиза продавца выяснит, которую тот проведет за свой счет, и которую вы возместите, если ее результат будет не в вашу пользу Читайте ст. 18, 22 ЗоЗПП Образцы претензий Как передавать товар продавцу
Нет, не стоит. Случай НЕ гарантийный. изготовитель или продавец вправе установить на комплектующие товара или его составные части гарантийный срок меньше чем на основной товар нов влюбом случае он должен быть не меньше минимального... ⚫ Качество одежды, экспертиза профессиональной куртки
Претензию нужно писать обязательно. Принимать ли предложение продавца по поводу "зашить" - это только Вам решать, исходя из Ваших знаний об особенностях эксплуатации этих курток. Сдавать куртку на экспертизу Вам не нужно. Это делает...
Лучше претензию письменно. На экспертизу пусть они сдают, а вы можете присутствовать на экспертизе. ⚫ в течении скольки дней можно вернуть товар ( обувь) разонравилась, носил 30 минут дома
14 дней. в течении 14 дней с чеком соответственно Через пару недель точно можно: стаптывал (!!!) кроссовки за неделю - деньги возвращали без разговоров, как за брак. Если чек сохранился, то в течение 2 недель. да, можно вернуть в течение... ⚫ Возврат товара, истек гарантийный срок.
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или...
Ремонт будет сделан, но боюсь что платный, т. к. срок гарантии истёк.... такие уж условия гар. обслуживания по законодательству гарантия на обувь 6 месяцев, надо доказать что развалилась обувь не по вашей вине ⚫ Про гарантийные сроки на обувь.
Не поверишь, но любые ответы отсюда, ты в магазин в качестве претензии не предъявишь! Взяла ботинки, да пошла, в магазин вместо вопросов! В основном при покупке, люди интересуются, гарантией! Попробуй поискать сайт данной фирмы и там... ⚫ Есть ли моя вина или имеет место производственный брак?
"Может ли такое в принципе случиться из за производственного брака? " Ответ - ДА. "Могу ли я на что то рассчитывать или нет? " Ответ - ДА. "Подпадает ли данный случай под гарантию? " Ответ - ДА. Статья 18. Права потребителя при... ⚫ Я купила сапоги 10.09. 12. надевала их два раза на улице, и поняла что они немного разные ( на коже немного различаются
и что? у меня с туфлями тот же косяк, один блестит второй матовый. Хотя они одинаковые, без обмана одной фирмы и той же модели )Просто один выставочный был, а второй в коробке лежал. Вот и вся разница) один полировали чаше и больше второго
уже не сдадите.. . Поздно поняли. Но, если заводскрй брак, то через череду процедур и нервов можно сдать. Но надо доказать этого, если все подтвердят, вам выплатят издержки и стоимость сапогов Законом о правах потребителей гарантийный... ⚫ Вопрос по правам потребителей
кожАНые. АКСессуар. извините, не удержался. Если гарантийный срок на обувь не истек, имеете право обменять (ст. 18, 19 Закона о защите прав потребителя) . Пишите претензию. Обращайтесь в Отдел Защиты прав потребителей по месту нахождения... ⚫ подскажите
в магазин сходи и узнай.... должны поменять Ну если истекла гарантия заданная в магазине то уже никак В течения гарантийного срока, который устанавливает магазин (30 дней, к примеру), а если данное не установлено то в течение 2х лет. Не... ⚫ Закон "О защите прав потребителя". Недоброкачественный товар. Обувь.
НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ В 2 ЭКЗЕМПЛЯРАХ, на одном продавец должен поставить свою подпись. второй экземпляр- ему. В претензии укажите полное наименование организации-продавца ( на каждом павильоне на рынке висит табличка) , ее адрес и свои...
Если ты гражданин РФ, то начни искать ответы здесь ozpp.ru В законе о правах потребителя указывается. что если товар пришел в негодность. то продавец обязан вернуть деньги за некачественный товар и без предъявления чека. если продавец... ⚫ Что делать при браке обуви?
обращатся в более высшие органы! больше не как! приятной зимы удачи!
Что делать при браке обуви? Смериться и радоваться за них, они пара - они нашли друг друга. Купить им кольца. Пиши претензию в 2 экземплярах, один вручи а на втором ( который останется у тебя) пусть сделают отметку о получении или... ⚫ После того как несколько раз одела, заметила такой дефект.
Навряд ли Вам удастся сдать назад из-за подобного дефекта. Да еще и затраты еще на экспертизу понесете. Если обувь разонравилась - отклейте немного подошву и сдайте как товар, не выдержавший гарантийного срока носки
15 дней прошло с момента покупки? если нет, то имеешь право сослаться на то что тебе не подошло и верните деньги . либо возвращение по гарантии, "просто не подошли" либо возвращение "заводской брак" проводит экспертизу сам обувной салон... ⚫ В теч какого периода после покупки я могу предъявить претензию магазину из-за брака обуви?
по-моему 2 недели чек и две недели.. так раньше было... У каждой сезонной обуви есть начало гарантийного периода. Если вы купили осене-весенюю обувь зимой, то гарантия сколько бы она не была (хотьгод) начнет действовать с осени или с... ⚫ Возврат обуви, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока
если экспертиза подтвердить вину покупателя - то и оплачивать её будет покупатель а обувь продавец вернёт покупателю - зачем она продавцу Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В случае спора о причинах...
Обратитесь к юристу, который поможет вам составить качественную Претензию, которую нужно вручить продавцу. Как правило, на этом споры с продавцом заканчиваются, но если будет упорствовать, идите в суд и пусть экспертиза назначается судом... ⚫ о возврате денег за товар
ЗАКОН РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар...
странно, мне с подобными просьбами отказывали. Говорили только можете взять другой какой нибудь товар и все центр прав защиты потребителей я вернула платье, которое мне не понравилось. сперва они артачились, но через неделю вернули... ⚫ Можно ли и как вернуть обувь обратно в магазин, когда одел, прошелся по улице, многое ощутил и запачкал подошвы...?
Если ты гражданка РФ, то зайди на сайт ozpp.ru
Да. Только нужно суметь грамотно объяснить причину возврата. Можно. Но потратиш нервы. А вообще это не нормально поносить а потом сдать. Тыже меряла, видела что береш. Вернуть обувь обратно Вы не можете, поскольку закон предусматривает... ⚫ можно ли вернуть цифровую приставку в магазин. прошло 3 дня ни одного канала не ловит
думаю да =) Так иногда случается, что, купив какую-то вещь и вернувшись домой, мы обнаруживаем, что данная вещь не подошла нам по размеру или фасону. Расстраиваться по этому поводу особенно не следует… Согласно положениям статьи 25...
Со дня покупки в течение 2-х недель можете .Даже если цвет вам не понравился. Здесь по этому вопросу все спрашивают друг у друга, что делать? Ответы делятся на два варианта - Да и Нет. Первые - оптимисты, которые, скорее всего ни разу не... ⚫ помогите правильно составить претензию.
А на кого в суд подавать будете-знаете? ) ФИО ИП, адрес и прочее? текст можно скачать на сайте потребителей Мало правильно составить претензию, куда важнее грамотно передать товар. ⚫ Через полтора месяца поняли, что ботинки - брак (каблуки отходят, все промокает) . Гарантия месяц. Есть шанс вернуть?
гарантия закончилась? шансов нет по поводу срока гарантии - её установление НЕ ОБЯЗАННОСТЬ! а ПРАВО продавца ! Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить...
Если срок гарантии вышел, шансов никаких. ⚫ возьмут ли сапоги обратно? или можно ли их в магазине поменять?
При чем здесь 14 дней? Этот срок установлен Законом "О защите прав потребителй" для обмена товара надлежащего качества. В Вашем же случае имеет место ненадлежащее качество обуви. Вы вправе предъявить требование либо об обмене, либо о...
если чек остался то бегите в магазин да, либо обменяют товар, либо вернут деньги. да возьмут ну и поменять вы имеете право Чек конечно нужен, но и без него можно спокойно идти в магазин. Сезон еще не закончился, поэтому либо обменяют,... ⚫ БРАК товара. В течении скольких дней можно вернуть или обменять бракованную ОБУВЬ! чек не был дан продавцом!!
Гарантийный срок и срок службы на сезонные товары исчисляется со дня наступления соответствующего сезона, который определяется субъектами РФ, исходя из климатических условий в месте нахождения потребителя. Например, распоряжением...
вообще то без чека не меняют, а если и поменяют то в течении суток. в течении 14 дней вы можете обменять товар-если от вам не подошел по размеру, фасону, цвету. брак тоже должны поменять, без чека думаю тоже А сами чек почему не взяли?... ⚫ что делать если купила обувь , не прошла гарантия, а она порвалась????
Это не они вам, а ВЫ ИМ должны "предлагать" варианты решения общей проблемы. Читайте ст. 18 ЗоЗПП, выбирайте требование, вручайте продавцу на подпись и печать вашу копию претензии. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Если...
иди отправь в ремнт обуви 200 рублей максимум если сохранили чек они обязаны сделать или обмен или вернуть деньги либо вернут деньги, либо дадут эту же обувь, либо похожую. Верни её!! у мя такая же ситуация... поеду и ткну и в рожу эти... ⚫ Как вернуть дырявые сапоги в магазин?
Чека вполне достаточно для возврата некачественного товара и 14 дней тут ни при чём. Катрин пальцем в небо ткнула. Речь идёт о некачественном товаре, а она расписала о возврате товара надлежащего качества. Согласно положениям Закона РФ №... ⚫ Дефачки, купила я позавчера себе сапоги, и уже на след.день они приказали долго жить+++
Я недавно тоже столкнулась с подобным.... то позвонила в отдел прав защиты потребителей и там мне всё подробно рассказали: что и как)) ) Но я свою проблему решила и так, у меня совсем другое.. . А на твоём месте я бы туда обратилась и...
обращайтесь по права потребителей не пугайте. Только попросите письменный отказ принять обувь. Обычно на письменном отказе все и заканчивается. надо было администратора вызывать на разговор!! ! должны вернуть деньги или обменять на такие... ⚫ Жена купила зимние сапоги на рынке,проносила 3 недели и подошва лопнула.Есть ли у нас какие нибудь права?вернуть или
Гарантия 30 дней. Можно обменять или даже требовать возврат уплаченной суммы. Продавцы на рынке имеют право не выдавать чек, так что если его нет, то подойдут показания свиделей для убедительности. на практике - раз на раз не приходится....
Пошлют по падежам, обувь и зимнюю одежду на рынке брать не стоит. Ну если это рынок, то думаю нет. а товарный чек остался или свидетели о том что покупка была соверешена (вы вдвоем ходили? ) если да то возможно. необходимо сходить к ним... ⚫ Когда наступает гарантийный срок на зимнюю обувь в Санкт-Петербурге?
Зимняя обувь считается сезонным товаром. По закону "О защите прав потребителей" гарантия на нее начинает действовать лишь с наступлением сезона. Проще говоря, если вы купили зимние сапоги летом, гарантия начнет "работать" только с 1...
С момента продажи-1 месяц гарантии с момента покупки А теперь правильный ответ. Гарантийный срок не наступает, он ДЕЙСТВУЕТ будучи установленным. Исчисление установленного гар.срока на сезонную обувь начинается с момента наступления... ⚫ Продавец установил гарантию 6 мес. Изготовитель -24 мес. Кто прав?
Оба правы. Не важно с какого срока началась эксплуатация, важен срок с момента покупки.
Гарантия начинает течь на следующий день после покупки. Коляска-не сезонная обувь. Может Вы в ней, извините, утрирую- бутылки возили или соседям давали попользоваться. " При этом изготовитель пояснил, что гарантия не распространяется на... ⚫ Обмен или возврат товара. Продавец против. Подскажите способ.
ПП РФ от 19.01.1998 № 55 текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) надлежащего качества не подлежат обмену на...
Они обязаны обменять товар! Посмотрите закон "о защите прав потребителя" и там всё подробно указано какие товары подлежат обмену, а какие нет, по моему текстильная продукция в этот список не входит, поэтому подлежит обмену Смотрите. Все... ⚫ Вопрос о гарантийном случае и возврате товара (обувь)
продавец ПРАВ ибо у него ЕСТЬ законное право на экспертизу Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация...
в этом случае продавец товара прав ⚫ Как вернуть обувь не по сезону
Закон "О защите прав потребителей (п. 2 ст. 19) и Правила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров устанавливают, что для сезонных товаров (одежда, обувь и др. изделия) сроки заявления претензий исчисляются... ⚫ как вернуть деньги за сапоги?
Несете в магазин и пишете претензию. Вручаете под роспись. А дальше по ситуации - экспертиза, защита прав потребителя, суд. Может сразу отдадут деньги, если очевидно, что брак и продавец адекватный. Существующее законодательство не... ⚫ как бы отреагировали, если купленные за кучу бабла туфли оказались бракованными?++
Вернула бы их назад и забрала бы деньги, а если бы магазин отказался, то обратилась бы в отдел по защите прав потребителей, там через 2 недели заставят магазин деньги вернуть - сделают экспертизу и вернут... а вообще, когда покупаешь...
пошла бы в магазин и обменяла бы. вернула бы точно, любой ценой Вернуть в магазин. , или обменять. Растроилась и отнесла обратно продавцу вернуть надо обязательно, если есть при этом чек на туфли и не прошел срок для возврата товара или... ⚫ Обязан ли магазин вернуть мне деньги за товар (степлер), который был поломан в течении гарантийного срока?
-Ваще то да.. . -Но я сомневаюсь что Вам деньги вернут.. это того не стоит.
обязан, но не вернут: докажут, что ты виноват в поломке на степлер дают гарантию?) да.. . не обязаны менять технически-сложный товар. Ну если вы им не пристёбывали оторвавшуюся подошву от сандалий, то обязаны! Но доказать это почти... ⚫ как вернуть товар бракованный без чека?
Легко. . Приходите со свидетелем и требуете копию чека. . Копия должна быть в ККМ в Х-отчёте. Время и дату покупки вы приблизительно помните. . .... Ууууу! Месяц. . Вы не докажете, что брак заводской. . Какие летом могут быть дорогие...
Вообще - ни как, только если продавец окажется с совестью и вспомнит Вас лично, но такие совпадения редко случаются. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека... ⚫ Ситуация с магазином.
быкует хозяин магазина. на всякий случай киньте заявление в Роспотребнадзор. можно по электронке. Срочно идите в Комитет по защите прав потребителей и пищите на хозяина магазина заявление-жалобу. Он не прав. Видимо он даже не отправлял... ⚫ Подскажите по закону о защите прав потребителей?
можно ! читаем закон и делаем выводы Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 6. Продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за... ⚫ Продавец в МТС не взяла обратно неисправное устройство. Что мне делать?
Отнеси по закону обязаны в течение 10ти дней поменять (Лично я купил в магазине блю рей плеер он был исправный но меня не устроило качество изображения, отнёс в магазин обратно, поменяли без лишних вопросов).
Неисправный товар Вы можете сдать в магазин в людей день в течении гарантийного срока. Его отправят в ремонт. порядок: сначала они берут на проверку, потом в ремонт, а если не могут его сделать, то только тогда вернут деньги это не...